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文檔簡(jiǎn)介

1、發(fā)展歷史設(shè)立宗旨主要內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容目錄CONTENTS發(fā)展歷史PART 01發(fā)展歷史每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日WORLD CONSUMER RIGHTS DAY發(fā)展歷史每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。有權(quán)獲得安全保障有權(quán)獲得正確資料有權(quán)自由決定選擇有權(quán)提出

2、消費(fèi)意見(jiàn)發(fā)展歷史1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開(kāi)展活動(dòng)。發(fā)展歷史1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文,首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,

3、也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往,在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。設(shè)立宗旨PART 02設(shè)立宗旨向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。打造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位。參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問(wèn)題。成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán)。加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。設(shè)立宗旨正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房帕金所說(shuō):“人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動(dòng)等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并

4、行動(dòng)?!彼终f(shuō): “每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列?!碑?dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候,我們?cè)诿磕赀x擇一天,讓各方面都能聽(tīng)到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。設(shè)立宗旨國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(International Organization of Consumers Unions,簡(jiǎn)稱IOCU)是一個(gè)獨(dú)立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年,由美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立,在荷蘭登記,總部設(shè)在荷蘭海牙,現(xiàn)遷到英國(guó)倫敦,亞太地區(qū)分部設(shè)在馬來(lái)西亞的檳榔嶼。國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日全體大會(huì),由各個(gè)成員組織所推選

5、的代表組成。 理事會(huì)由會(huì)議推選35名成員組成,理事會(huì)指定執(zhí)行委員會(huì)。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費(fèi)來(lái)源于會(huì)費(fèi)和出售出版物。國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主要內(nèi)容PART 03主要內(nèi)容這些機(jī)構(gòu)是:聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、消費(fèi)者咨詢理事會(huì)、歐洲保護(hù)消費(fèi)者委員會(huì)。同時(shí),在聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)、聯(lián)合國(guó)國(guó)內(nèi)婦女委員會(huì)中派有代表。 聯(lián)系單位:國(guó)際電器技術(shù)委員會(huì)。設(shè)有小組委員會(huì)或工作組負(fù)責(zé)檢測(cè)商品,進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動(dòng);在亞太地區(qū)設(shè)立顧問(wèn)小組委員會(huì),提供信息資料的專門(mén)來(lái)源。主要內(nèi)容中央秘書(shū)處設(shè)有圖書(shū)館,以收集和傳播與消費(fèi)

6、者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)管區(qū)內(nèi)區(qū)域發(fā)展計(jì)劃,支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標(biāo)簽、向第三世界傾銷危險(xiǎn)藥品、 農(nóng)藥以及嬰兒食品的監(jiān)察等問(wèn)題的研究。國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日WORLD CONSUMER RIGHTS DAY主要內(nèi)容聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)了保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則,督促各國(guó)采取切實(shí)措施,維護(hù)消費(fèi)者的利益。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)?;顒?dòng)內(nèi)容PART 04活動(dòng)內(nèi)容國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日WORLD CONSUMER RIGHTS DAY講誠(chéng)信反欺詐199

7、8年為了農(nóng)村消費(fèi)者1999年安全健康消費(fèi)2000年明明白白消費(fèi)2001年綠色消費(fèi)2002年科學(xué)消費(fèi)2003年?duì)I造放心消費(fèi)環(huán)境2004年誠(chéng)信維權(quán)2005年健康維權(quán)2006年消費(fèi)與環(huán)境2007年消費(fèi)和諧2008年消費(fèi)與責(zé)任2009年消費(fèi)與發(fā)展2010年消費(fèi)與服務(wù)2011年為消費(fèi)者提供公平的金融服務(wù)2012年消費(fèi)與安全2013年讓消費(fèi)者更有力量2014年新消法 新權(quán)益 新責(zé)任2015年攜手共治 暢享消費(fèi)活動(dòng)內(nèi)容選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往,在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視,推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房帕金所說(shuō):“人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動(dòng)等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983

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