東營專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力-試題答案

1、1. 執(zhí)行力對企業(yè)而言執(zhí)行力就是。 (單項(xiàng)選擇 ) A辦事能力B戰(zhàn)斗力C經(jīng)營能力D應(yīng)變能力2. 與“規(guī)劃相對應(yīng)，指的是對規(guī)劃的實(shí)施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃。 (單項(xiàng)選擇 ) A既定執(zhí)行力B應(yīng)變執(zhí)行力C辦事執(zhí)行力D應(yīng)變執(zhí)行力3. 用對的人指的是執(zhí)行的核心流程中的。 (單項(xiàng)選擇 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C 運(yùn)營流程D決策流程 4. 把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的。 (單項(xiàng)選擇 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C 運(yùn)營流程D決策流程5. 有沒有，是衡量其工作合格與否、稱職與否的首要標(biāo)準(zhǔn)。 (單項(xiàng)選擇 ) A責(zé)任心B主動性C創(chuàng)造力D領(lǐng)導(dǎo)力6. 是指提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。

2、(單項(xiàng)選擇 ) A責(zé)任心B創(chuàng)造力C專業(yè)能力D應(yīng)變能力7. 企業(yè)在信息系統(tǒng)的設(shè)置及實(shí)施中普遍存在的問題之一是不能向員工提供信息。 (單項(xiàng)選擇 ) A原始B加工C完整D重要8. 企業(yè)的培訓(xùn)和開展系統(tǒng)關(guān)鍵是要能夠調(diào)發(fā)動工學(xué)習(xí)及應(yīng)用的而非僅僅提供培訓(xùn)。 (單項(xiàng)選擇 ) A積極性B專注性C認(rèn)真度D專一性9. 如果企業(yè)的非常集權(quán)或非常分權(quán)的話，執(zhí)行能力尤其是執(zhí)行速度將大打折扣。 (單項(xiàng)選擇 ) A工作方案系統(tǒng)B信息溝通系統(tǒng)C培訓(xùn)和開展系統(tǒng)D決策系統(tǒng)10. 是確保執(zhí)行能力的最后一項(xiàng)要素。 (單項(xiàng)選擇 ) A工作方案系統(tǒng)B獎勵系統(tǒng)C培訓(xùn)和開展系統(tǒng)D決策系統(tǒng)11. 制定戰(zhàn)略時應(yīng)讓那些與此戰(zhàn)略有關(guān)的人員參與，將使

3、制定的戰(zhàn)略更具有。 (單項(xiàng)選擇 ) A執(zhí)行性B完美性C可行行D實(shí)際性12. 的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后輔助實(shí)施。 (單項(xiàng)選擇 ) A內(nèi)部溝通B外部溝通C制定方案D培訓(xùn)和開展方案13. 的作用是確保員工的思想意識與外部經(jīng)營環(huán)境保持同步。 (單項(xiàng)選擇 ) A內(nèi)部溝通B外部溝通C制定方案D培訓(xùn)和開展方案14. 系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實(shí)施的方案/預(yù)算系統(tǒng)。 (單項(xiàng)選擇 ) A結(jié)果定義系統(tǒng)B責(zé)任系統(tǒng)C業(yè)績跟蹤改良系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)15. 系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實(shí)施崗位職責(zé)系統(tǒng)。 (單項(xiàng)選擇 ) A結(jié)果定義系統(tǒng)B責(zé)任系統(tǒng)C業(yè)績跟蹤改良系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)16. 系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成

4、企業(yè)實(shí)施的業(yè)績考核系統(tǒng)。 (單項(xiàng)選擇 ) A結(jié)果定義系統(tǒng)B責(zé)任系統(tǒng)C業(yè)績跟蹤改良系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)17. 的原那么保證正確的決策，它確定了執(zhí)行的目標(biāo)和方向 (單項(xiàng)選擇 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D監(jiān)督流程18. 人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營流程的核心是。 (單項(xiàng)選擇 ) A選對人、做對事、用對的方式做事B人員流程C戰(zhàn)略流程D運(yùn)營流程19. 保障適宜的人做好適宜的事，解決糾紛改良規(guī)那么和程序，通過摸索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督和鼓勵，迭代進(jìn)化，有助于建立有效的。 (單項(xiàng)選擇 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D監(jiān)督流程20. 環(huán)境效勞品質(zhì)不包括 (單項(xiàng)選擇 ) A政府與公共效勞B信用資源C物流體系D社會資

5、本21. 監(jiān)控手段、技術(shù)和信息無從落實(shí)，無法精確監(jiān)控，是監(jiān)控漏洞中問題的表現(xiàn)。 (單項(xiàng)選擇 ) A制度性B技術(shù)性C程序性D固有性22. 效勞企業(yè)在要求雇員提高對消費(fèi)者尊重程度的時候，首先要求雇員增強(qiáng)()，增強(qiáng)雇員對工作的滿足感。 (單項(xiàng)選擇 ) A 自尊B(yǎng)自信C自愛D自我23. 企業(yè)價(jià)值觀不包括層面。 (單項(xiàng)選擇 ) A領(lǐng)導(dǎo)層面B組織層面C企業(yè)層面D個人層面24. 目標(biāo)決策的可行性，執(zhí)行資源和程序的可操作性， 可監(jiān)控性是指文化。 (單項(xiàng)選擇 ) A求實(shí)文化B法治文化C責(zé)任文化D科技文化25. 責(zé)任與契約精神，價(jià)值認(rèn)同與主動創(chuàng)造，容納多樣性和預(yù)留試錯空間，監(jiān)控和鼓勵機(jī)制保障責(zé)任落實(shí)，合作中的相互

6、補(bǔ)臺，長效鼓勵和重復(fù)博弈：鼓勵合作和承當(dāng)責(zé)任是指文化。 (單項(xiàng)選擇 ) A求實(shí)文化B法治文化C責(zé)任文化D科技文化26. 從()角度看，效勞創(chuàng)新是以滿足人類需求為目的的軟技術(shù)的創(chuàng)新活動。 (單項(xiàng)選擇 ) A社會角度B技術(shù)角度C經(jīng)濟(jì)角度D方法論角度27. 從()看，效勞創(chuàng)新是創(chuàng)造和開發(fā)人類自身價(jià)值,提高和完善生存質(zhì)量，改善社會生態(tài)環(huán)境的活動。 (單項(xiàng)選擇 ) A社會角度B技術(shù)角度C經(jīng)濟(jì)角度D方法論角度28. 是指創(chuàng)造、創(chuàng)造或開發(fā)、應(yīng)用新的效勞方法、效勞途徑、效勞對象、效勞市場的活動。 (單項(xiàng)選擇 ) A效勞創(chuàng)新B效勞意識C效勞理念D效勞態(tài)度29. 效勞創(chuàng)新活動在表現(xiàn)得尤為突出。 (單項(xiàng)選擇 ) A

7、信息產(chǎn)業(yè)B生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)C化工產(chǎn)業(yè)D運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)30. 城市的總體位勢是政府決策部門制定效勞開展戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。 (單項(xiàng)選擇 ) A根本B根本C特殊D重要31. 執(zhí)行力包含完成任務(wù)的，完成任務(wù)的，完成任務(wù)的。 (多項(xiàng)選擇 ) A意愿B能力C程度D動力32. 以下選項(xiàng)中屬于企業(yè)培訓(xùn)的方式的是 (多項(xiàng)選擇 ) A師傅帶徒弟B課堂培訓(xùn)C經(jīng)驗(yàn)交流D參觀學(xué)習(xí)33. 專業(yè)能力是指問題、問題、采取行動、問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。 (多項(xiàng)選擇 ) A提出B分析C解決D擱置34. 以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的說法，正確的選項(xiàng)是。 (多項(xiàng)選擇 ) A不合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置一般不會成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙B保持核心業(yè)務(wù)流程中的人員與支持

8、性部門人員的合理配比尤其重要C當(dāng)組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致某些重要工作任務(wù)“責(zé)任者缺位時，可能導(dǎo)致執(zhí)行不力D組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營流程不配套可能成為執(zhí)行障礙35. 以下屬于影響員工執(zhí)行力的因素的是。 (多項(xiàng)選擇 ) A觀念要素B責(zé)任劃分C能力要素D環(huán)境要素36. 組織執(zhí)行力包括。 (多項(xiàng)選擇 ) A戰(zhàn)略的產(chǎn)生、決策和共識能力B團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步的能力C建立執(zhí)行力保障系統(tǒng)D組織規(guī)那么和流程的透明化公正化37. 以下可以培育執(zhí)行力的是。 (多項(xiàng)選擇 ) A改善組織程序B完善人力資源C加強(qiáng)內(nèi)部競爭D培育良好組織文化38. 人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營流程的核心：()做事。 (多項(xiàng)選擇 ) A選對人B做對事C用對的方式D認(rèn)真

9、39. 以下有助于建立有效的運(yùn)營流程的是。 (多項(xiàng)選擇 ) A保障適宜的人做好適宜的事B解決糾紛改良規(guī)那么和程序C通過摸索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督和鼓勵D責(zé)權(quán)利清晰透明40. 執(zhí)行力的核心流程包括。 (多項(xiàng)選擇 ) A人員流程B戰(zhàn)略流程C運(yùn)營流程D決策流程41. 以下有助于建立有效的運(yùn)營流程的是 (多項(xiàng)選擇 ) A保障適宜的人做好適宜的事B通過摸索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)督和鼓勵C解決糾紛改良規(guī)那么和程序D目標(biāo)和責(zé)權(quán)利清晰透明42. 公司要從戰(zhàn)略層面制定，并將大的指標(biāo)分解到各個部門。 (多項(xiàng)選擇 ) A年度規(guī)劃目標(biāo)B主要經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)C方案業(yè)績的期望指標(biāo)D月度規(guī)劃目標(biāo)43. 以下關(guān)于管理均衡的說法，正確的選項(xiàng)是。 (多項(xiàng)

10、選擇 ) A堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向與戰(zhàn)略統(tǒng)籌B做到過程監(jiān)督與結(jié)果獎懲C積極突破與有效溝通D形成自覺執(zhí)行的價(jià)值觀和組織氣氛44. 以下屬于戰(zhàn)略統(tǒng)籌的內(nèi)容的是。 (多項(xiàng)選擇 ) A戰(zhàn)略目標(biāo)確實(shí)立B目標(biāo)縱向和橫向C可行性評估與資源配置D風(fēng)險(xiǎn)與控制45. 現(xiàn)代效勞經(jīng)濟(jì)的興旺程度已經(jīng)成為衡量區(qū)域的重要標(biāo)志之一。 (多項(xiàng)選擇 ) A現(xiàn)代化B國防化C競爭力D城市化46. 業(yè)務(wù)流程重組的分類有。 (多項(xiàng)選擇 ) A職能間的業(yè)務(wù)重組B組織間業(yè)務(wù)流程重組C企業(yè)間業(yè)務(wù)重組D內(nèi)部職能業(yè)務(wù)重組47. 以下屬于監(jiān)控漏洞的表現(xiàn)的有。 (多項(xiàng)選擇 ) A分工責(zé)任不明確B監(jiān)控手段、技術(shù)和信息無從落實(shí)，無法精確監(jiān)控C責(zé)任和程序不明確D執(zhí)行

11、授權(quán)不落實(shí)48. 以下屬于監(jiān)控漏洞的程序性問題表現(xiàn)的是。 (多項(xiàng)選擇 ) A責(zé)任和程序不明確B責(zé)任和程序無方案C非閉環(huán)管理D監(jiān)控責(zé)任和程序設(shè)計(jì)存在問題49. 執(zhí)行力文化是指倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)與個人責(zé)任相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值觀念，通過等過程和載體，強(qiáng)化企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向。 (多項(xiàng)選擇 ) A儀式B標(biāo)示C典范D培訓(xùn)50. 專業(yè)人員要提高知識創(chuàng)新效勞力，應(yīng)該。 (多項(xiàng)選擇 ) A具備特色的具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)知識和能力B熟悉各種專業(yè)效勞C能夠準(zhǔn)確評價(jià)合作伙伴的專業(yè)水準(zhǔn)D理解和掌握知識流程及其改良效勞的規(guī)那么51. 執(zhí)行力對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力。 (判斷 ) 正確錯誤52. 應(yīng)變執(zhí)行力需要更多的獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

12、 (判斷 ) 正確錯誤53. 管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。 (判斷 ) 正確錯誤54. 執(zhí)行的問題是組織創(chuàng)新的依據(jù)。是企業(yè)或組織適應(yīng)競爭環(huán)境的核心能力。 (判斷 ) 正確錯誤55. 戰(zhàn)略是確定執(zhí)行的目標(biāo)，執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方式和路徑。 (判斷 ) 正確錯誤56. 工作就意味著責(zé)任，沒有不需要承當(dāng)責(zé)任的工作。 (判斷 ) 正確錯誤57. 創(chuàng)造性地執(zhí)行，本身并不能滿足人們的規(guī)那么期望。 (判斷 ) 正確錯誤58. 工作方案系統(tǒng)的目的是將戰(zhàn)略細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù)，將任務(wù)分配到正確的員工并確保每個員工理解個人任務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系。 (判斷 ) 正確錯誤59. 企業(yè)一般都能向員工

13、提供原始信息，而不是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)剪輯過的信息。 (判斷 ) 正確錯誤60. 企業(yè)要有一套行之有效的培訓(xùn)系統(tǒng)迅速將新戰(zhàn)略要求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)開展方案，以幫助企業(yè)迅速獲得新的思路、知識和能力，并淘汰舊的知識和能力。 (判斷 ) 正確錯誤61. 一個企業(yè)是否做的優(yōu)秀不是規(guī)模人數(shù)的大小，而是他獨(dú)特的制度和流程，不依賴能人的機(jī)制。 (判斷 ) 正確錯誤62. 效勞力就是通過效勞與合作的方式是的效勞對象核心專業(yè)得以資源形成并實(shí)現(xiàn)其效益的能力。 (判斷 ) 正確錯誤63. 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代，效勞更多地是合作、協(xié)同和共享，是彼此效勞，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同進(jìn)化和開展。 (判斷 ) 正確錯誤64. 封閉的個體優(yōu)勢不再能夠保

14、障競爭優(yōu)勢，個體不可能具有系統(tǒng)優(yōu)勢，不可能戰(zhàn)勝協(xié)同配合的體系。 (判斷 ) 正確錯誤65. 網(wǎng)絡(luò)時代，重要的不是剛性組織或階層，而是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、運(yùn)行平臺和節(jié)點(diǎn)品質(zhì)，各種組織、行業(yè)和地域的界限仍然具有決定意義。 (判斷 ) 正確錯誤66. 任何組織與個人只能具有有限專業(yè)資源和專業(yè)學(xué)習(xí)能力，比擬優(yōu)勢的差異必然存在。 (判斷 ) 正確錯誤67. 基于現(xiàn)代分工合作理論和網(wǎng)絡(luò)連接概念，深化專業(yè)性創(chuàng)新效勞理念，效勞是更精準(zhǔn)的專業(yè)分工合作的根本方式。 (判斷 ) 正確錯誤68. 用人體制和目標(biāo)決策機(jī)制是有效執(zhí)行的根底，責(zé)任和授權(quán)的規(guī)那么是高效執(zhí)行的保障. (判斷 ) 正確錯誤69. 企業(yè)要在全球市場保持和擴(kuò)大

15、占有率，必須利用國外資源，效勞外包就成為一種有效模式。 (判斷 ) 正確錯誤70. 從社會角度看，效勞創(chuàng)新是指通過非物質(zhì)制造手段所進(jìn)行的增加有形或無形“產(chǎn)品之附加價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動。 (判斷 ) 正確錯誤71. 在宏觀上，一個組織或區(qū)域的效勞經(jīng)濟(jì)的開展和效勞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的形成，與聚集化進(jìn)程息息相關(guān)。 (判斷 ) 正確錯誤72. 消費(fèi)性效勞不是直接滿足最終消費(fèi)需求，而是滿足商品和效勞的生產(chǎn)者對效勞的中間使用需求，還滿足包括政府消費(fèi)、出口和資本形成等對效勞的最終使用需求。 (判斷 ) 正確錯誤73. 生產(chǎn)性效勞業(yè)是指為保持商品和效勞生產(chǎn)過程的連續(xù)性，為促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級和為提高生產(chǎn)效率提供保障效勞的效勞行業(yè)。 (判斷 ) 正確錯誤74. 先行的工業(yè)化國家已經(jīng)改變了主要依靠物質(zhì)資本和資源投入驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)增長模式，轉(zhuǎn)而通過人力資本積累和技術(shù)創(chuàng)新不斷提高經(jīng)濟(jì)效率。 (判斷 ) 正確錯誤75. 我國是人口大國，不存在結(jié)構(gòu)性人才短缺問題。 (判斷 ) 正確錯誤76. 我國大多數(shù)城市缺乏