績效管理與薪酬激勵技巧(57頁)ppt課件

1、績效管理與薪酬鼓勵技巧 .第一部分適宜中國企業(yè)現(xiàn)實的HRM體系構(gòu)建.中國企業(yè)人力資源管理問題調(diào)查宏觀層面管理者層面技術(shù)層面 “狗咬刺猬，不知從何下口.當前中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實選擇方向： 程式化與人性化的交融關(guān)鍵： 程式化制度建立.HRM體系構(gòu)建背景個體導向型人力資源管理趨勢中心問題的處理崗位、考核與薪酬的邏輯關(guān)系中國企業(yè)人才心態(tài)現(xiàn)實.中國企業(yè)HRD&M中心體系了解人力規(guī)劃 HRD&M方向崗位分析 HRD&M平臺績效考核 HRD&M關(guān)鍵中介薪酬體系 HRD&M動力人才培育 HRD&M保證 構(gòu)成一個閉環(huán)系統(tǒng). 績效考核崗位分析人員分析薪酬管理自我診斷系統(tǒng)自我診斷系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃人才選聘培訓開發(fā)勞

2、動關(guān)系職業(yè)管理圖.目前中國企業(yè)HRM中心系統(tǒng)模型.績效考評與崗位分析、工資分配的關(guān)系SKAOs績效P行為結(jié)果BREMO激活人力資源崗位P薪酬分配長期收益人崗匹配優(yōu)化崗位設(shè)置崗位描畫崗位評價定額定員任務(wù)設(shè)計素質(zhì)分析素質(zhì)評價4w戰(zhàn)略分析組織架構(gòu)管理控制.第二部分HRM體系構(gòu)建關(guān)鍵 績效考核管理體系.績效考評的定義 績效 P=FSOME.績效考評的目的薪酬培訓提升人事研討人事調(diào)配.績效考評的原那么明確化、公開化原那么客觀考評的原那么單頭考評的原那么反響的原那么差別的原那么.績效考核做什么 4W的本質(zhì)為什么？做什么？做得怎樣樣？如何運用考核結(jié)果？.績效考核的開展控 制 發(fā) 展評 估 管 理注重過去 注

3、重未來依賴監(jiān)視 依賴自我管理.績效考核與管理體系中心內(nèi)容公司、部門目的、方案的設(shè)定職位目的與個人開展方案的設(shè)定考評工具設(shè)計目的體系、規(guī)范體系跟蹤、輔導實施考評結(jié)果運用與開展建議.績效考核方法分級法強迫選擇法關(guān)鍵事件法評語法立體考核法情景模擬法目的管理法.考核方法績效考核量表法 低 高1任務(wù)才干方面 0 1 2 3 4學習新知識、新技術(shù)的才干 適宜新任務(wù)、新環(huán)境的才干協(xié)調(diào)才干 協(xié)作才干所具有的專業(yè)才干處理問題和排除妨礙的才干壓服才干 社交才干開辟創(chuàng)新才干 .平衡記分測評法與各績效目的的聯(lián)絡(luò) 我們怎樣滿足股東？顧客怎樣看我們？ 我們必需擅長什么？ 我們能否繼續(xù)提高 并發(fā)明價值？ 財務(wù)角度目的 測評

4、角度顧客角度目的 測評目的創(chuàng)新與學習角度目的 測評目的內(nèi)部業(yè)務(wù)角度目的 測評目的.某公司運用平衡記分測評法的目的舉例 財務(wù)角度 目的 測評目的 生存 現(xiàn)金流 勝利 各分部的季度銷售增長 率和運營收入 昌盛 市場份額添加額和權(quán)益 報酬率.某公司運用平衡記分測評法的目的舉例顧客角度 目的 測評目的 新產(chǎn)品 新產(chǎn)品銷售所占百分比 供貨反響靈敏 按時交貨率由顧客評定 優(yōu)先供貨商 重要帳戶的購買份額 顧客同伴關(guān)系 協(xié)作性工程活動的數(shù)量 .某公司運用平衡記分測評法的目的舉例內(nèi)部業(yè)務(wù)角度 目的 測評目的 技術(shù)才干 相對于競爭的消費規(guī)律 制造程度的杰出 循環(huán)周期單位本錢報酬率 設(shè)計才干 硅片效率、工程效率 新

5、產(chǎn)品引入 相對于方案的實踐引入進度 .某公司運用平衡記分測評法的目的舉例創(chuàng)新與學習角度 目的 測評目的 技術(shù)領(lǐng)先性 開發(fā)新一代產(chǎn)品所需時間 制造過程中的學習 產(chǎn)品成熟過程所需時間 產(chǎn)品重心 占銷售額8%的產(chǎn)品所占百分比 產(chǎn)品上市時間 相對于競爭的新產(chǎn)品引入 .考核方法與適用對象考核方法適用對象等級法10人以下部門（公司）平衡記分測評法部門、分公司、公司目標管理法、行事歷管理、技術(shù)人員量表法部門或個人關(guān)鍵事件法個人.績效管理的程序公司與部門溝通運營目的員工與主管各自預(yù)備上月和下月的績效評價與方案員工與主管談判確定行動方案員工制定實現(xiàn)目的的行動方案員工與主管溝通評價與方案文件歸檔360度反響舉行評

6、審會議人力資源部全過程提供支持與輔助主管與員工之間不斷的輔導與反饋.關(guān)鍵績效目的KPI體系的設(shè)計程序1任務(wù)崗位分析2實際驗證3確定目的體系4修訂.KPI設(shè)計方法 績效目的圖示法.KPI設(shè)計方法 問卷調(diào)查法.績效考評目的體系設(shè)計其他方法1個案研討法2訪談法3總結(jié)閱歷法4多元分析法.績效考核規(guī)范的編制要求：定量要準確內(nèi)容要先進合理規(guī)范要有特異性文字要簡約通俗內(nèi)容業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)規(guī)范.管理人員考核思緒探求目的管理 行事歷 整合.管理人員考核原那么結(jié)果導向過程導向顧客導向 整合.績效考核的組織管理 組織績效考核考核前發(fā)動考核資料的來源考核的詳細實施考核者的培訓.績效考核的組織管理績效考核結(jié)果處置考核數(shù)據(jù)匯

7、總、分類確定權(quán)重考核結(jié)果的計算考核結(jié)果的表示方法數(shù)字、文字、圖線等.績效考核的組織管理績效考核面談對事不對人結(jié)果反響要詳細不僅要找出缺陷，更要診斷出緣由要堅持雙向溝通落實行動方案.績效考核結(jié)果的反響幾種典型情況的處置1對優(yōu)秀的下級2對沒有明顯提高的下級3對績效差的下級4對年齡大、工齡長的下級5對過分雄心勃勃的下級6對沉默內(nèi)向的下級7對發(fā)火的下級.績效考核面談中應(yīng)留意的問題應(yīng)做什么不應(yīng)做什么抬高考核的緣由降低考核的緣由.績效考核的組織管理績效考核效果評價符合實踐；敏感性；可靠性；適用性；可接受性。.案例分析W公司的績效考核聯(lián)想集團的考核機制.績效考核實踐演練預(yù)備實踐操作結(jié)果評價本人改良.第三部分

8、專業(yè)人員的評價與管理.中國企業(yè)專業(yè)人員管理姿態(tài)挑戰(zhàn)： 知識員工管理與消費力提高現(xiàn)實： 1、找不到 2、留不住 3、用不好 4、激不活.專業(yè)人員管理問題癥結(jié)與處理思緒問題癥結(jié)： 缺乏對智力資本及其表現(xiàn)結(jié)果的公正酬賞處理思緒： 科學、合理地評鑒知識型員工的智力資本及其績效結(jié)果.智力資本的評鑒思緒 組織分析任務(wù)分析人員分析 智力資本要素評鑒工具探求評鑒工具整合實驗智力資本要素確認 工具實施結(jié)果處置.第四部分分享勝利的HRM薪酬鼓勵體系鼓勵動力源.HRM薪酬體系主要問題模塊繁多鼓勵缺乏開展后勁缺乏與奉獻無關(guān)職位無差別.現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度制定的原那么是對外具有競爭力對內(nèi)具有公平性 對個人的鼓勵性易于管理性

9、.HRM薪酬體系中心模塊崗位P績效P長期收益.薪酬管理的良性循環(huán)合理化的薪酬管理消除員工不稱心穩(wěn)定勞資關(guān)系留才知識技藝與日俱增消費力日益提高達成組織整體目的組織支付才干足夠.薪酬管理的目的求才留才鼓勵員工改善業(yè)績控制勞動本錢穩(wěn)定勞資關(guān)系.企業(yè)典型職位薪酬趨勢資料來源：iQuantic調(diào)查公司和Radford Associates調(diào)查公司 職位 總裁 財務(wù)主管 質(zhì)量工程師年份199219971992199719921997股票購買權(quán)45%58%45%55%12%16%年終獎金18%17%17%14%6%12%基本工資37%25%38%21%82%72%.不同職位員工的薪酬體系 運營者董事長、總經(jīng)

10、理薪酬體系 工資+獎金的方式轉(zhuǎn)向根本年薪+效益年薪+股權(quán)鼓勵 運營管理層副職副董事長、副總經(jīng)理、三總師薪酬體系 實行崗位工資+效益獎金+適當股權(quán) 科技員工薪酬體系 根本工資+技術(shù)入股 營銷員工薪酬體系 按銷售業(yè)績提成方法 普通員工薪酬體系 崗位工資+適當獎金.知識型員工的特點自主性勞動具有發(fā)明性勞動過程很難監(jiān)控勞動成果難以衡量較強的成就動機蔑視權(quán)威流動志愿強.知識型員工的鼓勵管理戰(zhàn)略提供一種自主的任務(wù)環(huán)境，使知識型員工可以進展發(fā)明和革新實行彈性任務(wù)制，使任務(wù)方式更加靈敏多樣強調(diào)以人為本，實行分散式管理而不是等級制的管理注重知識型員工的個體生長和職業(yè)生涯的開展 .高科技企業(yè)或以智力效力為主的公司

11、對員工的有效鼓勵要素事業(yè)吸引人，任務(wù)有成就感；同事間的關(guān)系融洽；任務(wù)時心境酣暢；加工資，加獎金；指點的信任與器重；任務(wù)條件優(yōu)越；家庭和睦；提升時機；表揚、獎勵；愛情鼓勵。.將對的事情做對 全球50位頂級CEO行事原那么老實與實干開展勝利戰(zhàn)略或“杰出宏偉方案建立強大的管理隊伍鼓勵員工追求杰出發(fā)明一個靈敏、富有責任心的組織將強化管理與薪酬體系嚴密結(jié)合起來.美國最優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理人所共有的10大特點熱情高智商和明晰的思緒良好的溝通才干充沛的精神清醒的自我內(nèi)心的安靜充分利用早期的生活閱歷強有力的家庭支持積極的態(tài)度專注于“將對的事情做對.21世紀經(jīng)理人十條規(guī)范1.開闊視野，要具有全球性目光； 2.要向前看，改良戰(zhàn)略性思想； 3.將遠見