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1、第四章 建立企業(yè)產(chǎn)品形象的案例企業(yè)產(chǎn)品形象調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品形象中的理念層面的建立企業(yè)產(chǎn)品形象中視覺層面的建立以江蘇中訊數(shù)碼電子有限公司(“中訊公司”)為例。1 企業(yè)產(chǎn)品形象調(diào)查1)中訊公司基本情況介紹2)現(xiàn)有電話機(jī)的產(chǎn)品形象分析 中訊公司產(chǎn)品形象的不足集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:理念識(shí)別層面(1)產(chǎn)品只有編號(hào),沒有主題和名稱,沒有獨(dú)特、清晰的設(shè)計(jì)理念和品牌理念;(2)產(chǎn)品形象沒有與企業(yè)的品牌形象相結(jié)合,二者之間缺乏關(guān)聯(lián)。核心視覺形象層面(1)外觀各款產(chǎn)品形態(tài)迥異,沒有延續(xù)性,也沒有主題形態(tài);產(chǎn)品沒有標(biāo)準(zhǔn)色彩或色彩規(guī)劃,產(chǎn)品配色混亂;質(zhì)感單一,沒有根據(jù)系列、檔次和風(fēng)格加以區(qū)分,另外表面工藝相對(duì)粗糙。(2
2、)界面液晶顯示的各種數(shù)字和圖標(biāo)沒有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,視覺效果比較混亂;按鍵形狀和文字符號(hào)未進(jìn)行統(tǒng)一的視覺設(shè)計(jì),既增加模具成本也造成消費(fèi)者使用上的不便;發(fā)聲孔的形狀、大小和位置沒有任何標(biāo)準(zhǔn),無形中增加了產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的難度;指示燈的形狀、大小、位置、顏色、亮度等也沒有根據(jù)總體風(fēng)格進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃;標(biāo)志或名牌視覺沖擊力太弱,無法引起消費(fèi)者的關(guān)注和興趣;缺少一些吸引人的輔助功能:特色閃燈、和弦鈴聲、彩色液晶、眩光按鍵等。 外圍產(chǎn)品視覺形象(1)產(chǎn)品包裝及宣傳單缺乏精心策劃,只是一些產(chǎn)品圖片的堆積,沒有明確的理念和主題;視覺設(shè)計(jì)風(fēng)格陳舊,沒有引入有特色的圖形元素,未能迎合數(shù)碼時(shí)代人們的感性需求;包裝和宣傳單
3、的紙質(zhì)及印刷效果不夠精美。(2)產(chǎn)品展示及體驗(yàn)氛圍的營(yíng)造商品展示未能與產(chǎn)品形象有效結(jié)合起來;未能給消費(fèi)者帶來一種品牌體驗(yàn)的愉悅。(3)產(chǎn)品形象的傳播3)市場(chǎng)上主流廠商電話機(jī)產(chǎn)品形象分析(1)國(guó)內(nèi)廠商一線廠商步步高TCL二線廠商(2)國(guó)外廠商一線廠商西門子友利電二線廠商4)目前國(guó)內(nèi)電話市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及潛在危機(jī)分析普通商用電話機(jī)普通家用電話機(jī)無繩電話機(jī)家家e信息電話5)未來通信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析(1)移動(dòng)通訊繼續(xù)高速發(fā)展(2)固定電話業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展(3)小靈通異軍突起分食市場(chǎng)(4)可視通訊市場(chǎng)正在形成(5)2008奧運(yùn)會(huì)和2010世博會(huì)的商機(jī)正在形成企業(yè)產(chǎn)品形象中理念層面的建立1)電話機(jī)市場(chǎng)潛在消費(fèi)群的定位2)對(duì)潛在消費(fèi)群體的行為為研究與需求分析3)中訊產(chǎn)品形象理念層面的具體定位產(chǎn)品形象定位的基本原則首先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位必須從潛在消費(fèi)群體的需求出發(fā),投其所好才能做到有的放矢,這是借鑒了整合行銷的觀點(diǎn)。其次、產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位的消費(fèi)群體越清晰具體,消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)越能夠找到群體認(rèn)同感。第三、每個(gè)系列產(chǎn)品應(yīng)該有一個(gè)特色定位,最好還有一個(gè)上口易記的好名稱。第四、產(chǎn)品形象中的理念層面,實(shí)際上是企業(yè)想傳遞給消費(fèi)者一種價(jià)值觀。4)理順產(chǎn)品形象與企業(yè)形象的關(guān)系(1)對(duì)中訊公司現(xiàn)有品牌形象的綜合分析(2)公司品牌形象對(duì)其產(chǎn)品形象視覺層面建立的影響3 企業(yè)產(chǎn)品形象中視覺層面的
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