非HR部門的HR管理ppt課件

1、PPT模板下載：1ppt/ 行業(yè)PPT模板：1ppt/hangye/ 節(jié)日PPT模板：1ppt/jieri/ PPT素材下載：1ppt/PPT背景圖片：1ppt/ PPT圖表下載：1ppt/ 優(yōu)秀PPT下載：1ppt/ PPT教程： 1ppt/ Word教程： 1ppt/word/ Excel教程：1ppt/excel/ 資料下載：1ppt/ PPT課件下載：1ppt/ 范文下載：1ppt/ 試卷下載：1ppt/ 教案下載：1ppt/ 非HR部門的HR管理什么是HR？HR = Human Resource = 人力資源的縮寫那么，非HR部門的HR管理是個(gè)什么鬼？??？??？！大家在任務(wù)中有沒有這樣

2、的困惑？1、怎樣這個(gè)人今天來報(bào)名明天就不來了呢？2、新員工報(bào)到時(shí)我要通知他些什么他才會(huì)選擇留下來？3、我怎樣找到適宜的人？4、我怎樣才干讓他積極的配合我任務(wù)？5、我怎樣才干讓不適宜的人分開崗位？6、我怎樣考核員工？7、我怎樣打造我們的團(tuán)隊(duì)？ 懂得人力資源管理的益處人力資源部門管人事，部門管理人員也要管人事。所以，作為一個(gè)部門管理者有必要掌握一些人力資源管理的根本知識(shí)，懂得人力資源的益處。 根據(jù)閱歷，人力資源主管有很多事情必需與非人力資源部門的主管進(jìn)展溝通。那么，要做好非人力資源主管，了解人力資源管理任務(wù)也會(huì)有很多益處。1他將有才干招聘到非常好的員工 由于懂得一些招聘技巧、面談技巧，他就會(huì)知道什

3、么樣的員工比較適宜他這個(gè)部門，他能把他順利地招聘進(jìn)來，甚至懂得怎樣留住他，包括怎樣帶著新人進(jìn)入角色等。2他可以發(fā)明一個(gè)很好的任務(wù)氣氛 也就是懂得如何與員工進(jìn)展良好的互動(dòng)績(jī)效、薪酬，博得屬下的信任與敬重，打造出一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，使整個(gè)部門的士氣得到提升。 HR管理只是HR人員的問題嗎？ 這不關(guān)我的事非HR部門HR部門現(xiàn)代人力資源管理趨勢(shì)- 全員人力資源管理當(dāng)今時(shí)代是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于中心人力的競(jìng)爭(zhēng)。但長(zhǎng)久以來，非人力資源主管往往因績(jī)效或工齡得以提升，因此對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，呵斥人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體開展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假設(shè)各部門主管都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)

4、的綜合效益將提高40！目 錄誰對(duì)人力資源管理負(fù)有責(zé)任？部門經(jīng)理與人力資源部門的任務(wù)分工與整合。主管如何選擇最正確人才？管理者的育才薪酬管理員工關(guān)系管理企業(yè)管理人員雙重?fù)?dān)務(wù) 第一章 誰對(duì)人力資源管理負(fù)有責(zé)任？ 高層管理者的責(zé)任各營(yíng)業(yè)部門、職能部門的責(zé)任人力資源部門的責(zé)任員工個(gè)人的責(zé)任 各部門主管共同分擔(dān)的責(zé)任 部門經(jīng)理與人力資源部門的分工 部門經(jīng)理與人力資源部門的分工 部門經(jīng)理與人力資源部門的分工 部門經(jīng)理的多重角色 部門與人力資源部門的配合 定期的會(huì)議交流 許多企業(yè)經(jīng)常會(huì)召開部門經(jīng)理睬議，在會(huì)議中，人力資源部門必需將其在這段時(shí)間需求其他部門配合的事情做一個(gè)報(bào)告。同樣，非人力資源部門經(jīng)理也可以提

5、出在人力資源管理上發(fā)現(xiàn)的問題或者遇到的困難，請(qǐng)人力資源部門給予專業(yè)的支持。正確處置人事問題 有時(shí)候有的員工不和部門經(jīng)理講，而是直接找人力資源部門提出一些人事問題。這時(shí)作為一個(gè)部門經(jīng)理要心平氣和地對(duì)待這件事情，不要對(duì)這個(gè)員工大發(fā)雷霆，而是要先了解一下實(shí)情，再來決議應(yīng)該怎樣處置。參與制定規(guī)章制度 假設(shè)人力資源部門經(jīng)理與非人力資源部門的經(jīng)理可以在制定一項(xiàng)任務(wù)流程的規(guī)章時(shí)分工協(xié)作，參與討論，積極提出意見，對(duì)公司人事規(guī)章的制定會(huì)有很大協(xié)助。例如企業(yè)要設(shè)計(jì)出差的方法，涉及到出差的流程，時(shí)間長(zhǎng)短，懇求審批，出差費(fèi)用的報(bào)銷方法等等，必需求請(qǐng)非人力資源部門經(jīng)理來參與制定。非人力資源經(jīng)理跟人事部門配合得越嚴(yán)密，交

6、流越融洽，對(duì)整個(gè)企業(yè)在人力資源管理方面的協(xié)助就越大。 用人部門如何挑選最正確人才企業(yè)所需人才 的誤區(qū)誤區(qū)之一： 重外在業(yè)績(jī)、閱歷和大公司背景，不重內(nèi)在才干素質(zhì); 誤區(qū)之二： 重挑選，不重運(yùn)用 ; 誤區(qū)之三： 只評(píng)價(jià)候選人，不評(píng)價(jià)公司文化和指點(diǎn)人的風(fēng)格 ;誤區(qū)之四： 盲目追求文憑學(xué)歷或者堅(jiān)持最優(yōu)秀的人才就是最好的。誤區(qū)之五： 企業(yè)選人眉毛胡子一把抓或唯親是舉。 選才的方法Selection Method聊一聊，聊出一片天；從履歷表著手，采用行為性問題、開放性問題、假設(shè)性問題、探求性問題、封鎖式問題等訊問行為性問題：他在上一家公司主要都做了哪些任務(wù)？開放性問題：他為什么要分開那家公司啊？假設(shè)性問題

7、：假設(shè)他是部門主管他會(huì)如何處置這件事？探求式問題：他以為很難與什么樣的人一同任務(wù)，為什么？封鎖式的問題YESNO：他經(jīng)常遲到嗎？面試考官提問技巧 提問中應(yīng)留意的幾個(gè)問題在提問時(shí)，要清楚他提問的目的；最好事先預(yù)備好提問內(nèi)容；要采用他人可以了解的方式來提問，防止了解困難；在聽完一個(gè)問題的回答后，再提出另一個(gè)問題；要尋根究底。 本卷須知Attention Please 符合法律法規(guī)年齡；符合崗位任職要求身體、才干；說清楚講明白崗位任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)條件、工資福利待遇等內(nèi)容。管理者的育才 非HR部門管理者人才培育六個(gè)思想妨礙 1、真的沒有時(shí)間嗎? 2、本人做比較快? 3、教了徒弟餓師父? 4、死活都教不會(huì)

8、? 5、與其流失，不如罷手? 6、都是人力資源部的事嗎? 培育貯藏人才應(yīng)該掌握的四大技藝現(xiàn)代化的企業(yè)由過去腦力與膂力截然分別，到逐漸需求手腦并用，因此組織要有競(jìng)爭(zhēng)才干，部屬的思想必需經(jīng)過有效訓(xùn)練。 思想技藝 企業(yè)的資源如何做最有效的組合，必需依賴良好的管理，管理也是保證組織運(yùn)作順暢，義務(wù)有效執(zhí)行的根本要素，管理任務(wù)必需是人人都會(huì)的功夫 組織是人的組合體，沒有方法與其它人和好相處的人，不論才干多強(qiáng)，都會(huì)變成組織的費(fèi)事與妨礙，在以和為貴的中國(guó)社會(huì)更是如此。 演員必需演什么像什么，企業(yè)中的人，必需干什么職位，便要有象樣的表現(xiàn)，這樣的功力，根本表達(dá)在專業(yè)技藝上。 管理技藝 人際技藝 專業(yè)技藝 培育貯藏

9、人才的要決(一)要有方案、繼續(xù)性的實(shí)施1.身為管理者的部門經(jīng)理，應(yīng)有指點(diǎn)、培育部屬的劇烈觀念。2.應(yīng)訂定全體的(部門)、個(gè)別的(各人)教育方案、指點(diǎn)方案，據(jù)以培育、指點(diǎn)部屬。3. 培育一個(gè)人，需求長(zhǎng)久的時(shí)間，萬不可期望速成，故需有耐性，繼續(xù)不斷地努力。(二)選定指點(diǎn)的方法1. 教育、指點(diǎn)方法分為集體指點(diǎn)與個(gè)別指點(diǎn)，又分為會(huì)義式的、討論式的、OJT(經(jīng)由實(shí)務(wù)、任務(wù)來學(xué)習(xí))，Role Playing(讓職員假扮某種職位，以培育辦事才干)等2. 對(duì)教育對(duì)象、教育內(nèi)容、預(yù)算、時(shí)間、設(shè)備等作綜合性的判別后，再選擇最理想的教育方法。(三)注重個(gè)別教育1.身為主管者，應(yīng)特別注重個(gè)別教育。2.個(gè)別教育、指點(diǎn)最

10、好由經(jīng)理、主管親身作，同時(shí)，也要讓部屬的直接上司實(shí)施。3.評(píng)價(jià)教育、指點(diǎn)的效果。第一步： 挑選啟發(fā)部屬的時(shí)機(jī)事件、情況、環(huán)境，特別是與企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念有違背的時(shí)機(jī)。 尋覓時(shí)機(jī)第二步：必需運(yùn)用開放式問題，例如您的想法為何？您以為何時(shí)處置最好？您覺得那件事最重要，為什么？ 提出問題 第三步：讓部屬暢所欲言，多發(fā)表想法，這樣才有時(shí)機(jī)了解部屬的思想，進(jìn)一步針對(duì)缺乏的，偏向的加以調(diào)整 傾聽和調(diào)整 培育貯藏人才的三個(gè)技巧 -啟發(fā)式培育貯藏人才的三個(gè)技巧 -OJT式第一步：闡明 向?qū)W習(xí)者闡明即將學(xué)習(xí)的事項(xiàng)、重要性、操作要點(diǎn)與步驟。第二步：示范 由指點(diǎn)者或示范人員親身操作， 第三步：操作讓學(xué)習(xí)者本人操作一次，并察

11、看其動(dòng)作能否正確，能否按照規(guī)范操作，假設(shè)有誤，或是偏向，應(yīng)該立刻糾正，防止養(yǎng)成不良的習(xí)慣。 第四步：表達(dá)過程由學(xué)習(xí)者本人一邊操作一邊闡明要點(diǎn)，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動(dòng)作的一致性，并能掌握一切的要點(diǎn)。第五步：定期檢查 定期檢查，正確者予以鼓勵(lì)，錯(cuò)誤要加以糾正。 培育貯藏人才的三個(gè)技巧 -沙盤推演式培訓(xùn)和溝通團(tuán)隊(duì)成員共同參與1.一是選擇主題，挑選需求部屬學(xué)習(xí)的工程。 2.二預(yù)備任務(wù)，場(chǎng)地、資料、白板、投影機(jī)、地圖或其它必要物品。 3.三提出課題 4.討論與報(bào)告，根據(jù)提出的詳細(xì)情況，深化研討，相互討論，并提出報(bào)告，此時(shí)指點(diǎn)者可以發(fā)布新的情況或詰問，以到達(dá)更深化的培訓(xùn)效果。 5.總結(jié)心得，以

12、書面或口頭方式提出心得，并根據(jù)此次的演練做出總結(jié)與改好心見。 新員工的培育糾結(jié)what？ 新員工所面臨的問題1、陌生的面孔環(huán)繞著他。2、對(duì)新任務(wù)能否有才干做好而感到不安。3、對(duì)于新任務(wù)的不測(cè)事件感到膽怯。4、不熟習(xí)的環(huán)境使他分心。5、對(duì)新任務(wù)有力不從心的覺得。6、不熟習(xí)公司規(guī)章制度。7、對(duì)新任務(wù)環(huán)境陌生。8、害怕新任務(wù)的難度。友善的歡迎 引見同事及環(huán)境 培訓(xùn)崗位職責(zé)和操作流程 給予平安訓(xùn)練 提升闡明 上級(jí)和下級(jí)及任務(wù)協(xié)作關(guān)系 所面臨的問題針對(duì)性處理方案 在職員工的處置方式發(fā)明良好的任務(wù)環(huán)境確實(shí)要了解員工指點(diǎn)員工的方法糾正員工錯(cuò)誤的方法公平合理分工堅(jiān)持雙向溝通建立職工培訓(xùn)體系開展空間建立員工關(guān)系

13、管理 離任面談部門永遠(yuǎn)不會(huì)走人是不能夠的。由于有時(shí)候并不是部門主管的緣由，而是整個(gè)大環(huán)境或員工個(gè)人的要素。所以部門主管在員工辭職方面不要有太大壓力，而是在處置離任的時(shí)候扮演好本人的角色。員工辭職的情況如何對(duì)待辭職者雖然不一定非要留住他，由于任何人提出辭職是經(jīng)過沉思熟慮了的。所以不要隨便退還他的離任書，要仔細(xì)思索擔(dān)任，部門主管也應(yīng)該讓他思索清楚，要完全本人擔(dān)任，假設(shè)他確實(shí)堅(jiān)持，就不要強(qiáng)者所難，這是對(duì)辭職者的態(tài)度。請(qǐng)辭職者提出改良意見另外可以跟他談一下如今的任務(wù)環(huán)境是不是有可以改善的地方，這是辭職者臨走之前發(fā)表意見的好時(shí)機(jī)。例如他覺得公司在員工培訓(xùn)方面沒有給員工一個(gè)明確的目的，所以希望未來公司可以有所改良，這是值得公司思索的。把這些意見記錄下來，對(duì)公司是有協(xié)助的。堅(jiān)持良好的心態(tài)一切的建議包括員工對(duì)組織的一些看法都是以維護(hù)的心態(tài)來談的，不是以一種仇恨的心態(tài)來漫罵詆毀。面談的過程中心情要盡量平和、穩(wěn)定。員工被解雇的情況假設(shè)是公司要解雇員工，這樣的離任面談挑戰(zhàn)性更大。清楚義務(wù)、防止沖突部門主管首先得弄清楚，本人的義務(wù)是要解雇這個(gè)職工，面談時(shí)就不要涉及太多細(xì)節(jié)，越講細(xì)節(jié)就越說不清楚，一定要簡(jiǎn)單冷靜的傳達(dá)公