小額信貸實(shí)施計(jì)劃書

1、-. z.*銀行聯(lián)社小額信貸保險(xiǎn)計(jì)劃書200年3月11日計(jì)劃書遞交者：團(tuán)體產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人(簽章)團(tuán)體產(chǎn)品核保負(fù)責(zé)人(簽章)聯(lián)系：聯(lián)系：聯(lián)系：重要聲明：本計(jì)劃書基于客戶的實(shí)際情況所設(shè)計(jì)。若客戶實(shí)際情況發(fā)生變化，本計(jì)劃書承諾可能相應(yīng)變化，請以最終合同為準(zhǔn)。未經(jīng)太平書面同意，請勿向第三方透露此計(jì)劃書內(nèi)容。尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)：本公司很榮幸地向貴單位遞交小額信貸保險(xiǎn)計(jì)劃書”，以協(xié)助貴單位解決在小額信貸方面的相關(guān)事宜。小額信貸保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司在金融系統(tǒng)向農(nóng)民發(fā)放小額貸款時(shí)，專為貸款戶配套提供的一款意外傷害保險(xiǎn)。該險(xiǎn)種不僅有效解除了銀行發(fā)放小額貸款的擔(dān)憂、解決了農(nóng)民找擔(dān)保難的問題，支持了三農(nóng)”發(fā)展，也使保險(xiǎn)公司找

2、到了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，保險(xiǎn)的資金融通、風(fēng)險(xiǎn)保障雙重功能實(shí)現(xiàn)了最大化，取得了銀行、農(nóng)戶、保險(xiǎn)公司三贏的局面。在此，我們將本公司自身各方面能力和優(yōu)勢加以全面概述，期望能夠有為貴公司提供全面、完善的服務(wù)之機(jī)會。我們的計(jì)劃書將說明為什么*公司名稱的團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)能幫助貴公司實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)，從而幫助您作出明智的商業(yè)決策?，F(xiàn)附上我們的小額信貸保險(xiǎn)計(jì)劃書，敬請審閱。并希望我們能有得到貴單位的意見或建議的榮幸。順頌商祺！*公司*分公司司二九年三月十一日目 錄第一部分 小額信貸保險(xiǎn)簡介4第二部分 小額信貸保險(xiǎn)的投保流程6第三部分 *公司名稱人壽簡介9第四部分 客戶服務(wù)承諾17附件 協(xié)議21第一部分 小額信貸保險(xiǎn)產(chǎn)品

3、簡介一、銀行方的權(quán)利和義務(wù)銀行為保險(xiǎn)公司代理銷售團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)；代理收取保險(xiǎn)費(fèi)，每月15日將當(dāng)期所收保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)至保險(xiǎn)公司指定中。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘查和理賠。二、保險(xiǎn)公司的權(quán)利和義務(wù)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)簽發(fā)保險(xiǎn)單及其它憑證；負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠工作。三、代理期限代理期限為一年，自本合同生效之日起計(jì)算。四、被保險(xiǎn)人圍在銀行貸款的企業(yè)法人或自然人，均可作為被保險(xiǎn)人。個(gè)人貸款的可以貸款人作為被保險(xiǎn)人，私營企業(yè)貸款的可以企業(yè)主本人作為被保險(xiǎn)人，非私營企業(yè)可以企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、股東等作為被保險(xiǎn)人。年齡在1665周歲，身體健康的借款人均可作為被保險(xiǎn)人購買本保險(xiǎn)。五、保險(xiǎn)責(zé)任：被保險(xiǎn)人遭受意外傷害

4、事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導(dǎo)致身故，本公司按合同約定的保險(xiǎn)金額給付意外身故保險(xiǎn)金，同時(shí)本合同對該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。若投保人同時(shí)選擇了意外殘疾保險(xiǎn)責(zé)任，則在給付意外身故保險(xiǎn)金前，如該被保險(xiǎn)人已領(lǐng)取過意外殘疾保險(xiǎn)金，本公司將從給付的意外身故保險(xiǎn)金中扣除已給付的意外殘疾保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導(dǎo)致身體殘疾，本公司根據(jù)人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表（以下簡稱比例表”）的規(guī)定給付意外殘疾保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人仍需繼續(xù)接受治療的，本公司根據(jù)被保險(xiǎn)人在第一百八十日時(shí)的身體狀況，對其進(jìn)行殘疾鑒定，并據(jù)此給付意外殘疾保

5、險(xiǎn)金。本公司對同一被保險(xiǎn)人所負(fù)的殘疾保險(xiǎn)金給付責(zé)任最高以本合同約定的保險(xiǎn)金額為限，若本公司累計(jì)給付的意外殘疾保險(xiǎn)金達(dá)到保險(xiǎn)金額時(shí)，本合同對該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。六、除外責(zé)任按保險(xiǎn)公司團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)條款中所列明的除外責(zé)任規(guī)定執(zhí)行。七、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)及受益人1、保險(xiǎn)金額被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金額等于其貸款金額，且每一被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額累計(jì)以30萬元為限，超過部分無效。在縣級以下銀行貸款的每一被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金額累計(jì)超過5萬元者要求按照保險(xiǎn)公司要求提供財(cái)務(wù)情況補(bǔ)充問卷、契約調(diào)查問卷及被保險(xiǎn)人收入證明（納稅單）告知材料。2、保險(xiǎn)期限保險(xiǎn)期限等同于貸款期限，但以整年計(jì)算，即不足一年的按一年計(jì)算，超過一年不足兩

6、年的按兩年計(jì)算，依此類推。保險(xiǎn)生效時(shí)間以貸款生效日次日零時(shí)為準(zhǔn)。3、保險(xiǎn)費(fèi)每一被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)費(fèi)按以下公式計(jì)算：保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)期限（年數(shù)）4、受益人在被保險(xiǎn)人同意的前提下，每一被保險(xiǎn)人的第一受益人為銀行。投保時(shí)銀行需提供有被保險(xiǎn)人親筆簽名認(rèn)可的借貸者意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書”（見附件1）并對此委托書的真實(shí)性負(fù)責(zé)。銀行的最高受益金額以被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)時(shí)其在銀行的剩余貸款金額為限。第二部分 小額信貸保險(xiǎn)投保的流程當(dāng)申請貸款人申請貸款時(shí)，按如下步驟操作：1.被保險(xiǎn)人辦理保險(xiǎn)時(shí)，銀行按保險(xiǎn)公司規(guī)定計(jì)算并代為收取保險(xiǎn)費(fèi)，并指導(dǎo)被保險(xiǎn)人填寫借貸者意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書”；2. 銀行須填寫貸款保險(xiǎn)人員（

7、見附件2）并簽章，于每個(gè)工作日下午五點(diǎn)半前將當(dāng)天承保（書面和電子表格的形式各一份）及借貸者意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書”的保險(xiǎn)公司留存聯(lián)及時(shí)交于保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)不承擔(dān)相關(guān)的保險(xiǎn)責(zé)任。3.在縣級以下銀行貸款的被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)金額超過5萬元的，另要求提供相關(guān)告知材料，包括財(cái)務(wù)情況補(bǔ)充問卷、契約調(diào)查問卷及被保險(xiǎn)人收入證明（納稅單），材料提供齊全后并同附件1、附件2交于保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司審核同意承保后，保險(xiǎn)合同方可生效，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)不承擔(dān)相關(guān)的保險(xiǎn)責(zé)任。4. 保險(xiǎn)公司審核確認(rèn)后進(jìn)行承保并按相關(guān)規(guī)定出具保險(xiǎn)單。附件1：借貸者意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書樣稿借貸者意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書茲委托 （

8、貸款人）代表本人向*公司名稱人壽保險(xiǎn)投保人身意外傷害保險(xiǎn)借款人信息被保險(xiǎn)人（借款人）號第三聯(lián)借款人留存借款人聯(lián)系職業(yè)貸款銀行填寫借款合同編號本筆借款借據(jù)保險(xiǎn)金額（借款金額）身故傷害人民幣元整保險(xiǎn)費(fèi)￥元人民幣元整借款日期借款到期日保險(xiǎn)期間自 年 月 日零時(shí)起 年 月 日24時(shí)止特別聲明1、本委托書作為本人委托貸款信用社（或銀行）代表本人自愿向*公司名稱人壽保險(xiǎn)投保借貸者人身意外傷害保險(xiǎn)的證明，保險(xiǎn)合同成立后為借款合同的附屬合同，為了保護(hù)借貸雙方的利益，本單證中保險(xiǎn)責(zé)任的受益人規(guī)定如下：全殘和死亡保險(xiǎn)金的第一受益人指定為貸款銀行，即與被保險(xiǎn)人簽訂借款合同的信用社（或銀行）；如果保險(xiǎn)理賠金超過了被保

9、險(xiǎn)人的貸款余額，則差額部分支付給被保險(xiǎn)人的法定受益人。受益人在借款合同的有效期，不作變更2、保險(xiǎn)公司對每一借貸者（被保險(xiǎn)人）承擔(dān)的意外傷害保險(xiǎn)金給付責(zé)任最高以人民幣50萬元為上限；3、本委托書無貸款信用社（或銀行）簽章無效。本人已經(jīng)完全了解并接受本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除事項(xiàng)及投保規(guī)定，并愿意投保本保險(xiǎn)，特此申明被保險(xiǎn)人簽名：_銀行（簽章）客戶經(jīng)理經(jīng)辦：投保日期：注：本委托書為一式三聯(lián)，第一聯(lián)由保險(xiǎn)公司留存，第二聯(lián)由貸款信用社（或銀行）留存；第三聯(lián)由借款人留存。客戶聯(lián)背面印刷：借貸者意外傷害保險(xiǎn)保責(zé)任及投保規(guī)定摘要年齡在1665周歲，身體健康的借款人均可作為被保險(xiǎn)人購買本保險(xiǎn)。二、保險(xiǎn)責(zé)任：被

10、保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導(dǎo)致身故，本公司按合同約定的保險(xiǎn)金額給付意外身故保險(xiǎn)金，同時(shí)本合同對該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。若投保人同時(shí)選擇了意外殘疾保險(xiǎn)責(zé)任，則在給付意外身故保險(xiǎn)金前，如該被保險(xiǎn)人已領(lǐng)取過意外殘疾保險(xiǎn)金，本公司將從給付的意外身故保險(xiǎn)金中扣除已給付的意外殘疾保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導(dǎo)致身體殘疾，本公司根據(jù)人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表（以下簡稱比例表”）的規(guī)定給付意外殘疾保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人仍需繼續(xù)接受治療的，本公司根據(jù)被保險(xiǎn)人在第一百八十日時(shí)的身體狀況，對其進(jìn)行殘疾鑒定，并

11、據(jù)此給付意外殘疾保險(xiǎn)金。本公司對同一被保險(xiǎn)人所負(fù)的殘疾保險(xiǎn)金給付責(zé)任最高以本合同約定的保險(xiǎn)金額為限，若本公司累計(jì)給付的意外殘疾保險(xiǎn)金達(dá)到保險(xiǎn)金額時(shí)，本合同對該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。三、每一被保險(xiǎn)人累計(jì)保額以貸款額為限且不超過50萬超過部分無效。四、本保險(xiǎn)的有效是以被保險(xiǎn)人與城市信用社（或銀行）建立相應(yīng)的貸款合同關(guān)系為前提。在對應(yīng)的貸款生效日前，本保險(xiǎn)無效。五、本保險(xiǎn)是指定受益人向*公司名稱人壽保險(xiǎn)索賠的依據(jù)。索賠時(shí)需同時(shí)出具貸款合同原件。六、其他未盡事宜，以*險(xiǎn)種保險(xiǎn)（200212）條款為準(zhǔn)。七、貸款保險(xiǎn)人員明細(xì)表格式見附件清單附件2：貸款保險(xiǎn)人員序號號銀行貸款編號保險(xiǎn)期限保險(xiǎn)金額（萬元）保

12、費(fèi)（元）12345678910合計(jì)經(jīng)辦銀行： FA*：*公司*分公司司咨詢： FA*：銀行蓋章： 保險(xiǎn)公司蓋章：傳真日期： 確認(rèn)日期：第三部分 *公司名稱人壽保險(xiǎn)的實(shí)力一、*公司名稱人壽簡介*公司名稱人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于，是現(xiàn)今中國保險(xiǎn)市場上經(jīng)營時(shí)間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。歷史上的*公司名稱人壽，憑借強(qiáng)大的民族資本實(shí)力，眾口皆碑的企業(yè)聲譽(yù)和穩(wěn)健專業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格，發(fā)愿惟有人壽保險(xiǎn)可以解決人生問題”，在中國近現(xiàn)代保險(xiǎn)發(fā)展史上，獨(dú)樹一幟，成為實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險(xiǎn)業(yè)代表，書寫了中國保險(xiǎn)業(yè)的輝煌歷史篇章。1956年后，根據(jù)國家政策調(diào)整，*公司名稱人壽移師專營

13、海外業(yè)務(wù)近半個(gè)世紀(jì)。2001年11月30日，經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，*公司名稱人壽全面恢復(fù)經(jīng)營國人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，成為第六家全國性壽險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在，目前注冊資本金23.3億元人民幣。復(fù)業(yè)七年多來，*公司名稱人壽已在全國27個(gè)省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)34家分公司和500余家三、四級機(jī)構(gòu)，全國性機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局基本完成。復(fù)業(yè)后的*公司名稱人壽以*（控股）公司名稱限公司、*公司名稱和富通保險(xiǎn)國際股份為股東，擁有國際化、專業(yè)化的股東背景。*（控股）公司名稱限公司為我國第一家跨國、多元化經(jīng)營的金融保險(xiǎn)控股集團(tuán)，是我國四大國有保險(xiǎn)控股（集團(tuán)）公司之一；*公司名稱是我國第一家在上市的中資

14、保險(xiǎn)企業(yè)，是*（控股）公司名稱限公司的上市旗艦公司，在亞洲再保險(xiǎn)市場具有優(yōu)勢地位；富通保險(xiǎn)國際股份是歐洲富通集團(tuán)旗下的全資專業(yè)公司，富通集團(tuán)是位列歐洲前15位的金融服務(wù)集團(tuán)，在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域處于國際領(lǐng)先地位。三大股東為*公司名稱人壽復(fù)業(yè)后的跨越式發(fā)展提供了資金、技術(shù)、管理和人才上的強(qiáng)大支持，確保了公司管理和業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，快速建立起公司核心競爭優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。在公司經(jīng)營管理各個(gè)方面取得重大創(chuàng)新突破的同時(shí)，*公司名稱人壽還積極拓寬經(jīng)營領(lǐng)域和圍，綜合經(jīng)營模式已經(jīng)走在了行業(yè)前列。2004年12月，由*公司名稱人壽作為主要發(fā)起人申請?jiān)O(shè)立的*公司名稱養(yǎng)老保險(xiǎn)股份獲準(zhǔn)開業(yè)，目前*公司名稱養(yǎng)老保險(xiǎn)股份已經(jīng)在國企

15、業(yè)年金市場確立了一定的領(lǐng)先優(yōu)勢，成為國數(shù)百家大型企業(yè)的專業(yè)企業(yè)年金供應(yīng)商和合作伙伴。2006年9月，*公司名稱人壽控股設(shè)立的*公司名稱資產(chǎn)管理正式開業(yè)，作為國保險(xiǎn)行業(yè)九大專業(yè)資產(chǎn)管理公司之一，*公司名稱資產(chǎn)管理在保險(xiǎn)資金運(yùn)營方面，取得了領(lǐng)先于同業(yè)的投資業(yè)績，為*公司名稱人壽客戶的資產(chǎn)增值保值提供了強(qiáng)力保證。具有悠久歷史的*公司名稱人壽”品牌，在新的時(shí)期，被注入了全新的涵，并將進(jìn)一步確立其綜合競爭實(shí)力。*公司名稱人壽已成為中國保險(xiǎn)業(yè)一顆冉冉升起的新星和重要的中堅(jiān)力量。復(fù)業(yè)七年來，*公司名稱人壽秉承用心經(jīng)營，誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，以創(chuàng)造富裕的安寧生活”為公司使命，堅(jiān)持走專業(yè)化經(jīng)營的道路，將創(chuàng)新經(jīng)營

16、、穩(wěn)健經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展作為公司經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，逐步形成了具有鮮明特色的*公司名稱人壽模式”，在業(yè)引起了廣泛的關(guān)注。憑借高素質(zhì)的人才隊(duì)伍、具有競爭力的完善產(chǎn)品線及不斷優(yōu)化的運(yùn)營服務(wù)水平，*公司名稱人壽企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)已經(jīng)獲得客戶、員工和社會的高度認(rèn)可。*公司名稱人壽未來的發(fā)展目標(biāo)，是要成為中國壽險(xiǎn)行業(yè)管理、流程和制度的標(biāo)桿，使*公司名稱人壽進(jìn)入國際A級企業(yè)，成為中國乃至世界的杰出品牌，并打造成為中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家真正意義上的百年老店”。二、公司優(yōu)勢優(yōu)勢之一：全球國際的股東背景，聯(lián)合打造專業(yè)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)*（控股）公司名稱限公司：中國第一家保險(xiǎn)控股公司，代表國家管理國有保險(xiǎn)公司的海外資產(chǎn)及開

17、拓海外業(yè)務(wù)*公司名稱：*（控股）公司名稱限公司境外上市旗艦，也是中國保險(xiǎn)業(yè)首家（海外）上市公司富通國際：歐洲金融集團(tuán)排名前20位，世界500強(qiáng)企業(yè)，市值超過200億歐元，管理資產(chǎn)超過5000億歐元優(yōu)勢之二：續(xù)悠久歷史，秉承三百年國際經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)享有盛譽(yù)的外方股東富通國際運(yùn)作歷史長達(dá)284年（從1720年開始），在比利時(shí)、西班牙、葡萄牙三國市場占有率均為第一，在荷蘭的市場份額為當(dāng)?shù)氐诙?，超過眾多國際保險(xiǎn)巨頭。中方股東創(chuàng)建于1929年，至今已有75年的保險(xiǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，50年代前是國最大的保險(xiǎn)公司。優(yōu)勢之三：國保險(xiǎn)業(yè)最高國際評級BBB，是您值得信賴的業(yè)務(wù)伙伴國際著名評級機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國際（Fitch）對*公

18、司名稱人壽的評級為BBB+，這是國保險(xiǎn)業(yè)獲得的最高國際評級。表明了公司良好的信用質(zhì)量、較低的信用風(fēng)險(xiǎn)、充足的財(cái)務(wù)支付能力。優(yōu)勢之四：精英匯聚的高管團(tuán)隊(duì)，兼融海外壽險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)管理團(tuán)隊(duì)匯集多位外籍業(yè)界精英，總精算師譚偉民曾任強(qiáng)制性公積金辦事處助理處長和強(qiáng)積金管理局執(zhí)行董事，是養(yǎng)老金精算方面的專家。*公司名稱養(yǎng)老保險(xiǎn)的總經(jīng)理王連萬曾任吉寶（Keppel）保險(xiǎn)公司首席財(cái)務(wù)官兼投資總監(jiān)，吉寶投資管理執(zhí)行董事，法國巴黎銀行（BNP Paribas）證券公司高級經(jīng)理，并被工商銀行聘為個(gè)人理財(cái)專家組”顧問（全國首批受聘專家只有七人）。優(yōu)勢之五：唯一參與全國企業(yè)年金試點(diǎn)的保險(xiǎn)公司，成立中國首批專業(yè)養(yǎng)老金公司，領(lǐng)

19、跑中國企業(yè)年金。2003年保監(jiān)會推薦*公司名稱人壽作為保險(xiǎn)業(yè)的唯一代表參與企業(yè)年金試點(diǎn)工作，2004年2月,*公司名稱人壽與省社保局簽署省企業(yè)年金試點(diǎn)合作意向書，同年8月正式轉(zhuǎn)保56家省直單位積存的1839萬元補(bǔ)充養(yǎng)老基金。2004年12月，由*公司名稱人壽發(fā)起設(shè)立的專業(yè)養(yǎng)老金公司*公司名稱養(yǎng)老保險(xiǎn)股份獲準(zhǔn)正式開業(yè)，成為中國首批專業(yè)養(yǎng)老金公司。2005年8月*公司名稱養(yǎng)老公司同時(shí)獲得企業(yè)年金基金法人受托機(jī)構(gòu)和企業(yè)年金基金投資管理人兩項(xiàng)資格。優(yōu)勢之六：IGP中國地區(qū)唯一合作伙伴，提供全球化雇員福利保障計(jì)劃IGP在全球圍挑選在本國的團(tuán)險(xiǎn)和/或年金市場占領(lǐng)先地位的保險(xiǎn)公司作為作伙伴。自己的成員保險(xiǎn)公

20、司。2003年IGP納入中國的*公司名稱人壽為其在中國地的唯一合IGP是世界上最大的專門為跨國公司提供員工福利計(jì)劃的國際共保組織，擁有全球最大的全職國際團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門。自1967年成立至今，IGP已經(jīng)為700多個(gè)跨國公司的4600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)提供員工福利保障，位居世界500強(qiáng)的公司中有2/3都是IGP的客戶，例如Philips，Motorola ,LOral,Citibank 等。IGP在全球50多個(gè)國家擁有成員保險(xiǎn)公司，所有這些保險(xiǎn)公司作為一個(gè)永久的共同體一起運(yùn)作。優(yōu)勢之七：首創(chuàng)全國統(tǒng)一的IT作業(yè)平臺，信息查詢一觸即通全國高度統(tǒng)一的核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，具有很高的作業(yè)效率，保障客戶能得到全國相同的

21、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；同時(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一出單，也有利于風(fēng)險(xiǎn)管控，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)。優(yōu)勢之八：覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)分布，提供全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)*公司名稱人壽的控股股東中保集團(tuán)在全球65個(gè)國家和地區(qū)擁有600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供隨時(shí)隨地的保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)，幫助跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一的雇員福利風(fēng)險(xiǎn)管理。優(yōu)勢之九：首創(chuàng)專設(shè)VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供量身定做的高品質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在國首次按不同的客戶群組建單獨(dú)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)創(chuàng)健康延伸服務(wù)（VAHS），提供病理管理、健康預(yù)警、綠色通道等高附加價(jià)值服務(wù)，還可提供海外醫(yī)療保障、海外急難救助等多項(xiàng)海外延伸二十四小時(shí)服務(wù)。優(yōu)勢之十：*公司名稱人壽分公司全國首家推出 雙百服務(wù)

22、”新模式2004年6月，*公司名稱人壽分公司公開承諾：對新契約承?？蛻暨M(jìn)行100%回訪；接到壽險(xiǎn)客戶住院報(bào)案后，三日到醫(yī)院對客戶進(jìn)行100%拜訪，把理賠程序前置，極方便了客戶。*公司名稱人壽分公司推出的雙百服務(wù)”舉措，在全國人壽保險(xiǎn)系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家，贏得了社會各界的一致好評。三、公司榮譽(yù)2003年至2007年，*公司名稱人壽連續(xù)五年被國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國際（FITCH）授予BBB+評級，惠譽(yù)認(rèn)為公司信用質(zhì)量良好，財(cái)務(wù)實(shí)力穩(wěn)健，建立了良好的商業(yè)模式；按照惠譽(yù)國際的評級標(biāo)準(zhǔn)，BBB以上的等級都為投資級。BBB是BBB等級中的最高級別，表明了公司具有良好的信用質(zhì)量，面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)較低。在國際資

23、本市場，以穆迪投資者服務(wù)公司(Moodys Investors Service)、標(biāo)準(zhǔn)普爾(StandardPoors)和惠譽(yù)國際(Fitch)為代表的3大信用評級公司，一直扮演著守護(hù)投資者利益的角色。穆迪”擅長主權(quán)國家評級；標(biāo)準(zhǔn)普爾”擅長企業(yè)評級，而惠譽(yù)國際”則擅長金融機(jī)構(gòu)與資產(chǎn)證券化評級。2005年至2006年，公司運(yùn)營服務(wù)體系先后獲得新契約保單服務(wù)”、理賠管理服務(wù)”、保全服務(wù)”和客戶服務(wù)體系”四項(xiàng)BSI（英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會）ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，標(biāo)志著公司運(yùn)營服務(wù)水平已經(jīng)達(dá)到國際質(zhì)量管理要求。2006年10月，*公司名稱人壽榮獲第14屆世界生產(chǎn)力大會創(chuàng)新發(fā)展論壇十佳（中國）

24、創(chuàng)新型杰出企業(yè)”稱號，是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中唯一一家獲得該獎項(xiàng)的企業(yè)。2007年8月，*公司名稱人壽榮獲品牌中國金譜獎中國（金融）行業(yè)年度10佳品牌稱號”。2007年和2008年，*公司名稱人壽連續(xù)兩年名列中國企業(yè)500強(qiáng)”和中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。四、公司股東*（控股）公司名稱限公司 *（控股）公司名稱限公司（簡稱中國保險(xiǎn)集團(tuán)”）是隸屬于國務(wù)院的國有控股金融保險(xiǎn)集團(tuán)，前身為1931年誕生于的中國保險(xiǎn)股份。1998年，根據(jù)國務(wù)院決定，原中國人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司海外經(jīng)營性機(jī)構(gòu)劃歸中國保險(xiǎn)集團(tuán)。2002年8月20日，公司更名為*（控股）公司名稱限公司，成為中國第一家金融保險(xiǎn)控股集團(tuán)，也是惟一一家總部

25、設(shè)在的中資保險(xiǎn)企業(yè)。2001年，中國保險(xiǎn)集團(tuán)以*公司名稱人壽保險(xiǎn)及*公司名稱保險(xiǎn)名義恢復(fù)在地經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中國保險(xiǎn)集團(tuán)作為機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分布最廣的中資金融保險(xiǎn)集團(tuán)之一，業(yè)務(wù)圍除人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)外，還涉及企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資、證券經(jīng)紀(jì)、財(cái)務(wù)融資、基金管理等。所屬機(jī)構(gòu)19家，主要分布在中國地、港澳、歐洲及東南亞地區(qū)。其中，擁有第一家在上市的中資保險(xiǎn)企業(yè)*公司名稱；第一家在以開放式基金模式運(yùn)作的中資保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司中保集團(tuán)資產(chǎn)管理；第一家獲得國際評級境中資保險(xiǎn)企業(yè)*公司名稱人壽保險(xiǎn)；第一家獲得國際A評級且多年來一直保持此評級的中資保險(xiǎn)企業(yè)中國國際再保險(xiǎn)，該公司也是目前中國評級最

26、高的中資保險(xiǎn)企業(yè)。作為中國保險(xiǎn)業(yè)對外的窗口，中國保險(xiǎn)集團(tuán)正面向國、國際兩個(gè)市場，努力建設(shè)具有鮮明品牌特色、持續(xù)發(fā)展能力和一定國際競爭力的跨國性綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)，創(chuàng)建世界金融服務(wù)杰出的中國品牌。 中保國際*公司名稱（簡稱中保國際”）成立于2000年2月18日，其主體資產(chǎn)為中國國際再保險(xiǎn)和華夏再保險(xiǎn)顧問。其中，中再國際于1980年12月在注冊成立，主要從事專業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)圍遍及港澳、亞洲、歐洲、北美及其它地區(qū)。華夏成立于1996年7月，業(yè)務(wù)圍以、澳門及亞太地區(qū)為主。2000年6月29日，中保國際在聯(lián)合交易所掛牌上市，成為中國保險(xiǎn)業(yè)第一家上市公司。公司納入瑞士再保險(xiǎn)公司、長江實(shí)業(yè)、新鴻基地產(chǎn)、發(fā)

27、展銀行和工銀亞洲作為策略股東，并持有*公司名稱人壽保險(xiǎn)50.05%權(quán)益及*公司名稱保險(xiǎn)30.05%權(quán)益。2002年，中保國際向母公司收購了中保集團(tuán)資產(chǎn)管理，奠定了進(jìn)軍地基金業(yè)的基礎(chǔ)。富通國際富通（ Fortis）是一家經(jīng)營銀行和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的國際性金融服務(wù)集團(tuán)，總部位于比利時(shí)，公司通過旗下銷售網(wǎng)絡(luò)、中介和其他合作伙伴，向個(gè)人、商業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶提供全面的金融產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)務(wù)遍及全球50個(gè)國家和地區(qū)，在比荷盧地區(qū)的銀行與保險(xiǎn)市場居領(lǐng)先地位。富通位列歐洲前15大金融機(jī)構(gòu)，截至2007年12月31日，公司市值達(dá)400億歐元。按2007年收入排名，富通位列財(cái)富（Fortune）全球500強(qiáng)企業(yè)的第20位。截至

28、2007年3月1日，惠譽(yù)(Fitch Ratings)授予富通AA-的信用評級，標(biāo)準(zhǔn)普爾(Standard & Poors)授予富通A+的信用評級，穆迪(Moodys)授予富通Aa3 的信用評級。 富通保險(xiǎn)國際股份（ Fortis Insurance International N.V，簡稱富通保險(xiǎn)國際”）是富通的全資子公司，向富通在荷蘭和比利時(shí)以外地區(qū)的個(gè)人、商業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)。富通保險(xiǎn)國際已成功進(jìn)入西班牙、葡萄牙、中國、馬來西亞和泰國保險(xiǎn)市場，其在印度的人壽保險(xiǎn)合資公司正處于監(jiān)管部門的審批階段。五、*公司名稱人壽團(tuán)險(xiǎn)主要客戶第四部分 售后服務(wù)一、*公司名稱人壽獨(dú)特的客戶服務(wù)體系簡介1.*公司名稱人壽的服務(wù)策略公司 理念用心經(jīng)營 誠信服務(wù)E-service為您帶來高效的售后服務(wù)首創(chuàng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您定制個(gè)性化的服務(wù)服務(wù)模式先進(jìn)的營運(yùn)管理和IT技術(shù)為我們提供良好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)技術(shù)支持2.領(lǐng)先同業(yè)的IT系統(tǒng)基于WEB技術(shù)的三層結(jié)構(gòu)高度的開放性、可擴(kuò)展性和可伸縮性，充分支持業(yè)務(wù)的拓展終端可延伸至客戶，方便客戶對保單的自助式”管理3.管控嚴(yán)密的運(yùn)營管理流程全部業(yè)務(wù)處理均采用統(tǒng)一的流程控制業(yè)務(wù)處理過程中出現(xiàn)的任何問題都有相關(guān)的作業(yè)流程來解決簡化作業(yè)程序，提