煙草企業(yè)市場營銷中存在的問題及對策

1、煙草企業(yè)市場營銷中存在的問題及對策 摘要：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息的迅速發(fā)展，中國煙草行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重，為國家創(chuàng)造的利稅令世人矚目，有著關(guān)呼國家經(jīng)濟(jì)增長和社會穩(wěn)定發(fā)展的重要意義。然而，面對全球經(jīng)濟(jì)化競爭激烈的當(dāng)今，煙草行業(yè)在市場營銷中存在的很大的問題，所以，必須準(zhǔn)確把握行業(yè)動脈，找出企業(yè)營銷中存的問題，認(rèn)真研究探索積極有效的營銷策略，以利于煙草企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：煙草；市場營銷；企業(yè)發(fā)展一、煙草企業(yè)存在的問題1、在煙草營銷過程中缺乏先進(jìn)的創(chuàng)新性營銷理念對于企業(yè)來講，理念決定方向，也可以說理念決定興衰。一旦理念滯后，企業(yè)就會踟躕不前，甚至出現(xiàn)倒退虧損的局面，直至倒閉，這就是理念的

2、力量。理念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。所以，在煙草營銷過程中，必須善于學(xué)習(xí)，必須打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須具備先進(jìn)的創(chuàng)新性營銷理念，引導(dǎo)煙草企業(yè)在國際國內(nèi)激烈競爭的市場中立于不敗之地。2、煙草企業(yè)缺乏創(chuàng)新營銷系統(tǒng)在煙草企業(yè)營銷中缺乏創(chuàng)新，管理中具有明顯的局限性、不確定性；煙草企業(yè)營銷管理還存在著不系統(tǒng)、不全面、不到位，缺少精準(zhǔn)的目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)體系，營銷沒有明確的目標(biāo)市場，過于粗放，缺乏方向。從而造成高層營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮整體協(xié)同營銷的有效職能。管理層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用，許多煙草企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來，從而難以有效地進(jìn)行市場開發(fā)和管理。

3、3、煙草企業(yè)缺乏創(chuàng)新型人才在煙草營銷過程中，煙草營銷人員素質(zhì)參差不齊，工作效率不明顯，而優(yōu)秀的營銷人才在我國市場中非常短缺，在經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢下，企業(yè)的營銷人才不再是經(jīng)營型的營銷專家，而應(yīng)是知識型的營銷通才，應(yīng)具有較高的文化素養(yǎng)，強烈的社會責(zé)任感，并且富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，知識應(yīng)用能力很強的綜合性營銷人才，應(yīng)該是科技通才與營銷專才的完美結(jié)合，營銷創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵，就在于是否擁有創(chuàng)新性的營銷人才。4、煙草企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品品牌是企業(yè)的生命，在世界煙草市場激烈競爭的今天，產(chǎn)品創(chuàng)新運作中的死亡陷阱客觀存在，我們必須反對為創(chuàng)新而創(chuàng)新，也要反對過早地去進(jìn)行創(chuàng)新，還要反對貿(mào)然進(jìn)入過于狹窄的新市場空

4、間?？茖W(xué)地制定產(chǎn)品創(chuàng)新策略是時下煙草企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，只有認(rèn)識到產(chǎn)品創(chuàng)新必須依靠主流化的平臺，創(chuàng)造出主流化的市場空間，中國的煙草品牌才能健康成長。二、解決煙草企業(yè)存在問題的對策1、創(chuàng)新理念，開創(chuàng)煙草市場營銷新格局全球經(jīng)濟(jì)化競爭激烈的今天，煙草企業(yè)必須把全球市場置于企業(yè)的營銷范圍內(nèi)，以一種全球化營銷理念來指導(dǎo)煙草企業(yè)的營銷活動，以爭取更大的市場發(fā)展空間。隨著知識時代的快速發(fā)展，知識營銷理念是與知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種嶄新的新營銷理念，既高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場競爭中穩(wěn)占鰲頭，知識營銷觀念對企業(yè)管理、企業(yè)營銷都將產(chǎn)生深刻的影響。要實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要有色化營銷理

5、念，樹立綠色營銷觀念，開發(fā)綠色煙草制品，開拓綠色煙草市場，實現(xiàn)綠色化營銷，這已成為經(jīng)濟(jì)全球化潮流下煙草企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢，也給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。這才是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分樹立的最起碼的營銷理念。2、組織創(chuàng)新煙草企業(yè)營銷系統(tǒng)創(chuàng)新包括很多方面，諸如知識創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、營銷方法創(chuàng)新等等，只有創(chuàng)新之路，才能使煙草企業(yè)不斷發(fā)展，最終戰(zhàn)勝競爭對手，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)為現(xiàn)代市場營銷方法創(chuàng)新和發(fā)展提供手段，明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、消費者、市場信息以最佳方式組織起來，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體有效營銷能力，最大

6、限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好目的。 3、企業(yè)要把人才作為促進(jìn)煙草發(fā)展戰(zhàn)略煙草企業(yè)要全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，要加快改革開放，不斷提高創(chuàng)新能力，建立在人才優(yōu)先發(fā)展的基礎(chǔ)之上，切實做到謀劃發(fā)展同時考慮人才保證，制定計劃同時考慮人才需求，研究政策同時考慮人才導(dǎo)向，部署工作同時考慮人才措施。要樹立人才優(yōu)先理念，把對人才的重視和渴求轉(zhuǎn)化為做好人才工作的責(zé)任和動力。必須深刻認(rèn)識到人才在煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)作用和核心地位，把抓人才放在與抓重要的位置去落實。將人才強企戰(zhàn)略納入企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，與科教興國和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并列，鼓勵各類人才投身全面建設(shè)現(xiàn)代化煙草的偉大事業(yè)

7、。4、產(chǎn)品創(chuàng)新是煙草企業(yè)的核心煙草企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，一定要從全球化的角度出發(fā)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新，也就是說煙草企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)符合國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，不宜機(jī)械地照搬某一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)以消費者要求為最終標(biāo)準(zhǔn)，力求使產(chǎn)品最大限度地滿足消費者需要和市場需求，從而為廣大消費者提供標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保低害型的煙草產(chǎn)品；產(chǎn)品品牌創(chuàng)新是企業(yè)的生命，在世界煙草市場激烈競爭的今天，煙草企業(yè)一定要根據(jù)時代的發(fā)展和競爭的變化對煙草品牌的設(shè)計更新，拓展品牌的內(nèi)在影響力，不斷擴(kuò)大擴(kuò)大品牌的知名度，爭創(chuàng)國際名牌，以品牌取勝；對于中國煙草企業(yè)來說，產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在各個方面。諸如在企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，建立有特色的服務(wù)手段，對企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，將客戶至上的原則體現(xiàn)在激勵約束機(jī)制之中等等。綜上所述，在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，中國煙草企業(yè)面對經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大勢所趨，必須正視現(xiàn)實，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目光，掌握世界先進(jìn)的企業(yè)管理手段，以優(yōu)秀的營銷策略參與全球化