房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)流程

1、房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)流程 一、客戶咨詢?？蛻糇稍儠r，業(yè)務(wù)人員要熱情周到、耐心細致回答客戶提問，從服務(wù)宗旨典當(dāng)特點、期限靈活、方便快捷等幾個方面搞好機動車典當(dāng)業(yè)務(wù)的宣傳工作。并仔細詢問客戶性質(zhì)（個人或單位）、貸款用途、經(jīng)營情況、還款來源、抵押房地產(chǎn)的性質(zhì)（住房、門市、辦公樓、廠房）、抵押房地產(chǎn)的位置。屬于以下幾種情況的房地產(chǎn)不易辦理抵押： 國有企業(yè)土地房產(chǎn)； 集體企業(yè)土地房產(chǎn)； 公益事業(yè)單位土地房產(chǎn)（機關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校）； 在建工程； 企業(yè)用部分土地房產(chǎn)抵押； 個人住房； 土地證是集體土地的房地產(chǎn)； 周圍環(huán)境不好的房地產(chǎn)；二、典當(dāng)申請。通過咨詢，如客戶提出用房地產(chǎn)抵押貸款，切又符合貸款條件，請客戶填寫典

2、當(dāng)申請審批書，并提供以下當(dāng)戶身份證明資料和抵押物權(quán)屬證明資料：1、個人：房產(chǎn)證、土地證，身份證、戶口薄、取得房地產(chǎn)證明材料（購房地產(chǎn)合同、購房地產(chǎn)法票、契稅完稅憑證），第二房源的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明，第二房源產(chǎn)權(quán)共有人承諾擔(dān)保書。2、單位：房產(chǎn)證、土地證、營業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、公司章程、驗資報告、法人代表身份證明、法人代表身份證、出資股東身份證、股東會（董事會）決議（或上級主管部門同意書）、法人代表授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證、取得房地產(chǎn)證明材料（購房地產(chǎn)合同、購房地產(chǎn)法票、契稅完稅憑證）、公司經(jīng)有關(guān)部門審計的上年度審計報告和所得稅納稅證明、公司最近一期財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、資金

3、流量表）、公司上月份水費、電費交費發(fā)票（復(fù)印件）三、查驗證件： 個人房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù)需查驗戶口簿中當(dāng)戶和房產(chǎn)共有人的的身份證明是否齊全、真實、有效身份證是否過期，身份證與戶中本和本人是否一致。 企業(yè)房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù)需查驗營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證是否經(jīng)過年審。公司章程是否經(jīng)工商局備案，公司股東人數(shù)、股東身份證和本人是否一致有效、股東出資與驗資報告是否一致。查驗公司上年財務(wù)度審計報告中本年利潤和所得稅完稅證是否一致，公司近期財務(wù)報表和水、電交費發(fā)票看企業(yè)經(jīng)營狀況是否正常，以判斷企業(yè)還款能力。查驗股東會（董事會）決議、委托書是否股東本人簽字。 查驗房產(chǎn)證、土地證是否真實有效，權(quán)屬是否明確

4、；四、現(xiàn)場勘察評估抵押房地產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營情況。 實地勘察抵押物狀況：房產(chǎn)結(jié)構(gòu)（磚混、框架）、戶型構(gòu)造、新舊程度、地理位置、交通狀況和使用情況（自用、空置、租用）。對抵押房、地產(chǎn)價值作出初步評估。 實地了解企業(yè)經(jīng)營情況，查看企業(yè)生產(chǎn)計劃、庫存產(chǎn)品、訂貨合同、發(fā)貨記錄，回款情況，應(yīng)收貨款等情況，評估企業(yè)還款能力。五、與當(dāng)戶協(xié)商協(xié)商確定當(dāng)金數(shù)額、典當(dāng)期限、息費率。六、內(nèi)部審批?？蛻艚?jīng)理在典當(dāng)貨款審批表填寫調(diào)查意見、典當(dāng)金額、典當(dāng)期限、息費標(biāo)準(zhǔn)，簽字后交上級審批。貸款金額10萬元以內(nèi)由公司執(zhí)行總經(jīng)理審批，貸款金額10萬元50萬元元由集團執(zhí)行總經(jīng)理審批，超過50萬元由集團總經(jīng)理審批。七、簽訂房地產(chǎn)抵押合同

5、、借款合同、擔(dān)保房源所有人承諾擔(dān)保書，絕當(dāng)房地產(chǎn)處理委托書、委托拍賣合同。請有資質(zhì)的評估單位對抵押房地產(chǎn)進行評估，賃抵押合同、評估報告到房產(chǎn)管理部門輸辦理抵押登記，領(lǐng)取他項權(quán)證。八、按公安局的要求填寫典當(dāng)物品登記薄，當(dāng)戶和經(jīng)辦員在登記薄上簽字。九、開具當(dāng)票。當(dāng)票內(nèi)容一定要填寫齊全，且在備注欄內(nèi)寫明當(dāng)物的瑕疵，經(jīng)辦員和當(dāng)戶本人（委托代理人）在當(dāng)票上簽字蓋章。領(lǐng)取當(dāng)金（扣除應(yīng)交綜合費）。十、 資料匯綜。將當(dāng)戶資料（身份證、戶口本、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、公司章程、股東身份證、法人代表身份證明、法人代表身份證、股東會（董事會）決議、代理人委托書、代理人身份證、），簽署合同（抵押合同、借款合

6、同、絕當(dāng)房地產(chǎn)處理委托書、委托拍賣合同、擔(dān)保房源所有人承諾擔(dān)保書等），他項權(quán)證等資料，按照要求編制目錄后用專用檔案袋封存保管。十一、當(dāng)期屆滿： 贖當(dāng)。當(dāng)戶還款，交清利息。注銷他項權(quán)證領(lǐng)回房地產(chǎn)所有權(quán)證。不能按時辦理贖當(dāng)手續(xù)，按照約定需交納滯納金。特殊情況免交滯納金需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（特別提示：客戶經(jīng)理可以免2天，執(zhí)行經(jīng)理可以免5天，集團執(zhí)行經(jīng)理可以免10天）。 續(xù)當(dāng)。當(dāng)戶到期還款確實有困難，經(jīng)申請批準(zhǔn)后可以辦理繼當(dāng)手續(xù)（特別提示：批準(zhǔn)權(quán)限按貸款批準(zhǔn)權(quán)限執(zhí)行），續(xù)當(dāng)時當(dāng)戶交清上期利息，開據(jù)續(xù)當(dāng)票（必須是當(dāng)戶本人簽字或當(dāng)戶指定的代理人簽字），交清本期綜合費。 絕當(dāng)。當(dāng)期屆滿5日后，當(dāng)戶既不續(xù)當(dāng)又不贖當(dāng)，營業(yè)室主任應(yīng)及時向執(zhí)行總經(jīng)理提交絕當(dāng)處理意見書，經(jīng)集團執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后，做絕