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文檔簡介
1、產(chǎn)品(Product)1.產(chǎn)品定位:美味、便捷、健康的早餐王寶寶燒餅以大學(xué)生為主要消費(fèi)對象,兼顧被早餐問題困擾的上班一族等。在當(dāng)下餐飲業(yè)競爭異常激烈的背景下,本店鋪白手起家,從第一家小店開始,就要以打造品牌為目標(biāo),致力于弘揚(yáng)“三王”經(jīng)營理念,樹立優(yōu)秀品牌形象,從學(xué)校周邊的黑料等小攤小販中脫穎而出,并逐漸擴(kuò)大市場。本店主打貼心牌,處處為消費(fèi)者著想。所售產(chǎn)品在滿足學(xué)生追求美食的挑剔口味的同時,又考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力,采取薄利多銷親民價;另外,更加注重干凈衛(wèi)生,給消費(fèi)者一個健康的胃;最后,通過貼心的服務(wù)及各種活動等,讓遠(yuǎn)離家的學(xué)生等感受到溫暖,讓消費(fèi)者從早餐中吃出好心情,對王寶寶燒餅形成一種如家的依
2、戀。2產(chǎn)品原料: 王寶寶燒餅鋪所用主要食材小麥粉,來自于傳統(tǒng)農(nóng)家,直接農(nóng)商對接,減少其他廠商的各種加工等中間環(huán)節(jié),不僅僅是為了降低成本,更是為了消費(fèi)者的身體健康,并且聯(lián)系多個農(nóng)家與之協(xié)議適當(dāng)擴(kuò)大其種植與生產(chǎn)以保證貨源充足與面粉新鮮度,讓每一個出爐的燒餅都能展現(xiàn)原汁原味的麥香,給消費(fèi)者舌尖上最原始的觸動。使用的油,也為純正菜籽油或色拉油。3.產(chǎn)品種類:以燒餅為主打商品,包括芝麻甜燒餅、肉餡咸燒餅、原味薄燒餅等,迎合來自天南地北不同地區(qū)的消費(fèi)者的口味,兼賣豆?jié){牛奶等,讓早餐變得更加營養(yǎng)美味。市場營銷組合中一個十分關(guān)鍵的組成部分。4.產(chǎn)品商標(biāo): 突出了王寶寶燒餅中三個王字,表現(xiàn)出這個品牌在三方面上的
3、優(yōu)勢: 1)在實惠上稱王2)在時間上稱王,即“即來即買,即買即食”3)在健康上稱王,從原料到加工過程,全部衛(wèi)生健康5.產(chǎn)品包裝 圖價格(Price)影響價格決策的因素示意圖如圖所示,一般來說,價格決策涉及內(nèi)部、外部兩方面的因素,大致可以分為四個方面的內(nèi)容,具體到王寶寶燒餅價格決策時,我們認(rèn)為要以追求市場份額領(lǐng)先為定價目標(biāo),制定一個盡可能低的價格,讓顧客得到實惠、從而廣開銷路。1.定價目標(biāo) 公司的營銷目標(biāo)是影響公司定價的一個首要因素,王寶寶燒餅的目標(biāo)我們設(shè)定為追求市場份額的占領(lǐng),提高產(chǎn)品的知名度。這一點(diǎn)是與王寶寶燒餅的現(xiàn)狀緊密聯(lián)系在一起的,作為一個剛剛推出的新品牌,目前并沒有知名度和忠實顧客。因
4、此,需要一較低的價格迅速打開市場 ,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。2.成本控制 產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是產(chǎn)品定價的基礎(chǔ),市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競爭力,都希望通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、較少管理成本、加強(qiáng)激勵機(jī)制等降低成本,以期在定價過程中,占據(jù)主動,制定出有競爭力的價格,在這一點(diǎn)上,王寶寶燒餅?zāi)壳暗挠媱澥牵ㄟ^與原料商戶直接對接,降低中間環(huán)節(jié)以及流通成本。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,控制產(chǎn)品成本。3.市場需求 市場經(jīng)濟(jì)中,供求關(guān)系受到價格較大的影響,一般來說,價格的上升必然導(dǎo)致市場需求得下降,不過這里還需要考慮需求的價格彈性,即在一定的價格范圍內(nèi),市場需求并不會出現(xiàn)較大的變化。因此,對于一些銷量好的燒餅以及豆?jié){等飲
5、品,可以在適當(dāng)范圍里稍稍提價,為新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)的提高回籠經(jīng)費(fèi)。而一些銷量不盡如人意的燒餅 ,則可以進(jìn)行組合促銷,以提高銷量。4.市場競爭 市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)在確立定價策略時必須要考慮到市場的競爭環(huán)境,主要包括市場的競爭環(huán)境以及主要的競爭者,目前早餐市場的競爭是十分激烈的,強(qiáng)有力的競爭者不少,王寶寶燒餅不僅需要面對學(xué)校食堂、早餐小攤販,也需要面對永和大王、kfc等大牌餐飲,可以說是競爭高度激烈的市場競爭。這就要求初入市場王寶寶燒餅在現(xiàn)階段不得不選擇低價策略,以打響知名度、占領(lǐng)市場份額,同時培養(yǎng)潛在的忠實客戶。渠道(Place)(一)門店1.門店的選址選在校園附近、臨近教學(xué)樓或宿舍區(qū),人流量
6、大的街道處。若有可能的話,直接在校園教學(xué)樓旁設(shè)立零售店。2.門店設(shè)計門店上王寶寶燒餅的招牌要簡潔而醒目,服務(wù)人員也必須統(tǒng)一穿著帶著標(biāo)志的服裝,以此給學(xué)生、行人留下深刻的印象,引起就餐的興趣;廚房前明亮的大玻璃窗,使顧客能親眼看到食物的制作環(huán)境和過程,吃得衛(wèi)生放心;內(nèi)部格局緊湊合理,方便顧客購買,減少等候所需的時間;設(shè)有一定量的桌椅,滿足部分想要堂食顧客的需要??傊昝嬖O(shè)計要簡潔大方,給顧客明快舒適的感受;服務(wù)要周到貼心,給顧客家人般的貼心。以此打造王寶寶燒瓶的品牌形象,培養(yǎng)忠實顧客。(二)流動餐車在學(xué)校附近主要道路的街角安置流動餐車。餐車統(tǒng)一印有王寶寶燒餅的標(biāo)志,人員也統(tǒng)一著裝,加強(qiáng)客戶的印
7、象,同時整潔的衣著也容易提升顧客對產(chǎn)品的好感,有利于今后提高王寶寶燒餅品牌的檔次。街角隨處可見、方便移動的餐車相對于門店,更有利于產(chǎn)品的分銷,可以惠及更多的顧客。同時,也節(jié)省了大量開設(shè)門店的成本,有利于處于創(chuàng)業(yè)初期的王寶寶燒餅持續(xù)發(fā)展。推廣(Promotion)(一)包裝宣傳俗話說“酒香也怕巷子深”,廣告宣傳是吸引顧客的一個好方法。王寶寶燒餅作為一個新品牌進(jìn)入市場,宣傳是必不可少的。但作為一個剛起步的早餐店,無法承擔(dān)起高昂的廣告宣傳費(fèi)用。因此,結(jié)合主要目標(biāo)人群為大學(xué)生這一特點(diǎn),可以采用網(wǎng)絡(luò)宣傳和海報宣傳相結(jié)合的方法。1.網(wǎng)絡(luò)宣傳在當(dāng)今大學(xué)生中,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)十分普及。可以通過大學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)聊天工具
8、:人人、微博等對王寶寶燒餅進(jìn)行宣傳。通過這些工具對王寶寶燒餅進(jìn)行詳細(xì)的介紹,引起顧客的興趣;與學(xué)生進(jìn)行互動,增加其對品牌的好感度。而且成本極其低廉,傳播范圍也更為廣泛。2.海報宣傳本店設(shè)計了兩組海報,一組表現(xiàn)出王寶寶燒餅對自身品牌的認(rèn)可,以及自信;另一組則是溫情脈脈,表現(xiàn)出王寶寶燒餅對顧客是家人般的貼心。圖(二)會員福利多1.活動目的: 王寶寶燒餅作為早餐店,要不同于街邊小攤,除了在干凈衛(wèi)生等方面取勝外,應(yīng)該展現(xiàn)更多的獨(dú)特之處,其中包括處處為消費(fèi)者省錢省心的雙贏理念。為此,我們“王寶寶燒餅”采用會員制,充分挖掘顧客資源,通過讓利銷售的方式吸引廣大消費(fèi)者成為我們的中長期顧客,提高交易量及交易額,
9、為后續(xù)每日嘗鮮等活動奠定客戶基礎(chǔ),在贏得第一批忠實消費(fèi)者的同時,也通過他們之口,形成美味衛(wèi)生、方便貼心、讓利顧客的“三王”輿論環(huán)境。2.方案內(nèi)容:在王寶寶燒餅一次性消費(fèi)10元以上就可以免費(fèi)辦一張會員卡,會員卡兼有積點(diǎn)功能,消費(fèi)金額自動轉(zhuǎn)化為積分(1元1積分)。會員根據(jù)積分多少,分為:燒餅學(xué)徒、燒餅師傅(滿100分)、燒餅大廚(滿200分)、燒餅大師(滿500分)。燒餅學(xué)徒可以享受積分;燒餅師傅可以在享受燒餅學(xué)徒待遇的同時,享受周末打9折、外賣免費(fèi)送的待遇;燒餅大廚在享受任何時候均可享受9折優(yōu)惠,周末更可以享受8折;最高級別的燒餅大師任何可以享受8這優(yōu)惠,周末更是享受第二件半價。(三)開業(yè)節(jié)日大
10、酬賓1.活動目的: 開始充值酬賓活動,給顧客讓利,讓更多顧客享受到王寶寶燒餅的貼心服務(wù)。同時,也吸引更多潛在的重視顧客。2.活動時間:開業(yè)期間或節(jié)假日、開店周年慶時3.活動詳情:免費(fèi)辦理王寶寶燒餅的充值會員卡,“充100,送10元”,以此類推。此卡可重復(fù)充值使用。而且,辦理會員充值卡后,直接成為王寶寶燒餅的“燒餅師傅”會員,(充值500元以上,直接成為“燒餅大師”)享受同級別會員的一切待遇。4.持卡須知:此卡一經(jīng)出售概不退換。此卡不記名、不兌現(xiàn)、不透支。請妥善保管此卡,如有遺失請立即到本店辦理掛失手續(xù)。憑此卡消費(fèi)指定商品可再享受折扣。本店保留此卡的最終解釋權(quán)。(四)愛心早餐送1.設(shè)計目的:存在著很多的學(xué)生,內(nèi)心是想要吃早餐的,但是因為種種原因(尤其是周末以及沒有課的早晨)不想出門去買早餐。而且大部分的早餐店都是不提供外送服務(wù)的,因此損失了不少潛在客戶?!皭坌脑绮退汀被顒拥耐瞥觯褪菫榱宋@一部分想要買早飯,但是懶于出門或不方便去買的客戶。設(shè)計方案:A 顧客可在前一天晚上訂好第二天想吃的早餐與送到的時間,保證在顧客在最舒心的時間里吃上熱騰騰的的早餐,暖到心底。B 擔(dān)心心愛的她或
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