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文檔簡介

1、電商下鄉(xiāng)(xi xin)競爭-京東、阿里為例錢彥翔 信息(xnx)122摘要(zhiyo):電子商務(wù)的興起源于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了大部分的城市地區(qū),電商開始大舉下鄉(xiāng),這里以淘寶和京東為例,從服務(wù)模式、物流、推廣等角度分析兩方的優(yōu)劣勢,以及電商下鄉(xiāng)的途徑和目的。 Abstract:The rise of electronic commerce is the result of the rapid development of Internet, the Internet has covered most of the urban areas, electricity to th

2、e countryside, here in taobao and jingdong, for example, from the aspects of service mode, logistics, promotion analysis the advantages and disadvantages of both sides, and the way and purpose of the countryside electricity supplier. 關(guān)鍵詞: 物流 宣傳 電商下鄉(xiāng) Key words: Logistics promotion The electronic buss

3、iness spread to the countryside 正文:背景電子商務(wù)是上世紀(jì)60年代出現(xiàn),90年代開始發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,我國近幾年來電子商務(wù)正處于急速發(fā)展的狀態(tài),由于網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)的滯后性和東西部及城市農(nóng)村發(fā)展的不平衡的原因,過去幾年的電子商務(wù)的競爭場所主要集中在城市等網(wǎng)絡(luò)較發(fā)達(dá)的地區(qū)。隨著手機智能終端的普及以及無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,截至2013年12月,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.77億,比上年增加2101萬人,增長率為13.5%,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴大,截止2014年12月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口的比例占到27.5%,規(guī)模達(dá)到1.78億,較2013年底增加188萬人。圖 SEQ 圖 * ARA

4、BIC 1-1圖 SEQ 圖 * ARABIC 2-1電商(din shn)下鄉(xiāng)競爭的核心 2.1 服務(wù)(fw)模式2015年,京東、阿里等電商逐漸進(jìn)入農(nóng)村市場,最主要的競爭主要集中在家電這一領(lǐng)域。京東采取的是大量開設(shè)京東幫服務(wù)店,4個月的時間,開設(shè)了超過400家的服務(wù)店,覆蓋了10萬多個行政村,其目標(biāo)是建立1000家服務(wù)店,幫助展開O2O的營銷模式,服務(wù)店幫助大家電的配送(pi sn),安裝等工作。作為競爭對手的蘇寧計劃在2015年內(nèi)建成1500家左右的服務(wù)站,總共在五年內(nèi)建成10000家深入農(nóng)村市場的服務(wù)站,徹底打通農(nóng)村市場電商發(fā)展的壁壘。阿里同樣計劃在35年內(nèi)建立可以覆蓋縣級和村級的服務(wù)

5、站。 2.2物流可以說,農(nóng)村市場電商要發(fā)展,物流這是第一要素,京東作為擁有自行物流的一方,在這方面有著極大的優(yōu)勢,他可以建立自己的物流網(wǎng)絡(luò)體系,深入(shnr)到街道級,或者村級的配送方式。 而在這方面不具有優(yōu)勢的阿里和蘇寧這兩家電商企業(yè),只有通過建立更多的服務(wù)站來彌補這個劣勢。除此以外,阿里還和郵政建立合作關(guān)系,最主要的還是解決物流這一問題,郵政的業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),擴大了阿里的物流范圍。當(dāng)然,物流的基礎(chǔ)是交通,據(jù)調(diào)查顯示2014年全國農(nóng)村公路的總里程數(shù)已達(dá)到386.85萬公里,2015年還將新建農(nóng)村公路20萬公里,無疑是加快了各大電商物流網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)

6、。 2.3廣告(gunggo)與推廣宣傳是必不可少的,京東和阿里進(jìn)入農(nóng)村市場的宣傳的手段包括:刷墻,交流會等手段。蘇寧的營銷手段則采用拉橫幅的方式,這些主流的宣傳方式的效果還是能取得很好的效果的。在作者看來,各大電商還可以結(jié)合自身的特點進(jìn)行宣傳,比如相對于作者比較熟悉的阿里來講:阿里有一項業(yè)務(wù)是免費試用,這一項目可以作為宣傳的一項手段來用,通過(tnggu)試用,可以看出這一市場人群的使用和購買習(xí)慣,也可以通過這一方式,獲得信任。淘寶和京東有著各自的市場推廣模式,京東的鄉(xiāng)村推廣員模式和淘寶的村淘模式,京東的鄉(xiāng)村推廣員模式是在農(nóng)村建立京東服務(wù)站,在站內(nèi)將有專人指導(dǎo)電商購物的全過程;阿里的村淘模式

7、是在鄉(xiāng)村設(shè)立阿里村淘服務(wù)中心,滿足農(nóng)村用戶的線上購買需求,另外村淘站長也負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村特產(chǎn)貨物的線上售賣。要想在農(nóng)村發(fā)展電商,必定要改變購買習(xí)慣,從而兩家都是從農(nóng)產(chǎn)品下手,通過讓用戶獲利,使用戶對電商產(chǎn)生依賴與信任,達(dá)到宣傳與占領(lǐng)的目的,但是其中還是存在一定的差異,淘寶急速發(fā)展的要素之一就是進(jìn)入的門檻低,而京東面對的對象主要是企業(yè),所以在獲取用戶的信任與依賴性的這方面,淘寶的靈活性遠(yuǎn)高于京東。 2.4支付(zhf)方式京東和淘寶的下鄉(xiāng)競爭除以上幾個方面外還有一個重大的競爭:支付。作為擁有一套成熟獨立支付系統(tǒng)的淘寶在這方面遙遙領(lǐng)先,不過作為回?fù)?,京東在2014年3月分推出了自己的第三方支付平臺,但是在

8、支付寶已經(jīng)擁有8億用戶的背景下,網(wǎng)購用戶已經(jīng)形成了對支付寶的使用習(xí)慣,京東錢包的發(fā)展收到很大的阻力。而且各大電子巨頭,比如騰訊,百度也想從支付平臺這里獲取利潤,競爭只會越來越大。在2014年,支付寶做出決定:將向農(nóng)村金融機構(gòu)包括農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行等開放云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),幫助這些技術(shù)實力薄弱、資金有限的農(nóng)村金融機構(gòu)拓展網(wǎng)上支付等服務(wù)能力,讓這些農(nóng)信社的用戶通過(tnggu)手機上的支付寶錢包就能獲得網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬、理財、保險等一系列金融服務(wù)。這一決定將大大改善農(nóng)村地區(qū)用戶的支付環(huán)境,加快支付寶的使用率的上升。從目前的狀況來看,支付寶是一款市場占有率及使用率都比較高的移動支付媒介。 2.5政策(

9、zhngc)扶持相關(guān)政策的扶持。要進(jìn)入一個市場就要獲得當(dāng)?shù)卣脑S可和相關(guān)的扶持政策,一個好的招商的政策將決定電商在本地的存活與否。阿里在2014年7月初,邀請了26個省份176個縣市的書記、縣長共議電商下鄉(xiāng)事宜。電商下鄉(xiāng)的意義與目的電商下鄉(xiāng)帶去的不僅是產(chǎn)品,也可以帶去銷路,就是所說的“一進(jìn)一出”。比如京東依靠自身強大的物流體系,幫助當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品銷售出去。京東宣傳的理念就是:節(jié)流開源。節(jié)流:花更少的錢買到好的東西。開源:好的產(chǎn)品可以賣到更好的價錢。真正實現(xiàn)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。電商進(jìn)入農(nóng)村市場的目的之一就是優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,以前農(nóng)產(chǎn)品與電商的握手最大的障礙就是在于物流和信任,由于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量

10、(zhling)大,保存條件苛刻,運輸成本高,導(dǎo)致大部分的用戶不會在購物網(wǎng)站上購買農(nóng)產(chǎn)品。隨著中國物流體系的完善,農(nóng)村物流正在成型,物流的成本進(jìn)一步降低,運輸水平和能力都在大幅度的提高,農(nóng)產(chǎn)品物流問題得到了根本性的解決,隨著一些現(xiàn)代化質(zhì)量保證體系農(nóng)業(yè)企業(yè)的加入,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量可信度問題更加容易解決。在2012年舌尖上的中國開播,淘寶也組建相關(guān)特色產(chǎn)品的項目,用土特產(chǎn)撬動客戶對農(nóng)產(chǎn)品的需求,同時成立了新農(nóng)業(yè)發(fā)展部,通過天貓、聚劃算獲得優(yōu)秀的產(chǎn)品資源進(jìn)行(jnxng)銷售。據(jù)淘寶單方面統(tǒng)計2013年中國縣域市場共發(fā)出14億件包裹,收到18億件包裹,從這里可以得知阿里在京東開始值錢就已經(jīng)在為進(jìn)入農(nóng)村(

11、nngcn)市場規(guī)劃道路。撬動農(nóng)村市場的途徑在作者個人看來除了以上的各種進(jìn)入的農(nóng)村市場的方式外,還可以結(jié)合“農(nóng)家樂”這一項目,在日漸盛行的“農(nóng)家樂”的背景下,電商可以通過與農(nóng)家樂的小業(yè)主進(jìn)行合作,利用電商這一平臺進(jìn)行宣傳,用戶可以訂購線上擁有的農(nóng)家樂的旅游套餐,可以綁定農(nóng)特產(chǎn)品的銷售,比如,假期用戶訂購了到某地的農(nóng)家樂的就餐,可以免費送當(dāng)?shù)氐闹奶禺a(chǎn)。這就是用戶到戶的模式。如下圖所示圖 SEQ 圖 * ARABIC 3-1這種方式就是可以吸引有需求的用戶到農(nóng)村市場,為還不熟知電商這一概念和優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者帶去利潤,幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品,改變(gibin)人對新事物的排斥心理,從而接受電子商務(wù)這一新

12、事物。這一方式還有一個好處就是減少了的物流方面的投入,讓用戶自己到原產(chǎn)地去獲得放心的有特色的產(chǎn)品。改變廣大農(nóng)村市場的人群的傳統(tǒng)購物方式,電商就要體現(xiàn)出優(yōu)勢,提供便捷的服務(wù)、安全的產(chǎn)品是第一要素,然后在這方面還要有物流、支付平臺等硬件環(huán)境的支持。兩大電商作為國內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,都必將在農(nóng)村市場,摸索出一條(y tio)適合自己的道路,這也將吸引大量的人才涌入,對于農(nóng)村對于電商都是一次巨大的挑戰(zhàn)。結(jié)論(jiln):電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村市場,是一場巨大的“圈地”運動,得農(nóng)村市場者得天下,在一個具有9億人群的購買力的誘惑下,淘寶和京東先其他電商掀起了電商下鄉(xiāng)的熱潮,雖然雙方有著各自的宣傳手段和營銷方式,但是都要

13、解決一些共同的問題,這對于電子商務(wù)的企業(yè)和農(nóng)村本身來講都是一個巨大的機遇。電子商務(wù)平臺給農(nóng)村帶去的是成千上萬的商品,也為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了一條新的前景開闊的道路,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合會給傳統(tǒng)行業(yè)帶來改變,優(yōu)化行業(yè)中資源的配置問題。在未來幾年內(nèi),電商下鄉(xiāng)模式仍處在探索的階段,電商在城市的發(fā)展模式在這里完全不適用,解決了物流、倉儲、支付等問題,其次符合這一消費人群的消費需求,快速獲得用戶的青睞,就能得到快速的發(fā)展。參考文獻(xiàn):李子(l zi)晨 . 對策(duc)三農(nóng)J 農(nóng)村農(nóng)業(yè)(nngy)農(nóng)民.2015,(03):4747汪向東 . 衡量我國農(nóng)村電子商務(wù)成敗的根本標(biāo)準(zhǔn)J.中國信息界,2011(3)于小燕 . 我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策J 經(jīng)濟導(dǎo)刊, 2009(12):68-69郭軍明 . 我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展策略淺析J 安微農(nóng)業(yè)科學(xué), 2009 , 37: 11 772-11 773.胡包冬 . 農(nóng)村電子商務(wù)郵政物流發(fā)

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