最新-小米手機網(wǎng)絡營銷策略分析-PPT課件

1、小米手機的營銷與盈利分析 目錄網(wǎng)絡營銷的概述 小米公司簡介 小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析 小米網(wǎng)絡營銷策略小米盈利模式 小米網(wǎng)絡營銷存在的問題針對提出的問題而采取的解決方案網(wǎng)絡營銷：凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡營銷（或叫網(wǎng)上營銷）小米公司簡介全稱 北京小米科技有限責任公司創(chuàng)辦者 由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建(金山軟件總裁兼CEO雷軍，原谷歌中國研究院副院長林彬，金山軟件設計中心設計總監(jiān)黎萬強，摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平，原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉，原北京科技大學工業(yè)設計系主任劉德，google中國的高級產(chǎn)品經(jīng)理洪峰)業(yè)務

2、范圍 專注于android等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營核心產(chǎn)品 米聊、MIUI、小米手機公司的發(fā)展歷程：2019年4月6日，小米公司正式成立2019年底，推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬2019年1月8日，公司因擴張迅速、遷至新址望京卷石天地大廈。2019年6月26日，小米公司董事長兼CEO雷軍宣布，小米公司已完成新一輪2.16億美元融資，此輪融資小米公司估值達到40億美元2019年8月23日，小米已完成新一輪融資，估值達100億美元。這意味著小米已成中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于阿里、騰訊、百度主要產(chǎn)品軟件產(chǎn)品： 米聊、MIUI、迷人瀏覽器、小米讀書、

3、小米分享、小米便簽、小米商城、小米社區(qū)等。電子產(chǎn)品 ：小米手機一代（小米M1，也稱小米一代 ，2019年8月16日發(fā)布）小米手機一代電信版 （2019年3月發(fā)布）小米手機青春版（2019年5月15日10:00發(fā)布）小米手機2（2019年8月16日發(fā)布，10月30日開放購買）小米手機1S（2019年8月16日發(fā)布）小米手機1S青春版（2019年10月23日發(fā)布）小米盒子（2019年11月14日發(fā)布）小米手機2電信版（2019年2月1月發(fā)布）小米手機2S（2019年4月9日發(fā)布）小米手機2A（2019年4月9日發(fā)布）紅米手機（2019年7月31日發(fā)布）小米手機3（2019年10月15日發(fā)布）小米電

4、視（2019年10月15日發(fā)布） 公司業(yè)績2019年9月，小米手機正式開放網(wǎng)絡預訂，兩天內(nèi)預訂超30萬臺，2019年12月，小米手機1第一次正式網(wǎng)絡售賣，5分鐘內(nèi)30萬臺售罄2019年5月，公司通過官網(wǎng)預訂和銷售小米手機青春版，10分33秒售完15萬臺；11月19日，第二輪MI2 10萬臺于2分29秒售完，第六輪M1S青春版 30萬臺于12分02秒售罄；11月25日，小米手機1S青春版第八輪20萬臺在18分12秒內(nèi)售罄；11月29日，第三輪MI2 15萬臺于1分43秒售罄；12月07日，小米手機往期預約用戶特權(quán)專場，20萬臺小米手機已售罄；12月14日，20萬臺小米手機開放購買活動 其中10萬

5、臺小米手機2在2分17秒售罄；10萬臺小米手機1s青春版在14分55秒售罄2019年8月12日12點整紅米手機開放購買，90秒內(nèi)10萬臺紅米手機售罄；9月3日，5萬部紅米手機再次售罄；11月11日11萬臺小米3參加天貓雙十一促銷活動分析內(nèi)容小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析網(wǎng)絡營銷策略盈利模式 小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析市場環(huán)境分析產(chǎn)品分析競爭分析消費者分析市場環(huán)境分析：人口環(huán)境：中國有著龐大的手機用戶，智能手機將占據(jù)主導地位，市場前景廣闊經(jīng)濟環(huán)境：居民收入逐年調(diào)高，具有強大的購買力政治法律環(huán)境：科學技術(shù)環(huán)境：第三代網(wǎng)絡技術(shù)快速發(fā)展，提供了良好的網(wǎng)絡環(huán)境，核心操作系統(tǒng)由谷歌提供社會環(huán)境：小米手機性價比高能

6、吸收對新奇，有趣的創(chuàng)新產(chǎn)品感興趣的年輕人 小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析市場環(huán)境分析 根據(jù)“2019年上半年中國智能手機市場研究報告”可知：近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。2019年Android操作系統(tǒng)關注度是42.4%，2019年飆升到61%，近些年來一直是中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元3000元。 所以說，中國的消費者的特點就是追求物美價廉，對于價格千元性價比極高的手機將會占有中國普通智能手機消費市場大部分份額，小米手機緊緊抓住了智能機的這一市場環(huán)境，小米做為一款高性能發(fā)燒級智能手機，配置在市場上是中上等，對比其他同配置手

7、機價格較低，這無疑也是小米的巨大的優(yōu)勢。小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析產(chǎn)品分析小米特點：1.高端的做工和舒適的手感小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析產(chǎn)品分析小米特點：1.高端的做工和舒適的手感2.處理器的性能很出色小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析產(chǎn)品分析小米特點：1.高端的做工和舒適的手感2.處理器的性能很出色小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析產(chǎn)品分析小米特點：1.高端的做工和舒適的手感2.處理器的性能很出色3.大屏幕（4英寸、4.3英寸、5英寸）4.完美的通話小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析產(chǎn)品分析小米特點：1.高端的做工和舒適的手感2.處理器的性能很出色3.4英寸大屏幕4.完美的通話5.MIUI系統(tǒng)適合國人小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

8、產(chǎn)品分析小米特點：1.高端的做工和舒適的手感2.處理器的性能很出色3.4英寸大屏幕4.完美的通話5.MIUI系統(tǒng)適合國人小米手機網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析競爭分析小米手機三代與其他手機參數(shù)對比：消費者分析小米手機的主要客戶群有以下三個特征：1.更容易接受新鮮事物目前1835歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后易接受新事物的人群較大。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。從人口統(tǒng)計上來說1987年以前，也出現(xiàn)過一個小的人口出生高峰。因此這部分人群數(shù)量較大，都是潛在的用戶。消費者分析小米手機的主要客戶群有以下三個特征：1.更容易接受新鮮事物宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會很快

9、從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機的相關信息并成為第一批用戶。他們對小米手機的較好評價以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機用戶的出現(xiàn)2.早已經(jīng)習慣于網(wǎng)絡購物和從網(wǎng)絡獲取信息消費者分析小米手機的主要客戶群有以下三個特征：1.更容易接受新鮮事物很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機的高性價比對他們是非常有吸引力的。2.早已經(jīng)習慣于網(wǎng)絡購物和從網(wǎng)絡獲取信息3.對價格有一定的敏感程度消費者分析 所以早期在小米手機名聲還不是那么大時，當很多用戶還因為沒有看到實物而不敢嘗試時，公司主要靠宅男宅女來打開市場。但是隨著時間的推進，當小米手機有了一定口碑和知名度以后，小米手

10、機可以吸引到更多的“非宅人“，并進一步快速的擴大市場。小米手機的營銷策略分析產(chǎn)品策略定價策略渠道策略促銷策略小米手機的營銷策略分析產(chǎn)品策略：定位 發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。小米手機的營銷策略分析產(chǎn)品策略：定位 發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式小米手機的營銷策略分析產(chǎn)品策略：定位 發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式硬件配置 超越了同價位手機配置小米手機的營銷策略分析產(chǎn)品策略：定位 發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式硬件配置 超越了同價位手機配

11、置包裝 特別承重抗摔 這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。小米手機的營銷策略分析定價策略： 小米手機產(chǎn)品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價格策略運用得當，會促進產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發(fā)展.小米手機的營銷策略分析定價策略： MI1、MI2、MI3剛推出市場時的定價均為2019元 2019元的價格對于小米這種高配手機是具有很強殺傷力的。從成本角度這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。小米對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據(jù)的。小米手機的營銷策略分析促銷推廣策略：

12、1.高調(diào)發(fā)布 小米手機的創(chuàng)始人雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于2019年8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注。小米手機的營銷策略分析促銷推廣策略：2.（1）工程機先發(fā)市 小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先采用秒殺的形式出售工程紀念版。8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺， 比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡。而且需8月16日之前在小米 論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，銷售給之前

13、就已經(jīng)關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的 人想買一臺，擁有一臺小米手機就是身份的象征似的！（2）聯(lián)合新浪微博2019年12月，小米與新浪微博合作銷售MI2的銷售，通過新浪微博參與預約即得小米手機專屬微博勛章。（3）參加天貓雙十一促銷11月11日，小米首次參加天貓雙11促銷活動，有11萬臺小米3，11萬臺小米2s，11萬臺紅米以及5萬臺新小米盒子參與促銷。小米手機的營銷策略分析促銷推廣策略：3.制造媒體炒作的話題 小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)

14、，這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩！小米手機的營銷策略分析促銷推廣策略：4.消息半遮半露，讓人猜測 小米手機的這個營銷策略也非?？崴铺O果的公關，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人消費者買不到。小米手機的營銷策略分析渠道策略：采用”全線上售賣“模式節(jié)約成本 從手機營銷渠道演變的歷史來看，隨著產(chǎn)品技術(shù)的進步和更新，產(chǎn)品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度

15、我相信很大，沒有那么快速達成合作，這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。全線上售賣的方式，省掉了后面的市場和渠道成本，很時尚感，這是可以加分的。物流和庫存是凡客支持，對于小米，這肯定是節(jié)約成本的。小米盈利模式屬于”完全網(wǎng)絡銷售盈利模式“ 采用電子渠道加物流公司合作的分銷銷售模式，只透過網(wǎng)上銷售，使得營銷成本大大降低，在不使用傳統(tǒng)銷售渠道和傳播渠道（大量的廣告費用）的情況下，小米依然非常的火，得到了廣大的發(fā)燒友支持，同時也引來了更多地關注者，大家對小米都充滿了期待，依賴超高性價比口碑宣傳的優(yōu)勢，小米形成了超低成本。總的來說小米網(wǎng)絡營銷策略呈現(xiàn)以下優(yōu)點：定位準確，能迅速搶占客戶心智資源首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)方

16、式做手機”模式配置高，價位低，性價比高營銷成本低，能保持利潤供不應求風險與利益同在，在高速發(fā)展并一次次刷新銷售記錄的同時，它的缺點問題也正在顯露小米網(wǎng)絡營銷存在的問題1、質(zhì)量方面的問題做工粗糙、后蓋變形、重啟、漏光、嚴重掉漆、售后體系不健全等（不具體指某一型號的手機）小米網(wǎng)絡營銷存在的問題2、“不成功便成仁”的營銷策略存在陷阱面對一直伴隨左右的供貨與質(zhì)量問題，如此大力度的饑餓營銷如把握不當，必將適得其反。在外部環(huán)境并非完全可控的情況下，根基不穩(wěn)是小米手機的軟肋。躍進式的宣傳只會讓小米陷入進退維谷的境地，不成功便成仁的營銷哲學，并非是人人可承受之重。針對提出的問題而采取的解決方案1、把好質(zhì)量關，認真做好售后服務。從生產(chǎn)源頭采取嚴格的生產(chǎn)標準構(gòu)建出完善的售后服務網(wǎng)絡針對提出的問題而采取的解決方案2、改善營銷策略開拓海外市場國內(nèi)競爭激烈，市場遲早趨于飽和針對提出的問題而采取的解決方案2、改善營銷策略開拓海外市場把小米手機官網(wǎng)變成商城重點是把豐富的配件做好商城的填充物，小米手機會有豐富的配件，足以搭建成為類似凡客初期的狀態(tài)，讓用戶上官網(wǎng)不僅僅是買手機，還能夠把一些商品的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給好友！針對提出的問題而采取的解決方案2、改善營銷策略開拓海外市場把小米手機官網(wǎng)變成商城小米官網(wǎng)不