2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃45405

1、2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃繁忙的一年已接近尾聲，回望2011年，來公司已有半年時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事耐心的幫助下，才能使我在短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容，做為公司的一名辦公文員兼采購一職，看似簡單的工作，如果做到極致，我的付出與標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的差距。就此以我在公司這半年時(shí)間的工作情況，總結(jié)匯報(bào)如下：兩大項(xiàng) （第一、辦公日常工作情況。第二、采購、合同管理工作情況）。一、關(guān)于辦公日常工作情況匯報(bào)：辦公室工作是繁瑣的，每個(gè)事情都不是很大，對我來說卻十分重要，監(jiān)督管理人員考勤、紀(jì)律、早會(huì)演講、晨操、公示公告、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起草、電話費(fèi)繳納、配合領(lǐng)導(dǎo)招聘人員、辦公用品管理、訂餐、辦公環(huán)境衛(wèi)生、各種快遞、包

2、裹、信件、稅票收發(fā)、組織公司臨時(shí)安排的活動(dòng)、配合其它同事交辦的事情（收發(fā)傳真、材質(zhì)書修改、催要發(fā)票）等?？记诜矫婷咳赵绯可习嗪蟛樵兛记谙到y(tǒng)核對每個(gè)人的考勤情況做好記錄，提醒演講的同事做好演講準(zhǔn)備，演講完畢后安排大家排好隊(duì)列帶領(lǐng)大家做晨操讓大家有好的精神面貌投入工作等。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，在具體工作中我也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題，在此提出：（1）雖然大家做了要求做的工作，但還是不夠重視，（比如晨操的整齊劃一、衛(wèi)生打掃及時(shí)到位、相互之間工作銜接等），雖然公司有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，但真正做到的很少，對于公司整體工作情況來看，團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)比較薄弱，各同事之間工作銜接，總是出現(xiàn)問題，責(zé)

3、任心和執(zhí)行力不夠到位。（2）關(guān)于新進(jìn)員工，剛進(jìn)公司時(shí)比較迷茫，建議公司劃分獨(dú)立部門（設(shè)置經(jīng)理、下屬）老同事有義務(wù)和責(zé)任“傳幫帶”新進(jìn)人員，以便新人能盡快了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營模式等快速進(jìn)入工作狀態(tài)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，銷售部門之間競爭意識(shí)，激發(fā)每個(gè)人的工作熱情，提高工作效率，以上是在辦公日常工作中所遇到和存在的問題，就此提出的建議實(shí)屬拋磚引玉，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠更加重視并配合落實(shí)。二、關(guān)于采購、合同管理工作情況匯報(bào)：采購工作是公司業(yè)務(wù)的龍頭，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的環(huán)節(jié)，很感謝公司對我的信任，任命我擔(dān)任這個(gè)重要的工作崗位，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我可以接觸很多人和事，學(xué)到新的知識(shí)，對鋼材行業(yè)進(jìn)一步的熟

4、悉，在公司這半年時(shí)間內(nèi)，采購工作大部分是在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們互相幫助下完成的，做的很不到位，這跟自己對行業(yè)行情、專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)貨資源、優(yōu)勢貿(mào)易商等掌握不熟有著直接聯(lián)系。在2012年的工作計(jì)劃中我將制訂詳細(xì)的采購學(xué)習(xí)目標(biāo)，也希望自己能在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下盡快熟悉并掌握采購方面各項(xiàng)工作，讓自己盡快為公司貢獻(xiàn)一份微薄的力量。合同管理與采購工作是相輔相成的，一份合同是代表一個(gè)公司的做事方式，更是代表了公司的形象，當(dāng)業(yè)務(wù)人員跟客戶促成業(yè)務(wù)，接下來的任務(wù)就是簽定合同，做為合同管理的我來說，首先是跟業(yè)務(wù)人員溝通客戶需求，是需要現(xiàn)貨、期貨、價(jià)格、質(zhì)量要求技術(shù)指標(biāo)、交貨方式、運(yùn)輸費(fèi)用、計(jì)重方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及異議處

5、理、結(jié)算方式、糾紛等，都需要在起草合同前落實(shí)清楚，這也是對我這項(xiàng)工作的要求，力求自己把每一件小事情做完整，做到位，這樣做起合同來才能得心應(yīng)手，客戶看到我們的合同后也會(huì)一目了然，并加深了對公司的印象，進(jìn)一步促進(jìn)與我們合作。當(dāng)我們是需要方，做購貨合同時(shí)，也是同樣與業(yè)務(wù)人員落實(shí)清楚我們的需求，每個(gè)細(xì)小的事情把好關(guān)，降低因自己疏忽大意，給公司帶來不必要的損失。合同經(jīng)審核準(zhǔn)確無誤后，方可流傳到客戶和供應(yīng)商手里，監(jiān)督催促業(yè)務(wù)人員讓客戶蓋章回傳，并交與我存檔，需要付款的購貨合同交于財(cái)務(wù)辦款后并簽字，月底前配合財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員的銷售任務(wù)。以上為我2011年工作總結(jié)，在辦公管理、采購、合同管理的工作中還都存

6、在諸多不足，在新的一年中，我還需要繼續(xù)不斷的努力。 2012年我將把采購、合同管理兩項(xiàng)工作做為重點(diǎn)，細(xì)心、耐心、認(rèn)真，落實(shí)到具體工作中。最后祝愿公司在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，再創(chuàng)佳績！2012年工作計(jì)劃一、關(guān)于文員方面工作計(jì)劃： 把本職工作范圍內(nèi)的工作更加具體到位，加強(qiáng)自己的責(zé)任心、提高自己的工作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、快速、準(zhǔn)確、高效率的完成，配合好領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，監(jiān)督管理好領(lǐng)導(dǎo)交辦事情員工的執(zhí)行力度，盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，和各位同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。二、關(guān)于采購、合同管理方面工作計(jì)： 1、聯(lián)系公司常用鋼廠供應(yīng)商客戶，落實(shí)現(xiàn)貨資源庫存，并掌握各鋼廠有競爭力資源的品種、規(guī)格、工藝性能等。 2、建立資源信息庫，及時(shí)跟供應(yīng)商溝通，了解最新市場行情。 3、加強(qiáng)鋼材專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握掌用專業(yè)知識(shí)。 4、掌握漢冶鋼廠及其它鋼廠資源的價(jià)格體系。5、學(xué)習(xí)談判技巧，降低公司成本，給業(yè)務(wù)人員快速找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的現(xiàn)貨資源，并快速、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。6、通過網(wǎng)絡(luò)、電話等多方信息，拓展更多有優(yōu)勢的供應(yīng)商，及時(shí)更新資源供應(yīng)信息。7、合同管理方面，認(rèn)真按客戶要求及保障公司利益的情況下，起草合同、審核合同、執(zhí)行合同、與財(cái)務(wù)