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2、執(zhí)著和對(duì)技術(shù)的鉆研,從只有高中學(xué)歷的普通工人一步步成長(zhǎng)為一名技術(shù)過(guò)硬的高壓焊工。過(guò)去十年間,他累計(jì)完成焊口萬(wàn)余道,相當(dāng)于一個(gè)人完成了一座萬(wàn)機(jī)組的焊口焊接工作,被譽(yù)為“金牌焊工”。賈向東常說(shuō)“無(wú)論干什么工作,要么別干,要干就要干好。我沒(méi)有多大的成績(jī),只是在崗位上做好該做的事情” 目錄/Contents0102030405習(xí)禮儀,講文明知榮辱,有道德弘揚(yáng)法治精神,當(dāng)好國(guó)家公民自覺(jué)依法律己避免違法犯罪依法從事民事經(jīng)濟(jì)活動(dòng),維護(hù)公平正義如何學(xué)習(xí)這門課程職高生小陶性格外向,愛(ài)給班上殘疾同學(xué)起外號(hào),有時(shí)還愛(ài)學(xué)殘疾同學(xué)走路。同學(xué)批評(píng)他,他說(shuō)這只是個(gè)玩笑,不必大驚小怪。班長(zhǎng)為此要求小陶你不是愿意學(xué)嗎?今 天在
3、校的一天內(nèi),你只能用一條腿走路。小陶開始時(shí)覺(jué)得好玩,堅(jiān)持著;漸漸地他感到特別費(fèi)力、非常不方便。他不禁體會(huì)到殘疾 同學(xué)的難處,佩服他們的毅力和樂(lè)觀,同時(shí)深深地為自己取笑殘疾同學(xué)而感到愧疚。 思考:小陶的思想變化是怎么來(lái)的?第一課塑造良好形象第一單元 習(xí)禮儀,講文明第一課 塑造良好形象思考:同一個(gè)人,兩種裝扮出現(xiàn)在你面前,你更愿意與誰(shuí)交流?第一課 塑造良好形象增添我們的魅力讓別人悅納我們個(gè)人禮儀交往禮儀塑造良好形象一、增添我們的魅力一家企業(yè)的招聘現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)男生擠到招聘席前,高舉著簡(jiǎn)歷,大聲叫嚷“喂,收一下我的應(yīng)聘材料!”但招聘人員盯了他一眼,繼續(xù)和其他應(yīng)聘者交談。事后,招聘人員告訴記者:“像這樣沒(méi)
4、禮貌的人,誰(shuí)也不敢要!否則,哪天公司形象受損都不知道?!?思考:為什么這位男生沒(méi)被用人單位錄用?個(gè)人禮儀展示一絲不茍的儀容儀表展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)展示吐露心聲的文明語(yǔ)言第一課 塑造良好形象1.講究?jī)x容儀表材料一 小王是某職業(yè)學(xué)校服裝專業(yè)的畢業(yè)生,畢業(yè)前夕,她在學(xué)校參加了某大型企業(yè)的招聘會(huì),投遞了自己的簡(jiǎn)歷。一星期后,她幸運(yùn)地接到了這家企業(yè)的面試通知,小王非常高興。為了給應(yīng)聘單位留下好印象,她特意買了一套新潮的時(shí)裝,并做了一個(gè)新潮發(fā)型,興沖沖前往面試。見(jiàn)面時(shí),小王發(fā)現(xiàn)主考官用異常的眼光看自己,感覺(jué)很不自在,結(jié)果小王意外落選了。一位人事總監(jiān)說(shuō):“我認(rèn)為你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位,
5、但是我可以肯定你戴錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去一個(gè)職位。”材料二 教材第6頁(yè)謝娜的事例。 思考:為什么小王會(huì)落選?謝娜會(huì)被優(yōu)先錄用?有什么啟示?1.講究?jī)x容儀表四個(gè)同學(xué)為一組,互相觀察儀容儀表。 不足??jī)?yōu)點(diǎn)?具體要求?111.講究?jī)x容儀表2.講究形體姿態(tài) 探究活動(dòng):請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)分別演示一下站姿、坐姿、行姿、蹲姿以及與人交談看看怎樣的姿勢(shì)大方美觀。2.講究形體姿態(tài)魅力形象站姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象坐姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象行姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象蹲姿2.講究形體姿態(tài)魅力形象目光與笑容3.講究語(yǔ)言文明 情景模擬:文明語(yǔ)言的魅力 情景一:不小心把墨水濺到同桌的衣服上。 情景二:同桌為你撿起掉在地上的鋼
6、筆。 情景三:公交車上你不小心踩到一乘客的腳。 情景四:找同桌借一本英語(yǔ)字典。 議一議:他們的語(yǔ)言表達(dá)得體嗎??jī)?yōu)點(diǎn)在哪里?有哪些需要改進(jìn)的地方?3.講究語(yǔ)言文明 練一練:教材第九頁(yè)的三個(gè)鏡頭 鏡頭一:石軍遲到了,見(jiàn)校門已關(guān)上了,便大聲對(duì)門衛(wèi)師傅喊道:“老頭兒,快開門!” 鏡頭二:課余時(shí)間,趙強(qiáng)與同學(xué)交流,語(yǔ)氣生硬、說(shuō)話粗俗甚至臟話不斷。說(shuō)話時(shí)搖頭晃腦,神情怪異。 鏡頭三:放學(xué)路上,于浩匆忙間踩了康宏一腳??岛觌S口罵道:“你眼瞎啦!”于浩回敬道:“是你眼瞎,往我腳下鉆!”兩人惡語(yǔ)相向,一來(lái)二去打了起來(lái),結(jié)果都受到學(xué)校的處分。 評(píng)析上述行為違反道德和禮儀要求之處,談?wù)務(wù)Z言粗俗的危害。3.講究語(yǔ)言文
7、明 養(yǎng)成文明禮貌的語(yǔ)言習(xí)慣,要做到:一、強(qiáng)化文明意識(shí)。二、訓(xùn)練語(yǔ)態(tài)形象。三、塑造文明話語(yǔ)形象。四、關(guān)注聲音形象。 第一課 塑造良好形象增添我們的魅力讓別人悅納我們個(gè)人禮儀交往禮儀塑造良好形象二、讓別人悅納我們?nèi)穗H交往能力小測(cè)試:1.我不喜歡與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)和活動(dòng)。2.我不喜歡說(shuō)話,有時(shí)寧愿用手勢(shì),也不用語(yǔ)言。3.我不愿和任何人的目光接觸。4.同學(xué)們不喜歡與我一起學(xué)習(xí)和活動(dòng)。5.同學(xué)們不喜歡在我面前討論各種問(wèn)題。6.父母總是對(duì)我管束嚴(yán)厲,動(dòng)輒訓(xùn)斥。7.放學(xué)后我不愿意回家而喜歡在外面玩。8.我對(duì)爸爸媽媽的談話十分反感。9.我對(duì)爸媽的斗嘴、吵架感到無(wú)所謂。10.爸媽從不過(guò)問(wèn)我的任何事。11.老師對(duì)
8、我特別挑剔,專愛(ài)跟我過(guò)不去。12.老師在課堂上幾乎從來(lái)沒(méi)有看過(guò)我一眼。13.在路上看到老師,我總是設(shè)法躲避。14.老師家訪時(shí)經(jīng)常向爸媽講我的壞話。15.我覺(jué)得老師對(duì)我太不公平了。 a.是 b.不一定 c.否 積分規(guī)則:選a計(jì)1分,選b計(jì)2分,選c計(jì)3分,將各題得分相加,統(tǒng)計(jì)總分。 得分說(shuō)明:40分以上,說(shuō)明你樂(lè)于與人交往,人際互動(dòng)良好。2040分,說(shuō)明你與人交往意愿與能力不是很突出。20分以下,說(shuō)明你的人際交往意愿與能力偏弱。交往禮儀善于與他人交談編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象以禮做客,以禮待客第一課 塑造良好形象打造良好電話形象1.善于與他人交談 鏡頭一:一位漂亮的女秘書工作經(jīng)常出錯(cuò),一天,經(jīng)理對(duì)她說(shuō):
9、“你這身衣服很漂亮,正適合年輕漂亮的白領(lǐng)麗人!我相信你的公文處理能力也和你人一樣漂亮?!贝撕?,女秘書認(rèn)真工作,很少出錯(cuò)了。 鏡頭二:有位研究生找著名的顧教授審閱論文。她走進(jìn)教授辦公室問(wèn):“誰(shuí)是顧xx?”顧教授挺不高興地說(shuō):“我就是?!薄澳悄銕臀铱匆黄撐陌?,我是XXX的研究生?!薄澳悄惴胚@兒吧?!薄翱禳c(diǎn)看!”她這話一出口,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的其他老師大吃一驚。顧教授看了看她說(shuō):“放這兒吧?!薄白ゾo,25號(hào)要答辯,此前必須看完?!闭f(shuō)完扭頭就走。 思考:經(jīng)理高明在何處?顧教授為什么不高興?1.善于與他人交談禮貌交談“五不要”不要訓(xùn)斥人,不要挖苦人,不要糾正人,不要質(zhì)問(wèn)人,不要侮辱人。交談禮儀“三個(gè)要”要文明
10、;要禮貌;要規(guī)范。交談禮儀“六個(gè)忌”忌用口頭禪;忌坐立不安;忌自我吹噓;忌信口開河;忌詢問(wèn)工資;忌詢問(wèn)年齡。2.打造良好的電話形象情形一:A:您好!這里是H公司。請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?B:喂,把文經(jīng)理找來(lái),讓他接電話。快點(diǎn)兒,我有急事!情形二:A:喂,你是誰(shuí)?B:您好!我是聯(lián)華超市的會(huì)計(jì)小王。請(qǐng)問(wèn)文經(jīng)理在嗎?請(qǐng)他接電話。謝謝!A:他不在,他什么時(shí)候來(lái)我也不知道。他的手機(jī)號(hào)我也不知道。我無(wú)法轉(zhuǎn)告。對(duì)比兩種不同的接打方式,談?wù)劮謩e給對(duì)方的感受。為什么能感受對(duì)方的形象?要打造良好的電話形象要注意什么禮儀?3.編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象思考:網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域要遵守哪些網(wǎng)絡(luò)禮儀?禮儀一:記住別人的存在 互聯(lián)網(wǎng)給予來(lái)自五湖四海人們
11、一個(gè)共同的地方聚集,這是高科技的優(yōu)點(diǎn)但往往也使得我們面對(duì)著電腦銀屏忘了我們是在跟其他人打交道,我們的行為也因此容易變得更粗劣和無(wú)禮。因此網(wǎng)絡(luò)禮儀 第一條就是記住別人的存在。如果你當(dāng)著面不會(huì)說(shuō)的話在網(wǎng)上也不要說(shuō)。 禮儀二:安分守紀(jì)在現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)人都是尊法守紀(jì),同樣地在網(wǎng)上也同樣如此。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的,不要以為在網(wǎng)上與電腦交易就可以降低道德標(biāo)準(zhǔn)。 禮儀三:入鄉(xiāng)隨俗 同樣是網(wǎng)站,不同的論壇有不同的規(guī)則。在一個(gè)論壇可以做的事情在另一個(gè)論壇可能不宜做。最好的建議:先爬一會(huì)兒墻頭再發(fā)言,這樣你可以知道壇子的氣氛和可以接受的行為。 3.編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象禮儀四:尊重別人的時(shí)間和帶有寬容
12、 在提問(wèn)題以前,先自己花些時(shí)間去搜索和研究。很有可能同樣問(wèn)題以前已經(jīng)問(wèn)過(guò)多次,現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心,別人為你尋找答案需要消耗時(shí)間和資源。 禮儀五:給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性質(zhì),別人無(wú)法從你的外觀來(lái)判斷,因此你一言一語(yǔ)成為別人對(duì)你印象的唯一判斷。如果你對(duì)某個(gè)方面不是很熟悉,找?guī)妆緯纯丛匍_口,無(wú)的放矢只會(huì)變成灌水王子。同樣地,發(fā)帖以前仔細(xì)檢查語(yǔ)法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話。 禮儀六:分享你的知識(shí) 除了回答問(wèn)題以外,這還包括當(dāng)你提了一個(gè)有意思的問(wèn)題而得到很多回答,特別是通過(guò)電子郵件得到的以后你應(yīng)該寫份總結(jié)與大家分享。 禮儀七:平心靜氣地爭(zhēng)論 爭(zhēng)論與大戰(zhàn)是正常的現(xiàn)象。
13、要以理服人,不要人身攻擊。 一切在于尊重:尊重自己,尊重別人。3.編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象禮儀八:尊重他人的隱私 別人與你用電子郵件或私聊(ICQ/MSN)的記錄應(yīng)該是隱私一部分。如果你認(rèn)識(shí)某個(gè)人用筆名上網(wǎng),在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開也不是一個(gè)好的行為。如果不小心看到別人打開電腦上的電子郵件或秘密,你不應(yīng)該到處廣播。 禮儀九:不要濫用權(quán)利 管理員版主比其他用戶有更多權(quán)利,應(yīng)該珍惜使用這些權(quán)利。 禮儀十:寬容我們都曾經(jīng)是新手,都會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。當(dāng)看到別人寫錯(cuò)字,用錯(cuò)詞,問(wèn)一個(gè)低級(jí)問(wèn)題或者寫篇沒(méi)必要的長(zhǎng)篇大論時(shí),你不要在意。如果你真的想給他建議,最好用留言私下提議。4.以禮做客,以禮待客職校二年級(jí)學(xué)生石翔, 邀章飛等幾位同學(xué)到家里看集郵冊(cè)。 章飛騎車前往。 快到石翔家時(shí), 不巧時(shí)逢大雨。 他一陣快騎來(lái)到石翔家, 重重地
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