華信惠悅新經(jīng)濟(jì)時代的HRMppt課件

1、五年期對股東的總報答率(1994-1999)惠悅?cè)肆Y本指數(shù)(HCI)顯著提高 市場價值提高47% 整體薪酬和職責(zé)協(xié)作及靈敏的任務(wù)環(huán)境有效的招聘和留才良好的溝通人力資源效力和技術(shù)運(yùn)用Expected change in market value associated with a significant (1 SD) improvement in HCI dimension惠悅?cè)肆Y本指數(shù)(HCI)人力資本與股東價值的關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)要素福利成認(rèn)業(yè)績的不同為業(yè)績付酬16.5%Expected change in market value associated with a significant (1

2、 SD) improvement in HCI dimension16.5%惠悅?cè)肆Y本指數(shù)HCI第一個方面: 整體薪酬與職責(zé)任務(wù)安排的靈敏性第二個方面: 協(xié)作及靈敏的任務(wù)環(huán)境辦公室大小不應(yīng)職位而異津貼不因職務(wù)而異不運(yùn)用職務(wù)稱號突出位置公司文化鼓勵團(tuán)隊精神經(jīng)理層表達(dá)公司價值觀信任上級指點較高的員工稱心度 9.0%惠悅?cè)肆Y本指數(shù)(HCI)第三個方面: 有效的招聘及留才公司一切員工較低的跳槽率公司注重任務(wù)平安感 經(jīng)理層或?qū)I(yè)人員較低的跳槽率 重要技藝員工的正式招聘戰(zhàn)略 員工在招聘任務(wù)中起作用 公司在適宜員工任務(wù)方面有聲望新雇的低層級職員能很好地勝任任務(wù)招聘任務(wù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配具有系統(tǒng)的新員工指點

3、戰(zhàn)略 7.9%新雇的專業(yè)職員能很好地勝任任務(wù)惠悅?cè)肆Y本指數(shù)(HCI)員工能容易地獲取交流方面的技術(shù)公司與員工共享業(yè)務(wù)方案和目的員工意見調(diào)查中有很高的員工參與率一切層級員工都向高級管理層提供建議 公司根據(jù)員工意見調(diào)查情況進(jìn)展反響，并采取行動公司向員工公開財務(wù)信息 第四個方面: 良好的溝通Expected change in market value associated with a significant (1 SD) improvement in HCI dimension 7.1%惠悅?cè)肆Y本指數(shù)(HCI)第五個方面: 效力及科技運(yùn)用Expected change in market v

4、alue associated with a significant (1 SD) improvement in HCI dimension在實施人力資源效力技術(shù)中，提高向員工/經(jīng)理的效力是關(guān)鍵目的之一在實施人力資源效力技術(shù)中，提高業(yè)務(wù)任務(wù)的完好性、準(zhǔn)確性是關(guān)鍵目的之一在實施人力資源效力技術(shù)中，減少費(fèi)用是關(guān)鍵目的之一 6.5%惠悅?cè)肆Y本指數(shù)(HCI)目錄什么是人力資源管理？外部環(huán)境的變化及其對人力資源管理趨勢的影響明晰人力資源戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)管理體系中的重要性人力資源管理的內(nèi)容和工具人力資源角色的變化: 構(gòu)建同伴關(guān)系人力資源業(yè)務(wù)管理共享業(yè)務(wù)結(jié)果和管理員工的職責(zé)人力資源管理內(nèi)容與工具7.

5、 績效管理 績效 績效管理原那么 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售及其它鼓勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源管理 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2. 組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 37人力資源管理內(nèi)容和工具綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原那么 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售

6、及其它鼓勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源管理 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2. 組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 37人力資源管理內(nèi)容和工具綜合人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景目的和價值觀了解公司的SWOT(強(qiáng)項、弱項、時機(jī)與要挾分析)；創(chuàng)建明晰的業(yè)務(wù)目的；創(chuàng)建可以使一切員工能了解并收到振奮的遠(yuǎn)景目的；定義公司價值觀綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原那么 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪

7、資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售及其它鼓勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源方案 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2. 組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略37人力資源管理內(nèi)容和工具組織構(gòu)造為順應(yīng)在市場環(huán)境下的競爭，調(diào)整公司構(gòu)造、部門劃分、職責(zé)義務(wù)；按照部門職責(zé)要求設(shè)計、分析和調(diào)整職位；重新評定職位級別和寬帶構(gòu)造；定義和鼓勵符合公司文化和價值觀的才干職位分析招聘 新設(shè)職位 與外部競爭者競爭的根底 業(yè)務(wù)目的 制定與業(yè)務(wù)目的一致的角色職位評價及

8、級別識別各獨立職位價值的根底框架 績效管理是開展績效管理的根底繼任方案、培訓(xùn)和開展 了解機(jī)構(gòu)要求的技巧和才干組織開展 優(yōu)化程序、構(gòu)造以支持組織變化 為建立適宜的組織構(gòu)造，企業(yè)需求確定每個任務(wù)如何支持組織構(gòu)造。這需求進(jìn)展全面的任務(wù)評價，以確定每個崗位的角色和責(zé)任。這一階段的最終成果是完好的任務(wù)描畫。職位分析24 選擇規(guī)范職位設(shè)計職位分析問卷與規(guī)范職位的直接指點進(jìn)展面談在職人員填寫職位分析問卷 建立完好的組織構(gòu)造的下一步驟是進(jìn)展任務(wù)評價。任務(wù)評價的目的不是確定每個員工做什么(如在任務(wù)分析中完成的)，而是評價他們的任務(wù)對組織的意義。任務(wù)評價的最終成果是一張顯示組織中一切崗位及它們的相對等級的圖表。職

9、位評價25部門級別人力資源財務(wù)銷售采購消費(fèi)經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理 經(jīng)理會計辦公室主任人事主任助理睬計主管主管采購主任.14131211100908級別矩陣評定等級例如職位評價27綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原那么 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售及其它鼓勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源方案 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2. 組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力

10、資源戰(zhàn)略37人力資源管理內(nèi)容和工具薪酬福利管理的內(nèi)容創(chuàng)建能與公司戰(zhàn)略相一致的薪酬理念；創(chuàng)建具有內(nèi)部公平性和外部競爭力的工資構(gòu)造；創(chuàng)建能保管優(yōu)秀員工的長期鼓勵機(jī)制；擴(kuò)展變開工資工程；獲取和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場福利情況和數(shù)據(jù)；把福利與戰(zhàn)略相聯(lián)絡(luò)；運(yùn)用福利作為保管人才的方法運(yùn)營戰(zhàn)略固定薪資變動薪資職位分析 /才干分析崗位評價關(guān)鍵業(yè)績目確實認(rèn)等級架構(gòu)/職位基準(zhǔn)設(shè)計 薪資構(gòu)造中心才干與 專業(yè)才干確認(rèn)業(yè)績管理 系統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略薪酬理念薪酬福利組成, 市場比較薪酬福利系統(tǒng)設(shè)計一個完好的薪酬福利系統(tǒng)是企業(yè)人力資源系統(tǒng)中最重要的部分之一。這一系統(tǒng)能協(xié)助企業(yè)吸引、報答和保管最優(yōu)秀的員工。以以下圖表普通性地描畫雷建立完好

11、薪酬系統(tǒng)的步驟:薪酬福利體系的構(gòu)成29搜集和分析市場數(shù)據(jù)ABC Company$Markets$ABC 公司 市場薪酬福利與市場接軌30050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,0001234567891011121314職等人民幣每年貴公司的詳細(xì)數(shù)據(jù)(中位值)貴公司的薪資整體分布P90P75P50P25P10企業(yè)薪資與市場薪資的對比僅作演示用市場薪資曲線1,000101,000201,000301,000401,000501,000601,000701,0001234567891011121314中位數(shù)以上部分中位數(shù)以下部分目前的工資新的薪酬

12、構(gòu)造趨勢線根據(jù)市場薪資數(shù)據(jù)，結(jié)合公司薪酬現(xiàn)狀設(shè)計的薪資構(gòu)造薪酬福利薪酬福利系統(tǒng)薪酬福利與戰(zhàn)略矩陣主要目的薪酬福利組成部分吸引員工保管優(yōu)秀員工提高任務(wù)效率認(rèn)同個人奉獻(xiàn)提高公司業(yè)績提高整體技藝程度報酬 現(xiàn)金部分根本工資個人績效工資團(tuán)隊效益工資長期性獎勵報酬-非現(xiàn)金部分自選式的醫(yī)療購房養(yǎng)老金非報酬性的獎勵職業(yè)開展認(rèn)同方案績效考評子女看護(hù)設(shè)備文娛設(shè)備進(jìn)修學(xué)習(xí)的休假最重要次重要無關(guān)僅作演示用薪酬支付方式的演化來自于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演化基于產(chǎn)出的薪酬工業(yè)革命時代市場力量占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)位置，工資以產(chǎn)品的邊沿收入為根底，工資多少由產(chǎn)出的多少來決議。(pay for output)基于崗位的薪酬二戰(zhàn)以后，先進(jìn)技術(shù)影響任務(wù)

13、流程，任務(wù)變得復(fù)雜，分工變得明確，工資的多少由詳細(xì)的任務(wù)職責(zé)和人在組織構(gòu)造中的位置來決議。(pay for job duty and job level)基于人的薪酬90年代后，以崗位為根底的后工業(yè)經(jīng)濟(jì)演化為以信息(information)為根底的信息經(jīng)濟(jì), 組織架構(gòu)扁平化，人員流動性加強(qiáng)。員工工資的多少由業(yè)績和奉獻(xiàn)來決議。(pay for performance and contribution)綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原那么 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售及其它鼓勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源方案

14、 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2. 組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略37人力資源管理內(nèi)容和工具招聘和甄選創(chuàng)建基于公司價值和遠(yuǎn)景目的的招聘理念；使招聘實際與才干相一致；創(chuàng)建其他甄選工具；招聘過程規(guī)范化；明確業(yè)務(wù)經(jīng)理參與方式及角色企業(yè)建立完好的薪酬系統(tǒng)后，下一步應(yīng)該思索其及甄選系統(tǒng)?；輴偛皇且粋€獵頭公司，但我們有豐富的閱歷協(xié)助企業(yè)建立和甄選系統(tǒng)。包括協(xié)助明確招聘目的和戰(zhàn)略，開展招聘體系的流程和工具，以及協(xié)助評價候選人。以以下圖表概

15、要性地描畫了招聘流程：步驟一 明確遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略步驟二 分析當(dāng)前情況步驟三 定義招聘和戰(zhàn)略勞動力市場；SWOT分析； 倡導(dǎo)的價值觀； 薪酬理念步驟四發(fā)明中心才干步驟五 發(fā)明招聘流程：最根本的資歷； 內(nèi)部選擇流程；特別招聘技巧步驟六 發(fā)明候選者評價和選擇方法：訪談問卷；挑選戰(zhàn)略和流程；訪談培訓(xùn)；參考指南步驟七 發(fā)明衡量和評價體系步驟八 實施招聘方案招聘和甄選38綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原那么 趨勢 員工定位4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售及其它鼓勵8. 其它人力資源方案 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2.

16、組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略37人力資源管理內(nèi)容和工具培訓(xùn)和開發(fā)創(chuàng)建培訓(xùn)與員工職業(yè)開展之間的明晰聯(lián)絡(luò)；使培訓(xùn)系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng)相聯(lián)絡(luò)；創(chuàng)建基于中心才干的培訓(xùn)工程；定義培訓(xùn)課程的目的和方法評價矩陣全局性思索變革與革新商務(wù)上的嚴(yán)謹(jǐn)推進(jìn)事務(wù)進(jìn)展關(guān)注消費(fèi)者及品牌關(guān)注客戶團(tuán)隊組建影響及協(xié)作根本中心才干評價工具模擬訓(xùn)練(可選)基于中心才干的面談360反響中心才干模型行為表現(xiàn):思索中長期業(yè)務(wù)需求；基于全球戰(zhàn)略察看本地競爭定位；清楚在不同市場上業(yè)

17、務(wù)面臨的戰(zhàn)略性議題；顯示出國際化視野關(guān)注消費(fèi)者及品牌影響和合伙變革與革新全局性思索商務(wù)上的嚴(yán)謹(jǐn)推進(jìn)事務(wù)進(jìn)展關(guān)注客戶團(tuán)隊組建8個中心才干中心才干評價僅作演示用綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效 績效管理原那么 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售及其它鼓勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源方案 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2. 組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略37人力

18、資源管理內(nèi)容和工具引導(dǎo)、監(jiān)視員工行為，提高業(yè)績；為分配業(yè)績薪酬提供根據(jù)；提高員工稱心度；更加公平；為培訓(xùn)提供根據(jù)；留住業(yè)績好的員工“假設(shè)不能衡量，就無法管理“應(yīng)該知道企業(yè)的目的是什么“衡量什么，得到什么績效管理的重要性突出業(yè)績，量化評價原那么；分層分類，逐級考核；從實踐出發(fā)，公正、公平；突出重點，便于操作；考核結(jié)果與獎懲、提拔相結(jié)合績效管理根本原那么員工將企業(yè)與小組的任務(wù)目的融入業(yè)績方案企業(yè)的業(yè)務(wù)方案是自上而下資源需求部門的目的分公司的目的小組與個人的目的企業(yè)的戰(zhàn)略目的企業(yè)的目的自上而下、層層落實關(guān)鍵績效目的(KPI)和任務(wù)目的(GS)的構(gòu)成確立有效的績效考評目的；考核業(yè)績開展的過程；多渠道的反響意見；團(tuán)隊業(yè)績；業(yè)績預(yù)算分配和模型績效管理的趨勢綜合人力資源戰(zhàn)略7. 績效管理 績效管理 績效管理原那么 趨勢4. 福利 退休 醫(yī)療 住房 社會保險 額外補(bǔ)貼3. 薪酬 根本薪資構(gòu)造 年度鼓勵 長期鼓勵 銷售及其它鼓勵跨文化培訓(xùn)8. 其它人力資源方案 非物質(zhì)性鼓勵方案 公司文化 員工溝通2. 組織構(gòu)造 組織設(shè)計 改組 崗位設(shè)計 崗位分析/評價5. 招聘及甄選 聘用程序 聘用方案 招聘6. 培訓(xùn)及開發(fā)培訓(xùn)方式培訓(xùn)需求分析期初培訓(xùn)1. 遠(yuǎn)景，使命及價值觀 共同文化 運(yùn)營戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略37人力資源管理內(nèi)容和工具其他人力資源管理工程思索用非物質(zhì)的方法鼓勵和保管員