軟件工程項(xiàng)目監(jiān)控（73頁(yè))ppt課件

1、工程監(jiān)控 張君福zhangjfbeidasoft的 工程監(jiān)控的目的是:了解工程進(jìn)展，使得在工程績(jī)效顯著偏離方案時(shí)，能采取適當(dāng)?shù)募m正措施。 序文 文檔化的工程方案是監(jiān)視活動(dòng)、交流形狀和采取糾正措施的根底。主要經(jīng)過(guò)在工程進(jìn)度表或任務(wù)分解構(gòu)造WBS內(nèi)預(yù)定的里程碑處或控制區(qū)域內(nèi)，將實(shí)踐任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)屬性、任務(wù)量、本錢(qián)、以及進(jìn)度與方案進(jìn)展比較，來(lái)確定工程的進(jìn)展情況。適當(dāng)?shù)目梢曅裕沟每梢栽诳?jī)效顯著偏離方案時(shí)，及時(shí)采取糾正措施。假設(shè)偏離不被處理睬妨礙工程目的的實(shí)現(xiàn)，那么它就是顯著的。序文 續(xù)1在一切這些實(shí)際中， “工程方案是指控制該工程的總方案。當(dāng)實(shí)踐形狀顯著偏離期望值時(shí)，就要采

2、取適當(dāng)?shù)募m正措施。這些措施能夠要求重新進(jìn)展謀劃，重新謀劃能夠包括修正原始方案，確立新的協(xié)議，或者在當(dāng)前方案內(nèi)包括更多的緩解活動(dòng)。相關(guān)過(guò)程域 關(guān)于工程方案的詳細(xì)信息，包括它如何規(guī)定適當(dāng)程度的工程監(jiān)視、用于監(jiān)視進(jìn)展的丈量項(xiàng)以及如何闡明知風(fēng)險(xiǎn)，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域。關(guān)于丈量、分析和信息記錄過(guò)程的詳細(xì)信息參見(jiàn)丈量與分析過(guò)程域。工程監(jiān)控-上下文工程方案監(jiān)視數(shù)據(jù)管理監(jiān)視承諾監(jiān)督工程謀劃參數(shù)進(jìn)展里程碑評(píng)審監(jiān)控督目風(fēng)險(xiǎn)分析問(wèn)題采取糾正措施對(duì)照方案監(jiān)控工程進(jìn)展進(jìn)展評(píng)審監(jiān)視共利益者的參與管理糾正措施PP管理糾正措施到終了公用目的SG1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SG2 管理糾正措施直到終了 按公用目的組織的公用實(shí)際SG 1

3、 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程對(duì)照工程方案監(jiān)視工程的實(shí)踐績(jī)效和進(jìn)展。SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程的公用實(shí)際：SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù) SP 1.2 監(jiān)視承諾 SP 1.3 監(jiān)視工程風(fēng)險(xiǎn) SP 1.4 監(jiān)視數(shù)據(jù)管理 SP 1.5 監(jiān)視利益相關(guān)方的參與 SP 1.6 實(shí)施進(jìn)展評(píng)審 SP 1.7 實(shí)施里程碑評(píng)審 SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù)SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù)對(duì)照工程方案，監(jiān)視工程謀劃參數(shù)的實(shí)踐值。工程謀劃參數(shù)能作為工程進(jìn)展和績(jī)效的典型指示，它包括任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)的屬性、本錢(qián)、任務(wù)量及進(jìn)度。任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)的屬性如規(guī)模

4、、復(fù)雜度和功能等 。SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù)監(jiān)視通常包括：丈量工程謀劃參數(shù)的實(shí)踐值，比較實(shí)踐值與方案中的估計(jì)值，以及標(biāo)識(shí)其顯著偏離。記錄工程謀劃參數(shù)的實(shí)踐值，包括記錄有關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)信息，以協(xié)助了解丈量值。分析顯著偏離對(duì)確定要采取什么糾正措施的影響，那么在本過(guò)程域中第二個(gè)特定目的及其特定實(shí)際中描畫(huà)。SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù) 典型任務(wù)產(chǎn)品：工程績(jī)效記錄。顯著偏離記錄。SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù) 子實(shí)際：對(duì)照進(jìn)度表監(jiān)視進(jìn)展。 進(jìn)展監(jiān)視普通包括：定期丈量活動(dòng)和里程碑的實(shí)踐完成情況。將活動(dòng)和里程碑的實(shí)踐完成情況與工程方案中所記載的進(jìn)度進(jìn)展比較。標(biāo)識(shí)對(duì)工程方案中進(jìn)度估計(jì)的顯著偏離。 SP 1

5、.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù) 子實(shí)際：監(jiān)視工程的本錢(qián)和所破費(fèi)的任務(wù)量。 任務(wù)量和本錢(qián)監(jiān)視普通包括 ：定期丈量所破費(fèi)的實(shí)踐任務(wù)量和本錢(qián)，以及所指派的人員；將實(shí)踐的任務(wù)量、本錢(qián)、人員配置和培訓(xùn)與工程方案中所記載的估計(jì)值和預(yù)算進(jìn)展比較；標(biāo)識(shí)對(duì)工程方案中預(yù)算的顯著偏離 。 SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù) 子實(shí)際：監(jiān)視任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)的屬性。關(guān)于任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)的屬性的信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域。 監(jiān)視任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)的屬性，普通包括 ：定期丈量任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)的實(shí)踐屬性及其更改，如規(guī)?；驈?fù)雜性。將任務(wù)產(chǎn)品和義務(wù)的實(shí)踐屬性及其更改與工程方案中所記載的估計(jì)值進(jìn)展比較。標(biāo)識(shí)對(duì)工程方案中估計(jì)值的顯著偏離。 SP 1.1 監(jiān)視

6、工程謀劃參數(shù) 子實(shí)際：監(jiān)視所提供的和所運(yùn)用的資源。關(guān)于所方案的資源的信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域 。資源之例，如：物理設(shè)備。用于設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備和軟件。網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)密環(huán)境。工程人員。過(guò)程 SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù) 子實(shí)際：監(jiān)視工程人員的知識(shí)和技藝。關(guān)于謀劃實(shí)施該工程所需知識(shí)和技藝的信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域。監(jiān)視工程人員的知識(shí)和技藝，普通包括： 定期丈量工程人員獲取知識(shí)和技藝的情況。將實(shí)踐獲得的培訓(xùn)與工程方案中所記載的進(jìn)展比較。標(biāo)識(shí)對(duì)工程方案中估計(jì)值的顯著偏離。將工程謀劃參數(shù)的顯著偏離文檔化。SP 1.1 監(jiān)視工程謀劃參數(shù)評(píng)價(jià)要點(diǎn)：對(duì)照方案定期丈量和跟蹤工程參數(shù)的實(shí)踐值，并

7、將跟蹤的結(jié)果文檔化，跟蹤的參數(shù)應(yīng)包括規(guī)模、任務(wù)量、進(jìn)展、資源等。顯著偏離文檔化 。直接證據(jù)：工程跟蹤記錄如個(gè)人日志、周例會(huì)記錄等；偏離記錄。 SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SP 1.2 監(jiān)視承諾 SP 1.2 監(jiān)視承諾對(duì)照工程方案中所標(biāo)識(shí)的承諾，監(jiān)視這些承諾 。SP 1.2 監(jiān)視承諾 典型任務(wù)產(chǎn)品：評(píng)審承諾的記錄 。SP 1.2 監(jiān)視承諾 子實(shí)際：定期評(píng)審承諾外部和內(nèi)部?jī)煞矫?。?biāo)識(shí)尚未滿(mǎn)足的或有很大風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法滿(mǎn)足的承諾。將評(píng)審承諾的結(jié)果文檔化 SP 1.2 監(jiān)視承諾評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有對(duì)照方案監(jiān)視承諾的記錄，并文檔化。直接證據(jù)：承諾的評(píng)審記錄。 SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SP 1.3 監(jiān)視工程風(fēng)險(xiǎn) SP

8、 1.3 監(jiān)視工程風(fēng)險(xiǎn)對(duì)照工程方案中所標(biāo)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展監(jiān)視。關(guān)于標(biāo)識(shí)工程風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的詳細(xì)信息，參見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程域。SP 1.3 監(jiān)視工程風(fēng)險(xiǎn) 典型任務(wù)產(chǎn)品：工程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視記錄 。SP 1.3 監(jiān)視工程風(fēng)險(xiǎn) 子實(shí)際：在工程當(dāng)前形狀和環(huán)境的關(guān)聯(lián)中，定期評(píng)審描畫(huà)風(fēng)險(xiǎn)的文檔。 當(dāng)可得到附加信息時(shí)，修正風(fēng)險(xiǎn)文檔以納入更改。與利益相關(guān)方溝通風(fēng)險(xiǎn)形狀。 風(fēng)險(xiǎn)形狀之例，如：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的變化。風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的變化。 SP 1.3 監(jiān)視工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有定期風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和重新評(píng)價(jià)的證據(jù)；有向利益相關(guān)方通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的記錄。直接證據(jù)：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控記錄如，周例會(huì)記錄、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤記錄等；風(fēng)險(xiǎn)通報(bào)記

9、錄。SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SP 1.4 監(jiān)視數(shù)據(jù)管理 SP 1.4 監(jiān)視數(shù)據(jù)管理對(duì)照工程方案，監(jiān)視工程數(shù)據(jù)管理。關(guān)于標(biāo)識(shí)應(yīng)遭到管理的數(shù)據(jù)類(lèi)型和如何謀劃對(duì)其管理的詳細(xì)信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域中公用實(shí)際2.3“制定數(shù)據(jù)管理的方案。 一旦制定了工程數(shù)據(jù)管理方案，那么必需監(jiān)視對(duì)數(shù)據(jù)的管理，以確保完成這些方案。SP 1.4 監(jiān)視數(shù)據(jù)管理 典型任務(wù)產(chǎn)品：數(shù)據(jù)管理記錄 。SP 1.4 監(jiān)視數(shù)據(jù)管理 子實(shí)際：對(duì)照工程方案中所描畫(huà)的數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，定期評(píng)審數(shù)據(jù)管理活動(dòng)。標(biāo)識(shí)并文檔化數(shù)據(jù)管理中的艱苦問(wèn)題及其影響。將數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的評(píng)審結(jié)果文檔化。SP 1.4 監(jiān)視數(shù)據(jù)管理評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有對(duì)照方案監(jiān)視數(shù)據(jù)管理活動(dòng)執(zhí)行

10、情況的記錄。直接證據(jù)：數(shù)據(jù)管理記錄；數(shù)據(jù)管理問(wèn)題記錄；數(shù)據(jù)管理活動(dòng)評(píng)審記錄。 SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SP 1.5 監(jiān)視利益相關(guān)方的參與 SP 1.5 監(jiān)視利益相關(guān)方的參與對(duì)照工程方案，監(jiān)視工程數(shù)據(jù)管理。關(guān)于標(biāo)識(shí)應(yīng)遭到管理的數(shù)據(jù)類(lèi)型和如何謀劃對(duì)其管理的詳細(xì)信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域中公用實(shí)際2.3“制定數(shù)據(jù)管理的方案。 一旦制定了工程數(shù)據(jù)管理方案，那么必需監(jiān)視對(duì)數(shù)據(jù)的管理，以確保完成這些方案。SP 1.5 監(jiān)視利益相關(guān)方的參與 典型任務(wù)產(chǎn)品：利益相關(guān)方參與的記錄 。SP 1.5 監(jiān)視利益相關(guān)方的參與 子實(shí)際：定期評(píng)審利益相關(guān)方參與的形狀。標(biāo)識(shí)并文檔化利益相關(guān)方參與中的艱苦問(wèn)題及其影響。將評(píng)審

11、利益相關(guān)方參與形狀的結(jié)果文檔化。 SP 1.5 監(jiān)視利益相關(guān)方的參與評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有對(duì)照方案監(jiān)視利益相關(guān)方參與活動(dòng)的記錄；標(biāo)識(shí)并文檔化艱苦問(wèn)題及其影響。直接證據(jù)：利益相關(guān)方參與的記錄；與利益相關(guān)方參與有關(guān)的問(wèn)題記錄。SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SP 1.6 實(shí)施進(jìn)展評(píng)審 SP 1.6 實(shí)施進(jìn)展評(píng)審定期評(píng)審工程的進(jìn)展、績(jī)效和問(wèn)題。進(jìn)展評(píng)審是為了向利益相關(guān)方通報(bào)情況而對(duì)工程進(jìn)展的評(píng)審。這些工程評(píng)審能夠是非正式評(píng)審，也能夠并未在工程方案中明確規(guī)定。SP 1.6 實(shí)施進(jìn)展評(píng)審 典型任務(wù)產(chǎn)品：文檔化的工程評(píng)審結(jié)果。SP 1.6 實(shí)施進(jìn)展評(píng)審 子實(shí)際：就所安排的活動(dòng)和任務(wù)產(chǎn)品的形狀，定期與利益相關(guān)方進(jìn)展交流。

12、 適當(dāng)時(shí)，評(píng)審人員可包括：經(jīng)理、員工、顧客、最終用戶(hù)、供方和組織內(nèi)其他的利益相關(guān)方。評(píng)審搜集和分析丈量項(xiàng)數(shù)據(jù)的結(jié)果，以控制工程。 關(guān)于丈量與分析工程績(jī)效數(shù)據(jù)的過(guò)程的詳細(xì)信息，參見(jiàn)丈量與分析過(guò)程域。SP 1.6 實(shí)施進(jìn)展評(píng)審評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有定期評(píng)審進(jìn)展情況的文檔化記錄；標(biāo)識(shí)并文檔化艱苦問(wèn)題和對(duì)方案的顯著偏離；有定期與利益相關(guān)方交流進(jìn)展的記錄；跟蹤更改懇求CR和問(wèn)題報(bào)告PR直到終了。直接證據(jù)：定期評(píng)審進(jìn)展情況的文檔化記錄； 問(wèn)題報(bào)告。SG 1 對(duì)照方案監(jiān)視工程 SP 1.7 實(shí)施里程碑評(píng)審 SP 1.7 實(shí)施里程碑評(píng)審在所選擇的工程里程碑處，評(píng)審工程的完成情況和結(jié)果。關(guān)于里程碑謀劃的詳細(xì)信息，參見(jiàn)工程

13、謀劃過(guò)程域。在工程謀劃期間，方案好里程碑評(píng)審，且通常是正式評(píng)審。 SP 1.7 實(shí)施里程碑評(píng)審 典型任務(wù)產(chǎn)品：文檔化的里程碑評(píng)審結(jié)果 。SP 1.7 實(shí)施里程碑評(píng)審 子實(shí)際：在有意義的工程進(jìn)度時(shí)間點(diǎn)如所選階段完成時(shí)，與利益相關(guān)方一同進(jìn)展評(píng)審。適當(dāng)時(shí)，評(píng)審人員可包括經(jīng)理、員工、顧客、最終用戶(hù)、供方和組織內(nèi)的其他利益相關(guān)方。評(píng)審工程的承諾、方案、形狀和風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)識(shí)并文檔化艱苦問(wèn)題及其影響。將評(píng)審結(jié)果、措施項(xiàng)和決策文檔化。跟蹤措施項(xiàng)直到終了。SP 1.7 實(shí)施里程碑評(píng)審評(píng)價(jià)要點(diǎn)：有里程碑評(píng)審報(bào)告，評(píng)審了工程的承諾、方案、形狀和風(fēng)險(xiǎn)；有利益相關(guān)方參與評(píng)審的記錄；標(biāo)識(shí)的艱苦問(wèn)題及其影響；采取了糾正措施，跟

14、蹤直到終了。直接證據(jù)：里程碑評(píng)審報(bào)告及相關(guān)記錄； 問(wèn)題報(bào)告及糾正措施的實(shí)施記錄。按公用目的組織的公用實(shí)際SG 2 管理糾正措施直到終了 SG 2 管理糾正措施直到終了當(dāng)工程績(jī)效或結(jié)果顯著偏離方案時(shí)，管理糾正措施直到終了。 SG 2 管理糾正措施直到終了SG 2 管理糾正措施直到終了的公用實(shí)際：SP 2.1 分析問(wèn)題 SP 2.2 采取糾正措施 SP 2.3 管理糾正措施 SG 2 管理糾正措施直到終了 SP 2.1 分析問(wèn)題 SP 2.1 分析問(wèn)題搜集和分析問(wèn)題，并確定處理問(wèn)題所必需的糾正措施。 SP 2.1 分析問(wèn)題 典型任務(wù)產(chǎn)品：需求糾正措施的問(wèn)題清單 。 SP 2.1 分析問(wèn)題 子實(shí)際：

15、搜集要分析的問(wèn)題。從評(píng)審和其它過(guò)程的實(shí)施中搜集問(wèn)題 。搜集的問(wèn)題之例，如：實(shí)施驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。工程謀劃參數(shù)中對(duì)工程方案中估計(jì)值的顯著偏離。尚未滿(mǎn)足的承諾不論是內(nèi)部的或外部的。風(fēng)險(xiǎn)形狀的艱苦變化。數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)、搜集、私有或嚴(yán)密問(wèn)題。利益相關(guān)方的代表性或參與問(wèn)題。 SP 2.1 分析問(wèn)題 子實(shí)際：分析問(wèn)題，以確定能否需求采取糾正措施。關(guān)于糾正措施準(zhǔn)那么的信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域。假設(shè)問(wèn)題不處理，有能夠妨礙工程目的的實(shí)現(xiàn)，就需求采取糾正措施。SP 2.1 分析問(wèn)題評(píng)價(jià)要點(diǎn)：對(duì)標(biāo)識(shí)的問(wèn)題包括產(chǎn)品的和活動(dòng)的進(jìn)展分析；根據(jù)分析的結(jié)果確定能否采取糾正措施。直接證據(jù)：需求糾正措施的問(wèn)題清單。 SG 2

16、 管理糾正措施直到終了 SP 2.2 采取糾正措施 SP 2.2 采取糾正措施對(duì)標(biāo)識(shí)的問(wèn)題，采取糾正措施。 SP 2.2 采取糾正措施 典型任務(wù)產(chǎn)品：糾正措施方案 。 SP 2.2 采取糾正措施 子實(shí)際：為處理已標(biāo)識(shí)問(wèn)題，確定并文檔化必需采取的適當(dāng)措施。當(dāng)需求重新謀劃時(shí)，關(guān)于工程方案的詳細(xì)信息，參見(jiàn)工程謀劃過(guò)程域 。能夠的措施之例，如：修正任務(wù)闡明SOW。修正需求。修正估計(jì)值和方案。重新協(xié)商承諾。添加資源。改動(dòng)過(guò)程。修正工程風(fēng)險(xiǎn)。 SP 2.2 采取糾正措施 子實(shí)際：與利益相關(guān)方一同，對(duì)要采取的措施進(jìn)展評(píng)審，并獲得一致意見(jiàn)。協(xié)商內(nèi)部和外部承諾的更改。SP 2.2 采取糾正措施評(píng)價(jià)要點(diǎn)：糾正措施文檔化；評(píng)審糾正措施。直接證據(jù)：糾正措施方案；糾正措施評(píng)審記錄。 SG 2 管理糾正措施直到終了 SP 2.3 管理糾正