2022年世界強(qiáng)企業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針管理制度

1、一、經(jīng)營(yíng)方針管理基礎(chǔ) 經(jīng)營(yíng)方針與企業(yè)活動(dòng)1.經(jīng)營(yíng)方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ)在企業(yè)活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)方針?biāo)幍牡匚唬鐖D1.5.1 所示。制訂計(jì)劃時(shí)，將經(jīng)營(yíng)者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營(yíng)方針中，在公司內(nèi)明示予全體員工知曉，以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。否則，企業(yè)活動(dòng)即成整天處于漫無(wú)目的，自由隨意的狀態(tài)。2.經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)活動(dòng)的全部總合圖 1.5.2 為企業(yè)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)方針的關(guān)系圖，經(jīng)營(yíng)分析可以說是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績(jī)分析。 經(jīng)營(yíng)方針明確地手冊(cè)化后，這類分析的結(jié)果即出自于事實(shí)的評(píng)斷，對(duì)一欲經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)來說是非常重要的。經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，實(shí)施活動(dòng)是實(shí)施活動(dòng)， 經(jīng)營(yíng)分析是經(jīng)營(yíng)分析，每個(gè)部

2、分分別獨(dú)立，清清楚楚， 這幾個(gè)項(xiàng)目巧妙地結(jié)合運(yùn)用。如此一來，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)即可緊密地結(jié)合在一起，成就一個(gè)成功的企業(yè)?；窘?jīng)營(yíng)方針和年度經(jīng)營(yíng)方針1.基本經(jīng)營(yíng)方針基本經(jīng)營(yíng)方針的特點(diǎn)如圖簡(jiǎn)單明了地列示出來，經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)最基本的思考方向文化，涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。加以明示出來即基本經(jīng)營(yíng)方針。2.年度經(jīng)營(yíng)方針歷經(jīng)漫長(zhǎng)時(shí)間亦不改變的事業(yè)政策年度經(jīng)營(yíng)方針必須是非常具體而且容易了解的 (見圖 1.5.2)。舉例而言，下面的幾個(gè)方針均是相當(dāng)具體化的。(1)下年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境的因應(yīng)原則 (因應(yīng)方針 )(2)下年度需達(dá)成的利益原則 (利益方針 )(3)下年度需達(dá)成的損益原則 (損益政策 )(4

3、)下年度需達(dá)成的銷售原則 (銷售方針 )(5)下年度需達(dá)成的生產(chǎn)原則 (生產(chǎn)方針 )(6)下年度需達(dá)成的工作原則 (工作方針 )(7)下年度需達(dá)成的資金運(yùn)用 (資金方針 )(8)下年度需達(dá)成的人事原則(人事方針 )年度經(jīng)營(yíng)方針的分類經(jīng)營(yíng)者所負(fù)的一項(xiàng)重大責(zé)任是確立經(jīng)營(yíng)方針并徹底公布通知，化，組織化，并付諸實(shí)行、檢查、評(píng)價(jià)。那么，經(jīng)營(yíng)者所必須明確公布的方針是什么呢 ?那就是：經(jīng)營(yíng)的基本方針制品政策的利益方針價(jià)格政策推銷方針信用政策流通政策財(cái)政政策生產(chǎn)方針資本政策(10) 人事方針(11)勞務(wù)政策 (12) 教育方針(13) 成本方針然后明確目標(biāo)， 加以計(jì)劃大體上即是如此， 其中心重點(diǎn)在于總括經(jīng)營(yíng)者

4、處理經(jīng)營(yíng)的基本方針，以及利益方針與制品政策。再?gòu)牧硪挥^點(diǎn)，即從人、物質(zhì)、資金等因素來看，則為：1.關(guān)于“ 人” 的方針若說“ 我們要實(shí)施尊重人格的經(jīng)營(yíng)”，或說“ 事業(yè)決定于人的因素，因此，我們公司要努力培養(yǎng)人才。 ” 這種話，等于是空口說白話。因此，我們必須具體而明確地說“ 本年度的員工薪資方針， 是要提高 %(或是 元 )” ，或說“ 全體員工數(shù)目以 名計(jì)算，依照年度計(jì)劃所達(dá)成的業(yè)績(jī)，將在年度中，的主要方針事項(xiàng)有：從一般員工中提升 名于管理職位” 等。有關(guān)人的方面(1)干部的數(shù)目、報(bào)酬、任免的方針(2)有關(guān)權(quán)限與責(zé)任的方針(3)有關(guān)賞罰標(biāo)準(zhǔn)的方針(4)明確表示有何求之于員工的方針(5)有關(guān)員

5、工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針(6)有關(guān)各種制度、組織、管理的方針(7)有關(guān)福利、保健、教育、訓(xùn)練的方針(8)表明對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的態(tài)度(9)有關(guān)全公司的主要例行事項(xiàng)的方針2. 關(guān)于“ 物” 的方針這類方針的最重要事項(xiàng)是，有關(guān)自己公司所經(jīng)營(yíng)的商品、制品、服務(wù)等的政策。秘訣是要簡(jiǎn)明地推出 “ 甲制品年度銷售額必須達(dá)至 億元，乙制品決定于年度內(nèi)廢止，丙制品須于邊際利益率平均 48%的前提下制訂銷售計(jì)劃” 的具體方針?？傊?任何企業(yè)都須依賴其所經(jīng)營(yíng)的商品、制品以及服務(wù)，然后才能收獲利益，其發(fā)展也只有經(jīng)由制品、商品，而后才有發(fā)展。因此，我們可以說，現(xiàn)代的企業(yè)，只有傾力經(jīng)營(yíng)本身的商品、制品與服務(wù)之

6、后，才能繼續(xù)生存下去。若說人是運(yùn)用物質(zhì)、金錢，使之產(chǎn)生價(jià)值的一種存在，那么，物質(zhì)就是金錢的變體，金錢就是衡量物質(zhì)價(jià)值的尺度?？傊?，有關(guān)物的主要方針，就是制品的方針。綜合言之，有關(guān)物的方針就是：(1)有關(guān)銷售方針的明確公示制品政策制品銷售價(jià)格的方針制品的利益方針銷售費(fèi)用方針銷售方法方針銷售促進(jìn)方針銷售組織方針銷售量、銷售金額方針及收帳方針市場(chǎng)調(diào)查以及市場(chǎng)產(chǎn)品別占有率的方針(10) 公共關(guān)系政策方針(11)有關(guān)處理退貨與糾紛的方針(12) 有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)方法，或是外制品、采購(gòu)品的外制方法、采購(gòu)方法等的方針(13) 有關(guān)銷售相關(guān)方面事項(xiàng)，以及其調(diào)整方針(2)有關(guān)制造方針的生產(chǎn)品種方針生產(chǎn)方法方針有關(guān)

7、質(zhì)量的方針有關(guān)成本的方針有關(guān)銷售與生產(chǎn)相關(guān)事項(xiàng)的方針材料的調(diào)度方針生產(chǎn)能力 (機(jī)械、人、外制 )與年度生產(chǎn)量設(shè)備的方針 (包括保養(yǎng)與投資 ) 技術(shù)的方針(10) 研究開發(fā)的方針(11)庫(kù)存的方針(12) 提高生產(chǎn)率的方針(13) 有關(guān)損失的政策方針(14) 有關(guān)損害賠償處理的方針(15) 廠外訂制 (外制 )或外購(gòu)的方針(16) 作業(yè)的方針(17) 管理的方針3. 關(guān)于“ 錢” 的方針(1)總資本純益率與銷售額純益率以及總資本周轉(zhuǎn)率等利益率方針(2)利益額及其處理計(jì)劃目標(biāo)的方針(3)如是采取利益分配制的，那就是有關(guān)其目標(biāo)的方針(4)若是采取附加價(jià)值政策的，就是工資，工資分配率，附加價(jià)值額方針(

8、5)綜合損益的方針(以利益方針為主體)(6)運(yùn)用資產(chǎn)的方針(資本政策 )(7)金融政策(8)信用的方針(9)特別方針 (設(shè)備投資、研究開發(fā)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、教育費(fèi)等的方針 ) (10)整頓收集情報(bào)體制的方針(11)運(yùn)用資金的方針二、年度經(jīng)營(yíng)方針的項(xiàng)目表 1.5.3 年度經(jīng)營(yíng)方針項(xiàng)目一覽表與“ 人” 有關(guān)（1）員工任免數(shù)與薪資等有關(guān)的方針 的經(jīng)營(yíng)方針（2）權(quán)限、責(zé)任、組織、職能等有關(guān)的方針（3）表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)賞等制度使賞罰分明的原則等方針（4）每人可創(chuàng)造的純益，附加價(jià)值，每人設(shè)備裝備力等有關(guān) 的方針（5）招募、采用、晉升等人事相關(guān)的方針（6）對(duì)員要求的方針與“ 物” 有關(guān) 的經(jīng)營(yíng)方針（1）商品開發(fā)及商品

9、結(jié)構(gòu)方針（2）庫(kù)存相關(guān)方針（3）采購(gòu)相關(guān)方針（4）質(zhì)量相關(guān)方針（5）設(shè)備投資等相關(guān)方針與“ 財(cái)” 有關(guān) 的經(jīng)營(yíng)方針（1）總資本利益率的利益方針（2）利益分派相關(guān)方針（3）附加價(jià)值及損益平衡點(diǎn)相關(guān)方針（4）損益及價(jià)格有關(guān)方針（5）資產(chǎn)運(yùn)用及金融信用等有關(guān)方針決定經(jīng)營(yíng)方針 的要點(diǎn)（1）參考過去的實(shí)績(jī)分析結(jié)果（2）相關(guān)利益團(tuán)體的意見收集（3）參考各種情報(bào)及調(diào)查資料（4）開會(huì)研討三、年度經(jīng)營(yíng)方針的制定 制訂年度經(jīng)營(yíng)方針的各方面思考年度經(jīng)營(yíng)方針的制定， 需要各方面的思考， 特別是在今日多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，的確有必要仔細(xì)地審視所有會(huì)影響企業(yè)的外部因素，并作為定位計(jì)劃的參考依 據(jù)。國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)景氣狀況， 金融形勢(shì)， 稅制改革， 法令的修訂等均會(huì)影響到企業(yè)的生 存，而技術(shù)的革新方向亦是相當(dāng)重要。舉例言之，超導(dǎo)體新材料的發(fā)明，公司本身即要常常思考因應(yīng)的對(duì)策。經(jīng)營(yíng)方針的制定，要從 到 WHATTO DO( 要做什么事 ) 。 制作年度經(jīng)營(yíng)方針圖的要點(diǎn)將有可能影響到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的要項(xiàng)如金融形勢(shì)、HOW