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文檔簡介

1、勝利的工程管理人力資源部Project 在當(dāng)今社會中,一切都是工程,一切也將成為工程。 美國工程管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會主席 Paul Grace我們的企業(yè)要兩條腿走路,一是科學(xué)技術(shù),一是工程管理 華羅庚工程管理的價值課程目的 了解工程管理的要素掌握工程管理常用工具和方法分享工程管理閱歷用工程管理方法來指點工程實際課程大綱工程范圍管理工程時間管理工程溝通管理工程風(fēng)險管理概述工程與工程管理根本概念總結(jié)工程本錢管理工程整合管理工程質(zhì)量管理工程采購管理工程人力資源管理概述工程管理的來源與開展工程管理在大唐挪動的運用工程管理課程體系工程管理的背景四十年代,在曼哈頓方案中初次提出工程管理概念1957,CP

2、M關(guān)鍵途徑圖技術(shù),杜邦公司和蘭德公司1958,PERT方案評審技術(shù),海軍特種方案局和洛克希德航空公司六十年代在阿波羅方案中獲得全面運用五十年代,華羅庚研討引進中國統(tǒng)籌法/優(yōu)選法八十年代,在中國才真正開場實際布魯格水電站工程管理在現(xiàn)代的開展工程管理開展的一個里程碑:PMI于1987年推出PMBOK,至今已修訂至第4版2021一門學(xué)科一個專業(yè)一種職業(yè)國際工程管理協(xié)會IPMA ,成立于1965年,認(rèn)證為IPMP美國工程管理學(xué)會PMI ,成立于1969年,認(rèn)證為PMP實施工程管理為大唐挪動帶來的益處公司的勝利依賴于每個工程的勝利;工程管理給企業(yè)帶來的益處:縮短工程周期:從一期產(chǎn)品開發(fā)到如今的六期產(chǎn)品開

3、發(fā),開發(fā)周期曾經(jīng)縮短30%以上;降低工程本錢:每期的人力投入不斷降低10%;減少風(fēng)險,添加價值:工程的風(fēng)險掌控才干提升;提高產(chǎn)質(zhì)量量:此處是公司有待加強的地方。工程管理課程體系面向新入職員工推行級面向子工程經(jīng)理通用級面向產(chǎn)品經(jīng)理運用級面向工程總監(jiān)等高層高層級PMP專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)工程與工程管理根本概念工程工程管理工程生命周期工程組織構(gòu)造五個過程組與九大知識領(lǐng)域工程的定義工程 是為發(fā)明獨特的產(chǎn)品、效力或成果而進展的暫時性任務(wù)。A temporary endeavor undertaken to create an unique product(s) or service.工程的特征123暫時性獨特性

4、逐漸完善性運作-Operation延續(xù)不斷、周而復(fù)始的反復(fù)性任務(wù);有固定的流程和規(guī)范是企業(yè)本身積累的過程,以此來維持正常、穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)工程-Project獨特的,一次性的義務(wù);沒有規(guī)范的執(zhí)行根據(jù)可以推進企業(yè)快速開展和生長,帶來量變和創(chuàng)新都需求一定的人員來實施都具有目的、結(jié)果、程序的要求都需求進展方案、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)都受制于有限的資源,如時間、資金、物料等任務(wù):哪種類型更棘手工程、工程集和工程組合管理單個工程的管理任務(wù),正確地完成一系列相互關(guān)聯(lián)的工程;關(guān)注工程之間的相互聯(lián)絡(luò)。如市政建立工程集選擇一系列正確的工程,關(guān)注工程的優(yōu)先級排序,關(guān)注資源效益最大化;國家的經(jīng)濟刺激政策,如何選擇政策關(guān)注

5、的行業(yè)?工程管理工程集管理工程組合管理相關(guān)概念的層級構(gòu)造組織戰(zhàn)略工程組合工程組合日常運營工程集工程集日常運營工程工程工程子工程子工程子工程可交付成果可交付成果可交付成果任務(wù)包任務(wù)包任務(wù)包活動活動活動工程與工程管理根本概念工程工程管理工程生命周期工程組織構(gòu)造五個過程組與九大知識領(lǐng)域工程管理的定義工程管理 就是將知識、技藝、工具與技術(shù)運用于工程活動,以滿足工程的要求。The application of knowledge, skills, tools, techniques to project activities to meet project requirements.工程的三重約束時間

6、TIME范圍 SCOPE本錢 COST質(zhì)量時間盡量短本錢盡量低范圍盡量滿足不同干系人的訴求符合要求;零缺陷工程與工程管理根本概念工程工程管理工程生命周期工程組織構(gòu)造五個過程組與九大知識領(lǐng)域工程生命周期與工程階段的概念工程生命周期是通常按順序陳列而有時又相互交叉的各工程階段的集合。工程生命周期工程階段為有效完成某些重要的可交付成果,而在需求特別控制的位置將工程分界,就構(gòu)成工程階段。工程階段的數(shù)量和稱號很大程度上取決于詳細(xì)工程的特性以及工程團隊或組織的風(fēng)格。典型的工程生命周期表示圖資源投入程度規(guī)劃階段實施階段終了階段工程起點終點風(fēng)險累計本錢啟動階段工程所處的階段越早,工程不確定性相對會越大,但進展

7、工程調(diào)整或變卦的代價會較低。隨著工程的進展,不確定性會逐漸減?。坏冐缘拇鷥r、付出的人力、資源那么會逐漸添加,也會添加決策的困難度。工程勝利的概率隨著時間的推移會越來越大。時間定義并劃分工程階段階段點的劃分及評審確保前一階段的正確性和完好性為開展下一階段任務(wù)做好預(yù)備,預(yù)備資源定義階段的意義有利于對工程制定方案和對工程進展控制便于確定工程各時間段的檢查點和工程不同時間段的主要焦點工程和產(chǎn)品的生命周期區(qū)別?產(chǎn)品生命周期通常由順序陳列且不相互交叉的一系列產(chǎn)品階段構(gòu)成,每個產(chǎn)品階段都可以視為一個工程;產(chǎn)品生命周期是從產(chǎn)品研發(fā)工程啟動開場,到產(chǎn)品研發(fā)交付終了,再到工程產(chǎn)品營運階段,直到產(chǎn)品退市終止;一個

8、產(chǎn)品生命周期中可以包括多個工程周期;一個工程生命周期可以包括在多個產(chǎn)品生命周期中;產(chǎn)品生命周期本錢要包括開發(fā)本錢、市場推行本錢、工程本錢、退市本錢等工程與工程管理根本概念工程工程管理工程生命周期工程組織構(gòu)造五個過程組與九大知識領(lǐng)域組織構(gòu)造類型職能型優(yōu)點:清楚的上下級關(guān)系,按照專業(yè)組織的團隊易于提高專業(yè)技術(shù)缺陷:職能利益優(yōu)于工程,溝通困難,工程經(jīng)理對工程缺乏控制,決策慢工程協(xié)調(diào)組織構(gòu)造類型工程型優(yōu)點:工程經(jīng)理控制力強,職責(zé)明晰的團隊,溝通容易,跟蹤容易,反響速度快缺陷:組織缺乏穩(wěn)定性,員工歸屬感差,管理本錢高、資源配置效率低工程協(xié)調(diào)組織構(gòu)造類型矩陣型我們的組織?工程協(xié)調(diào)不同組織構(gòu)造的特點工程與工

9、程管理根本概念工程工程管理工程生命周期工程組織構(gòu)造五個過程組與九大知識領(lǐng)域過程的定義過程:就是“產(chǎn)生某種結(jié)果的一系列活動的集合。五個過程組啟動收尾監(jiān)控執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行情況與方案比較調(diào)整執(zhí)行情況決議立項方案提供控制基線根據(jù)變卦調(diào)整方案根據(jù)方案執(zhí)行根本思緒貫穿于工程的每一個環(huán)節(jié)工程過程組與工程生命周期的關(guān)系終了階段執(zhí)行階段開發(fā)階段概念階段啟動規(guī)劃執(zhí)行收尾監(jiān)控客戶稱心組織奉獻工程方案工程執(zhí)行監(jiān)控過程工程啟動工程輸入工程目的成果產(chǎn)出過程產(chǎn)出工程收尾PMBOK工程管理過程工程過程組的相互作用執(zhí)行過程規(guī)劃過程監(jiān)控過程收尾過程啟動階段終了階段任務(wù)量啟動過程九大知識領(lǐng)域工程范圍管理工程時間管理工程溝通管理工程風(fēng)險

10、管理總結(jié)工程本錢管理工程整合管理工程質(zhì)量管理工程采購管理工程人力資源管理關(guān)鍵領(lǐng)域支撐領(lǐng)域五個過程組與九大知識領(lǐng)域的關(guān)系圖啟動規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾項目整合管理制定項目章程制定項目管理計劃指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行監(jiān)控項目工作實施整體變更控制結(jié)束項目或階段收集需求定義范圍創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)核實范圍控制范圍定義活動排列活動順序估算活動資源估算時間持續(xù)時間制定進度計劃控制進度項目成本管理估算成本制定預(yù)算控制成本項目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量實施質(zhì)量保證實施質(zhì)量控制項目人力資源管理制定人力資源規(guī)劃組建項目團隊建設(shè)項目團隊管理項目團隊識別干系人規(guī)劃溝通發(fā)布信息管理干系人期望報告績效項目風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理識別風(fēng)險實施定性風(fēng)險分析

11、實施定量風(fēng)險分析規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對監(jiān)控風(fēng)險項目采購管理規(guī)劃采購實施采購管理采購結(jié)束采購工程范圍管理工程時間管理工程溝通管理1啟動2方案3執(zhí)行4收尾工程謀劃與分析需求調(diào)研工程談判工程預(yù)備工程啟動會義務(wù)分解活動排序估算資源本錢制定工程方案風(fēng)險管理質(zhì)量管理溝通管理工程監(jiān)控變卦管理評價、審查工程總結(jié)工程驗收會文件管理工程合同需求報告工程義務(wù)書干系人列表啟動會紀(jì)要工程方案方案跟蹤會議紀(jì)要形狀報告變卦管理表評價報告驗收報告總結(jié)報告SWOT分析SPIN訪談工具問卷設(shè)計正逆向影響分析思想創(chuàng)新技術(shù)群體決策技術(shù)采購與談判SW2H+2E原那么生命周期模型WBS構(gòu)造表CPM關(guān)鍵途徑RAM責(zé)任矩陣甘特圖PDCA循環(huán)OPPM方法偏向分析技術(shù)變卦監(jiān)視技術(shù)資源平衡技術(shù)PPQA質(zhì)量保證GRC風(fēng)險管理三點公式法頭腦風(fēng)暴平衡思索方法金字塔原理專家評審評價報告總結(jié)報告溝通協(xié)調(diào)績效與反響壓力與心情管理人際關(guān)系技藝團隊建立活動工程管理的系統(tǒng)方法小結(jié)工程管理根底工程概述與概念工程

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