電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)代碼：630801教學(xué)計(jì)劃

1、電子商務(wù)專業(yè)（專業(yè)代碼:630801）教學(xué)計(jì)劃電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案k人才需求與專業(yè)建設(shè)分析 1、人才需求分析隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知,面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的 加快，企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展電子商務(wù)提高商務(wù)活動(dòng)的效益效率已經(jīng)成為必然選擇。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（UNCTAD發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè)，在未來(lái)10年內(nèi)，50%勺傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)將被電子商務(wù)的交易方式所代替；在未來(lái)20年內(nèi)，1/3的全球貿(mào)易將會(huì)以電子商

2、務(wù)的形式來(lái)完成。在2012年4月12日由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)舉行的“全國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程”會(huì)議上，有專家指出，電子商務(wù)人才已經(jīng)成為制約傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展 卜子商務(wù)的重要障礙。電子商務(wù)之戰(zhàn)實(shí)際上就是爭(zhēng)奪電子商務(wù)人才的戰(zhàn)爭(zhēng)，誰(shuí)能搶占電子商務(wù)人才領(lǐng)域未來(lái)市場(chǎng)的至高點(diǎn)，誰(shuí)將贏得未來(lái)市場(chǎng) 的先機(jī)。目前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近213萬(wàn)人，分析認(rèn)為，未來(lái) 5年，隨著國(guó)家對(duì)電子商務(wù)政策的升溫，我國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)中將有半數(shù)企業(yè)嘗試使用電子商務(wù)工具，電子商務(wù)的人才需求也將逐漸趨緊，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)人才需求量缺口將達(dá)到300萬(wàn)以上。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)的一項(xiàng)調(diào)查表明，中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的主要應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的

3、應(yīng)用，而制約企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展效果的因素是人才，根據(jù)調(diào)查表明，每家企業(yè)都需要至少 3-6名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)工作人員，一些企業(yè)更是建有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門。百度商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈皓瑜表示：“目前百度 有接近30萬(wàn)活躍的搜索營(yíng)銷客戶，平均每個(gè)客戶需要2至3個(gè)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的搜索營(yíng)銷人才計(jì)算，中國(guó)對(duì)搜索營(yíng)銷人才的需求就超過(guò)百萬(wàn)，而實(shí)際數(shù)字可能要比這個(gè)要高出得多，其中搜索營(yíng)銷人才將是五年之后最貴的人才”。 2、社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的質(zhì)量要求電子商務(wù)專業(yè)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊 的發(fā)展前景。電子商務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。信息業(yè)要想占

4、領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)這塊陣地，急需懂商務(wù)活動(dòng)的技術(shù)人才，以期盡早占領(lǐng)市場(chǎng)。卜個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)人才除了具備高水平的信息技術(shù)開發(fā)的能力外，還需要懂得國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃、工商管理方面的專業(yè)知識(shí)， 卜及相應(yīng)的法律方面的知識(shí)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，沖擊了國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運(yùn)行模式，這就對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人 才提出了新的要求，要求經(jīng)貿(mào)人才懂得大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用技術(shù)。下圖為各行業(yè)中所需電子商務(wù)人才的比例：電子育等人才需求企業(yè)長(zhǎng)期fr tilthsit 顰 1- -I-；：?.k打事 隙用行也圖表1電子商務(wù)人才企業(yè)需求所占比例電子商務(wù)需要的人才可分為三個(gè)

5、層次：領(lǐng)導(dǎo)管理層是高層次電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是通曉電子商務(wù)全局，懂得“為什么要做電子商務(wù)，并熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用。領(lǐng)導(dǎo)管理層應(yīng)當(dāng)是具有電子商務(wù)基本知識(shí)的高層管理人員。例如電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員或主管等人員。應(yīng)用操作層是商務(wù)型電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)，充分了解商務(wù)需求，同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)知識(shí)，懂得電子商務(wù)“能做什么”，善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。例如網(wǎng)絡(luò)客服人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站推廣人員等。技術(shù)支持層是技術(shù)型電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，善于理解商 務(wù)需求，懂

6、得“怎樣做”電子商務(wù)，并能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施和滿足。這層人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系 統(tǒng)管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)、程序開發(fā)等人員。社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占43.5%,大專學(xué)歷要求所占的比例為 55%所以就學(xué)歷對(duì)就業(yè)前景這方面來(lái)說(shuō)，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說(shuō)明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的。其次，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上， 更側(cè)重于工作人員的專業(yè)

7、素質(zhì)。 企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（12.8%）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（27.6%）、信息管理（21.6%）、經(jīng)營(yíng)管理（19.0%）、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（20%）。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)側(cè)重比例圖表2企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的側(cè)重比例3、生源分析我院學(xué)生來(lái)自全國(guó)各個(gè)地區(qū)，其中以山東省為主；學(xué)生理論基礎(chǔ)較為薄弱，但動(dòng)手操作能力、創(chuàng)新能力較強(qiáng)。這就要求我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中, 一方面要服務(wù)于山東區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)，另一方面要加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，通過(guò)在“做中教，做中學(xué)，學(xué)中做”來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí) 興趣。二、專業(yè)名稱電子商務(wù)三、教育類型及學(xué)歷層次教育類型：高等職業(yè)教育學(xué)歷層次：大專四、入學(xué)要求條件高中畢業(yè)或同等學(xué)歷者五

8、、學(xué)制三年六、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)主要培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，能夠適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握電子商務(wù)的基本 理論和基本知識(shí)，具有一定商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理的能力，并能夠利用所掌握的信息技術(shù)、商務(wù)知識(shí)在與電子商務(wù)有關(guān)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)第一線從 事電子商務(wù)實(shí)際工作的高素質(zhì)高技能人才。七、培養(yǎng)規(guī)格（一）素質(zhì)規(guī)格.基本素質(zhì)(1)具有良好的思想道德品質(zhì)；(2)身體和心理健康狀況良好；(3)有一定文字表達(dá)能力；(4)科學(xué)的就業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)；(5)具有一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力。.職業(yè)素質(zhì)(1)良好的身體素質(zhì)；(2)適應(yīng)本專業(yè)工作的心理素質(zhì)；(3)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力以及一

9、定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。(二)能力結(jié)構(gòu).專業(yè)能力(1)具有電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和安全的管理能力；(2)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理能力。.方法能力(1)具有獲取和利用信息的能力；(2)具有對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行決策、計(jì)劃和實(shí)施的能力；(3)具有邏輯思維能力；(4)具有獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)和新技能的能力；(5)具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力；(6)具有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、人力資源管理能力。3.社會(huì)能力(1)熱愛祖國(guó)、熱愛人民、遵紀(jì)守法、文明禮貌；講誠(chéng)信，遵守道德規(guī)范；(2)身體健康、心理健康、精力充沛；思維嚴(yán)謹(jǐn)，工作踏實(shí)，勤奮努力；(3)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和正直的品質(zhì)；(4)具有

10、較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)性；(5)具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng)，較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力和準(zhǔn)確的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；(6)具有團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。(三)知識(shí)結(jié)構(gòu)1.基礎(chǔ)知識(shí)(1)掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本知識(shí)；(2)掌握基本的商務(wù)法律知識(shí)；(3)具有基本的會(huì)計(jì)、金融知識(shí)；(4)有一定的數(shù)學(xué)計(jì)算能力；(5)具有基本的管理知識(shí)。2.專業(yè)知識(shí)(1)掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);(2)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基本知識(shí)；(3)掌握市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷技術(shù)等基本知識(shí);(4)掌握銷售分析、商務(wù)談判、市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等基本知識(shí);(5)掌握商務(wù)運(yùn)作與企業(yè)管理

11、的基本知識(shí)；(6)掌握電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí)。八、課程體系設(shè)計(jì).職業(yè)崗位類別職業(yè)崗位名稱主要工作任務(wù)職業(yè)資格證書初始崗位網(wǎng)絡(luò)信息編輯人員企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息采編業(yè)務(wù)：即主要從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處 理、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布與編輯等工作。助理電子商務(wù)師網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)人員電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)：即主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù) 建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。網(wǎng)絡(luò)客服人員企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)：即主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、網(wǎng)上談判與簽約、客戶服務(wù)與管理等工作。遷移崗位網(wǎng)站策劃和編輯人員電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)：即主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編 程、電子商務(wù)平臺(tái)安

12、全設(shè)計(jì)等工作。電子商務(wù)師網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站推廣人員電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣：即主要負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與發(fā)布、客戶管理等。發(fā)展崗位網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員或主管新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)：即主要負(fù)責(zé)頻道規(guī)劃、信息管 理、頻道推廣、客戶管理等。高級(jí)電子商務(wù)師電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理企業(yè)電子商務(wù)綜合管理：即主要從事企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施與管理以及電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。.職業(yè)資格證書證書名稱頒證機(jī)構(gòu)知識(shí)技能配套課程助理電子商務(wù)師人力資源和社會(huì)保障部電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用、 電子交易、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、 網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上溝通、客 戶服務(wù)、電

13、子商務(wù)安全和法律法規(guī)。電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、 客戶關(guān)系管理、電子支付、 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商 務(wù)安全和法律法規(guī)電子商務(wù)師網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購(gòu)、網(wǎng)上溝通、客戶服務(wù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)、電子商務(wù)安全和法律法規(guī)、網(wǎng)上國(guó)際電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、 客戶關(guān)系管理、電子支付、 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、高級(jí)電子商務(wù)師貿(mào)易、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、物流信息 管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng) 站推廣、網(wǎng)站維護(hù)、電子商務(wù)安全管 理、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易、電 子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施與管理以及電子商 務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理。電子商務(wù)安全和法律法規(guī)、 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

14、、 客戶關(guān)系管理、電子支付、 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、 電子商務(wù)安全和法律法規(guī)、 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易、 物流管理、電商解決方案課程 類別課程編碼課程名稱學(xué)分學(xué)時(shí)按學(xué)期安排周學(xué)時(shí)數(shù)備注一二三四五六00000101軍訓(xùn)課(1)(36)2w九、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃表通 用 課00000102專業(yè)教育1w00000103思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)332200000104毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主 義理論體系概論432200000105形勢(shì)與政策14專題講座00000107大學(xué)外語(yǔ)4642200000109大學(xué)體育2321100000110就業(yè)指導(dǎo)1161第五、六學(xué)期開設(shè)小計(jì)1518083專業(yè) 基礎(chǔ)課010102

15、01計(jì)算機(jī)應(yīng)用數(shù)學(xué)464401010202計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)232201010203C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)232201030201電子商務(wù)概論232203010202基礎(chǔ)會(huì)計(jì)464409000301經(jīng)濟(jì)法2322小計(jì)16256106專業(yè) 核心課01030301電子商務(wù)實(shí)務(wù)232201030302客戶關(guān)系管理348301030303國(guó)際商務(wù)348301030304網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷348301030305電子支付與安全348301030306電子商務(wù)案例分析4644小計(jì)18288610專業(yè) 實(shí)訓(xùn) 課01010401計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)348401010402C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)464601010404局域網(wǎng)組建與維護(hù)實(shí)訓(xùn)464401010405圖形圖像處理實(shí)訓(xùn)464401010406數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用696601010407網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作696601020401面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)81281001030401電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)實(shí)訓(xùn)81281001030402淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)81288W第二學(xué)年小學(xué)期小計(jì)5181610141610選修