《企業(yè)管理基礎》(全套課件)

1、1企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)設立一、企業(yè)的概念及特征1、企業(yè)的概念：以營利為目的的組織2、企業(yè)的特征：盈利性、社會性、自主經(jīng)營系統(tǒng)二、企業(yè)的產(chǎn)生商品經(jīng)濟的產(chǎn)物三、企業(yè)的類型(一)按企業(yè)財產(chǎn)組織制度的不同分類獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司 (二)按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的性質(zhì)分類工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、物資企業(yè)、交通運輸企業(yè)、金融企業(yè)、通信企業(yè)、旅游企業(yè)、物流企業(yè)等(三)按照不同生產(chǎn)要素的比重分類勞動密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)、知識密集型企業(yè)2企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)設立四、企業(yè)管理的性質(zhì)、職能及企業(yè)管理內(nèi)容(一)企業(yè)管理性質(zhì)

2、企業(yè)管理二重性是指：（1）企業(yè)管理具有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性。（2）企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。(二)企業(yè)管理職能 企業(yè)管理的具體職能如下：1計劃職能。2組織職能。3領(lǐng)導職能。4控制職能。5創(chuàng)新職能。(三)企業(yè)管理內(nèi)容 人、才、物；產(chǎn)、供、銷五、西方社會企業(yè)管理的發(fā)展 一、一、傳統(tǒng)管理階段 二、科學管理階段 三、現(xiàn)代管理階段3企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)設立八、企業(yè)的設立(一)企業(yè)設立的基本原則自由設立原則、特許設立原則、準則設立原則和行政許可設立原則。 (二)企業(yè)設立的條件1.有自己的名稱和生產(chǎn)經(jīng)營場所；2.有符合國家

3、規(guī)定的資金；3.有符合法律規(guī)定的組織機構(gòu)；4.有與生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務相適應的從業(yè)人員；5.有符合法律規(guī)定的章程；6.有明確的符合法律規(guī)定的經(jīng)營范圍；7.其他法律、法規(guī)規(guī)定的必備條件。4企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)設立(三)企業(yè)設立的程序：申請、審批、登記 (四)有限公司設立與登記設立有限責任公司，應當具備下列條件：1、股東符合法定人數(shù)；2、股東出資達到法定資本最低限額；3、股東共同制定公司章程；4、有公司名稱，建立符合有限責任公司要求的組織機構(gòu)；5、有公司住所。 5企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)設立(五)股份公司的設立與登記設立

4、股份有限公司，應當具備下列條件：1、發(fā)起人符合法定人數(shù)；2、發(fā)起人認購和募集的股本達到法定資本最低限額；3、股份發(fā)行、籌辦事項符合法律規(guī)定；4、發(fā)起人制訂公司章程，采用募集方式設立的經(jīng)創(chuàng)立大會通過；5、有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機構(gòu)；6、有公司住所。 6企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)設立(六)合伙企業(yè)設立與登記 1、有二個以上合伙人。合伙人為自然人的，應當具有完全民事行為能力；2、有書面合伙協(xié)議；3、有合伙人認繳或者實際繳付的出資；4、有合伙企業(yè)的名稱和生產(chǎn)經(jīng)營場所；5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。(七)個人獨資企業(yè)的設立與登記 1、投資人為一

5、個自然人；2、有合法的企業(yè)名稱；3、有投資人申報的出資；4、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件；5、有必要的從業(yè)人員。 7企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第二節(jié) 企業(yè)管理組織第2節(jié) 企業(yè)管理組織企業(yè)管理組織就是企業(yè)根據(jù)管理的要求，將整個企業(yè)的生產(chǎn)行政指揮系統(tǒng)，按分工協(xié)作關(guān)系適當劃分，并對各個層次或環(huán)節(jié)明確職責、權(quán)限、義務以及信息溝通方式，并相應配置一定數(shù)量和質(zhì)量的管理人員所形成的組織。一、設置企業(yè)管理組織的原則（一）專業(yè)化原則1按職能劃分。2按產(chǎn)品劃分。3按地區(qū)劃分。（二）有效管理幅度原則（三）權(quán)責對等原則（四）目標一致原則（五）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則8企業(yè)管理基礎主編 田 青

6、第一章 企業(yè)管理概述第二節(jié) 企業(yè)管理組織二、企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式直線制車間主任車間主任班組長班組長班組長廠長車間主任9企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第二節(jié) 企業(yè)管理組織2直線職能制車間主任車間主任班組長班組長班組長職能科室職能科室車間主任廠長10企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第二節(jié) 企業(yè)管理組織3、事業(yè)部制經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能部門職能部門工廠工廠工廠11企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第二節(jié) 企業(yè)管理組織4矩陣結(jié)構(gòu)職能部門職能部門職能部門員工員工員工員工員工員工員工員工員工A產(chǎn)品（項目）辦公室B產(chǎn)品（項目）辦公室C產(chǎn)品（項目）辦公

7、室廠長（經(jīng)理）12企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第三節(jié) 企業(yè)文化一、企業(yè)文化的概念及構(gòu)成1經(jīng)營哲學2價值觀念 4.企業(yè)道德5.團體意識6.企業(yè)形象7企業(yè)制度二、企業(yè)文化的功能1、企業(yè)文化具有導向功能2、企業(yè)文化的約束功能3、企業(yè)文化的凝聚功能4、企業(yè)文化的激勵功能5、調(diào)適功能 13企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章 企業(yè)管理概述第一章小結(jié)及作業(yè)布置掌握一、企業(yè)的概念二、企業(yè)分類三、企業(yè)管理的性質(zhì)、職能及內(nèi)容四、企業(yè)設立五、企業(yè)管理組織六、企業(yè)文化了解中國及西方國家企業(yè)管理發(fā)展史作業(yè)2008年10月17日，各組CEO匯報“企業(yè)設立設計”，每組5分鐘。14企業(yè)管理基礎主編 田 青第一章

8、企業(yè)管理概述實踐活動成果展示步驟一、展示實踐報告(各組將實踐報告放在指定地點，讓同班各組評閱) 二、1班各組CEO匯報實踐過程及成果，1、2班各組對6組評分。三、 2班各組CEO匯報實踐過程及成果，1、2班各組對6組評分。三、總結(jié) 15企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第1節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略的含義與特征企業(yè)戰(zhàn)略就是有關(guān)企業(yè)全局的謀劃，是企業(yè)在激烈的市場競爭壞境下，為了生存與發(fā)展，對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎上，確定企業(yè)長遠目標和實現(xiàn)目標的基本措施，使企業(yè)適應經(jīng)營環(huán)境的變化。無論從何種角度理解企業(yè)戰(zhàn)略，對其概念作何種表述，企業(yè)戰(zhàn)略本身都具有以下明顯特征。1企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性。2企業(yè)戰(zhàn)略具

9、有長遠性。3企業(yè)戰(zhàn)略具有綱領(lǐng)性。4企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性。5企業(yè)戰(zhàn)略具有風險性。6企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性。二、企業(yè)戰(zhàn)略的作用現(xiàn)代企業(yè)之所以制定企業(yè)戰(zhàn)略，是因為企業(yè)戰(zhàn)略對其生產(chǎn)經(jīng)營具有重要的指導意義，是企業(yè)參與競爭的一種有效工具。（一）有利于企業(yè)建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標。（二）有利于企業(yè)明確在市場競爭中的地位。（三）有利于提高企業(yè)的獲利能力和經(jīng)濟效益。（四）有利于企業(yè)全面推行現(xiàn)代化管理。16企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第2節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成、層次及類型一、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成（一）產(chǎn)品與市場的范圍（二）成長方向產(chǎn)品與市場的組合可以派生出四個方向：（1）產(chǎn)品滲透。（2）市場開發(fā)。（3）產(chǎn)品開發(fā)

10、。（4）多角化。（三）競爭優(yōu)勢（1）通過兼并，在原行業(yè)里或新行業(yè)里取得重要地位。比如企業(yè)為最大的生產(chǎn)者，最早的市場開拓者，新技術(shù)的開發(fā)者等，如目前微軟為了增強在搜索服務領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，想通過收購雅虎公司來實現(xiàn)。（2）設置防止新的競爭對手進入該行業(yè)的障礙。比如壟斷原材料的供應，大規(guī)模地降低市場價格，尋求國家的限制進入政策等。（3）發(fā)揮自身的生產(chǎn)、成本、技術(shù)和服務等方面的優(yōu)勢。比如企業(yè)依托技術(shù)優(yōu)勢，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐或依托完善的服務網(wǎng)絡來排斥新的進入者。（四)協(xié)同作用以上構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的四個方面是相輔相成的，歸根到底是分析企業(yè)應如何考慮尋求獲利的能力。17企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略

11、管理第2節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成、層次及類型二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次（一）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略。（二）經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略。（三）職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略又稱部門戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略在各專業(yè)職能部門的細化和具體化，是企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃。18企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第2節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成、層次及類型圖21企業(yè)戰(zhàn)略層次B分公司（事業(yè)部）財務戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略研究開發(fā)戰(zhàn)略B戰(zhàn)術(shù)方案企業(yè)戰(zhàn)略A戰(zhàn)術(shù)方案A分公司（事業(yè)部）供應戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略C分公司（事業(yè)部）19企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第2節(jié)

12、 企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成、層次及類型三、企業(yè)戰(zhàn)略的類型（一）從實施戰(zhàn)略主體的角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層次：（1）公司級/集團戰(zhàn)略（2）經(jīng)營級/競爭性戰(zhàn)略（3）職能級戰(zhàn)略/策略（二）從戰(zhàn)略實施的時間長短來看，企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分成為以下三種類型：（1）短期戰(zhàn)略（2）中期戰(zhàn)略（3）長期戰(zhàn)略（三）從企業(yè)戰(zhàn)略功能的角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略大概可以劃分為四種：（1）增長型戰(zhàn)略（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略（3）防御型戰(zhàn)略（4）混合型戰(zhàn)略 2021企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第2節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成、層次及類型三、企業(yè)戰(zhàn)略的類型22企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第3節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略管理1.企業(yè)戰(zhàn)略管

13、理的涵義企業(yè)戰(zhàn)略管理，是指企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。 2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征 （1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。 （2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理。（3） 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。23企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第3節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理二、企業(yè)戰(zhàn)略管理者 企業(yè)戰(zhàn)略管理者既可以是企業(yè)高層管理者，也可以具體職能的管理人員。依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理層次，企業(yè)戰(zhàn)略管理者主要有：董事會，高層管理者，中層管理者，專職計劃人員。一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略管理者具有以下特征： （1）從價值觀上看，他們對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向有著共同判斷，并

14、且在這種共同的價值觀引領(lǐng)下，不斷推動各項工作開展，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。 （2）從社會責任感看，他們有著很強企業(yè)責任和社會責任感。 （3）從個人能力看，他們有著很好的領(lǐng)導能力、管理能力、溝通能力、專業(yè)技術(shù)能力等個人能力，能夠知人善用，很好地把各方面的積極性調(diào)動起來，使人、財、物等經(jīng)濟資源發(fā)揮最優(yōu)效益。 24企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第3節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理三、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程1.戰(zhàn)略分析階段。戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析包括三個主要方面：一是確定企業(yè)的使命和目標。二是外部環(huán)境分析。三是內(nèi)部條件分析。2.戰(zhàn)略

15、選擇階段。戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處。首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。第三步是選擇戰(zhàn)略。最后是戰(zhàn)略政策和計劃。3.戰(zhàn)略實施階段。4.戰(zhàn)略評價與控制階段。25企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第3節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理科學分析外部環(huán)境科學分析內(nèi)部環(huán)境形成戰(zhàn)略意圖提出戰(zhàn)略任務制定具體的長期目標（如3年內(nèi)市場份額達到若干，或銷售達到若干，或利潤率達到若干等）；制定具體的年度目標（年底市場、銷售利潤指標等）。形成公司戰(zhàn)略，業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略組織執(zhí)行上述戰(zhàn)略，并對執(zhí)行過程進行監(jiān)督檢查競爭優(yōu)勢；高于平均水平的利潤率結(jié)果信 息 反

16、饋企業(yè)戰(zhàn)略管理過程簡略 26企業(yè)管理基礎主編 田 青第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第4節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演變與發(fā)展一、早期戰(zhàn)略思想階段美國哈佛大學的邁克爾波特教授對此作了精辟的概括，總結(jié)了早期戰(zhàn)略思想階段的三種觀點。二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段 1. 設計學派。2. 計劃學派。3. 定位學派。4. 創(chuàng)意學派。5. 認知學派。6. 學習學派。7. 權(quán)力學派。8. 文化學派。9. 環(huán)境學派。10. 結(jié)構(gòu)學派。三、競爭戰(zhàn)略理論階段（一） 行業(yè)結(jié)構(gòu)學派。 (二) 核心能力學派。(三) 戰(zhàn)略資源學派。四、動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段 (一) 動態(tài)能力論。 (二) 競爭動力學方法。（三） 動態(tài)競爭的主要特點。27企業(yè)管理基礎主編

17、 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第1節(jié) 市場營銷概述一、市場營銷的概念市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。（一）市場營銷是一種企業(yè)活動，是企業(yè)有目的、有意識的行為。（二）滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。（三）分析環(huán)境，選擇目標市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內(nèi)容。（四）實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。28企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第1節(jié) 市場營銷概述二、市場營銷觀念企業(yè)經(jīng)營觀念各階段

18、的經(jīng)營方式對照表 29企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第1節(jié) 市場營銷概述三、市場營銷組合1、 4ps 組合：產(chǎn)品（Product）、地點（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion）。2、6ps ：它是在原4P的基礎上再加政治（Politics）和公共關(guān)系（Publicre1ations）。 3、 11P組合：組合、人們（people）、市場調(diào)研 probing、市場細分partitioning、市場擇優(yōu)prioritizing、市場定位positioning）的指導。這種戰(zhàn)略的4P營銷組合與正確的指導思想（people）和戰(zhàn)術(shù)性的6P組合就形成了市場

19、營銷的。 30企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第1節(jié) 市場營銷概述三、市場營銷組合（二）市場營銷組合的特點1.市場營銷組合是一個變量組合 2.營銷組合的層次 3.市場營銷組合的整體協(xié)同作用 4.市場營銷組合必須具有充分的應變能力 31企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第1節(jié) 市場營銷概述三、市場營銷組合（三）市場營銷組合策略1.產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的特性、質(zhì)量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務2.價格策略 分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件 3.促銷策略 廣告、人員推銷、宣傳、營業(yè)推廣、公共關(guān)系4.分銷策略 付款方式、信用條件、基

20、本價格、折扣、批發(fā)價、零售價32企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第2節(jié) 產(chǎn)品策略一、產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品是指在市場上能夠得到的，用于滿足人們欲望和需要的任何東西，包括實物、服務、場所、設計、軟件和意識等。這種產(chǎn)品概念包括五個層次：（一）核心產(chǎn)品。（二）有形產(chǎn)品。（三）期望產(chǎn)品。（四）附加產(chǎn)品。（五）潛在商品。33企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第2節(jié) 產(chǎn)品策略二、產(chǎn)品壽命周期.導入期的營銷策略。（1）高價快速策略。（2）選擇滲透戰(zhàn)略。（3）低價快速策略。（4）緩慢滲透策略。.成長期的營銷策略保持并且擴大自己的市場份額，加速銷售額的上升.成熟期的營銷策

21、略（1）市場修正策略。（2）產(chǎn)品改良策略。 （3）營銷組合調(diào)整策略。.衰退期的營銷策略（1）維持策略。 （2）縮減策略。（3）撤退利潤。 34企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第2節(jié) 產(chǎn)品策略三、產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合 商品的結(jié)構(gòu)。聯(lián)想產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)圖臺式電腦筆記本電腦服務器與存儲打印、投影與耗材數(shù)碼產(chǎn)品與選件服務與支持產(chǎn)品線寬度家庭、個人、娛樂、成長型企業(yè)與機構(gòu)、大型企業(yè)與機構(gòu)家庭、個人、娛樂、成長型企業(yè)與機構(gòu)、大型企業(yè)與機構(gòu)萬全工作組級、萬全機柜優(yōu)化、存儲產(chǎn)品、高級服務器激光打印機、噴墨打印機、稅控打印機、票據(jù)打印機、投影機、耗材閃存盤、移動硬盤、錄音筆、數(shù)碼聽、高清播放機

22、Lenovo服務與支持、think服務與支持、驅(qū)動下載、智能機器人產(chǎn)品線長度產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)度產(chǎn)品線深度：家悅、Ideacentre 35企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理作 業(yè)每組選擇一個企業(yè)，做企業(yè)簡介及產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)圖 要求：1、每人都要準備PPT(每小組可以相同)，匯報人隨機點名。以該匯報人的匯報結(jié)果作為小組的評分依據(jù)，自評與互評相結(jié)合。 2、每組打印一份書面作業(yè)，粘貼在實習報告內(nèi)。36企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第三章 營銷管理第2節(jié) 產(chǎn)品策略四、品牌策略（一）品牌的概念品牌是指用來識別一個產(chǎn)品的名稱、記號、術(shù)語、象征或設計，或這些因素的組合忠誠的顧客擴散效應標志（二）企業(yè)的

23、品牌策略 品牌負責人決策品牌質(zhì)量策略家族品牌策略 37企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第2節(jié) 產(chǎn)品策略五、包裝策略（一）包裝及其構(gòu)成內(nèi)包裝中層包裝外包裝（二）包裝的作用保護商品和環(huán)境 美化商品，促進銷售 增加產(chǎn)品附加值（三）產(chǎn)品的包裝策略類似包裝策略 配套包裝策略 習慣使用量包裝 復用包裝策略 附贈品包裝策略 等級包裝策略 性別包裝策略38企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第3節(jié) 價格策略一、影響企業(yè)定價的主要因素1.市場需求及變化2.市場競爭狀況。完全競爭、純粹壟斷(或稱完全壟斷)、不完全競爭(也叫壟斷性競爭)、寡頭競爭。3.政府的干預程度4.商品的特點5.企業(yè)狀況39企業(yè)管理

24、基礎主編 田 青第三章 營銷管理二、企業(yè)定價程序 1.確定定價目標主要有八種選擇：投資收益率目標、市場占有率目標、穩(wěn)定價格目標、防止競爭目標、利潤最大化目標、渠道關(guān)系目標、度過困難目標、塑造形象目標(也叫社會形象目標)。2.測定需求。需求的價格彈性E =需求量變動的百分比/價格變動的百分比計算結(jié)果有三種情況：（1）當El，即價格變動率小于需求量變動率時，此產(chǎn)品富于需求彈性，或稱為彈性大；（2）當El時，即價格變動率同需求量的變動率一致，此產(chǎn)品具有一般需求彈性；（3）當El時，即價格的變動率大于需求量的變動率時，此產(chǎn)品缺乏需求彈性或者非彈性需求。40企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理3.估

25、算成本。企業(yè)的成本包括兩種：一種是固定成本另一種是變動成本，或稱可變成本、直接成本。固定成本與變動成本之和即為某產(chǎn)品的總成本。4.分析競爭狀況。對競爭狀況的分析，包括三個方面的內(nèi)容：（1）分析企業(yè)競爭地位。（2）協(xié)調(diào)企業(yè)的定價方向。（3）估計競爭企業(yè)的反應5.選擇定價方法。6.選定最后價格。41企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理三、企業(yè)定價方法（一）成本導向定價法1.總成本加成定價法。2.目標收益定價法。3.邊際成本定價法。4.盈虧平衡定價法。（二）競爭導向定價法1.隨行就市定價法。2.產(chǎn)品差別定價法。3.密封投標定價法。（三）顧客導向定價法 1.理解價值定價法。2.需求差異定價法。3.

26、逆向定價法。（四）各種定價方法的運用 1.從本質(zhì)上說，成本導向定價法是一種賣方定價導向。2.競爭導向定價法，是以競爭者的價格為導向的。3.顧客導向定價法，是以市場需求為導向的定價方法，價格隨市場需求的變化而變化，不與成本因素發(fā)生直接關(guān)系，符合現(xiàn)代市場營銷觀念要求，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營以消費者需求為中心。42企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理四、定價策略（一）新產(chǎn)品定價策略。1.撇取定價策略。2.漸取定價策略。3.中間定價策略。（二）商品階段定價策略。（三）折扣價格策略。1.數(shù)量折扣。2.季節(jié)折扣。3.現(xiàn)金折扣。4.業(yè)務折扣。（四）心理定價策略。1.組合定價策略。2.尾數(shù)定價策略。3.整數(shù)定

27、價策略。4.期望與習慣定價策略。5.安全定價策略。6.特價品定價策略。（五）相關(guān)商品價格策略。1.互補商品價格策略。2.替代商品價格策略。（六）地理定價策略。1.對各個相對獨立的市場分別作價。2.對異地買主提供收費或免費服務措施。3.向異地經(jīng)銷企業(yè)提供價格支持和保證43企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第4節(jié) 分銷策略一、分銷渠道的概念生產(chǎn)者（企業(yè)）向消費者（用戶）分銷渠道44企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第4節(jié) 分銷策略二、分銷渠道的作用1.對生產(chǎn)者來說，它可使企業(yè)的產(chǎn)品打入廣闊的市場，節(jié)省資金的占用，提高營銷效率和投資收益率。2.對消費者來說，它是溝通生產(chǎn)和消費的媒介，通過

28、分銷機構(gòu)，消費者可以了解和認識更多的商業(yè)信息，也便于購買。45企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第4節(jié) 分銷策略 三、分銷渠道的類型直接渠道：生產(chǎn)者消費者間接渠道：生產(chǎn)者零售商消費者生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費者生產(chǎn)者代理商批發(fā)商零售商消費者生產(chǎn)者代理商零售商消費者46企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第4節(jié) 分銷策略四、分銷渠道的設計與選擇（一）分銷渠道的設計要考慮的因素 1.產(chǎn)品特點2.市場條件3.企業(yè)自身條件4.國家的有關(guān)法律和規(guī)定。（二）分銷渠道的寬度及三種可供選擇的分銷形式1.密集性分銷。2.獨家分銷。3.選擇性分銷。 47企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第5節(jié) 促銷策

29、略一、促銷的概念和目的 促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。 企業(yè)將合適的產(chǎn)品，在適當?shù)攸c、以適當?shù)膬r格出售的信息傳遞到目標市場， 一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息，主要包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種方式。在實踐中，促銷的目的一般包括如下四種： 1.新品上市，吸引顧客。 2.抑制競爭對手，保護市場。3.爭奪顧客，拓展市場。48企業(yè)管理基礎主編 田 青第三

30、章 營銷管理第5節(jié) 促銷策略二、促銷方式（一）人員推銷人員推銷是一個由銷售員進行面對面溝通的過程。1.人員推銷的優(yōu)點人員推銷在眾多促銷方式中顯現(xiàn)出了不可替代的優(yōu)點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:（1）信息傳遞的雙向性（2）推銷目的的雙重性（3）推銷過程的靈活性（4）友好協(xié)作的長期性2.人員推銷策略的技巧（1）發(fā)掘各種推銷機會。（2）確定合理的推銷結(jié)構(gòu)。（3）喚起注意的技巧。49企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第5節(jié) 促銷策略（二）廣告1.饋贈性廣告促銷策略。饋贈廣告有以下特點；（1）以附帶饋贈行為為手段；（2）可以刺激消費者希望獲得饋贈品的心理而擴大產(chǎn)品銷售；（3）可以較準確地檢驗廣告的閱讀

31、率。2.文娛性廣告促銷策略3.中獎性廣告促銷策略4.公益性廣告促銷策略50企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第5節(jié) 促銷策略（三）公共關(guān)系1宣傳性公關(guān)。2征詢性公關(guān)。3交際性公關(guān)。4服務性公關(guān)。5社會性公關(guān)。51企業(yè)管理基礎主編 田 青第三章 營銷管理第5節(jié) 促銷策略（四）營業(yè)推廣1營業(yè)推廣的特點。（1）方式靈活多樣。（2）針對性強，效果明顯。（3）臨時性和非正規(guī)性。（4）攻勢過強，容易引起顧客的反感。2營業(yè)推廣的方式（1）贈品。包括贈送樣品和附贈品兩種方式。（2）折價券。（3）有獎銷售。（4）特定時段的優(yōu)惠促銷。（5）包裝兌現(xiàn)。（6）以舊換新。（7）商品展銷。52企業(yè)管理基礎主編 田

32、青第四章 財務管理第四章 財務管理主要內(nèi)容第1節(jié)財務管理概述第2節(jié) 企業(yè)籌資管理 第3節(jié)企業(yè)投資管理第節(jié) 財務分析53企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理第1節(jié)財務管理概述一、財務管理的概念（一）財務管理的含義 財務管理是指根據(jù)國家的財經(jīng)政策和法規(guī)，對企業(yè)資金運動過程進行預測、計劃、組織和控制，并正確處理企業(yè)與各方面的財務關(guān)系，以求取得最佳經(jīng)濟效益的一項經(jīng)濟管理工作。 財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分，甚至是企業(yè)管理的核心。 財務管理是組織企業(yè)財務活動、處理財務關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。 財務管理既是科學，也是藝術(shù)。 財務=資金運動+財務關(guān)系54企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理（二）

33、財務活動1籌資活動 2投資活動 3分配活動 55企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理 （三）財務關(guān)系 由于資金運動而產(chǎn)生的企業(yè)與各方面的經(jīng)濟關(guān)系稱為企業(yè)財務關(guān)系。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)財務關(guān)系主要有以下幾個方面： 1企業(yè)同其所有者之間的財務關(guān)系。 2企業(yè)同債權(quán)人之間的財務關(guān)系。 3企業(yè)同企業(yè)之間的財務關(guān)系。 4企業(yè)內(nèi)部各部門之間的財務關(guān)系。 5企業(yè)與職工之間的財務關(guān)系 6企業(yè)與國家之間的財務關(guān)系。56企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理二、財務管理的內(nèi)容（一）籌資管理 （二）投資管理 （三）利潤分配管理 57企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理三、財務管理的目標 （一）產(chǎn)值

34、最大化 （二）利潤最大化 （三）每股利潤最大化或資本利潤率最大化 （四）股東財富最大化 58企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理四、企業(yè)財務管理的作用（一）財務管理是企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù)（二）財務管理是企業(yè)聚財生財?shù)挠行Чぞ撸ㄈ┴攧展芾硎强刂坪驼{(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的必要手段（四）財務管理是企業(yè)執(zhí)行財務法規(guī)和財經(jīng)紀律的有力保障 59企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理第2節(jié) 企業(yè)籌資管理一、籌資的渠道籌資是指企業(yè)通過各種方式籌集資金的過程?；I資渠道是指籌措資金來源的方向和通道體現(xiàn)著資金的源泉和流量。 總體而言，企業(yè)籌集資金的渠道主要有：1國家財政資金。2銀行信貸資金。3非銀行金融機構(gòu)

35、資金。4、其他企業(yè)資金。5、民間資金。6、企業(yè)自留資金。7、外商資金。 60企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理二、籌資的方式（一）權(quán)益資金的籌集1吸收直接投資2發(fā)行普通股3發(fā)行優(yōu)先股（二）負債資金的籌集1銀行借款2發(fā)行債券3租賃4商業(yè)信用 61企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理三、籌資方式的選擇企業(yè)如何選擇籌資方式是同資金成本、資本結(jié)構(gòu)和籌資風險等因素相關(guān)的。1資金成本。 資金成本率 例4-1 某企業(yè)發(fā)行一筆3年期的債券，總面值為1000萬元，債券利率為10%，籌資費用率為3%，公司所得稅稅率為33%。則該項債券成本率為： 債券成本率= 100%=6.91% 62企業(yè)管理基礎主編

36、田 青第四章 財務管理2資本結(jié)構(gòu)。資本結(jié)構(gòu)是指各種資金來源占總資金來源的比例。 在企業(yè)投資利潤率高于借款利息率的前提下，增加債務將提高企業(yè)主權(quán)資本的利潤率，起到財務杠桿的作用。財務杠桿的引入同時帶來企業(yè)的財務風險，因為企業(yè)未來的收益是不確定的。 財務杠桿率= =例4-2 某公司全部資產(chǎn)120萬元，負債比率為40%，負債利率為10%，當息稅前營業(yè)利潤為20萬元，則財務杠桿系數(shù)為？財務杠桿系數(shù)=EBIT（EBIT-I）=20（20-12040%10%）=1.32 63企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理3籌資風險。企業(yè)籌資，特別是用負債籌資存在著還本付息的剛性壓力，而企業(yè)還債的現(xiàn)金來源主要靠業(yè)

37、務利潤。 64企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理第3節(jié)企業(yè)投資管理一、企業(yè)投資的意義及其分類（一）企業(yè)投資的意義它是實現(xiàn)財務管理目標和企業(yè)目標的基本前提；它是企業(yè)發(fā)展的必要手段；它是降低企業(yè)經(jīng)營風險的重要方法。（二）企業(yè)投資的分類 1直接投資與間接投資 2對內(nèi)投資與對外投資 3長期投資與短期投資 65企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理二、影響企業(yè)投資的因素 1現(xiàn)金流量在投資決策分析中，通常把投資方案的全部資金支出稱為現(xiàn)金流出量；把項目建成后全部可收回的資金（在有效年限內(nèi)）稱為現(xiàn)金流入量。而用以分析投資方案經(jīng)濟效益的現(xiàn)金凈流量則等于現(xiàn)金流入量減去現(xiàn)金流出量。建設期凈現(xiàn)金流量的計算公式

38、：建設期凈現(xiàn)金流量=原始投資額經(jīng)營期凈現(xiàn)金流量的計算公式：經(jīng)營期凈現(xiàn)金流量=凈利潤+折舊額 66企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理 表4-1 某投資項目現(xiàn)金凈流量如下表： （元）項目第0年第1年第2年第3年第4年第5年固定資產(chǎn)投資-15000稅后凈利潤12001200120012001200折舊30003000300030003000現(xiàn)金凈流量-1500042004200420042004200例4-3 建設期凈現(xiàn)金流量= 15000（元）經(jīng)營期凈現(xiàn)金流量=1200+3000=4200（元）67企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理2貨幣的時間價值貨幣的時間價值是指在排除通貨膨脹和風險

39、性因素之后，貨幣在其使用過程中，隨著時間推移發(fā)生的一種增值現(xiàn)象。也就是說， 貨幣在不同時間的價值是不相等的，現(xiàn)在的1元錢比將來的1元錢更值錢。3投資風險及風險價值投資風險未來情況的不確定性 風險價值承擔風險而應取得的相應報酬 68企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理4資金成本 資金成本是指在企業(yè)籌集和使用資金過程中的各項支出和應付的利息和費用。在投資過程中資金成本是評價投資項目可行性的主要經(jīng)濟指標之一。5通貨膨脹在通貨膨脹條件下，投資者要求的投資報酬率會隨著物價的上漲而上漲，因此在評價投資方案時應該確定通貨膨脹對使用貼現(xiàn)率的影響，也就是要確定一個包含了對預期通貨膨脹補償?shù)馁N現(xiàn)率來計算投資方

40、案的凈現(xiàn)值。 69企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理三、投資方案的評價方法（一）凈現(xiàn)值法所謂凈現(xiàn)值，是指特定方案未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值和未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之間的差額。NPV= 式中:NPV凈現(xiàn)值 第t年的現(xiàn)金凈流量 折現(xiàn)率 n投資涉及的年限； C 初始投資的現(xiàn)值 70企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理例4-4 以表4-1為例，若折現(xiàn)率為10%，則NPV=4200（P/A，5，10%）-15000=42003.791-15000=922.2（元）（二）現(xiàn)值指數(shù)法現(xiàn)值指數(shù)法（簡稱PI）又稱凈現(xiàn)值率法是反映項目凈現(xiàn)值與投資支出現(xiàn)值對比關(guān)系的指標，它說明單位現(xiàn)值投資產(chǎn)生的凈現(xiàn)值。其計算公式為：

41、PI= 71企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理例4-5 以表4-1為例，PI=4200（P/A，5，10%）15000=42003.79115000=1.0615 （三）內(nèi)含報酬率法內(nèi)部報酬率是指項目現(xiàn)金流入現(xiàn)值總額與現(xiàn)金流出現(xiàn)值總額相等，即投資項目的凈現(xiàn)值等于零時的折現(xiàn)率。它是反映項目獲利能力的一個常用指標。 = 072企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理例4-6 以表4-1為例，年金現(xiàn)值系數(shù)=初始投資額年現(xiàn)金凈流量即： (P/A,I,5) =15004200 =3.571查年金現(xiàn)值系數(shù)表,當n=5時,與3.571相近的兩個系數(shù)分別為3.605和3.433，對應的折現(xiàn)率分別為12%

42、和14%，則內(nèi)含報酬率介于12%-14%之間，用插值法該項目的內(nèi)含報酬率=12%+（ ）2%=12.4%內(nèi)報含報酬率的優(yōu)點是考慮了資金的時間價值，能直接反映投資項目的真實報酬率；其缺點是計算過程較復雜。 73企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理（四）靜態(tài)投資回收期法這一方法計算的是一個投資項目需要多長時間才能收回原來的投資。投資回收期=初始投資額年凈現(xiàn)金流量例4-7 以表4-1為例，該項目的投資回收期=150004200=3.57（五）投資報酬率法投資報酬率又稱投資利潤率，是指達到正常生產(chǎn)年度利潤或年平均利潤占投資總額的百分比。其計算公式為：投資利潤率=年平均利潤額投資總額100%例4-8

43、 投資利潤率=120015000100%=8%投資項目的投資利潤越高越好，低于無風險投資利潤率的方案為不可行方案。 74企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理四、證券投資 （一）證券投資的含義和種類證券投資是投資者把資金用于在證券交易市場上購買有價證券的投資行為。根據(jù)證券投資的對象不同，證券投資通常包括債券投資、股票投資和基金投資等 （二）證券投資的風險證券投資的風險是投資者無法獲得預期投資收益的可能性。證券投資的風險按風險性質(zhì)劃分為系統(tǒng)性風險和非系統(tǒng)性風險兩大類別。1系統(tǒng)性風險證券投資的系統(tǒng)性風險，是由于外部經(jīng)濟環(huán)境因素變化引起整個證券市場不確定性加強，從而對市場上所有證券都產(chǎn)生影響的共同

44、性風險。系統(tǒng)性風險包括：價格風險。再投資風險。購買力風險。75企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理2非系統(tǒng)性風險證券投資的非系統(tǒng)性風險，是由于特定經(jīng)營環(huán)境或特定事件變化引起的不確定性，從而對個別證券產(chǎn)生影響的特有性風險，又稱為公司特有風險。非系統(tǒng)性風險可以通過投資多樣化的證券組合來抵消，因而也稱為可分散風險。 （三）債券投資1債券價值債券價值是指投資于債券預期未來收取的利息和收回的本金的現(xiàn)值，即為債券價值或債券的內(nèi)在價值。影響債券價值的因素主要是債券的票面利率、期限和所采用的貼現(xiàn)率等，尤其是市場利息率。2債券投資的收益率債券的內(nèi)部收益率，是指按當前市場價格購買債券并持有至到期日或轉(zhuǎn)讓日所產(chǎn)

45、生的預期報酬率。 76企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理五、流動資產(chǎn)管理（一）流動資產(chǎn)的構(gòu)成及管理任務1貨幣資金。2應收賬款。3短期投資。4存貨。一般任務如下：（1）作好流動資產(chǎn)的記錄和保管工作，保證資產(chǎn)的完整無缺。（2）作好貨幣資金的流量計劃并加強企業(yè)日常收支管理。（3）加強庫存管理，努力降低存貨的儲備成本。（4）在合理利用信用政策，樹立良好企業(yè)形象的同時加強壞賬管理。（5）注意資金來源和資金運用的匹配，保證企業(yè)有足夠的償債能力。 77企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理（二）流動資產(chǎn)的控制流動資產(chǎn)的控制的目的是為了提高流動資金的利用效果，使流動資金的占用成本降低，達到效益成本最優(yōu)

46、化。1現(xiàn)金控制。 2應收賬款控制。 3存貨控制。六、固定資產(chǎn)管理 （一）固定資產(chǎn)的概念和特點 固定資產(chǎn)是指使用年限超過一年，單位價值在規(guī)定標準以下并且在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋建筑物、機器設備、運輸設備 固定資產(chǎn)的特點主要表現(xiàn)在它的價值轉(zhuǎn)移和實物更新方面。 78企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理（二）固定資產(chǎn)的管理 1核定固定資產(chǎn)的需要量，其計算公式如下：某項固定資產(chǎn)的需要量=計劃生產(chǎn)任務（實物量或臺時數(shù)）/單臺設備的生產(chǎn)能力（實物量或臺時數(shù)）例4-9 四方電器廠計劃A產(chǎn)品年產(chǎn)量為400000件，所需某種生產(chǎn)設備全年有效工作天數(shù)250天，每天2班工作制，每班產(chǎn)量定額為1

47、00件。請預測該生產(chǎn)設備的需要量？單臺設備的生產(chǎn)能力=全年有效工作天數(shù)每天工作班次每班產(chǎn)量定額=2502100件=50000件某種設備需要量=40000050000=8臺 79企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理 2固定資產(chǎn)折舊的方法。 固定資產(chǎn)折舊的方法有年限平均法、工作量法、余額遞減法、雙倍余額遞減法、年限總和法等。固定資產(chǎn)年折舊額=（原始價值-殘值-清理費用）/使用年限 （三）固定資產(chǎn)的管理要求1做好固定資產(chǎn)投資決策和計劃工作。2正確提取折舊。3建立管理責任制，加強固定資產(chǎn)事務管理。4努力提高固定資產(chǎn)利用效果。 80企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理第節(jié) 財務分析財務管理的基礎

48、工作之一就是財務分析 一、財務分析的概念財務分析的評價依據(jù)是企業(yè)的財務報表，其目的是對企業(yè)償債能力、盈利能力和抵抗風險能力等作出全面評價。二、財務分析的目的財務分析的不同主體出于利益傾向的差異，決定了在對企業(yè)進行財務分析時，必然有著不同的目的。 1企業(yè)所有者2企業(yè)債權(quán)人3企業(yè)經(jīng)營決策者4政府經(jīng)濟管理機構(gòu)81企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理三、財務分析的指標體系財務分析主要采用比較分析法和因素分析法兩種。比較分析法中常用財務比率分析法。（一）償債能力比率1流動比率流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債的比值。2速動比率速動比率是企業(yè)流動資產(chǎn)扣除存貨以后的差額與流動負債的比值。3資產(chǎn)負債率資產(chǎn)

49、負債率是企業(yè)負債總額與資產(chǎn)總額的比率，即負債總額除以資產(chǎn)總額。資產(chǎn)負債率的引申比率是產(chǎn)權(quán)比率，即凈資產(chǎn)負債率，又叫債務股權(quán)比，是衡量長期償債能力的指標。4已獲利息倍數(shù)己獲利息倍數(shù)又叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)的經(jīng)營收益與利息費用的比率，它是衡量企業(yè)償付借款利息能力的指標，可以銜量企業(yè)的長期償債能力。 82企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理（二）資產(chǎn)運營能力比率資產(chǎn)運營能力比率又叫運營效率比率，用來衡量企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的效率。1營業(yè)周期營業(yè)周期存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)十應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)這個指標的值越短越好。營業(yè)周期越短，說明存貨周轉(zhuǎn)速度越快；反之，則越慢。2存貨周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)率又叫存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)

50、，是衡量和評價企業(yè)從購入存貨、投入生產(chǎn)直到實現(xiàn)銷售收入的各個環(huán)節(jié)管理狀況的指標，是用銷售成本除以平均存貨。3應收脹款周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)應收賬款周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)應收賬款周轉(zhuǎn)速度快慢的指標，它是年內(nèi)應收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的次數(shù)，是銷售收入（即凈收入）除以平均應收賬款（未提取壞賬準備）的比率。 83企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理4流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度的指標，是銷售收入與平均總流動資產(chǎn)的比率。5總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是銷售收入與（平均）總資產(chǎn)的比值，可以反映企業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度的快慢。 84企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理（三）盈利能力比率盈利能力比率是反映

51、企業(yè)經(jīng)營活動獲取利潤能力大小的比率1銷售毛利率銷售毛利率是企業(yè)銷售毛利（即銷售收入與銷售成本的差）與銷售收入的比率。2銷售凈利率銷售凈利率是企業(yè)（稅后）凈利潤與銷售收入的比率。它與凈利潤成正比，與銷售收入成反比。3資產(chǎn)凈利率資產(chǎn)凈利率是企業(yè)凈利潤與平均總資產(chǎn)的比。資產(chǎn)凈利率越高，表明資產(chǎn)的利用效率越高，企業(yè)增收節(jié)約效果越好。 4凈資產(chǎn)收益率通過對凈資產(chǎn)收益率這個指標分解并加以分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的績效是否真正提高或者改善。分解分析的工具可以借助于杜邦財務分析體系。85企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理四、杜邦分析法杜邦財務分析體系（The Du Pont System）首先由美國杜邦公司的

52、經(jīng)理創(chuàng)造出來，故稱之為杜邦財務分析體系。 86企業(yè)管理基礎主編 田 青第四章 財務管理 87企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理第1 節(jié) 生產(chǎn)過程組織一、生產(chǎn)過程的概念和構(gòu)成（一）生產(chǎn)技術(shù)準備過程（二）基本生產(chǎn)過程（三）輔助生產(chǎn)過程（四）生產(chǎn)服務過程二、組織生產(chǎn)過程的基本要求（一）生產(chǎn)過程的連續(xù)性（二）生產(chǎn)過程的平行性（三）生產(chǎn)過程的比例性（四）生產(chǎn)過程的均衡性（節(jié)奏性）（五）生產(chǎn)過程和適應性（六）生產(chǎn)過程的準時性88企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理89企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理90企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理91企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理三

53、、生產(chǎn)過程的空間組織（一）對象專業(yè)化即按照不同的產(chǎn)品來設置生產(chǎn)單位，每個生產(chǎn)單位基本上獨立完成該產(chǎn)品的全部工藝過程。（二）工藝專業(yè)化即按照生產(chǎn)工藝特點來設置生產(chǎn)單位，每個生產(chǎn)單位只完成產(chǎn)品生產(chǎn)過程的部分加工任務。（三）混合專業(yè)化這是將上述兩種原則結(jié)合起來的一種形式。在一個企業(yè)（車間）中，既有按對象原則布置的車間（班組），又有按工藝原則布置的車間（班組）。92企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理四、生產(chǎn)過程的時間組織 時間組織的原理當生產(chǎn)的零件數(shù)在兩個或兩個以上，除了可以通過縮短工序時間和工序間的停留時間方面外，還可以通過不同的移動方式來組織時間，即按一定的批量進行加工時，零件在工序間就有不

54、同的移動方式。零件的移動方式有三種，即順序移動、平行移動和平行順序移動。93企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理（一）順序移動方式（二）平行移動方式（三）平行順序移動比較項目順序移動平行移動平行順序移動生產(chǎn)周期長短中運輸次數(shù)設備利用組織管理少好簡單多差中中好復雜94企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理移動方式零件尺寸加工時間批量大小專業(yè)化形式順序移動方式平行移動方式平行順序移動方式小大小短長長小大大工藝專業(yè)化對象專業(yè)化對象專業(yè)化95企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理第2節(jié) 生產(chǎn)計劃一、生產(chǎn)計劃的策略和主要指標（一）生產(chǎn)計劃的策略1. 以銷定產(chǎn)策略2. 以產(chǎn)促銷策略（二）生產(chǎn)計劃的

55、主要指標1. 產(chǎn)品品種指標2. 產(chǎn)品產(chǎn)量指標3. 產(chǎn)品質(zhì)量指標4. 產(chǎn)值指標96企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理二、產(chǎn)品品種決策方法：四象限法 四象限法又稱波士頓矩陣法，它是分析確定企業(yè)產(chǎn)品所處市場地位的一種形象的處理方法。由美國波士頓咨詢集團于1970年首創(chuàng)，后廣為傳播。它從產(chǎn)品的相對市場占有率和行業(yè)銷售增長率的對比關(guān)系來描繪企業(yè)各種產(chǎn)品的特點和前景。97企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理其具體分析步驟如下：1. 計算指標2. 繪制矩陣 矩陣劃分為四個象限。98企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理3. 分析（1）明星產(chǎn)品，表現(xiàn)為市場占有率、銷售增長率均高。（2）金牛產(chǎn)品（奶

56、牛類），表現(xiàn)為市場占有率高，銷售增長率低。（3）問題產(chǎn)品，表現(xiàn)為銷售增長率高，市場占有率低。（4）劣狗產(chǎn)品，表現(xiàn)為銷售增長率低，市場占有率也低。4. 決策299企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理三、生產(chǎn)能力及其核算（一）決定企業(yè)生產(chǎn)能力的因素1. 固定資產(chǎn)的數(shù)量主要指企業(yè)機器設備的數(shù)量和生產(chǎn)面積的大小2. 固定資產(chǎn)的工作時間是指固定資產(chǎn)的有效工作時間3. 設備利用率設備利用率是指利用設備臺數(shù)占全部設備臺數(shù)的百分比。其計算公式如下：設備利用率=設備利用臺數(shù)全部設備臺數(shù)100%100企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理（二）企業(yè)生產(chǎn)能力的核定1設備(臺組)生產(chǎn)能力的核定 在單一品種的條件

57、下，設備臺組的生產(chǎn)能力的計算公式為M=STE式中 M設備臺組生產(chǎn)能力； S設備數(shù)量，指在計劃期內(nèi)能用于生產(chǎn)的全部設備數(shù)量; T設備的有效工作時間； E單位設備的單位時間產(chǎn)量定額；101企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理例：某機械制造企業(yè)的機械加工車間，其產(chǎn)品順序通過車、銑、磨加工而成。該車間的車工組、銑工組、磨工組，分別擁有機床臺數(shù)、加工該產(chǎn)品的產(chǎn)量定額、有效臺時數(shù)及據(jù)此 計算出來的生產(chǎn)能力見表53。設備組名稱設備臺數(shù)工作班數(shù)計劃檢修時數(shù)全年有效臺時單位時間產(chǎn)量定額設備組生產(chǎn)能力=30615.5-=車工組1521145700001.510500銑工組1721381792502158500

58、磨工組9268742000142000102企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理第3節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)計劃一、生產(chǎn)作業(yè)計劃的任務（一）落實生產(chǎn)計劃。（二）合理組織生產(chǎn)過程。（三）實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。（四）提高經(jīng)濟效益。二、制定生產(chǎn)作業(yè)計劃的基本要求（一）確保實現(xiàn)已確定的交貨期。（二）減少作業(yè)人員和設備的等待時間。（三）使作業(yè)加工對象的流程時間最短。（四）減少在制品的數(shù)量和停放時間。103企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理三、編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的步驟（一）收集信息資料，為編制生產(chǎn)作業(yè)計劃提供依據(jù)（二）確定計劃單位1.產(chǎn)品計劃單位。2.部件計劃單位。3.零件組計劃單位。4.零件計劃單位。（三）制定和修

59、定期量標準（四）確定編制方法（五）做好綜合平衡工作，及時編制下達生產(chǎn)作業(yè)計劃104企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理四、大量生產(chǎn)類型期量標準的制定（一）節(jié)拍節(jié)拍是組織大量流水生產(chǎn)的依據(jù)，是大量流水生產(chǎn)期量標準中最基本的期量標準，其實質(zhì)是反映流水線的生產(chǎn)速度。節(jié)拍表明流水線的生產(chǎn)速度或生產(chǎn)效率的高低其計算公式如下：r=Fe/N=F0/N式中r：流水線的節(jié)拍Fe：計劃期有效工作時間N：計劃期制品產(chǎn)量F0：計劃期制度工作時間：時間有效利用系數(shù)系數(shù)主要考慮了設備檢修、設備調(diào)整、更換工具時間，以及工人班內(nèi)休息時間 ，一般取0.9-0.96。（二）流水線標準工作指示圖表（三）在制品定額105企業(yè)管理

60、基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理106企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理107企業(yè)管理基礎主編 田 青第五章 生產(chǎn)管理第4節(jié) 網(wǎng)絡計劃技術(shù)網(wǎng)絡計劃技術(shù)又稱計劃評審技術(shù)和關(guān)鍵線路法。它是20世紀50年代后期發(fā)展起來的一種科學的計劃管理方法。它的基本原理是以網(wǎng)絡圖的形式，反映工程項目的各項活動的先后順序及相互關(guān)系。并通過網(wǎng)絡分析，計算網(wǎng)絡時間，找出影響全局的關(guān)鍵活動和關(guān)鍵路線，以便對工程項目進行統(tǒng)籌安排，使工期、成本、資源利用等方面達到頂期目的。網(wǎng)絡計劃技術(shù)最早起源于美國，開始用于工程管理，如北極星導彈研制、化工系統(tǒng)設備維修等，取得了顯著效果。后在單件小批生產(chǎn)計劃與控制等方面，如航天、機械、