火鍋店庫管崗位職責_第1頁
火鍋店庫管崗位職責_第2頁
火鍋店庫管崗位職責_第3頁
火鍋店庫管崗位職責_第4頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

1、【篇一:火鍋崗位職責】火鍋經(jīng)理崗位職責、 負責店的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責;、 負責制定年度和月度計劃,組織督促完成各項任務和經(jīng)營指標,對月度、年度經(jīng)營情況作分析,并報執(zhí)行董事;、 制定服務的標準程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況,保證菜品質(zhì)量,完善清潔衛(wèi)生工作。、 根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計劃并組織實施。制定食品、飲品的標準規(guī)格。正確控制毛利率和成本。、 負責招聘、挑選、獎勵、晉升發(fā)及解聘員工。并負責組織員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識培訓工作。、 制訂服務技術和菜品技術培訓計劃發(fā)及考核制度。定期同廚師長研究菜點,有針對性的組織服務人員和廚師外出學習其它單位的先進經(jīng)驗和技術。、 了解市場

2、動向和掌握原材料行情,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)招標和利潤招標的完成。、 現(xiàn)場管理中,經(jīng)常性的對前臺、廚房進行巡視監(jiān)督,保證各項動作正常。、 親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責vip 客人的迎送,處理客人的重要投訴。、 主持日常和定期的工作會議,經(jīng)常檢查業(yè)務善,及時調(diào)整、完善經(jīng)營措施。抓好設備、設施的維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止出現(xiàn)事故。、 作好執(zhí)行董事交辦的其它工作?;疱亸N師長崗位職責火鍋廚師長直接對執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總負責,負責主持廚房的組織、領導、業(yè)務管理工作。隨時處理廚房發(fā)生的問題,并及時向執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總匯報.、制定每一時期廚

3、房工作計劃、成本預算等。并以此為依據(jù)制定可行實施細則,有效控制成本,保證毛利。、及時了解客人口味及用餐方式的變化,修訂菜單,使之更符合市場要求,滿足顧客需要。、負責廚房的勞力調(diào)配和班組之間的協(xié)調(diào)工作,了解員工情況,根據(jù)每個員工的特長安排工作,隨時根據(jù)工作的繁簡,任務輕重對廚房人員合理搭配。、負責火鍋底料配方用料的研發(fā),制定兌鍋的標準用料,確保火鍋的獨特風味。開發(fā)風味火鍋及菜品,滿足顧客需求。、準確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監(jiān)督各道生產(chǎn)工序,避免浪費,及時進行貨物清理,嚴格控制成本。、負責指導主管和廚師的日常工作,搞好班組間的協(xié)調(diào),執(zhí)行工作紀律和行為準則及時解決工作中出現(xiàn)的問題。、負責

4、廚房衛(wèi)生工作,抓好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生、督促各小組嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和廚房的各項衛(wèi)生制度,檢查食品、餐具用具和廚師的個人衛(wèi)生、杜絕發(fā)生食品中毒事件。、每天親自參與驗收原材料,杜絕不合質(zhì)量標準和價格標準的原材料入廚房。、負責廚師的培訓、考核工作、加強崗上培訓和技術交流,力求菜品的標準化和規(guī)范化。10、檢查監(jiān)督廚房各種設備的安全使用和保養(yǎng)。11 、負責廚房的考勤,完成執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總交派的其它工作?;疱仒敲娼?jīng)理崗位職責、對餐飲部主管負責,執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報工作。、享有領班之規(guī)定的職權(quán),負責現(xiàn)場管理和督導所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領員工按餐廳服務工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)

5、域清潔衛(wèi)生及接待服務工作。、現(xiàn)場檢查、督導禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。、熟練掌握散臺、包房及宴會服務程序及操作規(guī)范,在餐中隨時協(xié)助服務員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導。、熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況,帶領本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。、負責相區(qū)域物料用品的領用,發(fā)放和耗損、報帳工作,定期檢查和清點本區(qū)域內(nèi)各種設備、財產(chǎn)、物品,保證完好無損。、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責,吃苦耐勞,關心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。

6、8 、執(zhí)行落實班前會制度:( 1 )傳達上級工作指令及質(zhì)量要求,總結(jié)服務工作中的不足及違紀現(xiàn)象,表揚先進,糾正不足,并上報獎懲決定。( 2)檢查儀容儀表,考勤紀律。( 3)預訂通報,菜肴培訓及工作安排。( 4)上傳下達,協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團結(jié)。9 、接受并協(xié)助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業(yè)務技能綜合素質(zhì)。10、布草的送洗要及時到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作?;疱伹皬d領班崗位職責、掌握服務員的出勤情況和工作表現(xiàn),定期向部長匯報。、負責檢查服務員的儀表、儀容、儀態(tài),凡達不到規(guī)范要求的不準上崗。監(jiān)督服務員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務員工作符合公司的標

7、準。、明確部長分配的工作,領導本班服務做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。菜譜、酒具是否衛(wèi)生無破損。按照領班檢查簿逐項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管。、及時向部長匯報餐廳物品、設備損壞情況。、開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐要求,督導服務員向客人推薦菜品、飲料。必要時主動上前介紹菜品。、積極完成部長、經(jīng)理下達的任務?;疱伔諉T崗位職責、 服從領班、部長的領導,做好餐前準備工作。、嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質(zhì)量。、按 “主動、熱情、耐心、周到”的要求迎接客人。、分工不分家,團結(jié)協(xié)作,又快又好地完成服務工作。、

8、妥善安排客人就座,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,主動為客人點煙,及時清理桌面。、上班時精神集中,不準閑談。、要做到 “手勤、腳勤、眼勤、口勤”,及時為客人提供服務。、上班時控制情緒,保持良好心態(tài),笑臉迎人。、遵守規(guī)章制度,服從領導的調(diào)動安排。、 遇到客人投訴,立即匯報?!酒夯疱伒旯芾碇贫葏R編火鍋店員工崗位職責】火鍋店管理制度匯編第一卷 企業(yè)概述第一篇:酒店簡介 第二篇:酒店管理架構(gòu) 第三篇:酒店員工的禮儀禮貌要求 第二卷 管理組工作流程與職責第一篇:總經(jīng)理崗位職責。總經(jīng)理工作程序??偨?jīng)理相關流程。周工作流程;月工作流程;周會議流程; 第二篇 1.店經(jīng)理崗位職責。店經(jīng)理工作程序。.

9、 店經(jīng)理相關流程。員工面試流程;員工培訓流程;客人損壞餐廳設施處理流程;顧客投訴處理流程;顧客意見登記流程;店經(jīng)理與廚房溝通流程;衛(wèi)生安全檢查流程;員工入職流程;員工離職流程;第三篇廚師長崗位職責。廚師長工作程序。廚師長相關流程。冷庫出庫流程;廚房長與前廳溝通流程;衛(wèi)生安全檢查流程;開煤氣流程;每周員工餐安排流程;出品質(zhì)量檢查流程;日采購申報流程 第四篇主管崗位職責。主管工作程序。主管相關流程。班前會議流程;餐中退菜流程;啟動電器流程;前廳照明開關流程;顧客遺失物品處理流程;物品申購流程;寢室管理流程;第五篇部長崗位職責。部長工作程序。部長相關流程。收市檢查流程;餐中轉(zhuǎn)臺流程;餐中并臺流程;餐

10、中催菜流程;收營業(yè)款流程;下班交接流程;員工餐管理流程;第三卷 前廳部工作流程與職責 第一篇 1.服務員崗位職責。服務員工作程序。服務員相關流程。開市備餐流程;撤臺流程;午后工作流程;服務規(guī)范用語;衛(wèi)生標準及物品擺放標準;下班收市流程;開臺點菜流程;餐后買單流程;第二篇收銀員崗位職責。收銀員工作程序。收銀員相關流程。電腦啟動程序;電話預定流程;接聽電話的注意事項;接聽電話的總類;發(fā)票發(fā)放流程;點菜器領用流程;押金票買單流程;顧客交押金流程;顧客銀臺買單流程;第三篇酒水員崗位職責。酒水員工作程序。酒水員相關流程。酒水出庫流程;酒水盤點流程;酒水冷藏付貨流程;酒水日報流程;協(xié)助傳菜流程; 第四篇

11、1.傳菜員崗位職責。傳菜員工作程序。. 傳菜員相關流程。傳菜注意事項;傳菜開市備餐流程;傳送酒水流程;傳送鍋底流程;備小料標準程序;撤餐流程;傳菜部收市流程; 第五篇 1.保潔員崗位職責。保潔員工作程序。保潔員相關流程。洗工裝流程;洗杯工作流程;洗手間清潔標準;第四卷 廚政工作流程與職責第一篇刨肉師崗位職責。刨肉師工作程序。刨肉師相關流程。 付肉流程;清理冰柜流程;清理衛(wèi)生流程;第二篇.分菜員崗位職責。分菜員工作程序。. 分菜員相關流程。 備菜流程;清理衛(wèi)生流程;菜架擺放流程;第三篇.勤雜崗位職責。. 勤雜工作程序。.勤雜相關流程。 洗碗流程;摘菜流程;洗菜流程;清理衛(wèi)生流程;第四篇涼菜師崗位

12、職責。涼菜師工作程序。涼菜師相關流程。 清理冰柜流程;備菜流程;清理衛(wèi)生流程第五篇火鍋湯料師崗位職責?;疱仠蠋煿ぷ鞒绦颉;疱仠蠋熛嚓P流程。 貨架擺放流程;清理衛(wèi)生流程;第五卷 后勤部的工作流程與職責第一篇采購員崗位職責。采購員工作程序。采購員相關流程。市內(nèi)采購流程;沈陽采購流程;票據(jù)報銷審批流程;早市青菜采購流程;急購流程;第二篇.庫管員崗位職責。庫管員工作程序。. 庫管員相關流程。各部門出、入庫流程;驗收后廚的菜品、肉類、海鮮類;審核報銷票據(jù);審核第二天采購計劃;注意事項;月工作事宜;庫房盤點流程;檢斤流程;庫存申購流程;第三篇司機崗位職責。司機工作程序。司機相關流程車輛加油流程;出車規(guī)

13、定;車輛保養(yǎng);第六卷 崗位制度第一篇考勤制度第二篇管理制度第一卷第一篇企業(yè)簡介:肥?;疱伿且患椰F(xiàn)代的餐飲連鎖企業(yè)。成立于2008 年。肥牛人立志打造一種全新的餐飲模式,把火鍋飲食文化精粹發(fā)揮到極致,不斷超越,成就夢想。肥牛人全國精選了幾十家最優(yōu)秀的供貨商,力求肥牛出品必為精品,把貴族消費平民化進行到底。為東北的消費者帶來一場煮食盛宴。肥牛歡迎您。您給肥牛一個機會,肥牛還您一個驚喜。肥?;疱仭倌赀x擇。肥?;疱伆倌赀x擇【篇三:火鍋店各崗位職責】火鍋店各崗位職責經(jīng)營一家火鍋店需要招聘各個崗位的工作人員,每個崗位都有自己的工作和責任,為讓火鍋店正常運行,必須明確每個崗位的職責。下面就從火鍋店管理人員

14、,基層員工,和廚師三類分別介紹各崗位人員的職責?;疱伒旯芾砣藛T崗位職責火鍋店主管崗位職責( 1 )認真貫徹火鍋店經(jīng)理的意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉(zhuǎn)工作。具有為火鍋店多做貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務上精益求精。擬訂本火鍋店的服務標準、工作程序。對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧,掌握員工的思想動態(tài)。熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告廚師,以改進工作。嚴格管理本火鍋店的設備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的完好率。

15、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。做好火鍋店安全和防火工作。做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)?;疱伒觐I班崗位職責( 1 )做好火鍋店主管的助手,對上級分配的任務要求按質(zhì),按量,按時完成發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待,遇有重要客人要親自服務。熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種。抓好員工紀律、服務態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務技術水平和思想作風。落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持火鍋店。開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的站位,收餐后檢查上柜內(nèi)餐具備放情況。當值領班檢查

16、廳、門、電開關、空調(diào)開關、音響情況,做好安全和節(jié)電工作?;疱伒杲?jīng)理崗位職責( 1 )負責制定火鍋店年度、月度的營業(yè)預算,分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。2)推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃。負責定制服務標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和服務人員的服務態(tài)度以及服務規(guī)程、規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理??刂剖称泛惋椘返氖褂脴藴省⒁?guī)格和要求,準確掌握毛利率,做好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加利潤。制定服務技巧及烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與廚師長研究新菜點,推出新食譜,并針對性地組織服務人員和廚師外出學習。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表

17、現(xiàn)和業(yè)務水平,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性。抓好設施設備的維護保養(yǎng)工作,使用之處于完好狀態(tài),并且加強日常的管理,防止事故發(fā)生。抓好衛(wèi)生工作和安全工作評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)和防火教育,確保火鍋店,廚房,庫房的安全。負責核查審批本部門使用的物資用品。( 10 ) 負責制定各項經(jīng)營、管理的新計劃和新措施?;疱伒昊鶎訂T工崗位職責1 、 火鍋店收銀崗位職責1 ) 執(zhí)行財務及火鍋店經(jīng)理的工作指令,向其負責并報告工作。熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準確開列發(fā)票賬單。按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務操作。保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。熟悉掌握收

18、款機的操作技術,熟悉收款業(yè)務知識和服務規(guī)范。熟悉火鍋店優(yōu)惠卡、優(yōu)惠卷、咖啡卷、套餐卷的使用規(guī)定、消費項目(煙、酒等除外)可打折范圍和領導批免權(quán)限。每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,“長繳短補”,不得 “以長補短”,發(fā)現(xiàn)完成當班營業(yè)日報,財務報表。當班結(jié)束后,認真簽閱交接班登記簿,及時交接當日營業(yè)款項、當班報表、賬單,明確當天應處理的業(yè)務。( 10 ) 做好設施設備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作?;疱伒攴諉T崗位職責( 1 ) 服從領班安排,做好開餐準備工作。開餐后,按服務程序與標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,點菜、上菜、派菜、酒水服務,結(jié)賬。準確了解每日供應菜式,與傳菜組密切配合。關心特殊客人及兒童,按其相應的標準提供服務。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人問題和投訴及時反映給領班,尋求解決辦法。用餐完畢,要征詢客人意見,做好記錄并向上級反映。 ,火鍋店傳菜員崗位職責( 1 ) 負責開餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務員

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論