第二章 社會(huì)知覺與歸因

1、“我們周圍的世界是由心靈創(chuàng)造的；即使我們并肩站在同一塊草地(cod)上，我看到的絕不會(huì)和你看到的相同?！?-George Gissing,1908第三節(jié) 社會(huì)知覺與歸因共二十六頁2 第一單元 社會(huì)知覺一、基本概念知覺：人腦對(duì)客觀事物的整體反映，是人將感覺獲得的信息進(jìn)行選擇、組合、加工和解釋，形成對(duì)客觀事物的完整印象的過程。 由各種社會(huì)信息所形成的知覺即社會(huì)知覺。社會(huì)知覺包括個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺。社會(huì)知覺是一種基本的社會(huì)心理(xnl)活動(dòng)，人的社會(huì)化過程，人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生都是以社會(huì)知覺為基礎(chǔ)的。共二十六頁3二、影響社會(huì)知覺的主觀因素（一）認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)不同，

2、對(duì)同一對(duì)象(duxing)的認(rèn)知也會(huì)有不同的結(jié)果。心理學(xué)的解釋“圖式” 圖式：指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。圖式的作用：1、影響對(duì)注意對(duì)象的選擇2、影響記憶3、影響自我知覺4、影響個(gè)體對(duì)他人的知覺共二十六頁4二、影響(yngxing)社會(huì)知覺的主觀因素（二）認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣 忽略集中 （三）認(rèn)知者的情緒 積極(jj)消極共二十六頁5第二(d r)單元 印象形成與印象管理一、印象與印象形成的概念1、印象是個(gè)體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。2、個(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，總是按照以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確它對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得(hud)明確定向，這一過程稱為印象形成。共二十六頁6

3、二、印象形成過程中的幾種(j zhn)效應(yīng) （一） 首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 首印效應(yīng)：最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。（第一印象）近因效應(yīng)：最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。一般來說：親密的人之間容易(rngy)出現(xiàn)近因效應(yīng)，而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。共二十六頁（二）光環(huán)效應(yīng) 個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成(xngchng)傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)，也稱暈輪效應(yīng)。二、印象形成過程中的幾種(j zhn)效應(yīng)共二十六頁（三）刻板印象人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或者某類事較為固定的看法。積極意義：使人的社會(huì)知覺過程

4、簡(jiǎn)化。消極意義(yy)：在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象，使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生偏見，甚至歧視。 二、印象形成過程(guchng)中的幾種效應(yīng)共二十六頁共二十六頁10三、印象形成中的信息整合(zhn h)模式在印象形成中，個(gè)體把各種具體信息綜合后，按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象。形成總體印象的模式：加法模式：求總和平均模式：求平均加權(quán)平均模式：各種特征的分值權(quán)重=總體印象 教師(jiosh)：品德40%，專業(yè)知識(shí)30%，相貌20% 演員: 品德20%，專業(yè)知識(shí)30%，相貌40% 中心品質(zhì)模式：求中心共二十六頁11四、印象(ynxing)管理（一） 印象管理的概念印象管理，

5、亦稱整飾，指?jìng)€(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。印象管理與印象形成的區(qū)別(qbi)是：印象形成對(duì)認(rèn)知者來說是信息輸入，是形成對(duì)他人的印象；而印象管理是信息輸出，是對(duì)他人的印象形成過程是施加影響。（二） 印象管理的作用印象管理是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。 共二十六頁12（三） 常用(chn yn)的印象管理策略謹(jǐn)記：印象管理是一種社會(huì)技巧！常見策略有：1.按社會(huì)常模管理自己2.隱藏自我與自我抬高3.按社會(huì)期待(qdi)管理自己4.投其所好共二十六頁13第三(d sn)單元 歸因一、歸因的概念 歸因，指?jìng)€(gè)體根據(jù)(gnj)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過程。 共二十六頁共二

6、十六頁15二、行為(xngwi)原因的分類（一）內(nèi)因與外因 內(nèi)因指存在于個(gè)體內(nèi)部的原因(yunyn)，如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個(gè)人特征。將行為原因(yunyn)歸于個(gè)人特征，稱為內(nèi)歸因。 外因是指行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度等。將行為原因歸于外部條件，稱為外歸因或情境歸因。 在許多情境中，行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起，而兼有二者的影響。這種歸因叫綜合歸因。共二十六頁16二、行為(xngwi)原因的分類（二）穩(wěn)定性原因與易變性原因 情緒易變，性格難變。（三）可控性原因與不可控性原因 對(duì)可控性因素的歸因，人們(rn men)更

7、可能對(duì)行為做出變化的預(yù)測(cè); 對(duì)不可控因素的歸因，人們較可能對(duì)未來的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。 共二十六頁17三、控制點(diǎn)理論(lln) 控制點(diǎn)是美國心理學(xué)家羅特于20世紀(jì)50、60年代提出的一種(y zhn)個(gè)體歸因傾向理論。 你是內(nèi)控者還是外控者？?jī)?nèi)控者：控制點(diǎn)在內(nèi)部。相信自己。外控者：控制點(diǎn)在外部。相信命運(yùn)。共二十六頁18四、歸因原則(yunz)（一） 不變性原則海德是歸因思想的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人們歸因時(shí)，通常使用不變性原則。也就是尋找某一特定聯(lián)系。（二） 折扣原則由凱利提出的。他發(fā)現(xiàn)，如果也存在其他看起來合理的原因，那么某一原因引起某一特定結(jié)果的作用就會(huì)打折扣。（三） 協(xié)變?cè)瓌t凱利（1967）指出

8、，人們的歸因總是涉及三個(gè)方面的因素：刺激客體、行為主體以及背景(bijng)。凱利的歸因理論也因此被稱作三維理論，協(xié)變?cè)瓌t被他認(rèn)為是最全面的歸因原則。 共二十六頁凱利的協(xié)變?cè)瓌t(三維理論：刺激客體、行為主體以及背景)歸因時(shí)考察三種信息：特異性、共同性、一致性。為什么老板(lobn)對(duì)阿燕大吼大叫？共同性低：老板是店里唯一對(duì)阿燕大吼大叫的人特異性低：老板對(duì)每個(gè)員工都大吼大叫一致性高：老板幾乎每次見到阿燕都會(huì)大吼大叫內(nèi)歸因：與老板有關(guān)（行為主體）共同性高：所有店員都對(duì)阿燕大吼大叫特異性高：老板對(duì)其他員工不大吼大叫一致性高：老板幾乎每次見到阿燕都會(huì)大吼大叫外歸因：與阿燕有關(guān)（刺激客體）共同性高或低特

9、異性高或低一致性低：這是老板第一次對(duì)阿燕大吼大叫特殊情況下的特殊現(xiàn)象（背景）共二十六頁20五、影響(yngxing)歸因的因素（一） 社會(huì)視角 哈醫(yī)大惡性傷醫(yī)事件（二） 自我價(jià)值保護(hù)（三） 觀察(gunch)位置（四） 時(shí)間因素我承認(rèn)都是月亮惹的禍，那樣的月色太美太溫柔，才會(huì)在霎那之間只想和你一起到白頭。共二十六頁備受關(guān)注的“323”哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院殺人案宣判。17歲的犯罪嫌疑人李夢(mèng)南闖入醫(yī)生辦公室用水果刀胡亂捅刺，造成四名醫(yī)護(hù)人員1死3傷。哈爾濱市中級(jí)法院以故意殺人罪一審判處其無期徒刑；判決李夢(mèng)南一方支付王浩父母338815.5元，王宇318304.54元，鄭一寧24914.42元

10、。李夢(mèng)南當(dāng)庭未提出上訴。公訴機(jī)關(guān)認(rèn)為，被告人李夢(mèng)南故意非法剝奪他人生命，殺死一人，致一人重傷、一人輕傷、一人輕微傷，其行為觸犯(chfn)了中華人民共和國刑法第二百三十二條，犯罪事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)、充分，應(yīng)當(dāng)以故意殺人罪追究其刑事責(zé)任。被告人李夢(mèng)南犯罪時(shí)不滿十八周歲，根據(jù)中華人民共和國刑法第十七條第一款、第三款之規(guī)定，應(yīng)對(duì)其從輕或減輕處罰。3 哈爾濱 惡性( xng)傷醫(yī)事件共二十六頁2012年3月23日9時(shí)許，李夢(mèng)南與其祖父李祿到哈醫(yī)大一院五號(hào)樓五樓風(fēng)濕免疫科治療李夢(mèng)南所患強(qiáng)直性脊柱炎。因李夢(mèng)南還患有繼發(fā)性肺結(jié)核，故醫(yī)生建議先治愈肺結(jié)核，再治療強(qiáng)直性脊柱炎，李祿對(duì)此表示理解，但李夢(mèng)南對(duì)治療方

11、案產(chǎn)生誤解，認(rèn)為醫(yī)生故意刁難不給其看病，遂產(chǎn)生殺人之念。當(dāng)日16時(shí)許，李夢(mèng)南在哈醫(yī)大一院住院處附近購買了一把水果刀，來到該院風(fēng)濕免疫科醫(yī)生辦公室，持刀刺該科實(shí)習(xí)醫(yī)生被害人王浩（男，歿年28歲）頸部一刀，刺醫(yī)生被害人王宇（男，32歲）頭面部及左腕部數(shù)刀，刺實(shí)習(xí)醫(yī)生被害人于惠銘（女，25歲）頭部一刀，刺醫(yī)生被害人鄭一寧（女，30歲）面部一刀、右耳部一刀。王浩因頸部被刺致右頸靜脈損傷，失血死亡；王宇頭部損傷構(gòu)成重傷(zhn shn)、九級(jí)殘，右眼部損傷構(gòu)成輕傷、十級(jí)殘，左腕部損傷構(gòu)成輕微傷；鄭一寧面部損傷構(gòu)成輕傷，右耳廓損傷構(gòu)成輕微傷；于惠銘頭部損傷構(gòu)成輕微傷。共二十六頁1、社會(huì)知覺、圖示、印象形成

12、、印象管理及歸因的概念2、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、刻板印象3、加法模式(msh)、平均模式(msh)、加權(quán)平均模式(msh)、中心品質(zhì)模式(msh)4、印象管理的策略5、內(nèi)因與外因、穩(wěn)定性原因與易變性原因、可控性原因與不可控性原因6、控制點(diǎn)理論、歸因原則本節(jié)重點(diǎn)(zhngdin)內(nèi)容共二十六頁1、社會(huì)知覺包括個(gè)體對(duì)（ ）的知覺。 A 環(huán)境 B 自己 C 群體 D 他人2、信息順序影響印象形成的現(xiàn)象包括（ ）。 A 刻板印象 B 首因效應(yīng) C 近因效應(yīng) D 光環(huán)效應(yīng)3、印象形成中的信息整合模式包括（ ）。 A 加法模式 B 加權(quán)平均模式 C 平均模式 D 中心品質(zhì)模式4、根據(jù)凱利的三維理論

13、(lln)，個(gè)體在歸因時(shí)需要了解的信息包括（ ）。 A 行為主體 B 刺激客體 C 性別 D 年齡課后練習(xí)共二十六頁萊特曼博士和他的面部表情識(shí)別術(shù)取材于美國真實(shí)的心理學(xué)研究：保羅?？寺?Paul Ekman) 博士和他的“面部行為編碼系統(tǒng)”（FACS，F(xiàn)acial Action Coding System ）。埃克曼博士，美國加州大學(xué)醫(yī)學(xué)院心理學(xué)教授，被列為20 世紀(jì)百位最有影響力的心理學(xué)家之一。他走訪了世界各地 異國城市、偏遠(yuǎn)島嶼、與世隔絕的原始部落，研究各種文化背景下的人，他發(fā)現(xiàn)人類擁有共同的7 種基本情緒：快樂、悲傷、驚訝、生氣、恐懼、厭惡、輕蔑。而這些情緒隱藏在只停留1/4 秒的微表情（真實(shí)的表情，但不易察覺）中，于是他將臉部43 塊肌肉的動(dòng)作與可產(chǎn)生的表情一一對(duì)應(yīng)，設(shè)計(jì)出“面部行為編碼系統(tǒng)”。任何人都可以通過訓(xùn)練，來讀懂其他人的表情。專著：說謊中國領(lǐng)域：中國識(shí)謊培訓(xùn)第一(dy)人王邈 開創(chuàng)了啟動(dòng)圖式識(shí)謊技術(shù)，其原理是充分利用人類大腦的邊緣系統(tǒng)對(duì)外界刺激的無條件反射的特性和潛意識(shí)路線圖的特點(diǎn)及規(guī)律，以謊言思維模式的啟動(dòng)和謊言思維圖式的追蹤為手段，將謊言產(chǎn)生的機(jī)制和特性在短時(shí)間內(nèi)刻畫出來，從而將符號(hào)化表征的謊言形象化、公開化、透明化。共二十六頁內(nèi)容摘要“我們周圍的世界是由心靈創(chuàng)造的。（一） 首因效應(yīng)與近因效