智慧社區(qū)平臺(tái)解決方案ppt(完整版)

1、智慧社區(qū)平臺(tái)解決方案大數(shù)據(jù)云平臺(tái)學(xué) 習(xí) 公 約空杯心態(tài)積極參與真誠(chéng)建議掌聲鼓勵(lì)保持秩序手機(jī)調(diào)整全情投入隨時(shí)互動(dòng)課 程 要 求智慧社區(qū)正在啟動(dòng)智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)以物業(yè)管理工作為核心，通過費(fèi)用收繳、資儲(chǔ)管理、房屋管理、業(yè)主管理、車輛管理、發(fā)布公告、投訴報(bào)修處理等形式完美實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)多種管理，且以業(yè)主服務(wù)為輔助手段，通過手機(jī)APP，讓業(yè)主足不出戶實(shí)現(xiàn)查詢及繳納物業(yè)費(fèi)、在線投訴報(bào)修、接收公告通知、周邊商家訂貨訂餐等服務(wù)，一體化的管理和服務(wù)使物業(yè)管理工作更加便捷、工作效率更高，更加融洽了物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，幫助物業(yè)為業(yè)主提供細(xì)心、耐心、貼心的更高質(zhì)量服務(wù)，讓物業(yè)公司的信息化管理率先走在同行前列。產(chǎn)品介紹

2、 智慧社區(qū)平臺(tái)產(chǎn)品分類兩大平臺(tái)兩種模式其它輔助子系統(tǒng)智慧社區(qū)手機(jī)端后臺(tái)可控制手機(jī)端顯示的內(nèi)容和模塊1.收費(fèi)管理3.投訴管理4.報(bào)修管理5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)6.通知管理9.房屋管理14.小區(qū)論壇10.車輛管理11.員工管理8.業(yè)主管理2.資儲(chǔ)管理12. 網(wǎng)站管理13.活動(dòng)管理功能表7.商家管理1.收費(fèi)管理主要流程：解決財(cái)務(wù)欠費(fèi)管理難題退費(fèi)管理 減輕財(cái)務(wù)人員工作量收費(fèi)項(xiàng)目可靈活自定義；支持線上線下兩種收費(fèi)模式，支持預(yù)收費(fèi)用，支持按月、季度等方式收繳費(fèi)用，支持臨時(shí)性收費(fèi)，收費(fèi)后自動(dòng)打印收款收據(jù)；2支持翼支付、銀聯(lián)等繳費(fèi)接口，支持任意時(shí)間段、任意項(xiàng)目的快速查詢。11.收費(fèi)管理主要流程：解決財(cái)務(wù)欠費(fèi)管理難題退費(fèi)

3、管理 減輕財(cái)務(wù)人員工作量對(duì)欠費(fèi)用戶可進(jìn)行信息推送。1234靈活查詢業(yè)主欠費(fèi)情況，欠幾種費(fèi)用，欠多少費(fèi)用；支持欠費(fèi)業(yè)主補(bǔ)繳費(fèi)用，可在手機(jī)客戶端繳納；欠費(fèi)用戶繳費(fèi)后可補(bǔ)打收款收據(jù)。1.收費(fèi)管理主要流程：解決財(cái)務(wù)欠費(fèi)管理難題退費(fèi)管理 減輕財(cái)務(wù)人員工作量 支持按任何形式的退費(fèi)處理，實(shí)時(shí)查詢應(yīng)退金額，實(shí)退金額，未退金額，比如裝修押金?？刹樵?cè)敿?xì)的退費(fèi)歷史。1.收費(fèi)管理主要流程：解決財(cái)務(wù)欠費(fèi)管理難題退費(fèi)管理 抄表數(shù)據(jù)管理123支持業(yè)主在客戶端自動(dòng)上報(bào)各家水表或電表數(shù)。對(duì)業(yè)主上報(bào)的數(shù)據(jù)可校正。支持物業(yè)工作人員錄入抄表數(shù)據(jù)；2.資儲(chǔ)管理資儲(chǔ)更換提醒資儲(chǔ)模板列表可靈活添加和修改資儲(chǔ)模板。物資使用情況全面記錄。物資歸還物資維修歷史資儲(chǔ)使用提醒物資領(lǐng)用資儲(chǔ)添加資儲(chǔ)模板添加3.投訴管理可靈活添加投訴類型1.投訴待辦查看3.業(yè)主投訴列表展示及查詢2.在線處理業(yè)主投訴，融洽物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系。處理結(jié)果及時(shí)找反饋在業(yè)主手機(jī)客戶端。4.報(bào)修管理報(bào)修模板定義報(bào)修類型管理報(bào)修項(xiàng)目管理報(bào)修處理報(bào)修流程管理報(bào)修記錄申報(bào)靈活添加和修改報(bào)修模板。報(bào)修流程跟蹤及在線