公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控

1、公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南一、總體防控要求除因疫情防控需要或出現(xiàn)其他必須關(guān)停的情況外，公路服務(wù) 區(qū)和收費(fèi)站應(yīng)保持開(kāi)通運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，為司乘人員提供便利化出行服 務(wù)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)指導(dǎo)公路管理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)公路和 服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，切實(shí)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，完善工作方 案，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，扎實(shí)做好公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi) 站疫情防控工作。在省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)下，積極聯(lián)合屬地衛(wèi)生健康、公安 等部門，加強(qiáng)公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控力量部署，強(qiáng)化專業(yè) 防護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及安全管控，形成防控合力，共同做好疫情防 控工作。阻斷“五類”病毒傳播途

2、徑：公共接觸部位隨時(shí)消毒，阻斷公 共接觸物交叉?zhèn)鞑?；在流水條件下按照“七步法”勤洗手，阻斷手 的傳播；關(guān)鍵崗位員工佩戴護(hù)目鏡、防護(hù)鏡，阻斷眼、口鼻傳播; 接觸錢款、票據(jù)員工佩戴手套，并隨時(shí)洗手消毒，阻斷錢款、票 據(jù)傳播；全員佩戴口罩，全力避免人員聚集，公共場(chǎng)所開(kāi)窗通風(fēng)， 阻斷飛沫傳播。出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例、確診病例時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門指導(dǎo)下及時(shí)關(guān)閉場(chǎng)所，經(jīng)檢測(cè)和終末消毒、衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后， 方可重新啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等多種方式，開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳， 引導(dǎo)司乘人員提高防護(hù)意識(shí)，落實(shí)好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線” 等防護(hù)措施。二、公路服務(wù)區(qū)室外加強(qiáng)車輛停放管理，實(shí)施分區(qū)停放。有條件

3、的服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)置 高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和冷鏈物流車輛的停放專區(qū)及司乘人員休息專區(qū)。因疫情防控需在服務(wù)區(qū)設(shè)置檢疫檢測(cè)站點(diǎn)的，交通運(yùn)輸部門 應(yīng)會(huì)同衛(wèi)生健康、公安等部門，優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，加強(qiáng)交通組織， 避免車流人流交叉，減少停車場(chǎng)擁堵。加油站應(yīng)盡量減少自助加油服務(wù)，避免司乘人員下車走動(dòng)， 做到快加快走。加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)保潔管理，落實(shí)垃圾分類要求，設(shè)置廢棄口罩專 用回收箱，其余垃圾應(yīng)分類管理、定點(diǎn)存放、及時(shí)清運(yùn)，保持垃 圾暫存地周圍清潔。定期進(jìn)行場(chǎng)區(qū)消毒，對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)車輛和冷鏈物 流車輛停放專區(qū)、垃圾暫存地、自助加油設(shè)施等，適當(dāng)增加消毒 頻次。三、公路服務(wù)區(qū)室內(nèi)科學(xué)調(diào)整綜合樓功能區(qū)塊，有條件的應(yīng)將公共衛(wèi)生間和餐

4、 廳、便利店等經(jīng)營(yíng)區(qū)域分離設(shè)置，減少人員聚集。公共衛(wèi)生間獨(dú) 立于綜合樓設(shè)置的，要加強(qiáng)通風(fēng)和消毒，司乘人員通過(guò)體溫測(cè)量、 佩戴口罩后方可進(jìn)入。要保證公共衛(wèi)生間水龍頭等供水設(shè)施正常 工作，有條件的應(yīng)為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。綜合樓應(yīng)分別設(shè)置出、入口（通道），在入口（通道）位置 安排專人進(jìn)行體溫測(cè)量和健康碼（健康證明）查驗(yàn)。對(duì)體溫或健 康碼異常、未佩戴口罩、拒不提供健康碼（健康證明）的，拒絕 其進(jìn)入綜合樓內(nèi)部。優(yōu)化查驗(yàn)服務(wù)，通過(guò)設(shè)置智能化體溫檢測(cè)設(shè)備、提前張貼 健康二維碼等方式，提高檢測(cè)效率，減少人員聚集。入口（通道） 處工作人員應(yīng)為不會(huì)使用或者沒(méi)有智能手機(jī)的老年人、兒童等人 員提供代查

5、健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)。按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門要求，選擇適宜區(qū)域設(shè)立臨時(shí)隔離 區(qū)，配合衛(wèi)生健康部門工作人員做好異常人員引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)管理等 工作。衛(wèi)生健康部門人員未進(jìn)駐服務(wù)區(qū)的，發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3 C 或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的司乘人員，立即撥打120電話，移 交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。合理控制進(jìn)入綜合樓內(nèi)人員數(shù)量，優(yōu)化服務(wù)措施，減少排 隊(duì)等候時(shí)間，設(shè)置“1米線”，提醒司乘人員正確佩戴口罩、保持安 全距離。加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣，首選自然通風(fēng)，也可采用機(jī)械排風(fēng)。 如使用集中空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)運(yùn)行正常，加大新風(fēng)量，全空氣系 統(tǒng)關(guān)閉回風(fēng)。定期對(duì)公共用品和設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，對(duì)扶手、門 把手等重點(diǎn)部位，應(yīng)適當(dāng)增加消

6、毒頻次。根據(jù)疫情形勢(shì)科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)除公共 衛(wèi)生間、開(kāi)水間、便利店、能源補(bǔ)給站等開(kāi)放外，其他經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) 宜暫時(shí)關(guān)閉，餐廳正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)只提供打包外帶服務(wù)。低風(fēng)險(xiǎn)地 區(qū)經(jīng)營(yíng)堂食的，要控制餐廳內(nèi)用餐人數(shù)，保持合理間距，適當(dāng)增 加通風(fēng)消毒頻次。推薦顧客采用非接觸掃碼付費(fèi)，收取現(xiàn)金時(shí)要做好防護(hù)及 消毒。四、公路收費(fèi)站安排專人負(fù)責(zé)，采用噴灑含氯消毒劑等方式，對(duì)回收和庫(kù) 存的收費(fèi)公路通行介質(zhì)進(jìn)行消毒處理，確保通行介質(zhì)安全衛(wèi)生。 收費(fèi)人員在收發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)按要求佩戴口罩和手套等防護(hù)用品，確 保通行介質(zhì)規(guī)范衛(wèi)生收發(fā)。入口管控和出口查驗(yàn)工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù) 以及人員、設(shè)備的消毒工作。應(yīng)盡量避

7、免司乘人員下車走動(dòng)，做到快收快走，有條件的 可以設(shè)置非接觸式收費(fèi)設(shè)施。同時(shí)大力推廣ETC的安裝和使用， 減少車輛?？繒r(shí)間。因疫情防控需在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置檢疫檢測(cè)站點(diǎn)的，交通運(yùn) 輸部門應(yīng)會(huì)同衛(wèi)生健康、公安等部門，渠化檢測(cè)車道設(shè)置，加強(qiáng) 交通組織，避免車流人流交叉，減少收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)擁堵。五、內(nèi)部防控管理加強(qiáng)員工上崗管理，有高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或密接史員 工，在規(guī)定隔離期滿、衛(wèi)生檢測(cè)合格前，不得返崗復(fù)工。建立員 工健康監(jiān)測(cè)制度，嚴(yán)格落實(shí)“體溫三測(cè)”（全員必測(cè)、崗前必測(cè)、 崗中監(jiān)測(cè)）和“四不上崗”（高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員未按規(guī)定隔離不得上崗、未按規(guī)定檢測(cè)不得上崗、體溫檢測(cè)不合格不得上崗、 未佩戴口罩等防護(hù)用

8、品不得上崗）要求，杜絕帶病上崗。有序推 動(dòng)接種新冠疫苗，提高個(gè)人免疫能力和全員免疫水平。加強(qiáng)員工就餐管理，采取分餐制，用餐人員應(yīng)保持安全距 離，減少餐間交流。鼓勵(lì)錯(cuò)峰、打包方式就餐，盡量使用一次性 餐具，重復(fù)使用的餐具應(yīng)“一人一具、一用一消毒”。加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn)，有條件的應(yīng)邀請(qǐng)衛(wèi)生健康部門專業(yè)人 員，對(duì)保安、保潔、收費(fèi)員和管理人員等，開(kāi)展疫情防控專業(yè)知 識(shí)培訓(xùn)。督促員工上班必須規(guī)范佩戴口罩，保持社交距離，做好個(gè) 人衛(wèi)生，測(cè)量體溫并做好相關(guān)記錄。安排專人負(fù)責(zé)，每日定時(shí)對(duì)宿舍樓、辦公樓、餐廳、廚房、 收費(fèi)亭等區(qū)域噴灑消毒液，做到每日通風(fēng)換氣，營(yíng)造干凈衛(wèi)生站 區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)疫情防控物資儲(chǔ)備，提前采購(gòu)充

9、足的口罩、消毒劑、 洗手液、非接觸式溫度計(jì)以及必要情況下使用的專業(yè)防護(hù)服等防 護(hù)物資，保障司乘人員和員工使用。附件：1.公路服務(wù)區(qū)新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控要點(diǎn)2.公路收費(fèi)站新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控要點(diǎn)公路服務(wù)區(qū)新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控要項(xiàng)目高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)消毒司乘人員接觸設(shè)施設(shè)備消毒頻次：綜合樓無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備、飲 水機(jī)（熱水器室內(nèi)外桌椅、門把手、樓梯扶手等每1小時(shí)1次每4小時(shí)1次司乘人員接觸區(qū)域消毒頻次：停車場(chǎng)，綜合樓出入口，公共衛(wèi) 生間，餐廳，便利店，臨時(shí)休息區(qū)（廳、室）M丁包寄存處， 綜合服務(wù)處（咨詢臺(tái)），母嬰室，能源補(bǔ)給站，車輛維修站， 客房等每4小時(shí)1次每6小時(shí)1次服務(wù)人員接觸區(qū)域

10、消毒頻次：內(nèi)部停車場(chǎng)，員工辦公室、員工 宿舍、員工臨時(shí)休息室、值班調(diào)度室等每4小時(shí)1次每6小時(shí)1次公共衛(wèi)生間、母嬰室、餐廳：洗手液配備配備通風(fēng)公共衛(wèi)生間、餐廳、便利店、臨時(shí)休息區(qū)（廳、室）母嬰室、 客房等公共區(qū)域通風(fēng)時(shí)間間隔持續(xù)通風(fēng)每2小時(shí)1次項(xiàng)目高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)服務(wù)組織室內(nèi)聚集人數(shù)占設(shè)計(jì)最高聚集人數(shù)的比例50%70%進(jìn)入綜合樓人員健康碼查驗(yàn)率100%100%安排服務(wù)人員為不會(huì)使用或者沒(méi)有智能手機(jī)的老人、兒童等旅 客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)提供提供人員防護(hù)司乘人員口罩佩戴率100%100%司乘人員體溫測(cè)量率100%100%月艮務(wù)人員口罩佩戴率100%100%服務(wù)人員防護(hù)手套佩戴率100%100%月艮務(wù)人員面罩佩戴率100%服務(wù)人員體溫測(cè)量要求每4小時(shí)1次每6小時(shí)1次臨時(shí)留觀區(qū)設(shè)置設(shè)置設(shè)置吸煙區(qū)使用（如有）關(guān)閉關(guān)閉宣傳通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)旅客提 高防護(hù)意識(shí)，進(jìn)入服務(wù)區(qū)休息期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米 線”等防護(hù)措施開(kāi)展開(kāi)展公路收費(fèi)站新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控要項(xiàng)目高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)消毒收費(fèi)設(shè)備消毒頻次：CPC卡讀卡器、便攜式移動(dòng)終端等每1小時(shí)1次每4小時(shí)1