電子商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)湘潭

1、電子商務(wù)發(fā)展與趨勢(shì)- 湖南省電子商務(wù)協(xié)會(huì)(xihu)專家委員會(huì)文丹楓 微信138135099 共五十八頁(yè)國(guó)內(nèi)最大的單品電子商務(wù)(din z shn w)平臺(tái)？共五十八頁(yè)一二三電子商務(wù)(din z shn w)產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展(fzhn)現(xiàn)狀電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)的創(chuàng)新共五十八頁(yè) 電子商務(wù)的分類 1、做電子商務(wù)： 2、服務(wù)(fw)電子商務(wù)： 3、應(yīng)用電子商務(wù)：共五十八頁(yè)電子商務(wù)(din z shn w)產(chǎn)業(yè)1、網(wǎng)上零售產(chǎn)業(yè)2、電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3、實(shí)體企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)共五十八頁(yè)1、網(wǎng)上零售產(chǎn)業(yè)(chny)：電子商務(wù)表現(xiàn)形式網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物淘寶、京東拍拍網(wǎng)、美國(guó)eb

2、ay等是C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）電子商務(wù)平臺(tái)的典型(dinxng)代表共五十八頁(yè)1、網(wǎng)上零售產(chǎn)業(yè)(chny)：電子商務(wù)表現(xiàn)形式網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物京東商城、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、美國(guó)亞馬遜等是B2C（商家對(duì)個(gè)人(grn)）電子商務(wù)平臺(tái)的典型代表共五十八頁(yè)1、網(wǎng)上零售(ln shu)產(chǎn)業(yè)：電子商務(wù)美團(tuán)網(wǎng)、云猴網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等O2O電子商務(wù)平臺(tái)（線上線下融合(rngh)），實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上付款、線下消費(fèi)?；蛘呔€下交易線上服務(wù)、分享等共五十八頁(yè)1、網(wǎng)上零售(ln shu)產(chǎn)業(yè)：阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等是B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）電子商務(wù)(din z shn w)平臺(tái)的典型代表共五十八頁(yè)一、電子商務(wù)(din z

3、shn w)產(chǎn)業(yè)1、網(wǎng)上零售產(chǎn)業(yè)2、電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3、實(shí)體企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)共五十八頁(yè)共五十八頁(yè)2、電子商務(wù)服務(wù)(fw)產(chǎn)業(yè)核心服務(wù)層 核心服務(wù)層主要是指電子商務(wù)交易(jioy)平臺(tái)服務(wù)業(yè)，包括阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、京東、敦煌網(wǎng)等企業(yè)。電子商務(wù)交易(jioy)平臺(tái)服務(wù)業(yè)作為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的核心層，主要目標(biāo)是在信息搜尋者與信息發(fā)布者之間建立一個(gè)良好的信息溝通渠道，以促進(jìn)電子商務(wù)交易(jioy)的進(jìn)行。核心服務(wù)層橫向鏈接著企業(yè)、個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)，縱向鏈接著各類電子商務(wù)支撐服務(wù)和衍生服務(wù)。共五十八頁(yè)2、電子商務(wù)服務(wù)(fw)產(chǎn)業(yè)支撐服務(wù)層 支撐服務(wù)層主要包括與電

4、子商務(wù)交易相關(guān)(xinggun)的金融支付機(jī)構(gòu)、認(rèn)證企業(yè)、物流公司等等，為電子商務(wù)交易提供支撐服務(wù)，是保證企業(yè)交易順利完成的最基本服務(wù)需求，同時(shí)也是保證電子商務(wù)交易平臺(tái)順利開展的必要前提。在支撐服務(wù)層中，電子商務(wù)服務(wù)圍繞信息流、資金流、和物流三個(gè)電子商務(wù)主要形成要素展開，由此而形成了從認(rèn)證、到金融支付，再到物流服務(wù)的整個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)體系。共五十八頁(yè)2、電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)產(chǎn)業(yè)衍生服務(wù)層 衍生服務(wù)層指包括提供技術(shù)支撐、營(yíng)銷策劃、軟件服務(wù)、安全服務(wù)，以及基于消費(fèi)者導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的相關(guān)行業(yè)。衍生服務(wù)層的產(chǎn)生(chnshng)在于電子商務(wù)服務(wù)的深入應(yīng)用，以及被服務(wù)企業(yè)的個(gè)性化需求。由于眾多進(jìn)入

5、電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)所具備的技術(shù)條件、信息化水平、營(yíng)銷理念等都有所差異，因此就必須針對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化的規(guī)劃與服務(wù)，由此而形成了處于電子商務(wù)交易活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)層次的不同服務(wù)類型和服務(wù)企業(yè)。共五十八頁(yè)2、電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)服務(wù)層 社會(huì)服務(wù)層主要是指包括和電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)業(yè)密切相關(guān)的社會(huì)環(huán)境因素，包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律等。社會(huì)服務(wù)層雖然處在最外層，但是對(duì)于電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和走向起到極重要的控制作用，它是電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)業(yè)成長(zhǎng)的基本環(huán)境，也是必要條件。共五十八頁(yè)一、電子商務(wù)(din z shn

6、 w)產(chǎn)業(yè)1、網(wǎng)上零售產(chǎn)業(yè)2、電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3、實(shí)體(sht)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)共五十八頁(yè)3、實(shí)體(sht)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)網(wǎng)購(gòu)不是電子商務(wù)的全部網(wǎng)購(gòu)火熱是電子商務(wù)對(duì)零售的升級(jí)真正(zhnzhng)的電子商務(wù)是解決產(chǎn)業(yè)鏈問題電子商務(wù)對(duì)實(shí)體的升級(jí)剛剛開始，實(shí)體開展電子商務(wù)必須關(guān)注供應(yīng)鏈管理等各種環(huán)節(jié)共五十八頁(yè)3、實(shí)體企業(yè)(qy)的電子商務(wù)應(yīng)用 企業(yè)電子商務(wù)化所強(qiáng)調(diào)的是在信息化環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用；1、推動(dòng)實(shí)體企業(yè)通過掌握數(shù)據(jù)應(yīng)用，全面進(jìn)行商業(yè)模式變革和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，而不僅僅是開網(wǎng)店。 2、 在產(chǎn)品、管

7、理、和商業(yè)模式三大要素中商業(yè)模式是最需要變革的，而電子商務(wù)是最好的手段。3、除了開網(wǎng)店以外，可以低成本建立持續(xù)穩(wěn)定(wndng)的多種網(wǎng)上生意通道，包括分銷批發(fā)、定制、易貨、庫(kù)存清倉(cāng)等等；4、利用網(wǎng)上交易，開展上下游供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈金融共五十八頁(yè)3、實(shí)體企業(yè)的電子商務(wù)(din z shn w)應(yīng)用細(xì)分市場(chǎng)-單品切入實(shí)體企業(yè)要做電子商務(wù)就從一個(gè)單品切入，搶占那個(gè)(n ge)單品的優(yōu)勢(shì)資源，占據(jù)這個(gè)單品的主導(dǎo)地位。企業(yè)通過單品的聚合與影響快速掌握優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化和管理。共五十八頁(yè) 實(shí)體企業(yè)開展電子商務(wù)1、對(duì)分銷代理商的低成本開發(fā)和動(dòng)態(tài)管理：這是大部分企業(yè)其實(shí)已經(jīng)在開展的最重要的電子商務(wù)。

8、2、開展原材料采購(gòu)：通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行原材料采購(gòu)是企業(yè)利用電子商務(wù)節(jié)省成本的主要方式。3、通過主導(dǎo)單品交易平臺(tái)獲取下游企業(yè)的大宗采購(gòu)：企業(yè)在某一單品上開展集團(tuán)采購(gòu)將是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的最主要通道。說明：通過網(wǎng)上進(jìn)行品牌推廣和客戶數(shù)據(jù)積累(jli)是生產(chǎn)制造企業(yè)開展電子商務(wù)最大的二個(gè)附加值。3、實(shí)體(sht)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用共五十八頁(yè)3、實(shí)體(sht)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)網(wǎng)企業(yè)通過建立電子(dinz)商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者和供應(yīng)商的電子(dinz)銷售和電子(dinz)采購(gòu)。 能源一號(hào)網(wǎng)站客 戶供應(yīng)商內(nèi)部信息系統(tǒng)電子采購(gòu)電子銷售共五十八頁(yè)跨境電商(din shn)“藍(lán)”與“紅” 共五十八頁(yè) 跨

9、境電商(din shn)的“藍(lán)”第一，跨境電商成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的“新增長(zhǎng)點(diǎn)”，激發(fā)境外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造的市場(chǎng)需求；第二，跨境電商模式為中國(guó)企業(yè)打造國(guó)際品牌提供了“新機(jī)會(huì)”，有利于打破在某些領(lǐng)域某些企業(yè)的渠道壟斷；第三(d sn)，跨境電商模式成為促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“新動(dòng)力”，尤其是今年來跨境電商平臺(tái)的崛起有效地促使落后的產(chǎn)能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；第四，跨境電商模式成為政府部門提升對(duì)外開放水平的“新抓手”，不斷開展的跨境電商城市試點(diǎn)就是其具體體現(xiàn)。共五十八頁(yè)什么(shn me)是跨境電商？共五十八頁(yè)跨境電商：1、交易各方利用現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類跨境域的以數(shù)字化交易為主要(zhyo)方式的一種新型貿(mào)易活

10、動(dòng)和模式；2、涵蓋了營(yíng)銷、交易、支付、服務(wù)等各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，融合了國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)兩方面的特征共五十八頁(yè)跨境電商(din shn) 產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)鏈運(yùn)營(yíng)鏈支撐鏈 跨境營(yíng)銷代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商跨境電商人才培養(yǎng)服務(wù)商跨境電商咨詢(zxn)研究服務(wù)商跨境電商廣告流量服務(wù)商 跨境電商會(huì)議會(huì)展服務(wù)商 跨境支付服務(wù)商 跨境物流服務(wù)商 安全認(rèn)證服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò)信用服務(wù)商 客服呼叫中心 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商 數(shù)據(jù)中心 IDC 數(shù)據(jù)存證服務(wù)B2BB2CC2C大宗商品電子交易行業(yè)及綜合B2BB2B技術(shù)服務(wù)商跨境B2C第三方平臺(tái)跨境b2c垂直平臺(tái) 跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈共五十八頁(yè)1、國(guó)際B2C跨境電商平臺(tái)：速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、

11、蘭亭集勢(shì)、敦煌；2、進(jìn)口跨境電商平臺(tái)：洋碼頭、天貓國(guó)際、蘇寧云商海外購(gòu)，還有最近才上的網(wǎng)易考拉海購(gòu)、順豐海淘；3、本土化跨境電商平臺(tái)：Flipkart印度(yn d) ，walmart沃爾瑪，yandex俄羅斯，new egg美國(guó)新蛋網(wǎng)，trademe新西蘭，mercadolivre美蘭卡巴西，ali，dhgate，ipros；共五十八頁(yè)跨境電商(din shn)概述跨境電商平臺(tái)跨境物流公司跨境支付平臺(tái)信息展示、在線匹配和撮合(cu he)，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)跨境包裹的承運(yùn)商：TNT、UPS、FedEx、DHL、中國(guó)郵政貨代公司：物流公司、電商公司的中介商，代為清關(guān)等目前，在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，

12、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡、第三方支付等多種支付方式并存B2B以線下模式完成交易，以信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬為主B2C主要以線上支付完成交易，以第三方支付為主，如PayPal跨境電商三部分：跨境電商平臺(tái)、跨境物流和跨境支付平臺(tái)共五十八頁(yè) 物流：郵政包裹模式郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，比其他任何物流渠道都要廣，得益于萬國(guó)郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織（KPG）。國(guó)際快遞模式DHL、TNT、FEDEX和UPS；這些國(guó)際快遞商通過自建的全球網(wǎng)絡(luò)，利用強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)；國(guó)內(nèi)快遞模式EMS、順豐和“四通一達(dá)”。美國(guó)申通已上線，圓通與CJ大韓通運(yùn)合作；中通、匯通、韻達(dá)也啟動(dòng)跨境物流業(yè)務(wù)。順豐已經(jīng)開通美國(guó)、澳大利

13、亞、韓國(guó)、日本、新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、越南等，發(fā)往亞洲國(guó)家的快件一般2-3天可以(ky)送達(dá)；共五十八頁(yè)專線(zhunxin)物流模式專線物流一般是通過航空包艙方式運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，再通過合作公司進(jìn)行目的國(guó)的派送。專線物流稍慢于商業(yè)快遞，但比郵政包裹快很多。市面上最普遍的專線物流產(chǎn)品是美國(guó)專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等，也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線、南非專線等。共五十八頁(yè)物流：海外倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)模式海外倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)服務(wù)指為賣家在銷售目的地進(jìn)行貨物倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來說，海外倉(cāng)儲(chǔ)(cngch)應(yīng)該包括頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)(cngc

14、h)管理和本地配送三個(gè)部分。共五十八頁(yè)物流的趨勢(shì)(qsh)（1）郵政體系占據(jù)主導(dǎo)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)縮?。?）國(guó)際快遞份額增長(zhǎng)(zngzhng)較難，電商服務(wù)只是補(bǔ)充業(yè)務(wù)（3）成熟市場(chǎng)海外倉(cāng)發(fā)貨份額增大，運(yùn)營(yíng)模式較輕。（4）新興市場(chǎng)物流問題有所緩解，難有大改觀（5）資本青睞物流服務(wù)行業(yè)，小服務(wù)商逐漸邊緣化。共五十八頁(yè)跨境電商(din shn)的交易方式跨境電子商務(wù)的交易方式，根據(jù)交易額的大小可分為大額國(guó)際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)和小額在線零售(ln shu)業(yè)務(wù)。不同的交易方式，其交易流程、物流方式、跨境電商平臺(tái)的費(fèi)用收取都不相同。大額國(guó)際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)（即B2B）的交易流程、報(bào)關(guān)、關(guān)稅等問題在不同的電商平臺(tái)上也有所

15、不同。根據(jù)平臺(tái)是否提供一站式服務(wù)，可以細(xì)分為兩種不同的交易流程。“一站式”交易流程企業(yè)備案商品備案信息發(fā)布買家付款集中進(jìn)倉(cāng)賣家發(fā)貨平臺(tái)報(bào)關(guān)、支付關(guān)稅商品出倉(cāng)、物流運(yùn)輸平臺(tái)收取費(fèi)用物流跟蹤、數(shù)據(jù)反饋企業(yè)注冊(cè)信息發(fā)布買家付款聯(lián)系貨代、選擇物流公司賣家發(fā)貨平臺(tái)收取費(fèi)用交易完成物流運(yùn)輸貨代公司負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)等事項(xiàng)非一站式交易流程服務(wù)方式一站式服務(wù)非一站式服務(wù)平臺(tái)費(fèi)用收取收取傭金及出關(guān)所產(chǎn)生的費(fèi)用按交易額收取一定比例的傭金相關(guān)部門的監(jiān)管企業(yè)需提供商品信息并在相關(guān)部門備案只需按平臺(tái)要提供企業(yè)相關(guān)信息兩種方式的區(qū)別共五十八頁(yè)進(jìn)口(jn ku)零售跨境電商今年最大的“藍(lán)”進(jìn)口零售類電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀：1、市場(chǎng)尚待培育，高

16、速增長(zhǎng)可期。 2013年跨境網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告顯示，在參與調(diào)查的9300名網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中，曾經(jīng)網(wǎng)購(gòu)過海外商品(shngpn)和經(jīng)常進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的用戶比例分別只有25.2%和3.4%。共五十八頁(yè)2、海外商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是吸引年輕消費(fèi)群體(qnt)的主要原因跨境網(wǎng)購(gòu)排名前三位的分別是：品質(zhì)保證、國(guó)內(nèi)網(wǎng)站、價(jià)格便宜；反映了消費(fèi)者對(duì)商品本身的品質(zhì)，網(wǎng)站的易用性和購(gòu)物流程友好程度，跨境價(jià)格對(duì)比這三項(xiàng)最為關(guān)注。在品類偏好方面，集中度也比較高；消費(fèi)者最熱衷購(gòu)買的是護(hù)膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產(chǎn)品五大類消費(fèi)品。共五十八頁(yè)進(jìn)口(jn ku)零售類電商現(xiàn)有的主要運(yùn)營(yíng)模式A)海外代購(gòu)模式；B)直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式；C

17、)自營(yíng)B2C模式；D)導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式；E）海外商品閃購(gòu)模式。共五十八頁(yè)跨境電商(din shn)的“紅”物流的困難(kn nn)物流成本高，占商品價(jià)值比重大物流受到產(chǎn)品類別的限時(shí)海外倉(cāng)的客戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和合法性問題郵政的特殊優(yōu)勢(shì)物流與低毛利率之間的關(guān)系共五十八頁(yè)跨境電商(din shn)的“紅”共五十八頁(yè)跨境電商出口(ch ku)的趨勢(shì)-總體趨勢(shì)根據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester2013年調(diào)查顯示，美國(guó)企業(yè)直接在線采購(gòu)額已達(dá)5590億美元，B2C電商交易額達(dá)2200億美元，B2B的交易規(guī)模是B2C的2倍即快速、簡(jiǎn)單和易用，在交易的流暢性、物流、服務(wù)響應(yīng)等方面都是如此。由此，越來越多的B2B平臺(tái)

18、在用戶體驗(yàn)上必須跟進(jìn)B2C平臺(tái)。灰色渠道的出口是企業(yè)的利益選擇，但是政府不可能視灰色渠道不管，監(jiān)管勢(shì)必加強(qiáng)；不征不退和市場(chǎng)采購(gòu)模式很難鋪開采購(gòu)端的移動(dòng)電商大潮正在影響電商的戰(zhàn)略。已有31%的B2B公司正在開發(fā)手機(jī)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)下單、查詢訂單、跟蹤訂單的移動(dòng)化。利用移動(dòng)手機(jī)端作為新的銷售渠道，將是電商平臺(tái)未來(wili)戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)。共五十八頁(yè)具體(jt)的趨勢(shì)平臺(tái)上 依然以大流量第三方平臺(tái)為主，垂直獨(dú)立B2C將僅剩下很強(qiáng)供應(yīng)鏈整合能力者產(chǎn)品上 “中國(guó)制造”和全球消費(fèi)者的日常生活聯(lián)系緊密的產(chǎn)品任然將占據(jù)主導(dǎo)位置。目的地市場(chǎng)上 成熟市場(chǎng)潛力巨大，新興市場(chǎng)加速成長(zhǎng)。買家消費(fèi)趨勢(shì)(qsh)上 移動(dòng)技術(shù)的

19、進(jìn)步使線上線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊， “全渠道”購(gòu)物方式將快速發(fā)展。跨境交易本地化趨勢(shì)上 客戶體驗(yàn)占據(jù)核心位置。共五十八頁(yè)跨境電商(din shn)最后的“核”-買手買手：通常會(huì)利用第三方平臺(tái)挖掘更為新穎，獨(dú)特的產(chǎn)品。當(dāng)一個(gè)新型產(chǎn)品被挖掘出來，買手會(huì)配合其他部門踩點(diǎn)，獲取樣品進(jìn)行分析。在分析該產(chǎn)品 是否能豐富公司業(yè)務(wù)，提供新盈利點(diǎn)后，會(huì)直接挖掘供應(yīng)商源頭。最后通過好的文案與頁(yè)面設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者。除此之外，計(jì)算成本與產(chǎn)品銷售，庫(kù)存，物流甚至個(gè)別 產(chǎn)品的定價(jià)(dng ji)，都需要買手部門的介入。共五十八頁(yè)買手：進(jìn)行新品策劃還有賣點(diǎn)挖掘方面拿手。比如說一種化妝品的每一種原料都能夠做出很多的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)

20、。數(shù)據(jù)(shj)：買手的基礎(chǔ)；買手不單單具有眼光，其實(shí)是根據(jù)市場(chǎng)綜合數(shù)據(jù)(shj)來做出采買決定。買手也絕對(duì)不是看看那些“潮流教父”穿什么，就采購(gòu)什么，這需要很多的數(shù)據(jù)(shj)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷的理念在里面。跨境電商(din shn)最后的“核”-買手共五十八頁(yè)目 錄一二三關(guān)于(guny)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展(fzhn)現(xiàn)狀電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)下一步重點(diǎn)工作共五十八頁(yè)二、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)(din z shn w)發(fā)展現(xiàn)狀30萬億美元26.8萬億美元接近(jijn)20萬億美元首次突破10萬億美元大關(guān)16萬億美元15000億美元2002200820092010201120122005615

21、3億美元世界電子商務(wù)交易額:201335萬億美元共五十八頁(yè)100000中國(guó)(zhn u)電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)交易額（億元）中國(guó)電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)(zngzhng)態(tài)勢(shì)突破8萬億元，同比增長(zhǎng)31.7% 2013年共五十八頁(yè)目 錄一二三關(guān)于電子商務(wù)(din z shn w)的認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)(din z shn w)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)共五十八頁(yè)電子商務(wù)(din z shn w)的發(fā)展趨勢(shì)新技術(shù)將成為電子商務(wù)模式創(chuàng)新的動(dòng)力源泉融合與開放將開啟電子商務(wù)服務(wù)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為社會(huì)商品消費(fèi)的重要渠道B2B電子商務(wù)將同時(shí)面向交易和供應(yīng)鏈管理兩個(gè)方向延伸電商將成為政府?dāng)U大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要

22、抓手三、電子商務(wù)(din z shn w)的發(fā)展趨勢(shì)共五十八頁(yè)各行業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用不斷拓展，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展；大型企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)應(yīng)用比重逐年上升，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率迅速提高。網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展，大量傳統(tǒng)零售企業(yè)開始開展網(wǎng)絡(luò)銷售。新技術(shù)一直是電子商務(wù)模式創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力之一，未來移動(dòng)電子商務(wù)、社區(qū)電子商務(wù)等將繼續(xù)快速發(fā)展，在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下電子商務(wù)服務(wù)的個(gè)性化體驗(yàn)將快速提升。電子商務(wù)規(guī)制環(huán)境建設(shè)逐步完善，部分領(lǐng)域電子商務(wù)政策將取得突破性進(jìn)展。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響度不斷加大，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)(didng)作用將更加明顯；同時(shí)，隨著更多的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)走出國(guó)門，跨境電子商

23、務(wù)的快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)服務(wù)的國(guó)際化趨勢(shì)也將更加明顯。三、電子商務(wù)(din z shn w)的發(fā)展趨勢(shì)共五十八頁(yè) 移動(dòng)電子商務(wù)智能移動(dòng)終端已經(jīng)成為電子商務(wù)的新媒介，各大電子商務(wù)服務(wù)商紛紛推出基于(jy)iOS 、Android等的移動(dòng)客戶端；結(jié)合云計(jì)算提供的強(qiáng)大計(jì)算能力，移動(dòng)電子商務(wù)將無處不在。新技術(shù)將成為電子商務(wù)模式創(chuàng)新的動(dòng)力(dngl)源泉三、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)共五十八頁(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是主戰(zhàn)場(chǎng)是新跑道是商業(yè)的新操作系統(tǒng)共五十八頁(yè)改變已然發(fā)生，還在繼續(xù)改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮(dcho)正以前所未有之勢(shì)席卷傳統(tǒng)行業(yè)，在融合與跨界之間，商業(yè)規(guī)則重塑正在進(jìn)行共五十八頁(yè)新技術(shù)(jsh)將成為電子商務(wù)模式創(chuàng)新

24、的動(dòng)力源泉 SNS+社群組織網(wǎng)絡(luò)社區(qū)+線下社群已經(jīng)成為繼搜索引擎之后的社交化電子商務(wù)的另一主戰(zhàn)場(chǎng) 微信微店成為口碑營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷的新渠道 云計(jì)算為電子商務(wù)服務(wù)提供強(qiáng)大的計(jì)算能力 物聯(lián)網(wǎng)將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)(zhungti)的變化可以引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)(zhungti)變化。你可以想象，如果你放一個(gè)牛奶放進(jìn)你的冰箱，進(jìn)冰箱的時(shí)候自動(dòng)掃描，自動(dòng)的知道這個(gè)保質(zhì)期，知道什么時(shí)候放進(jìn)去，知道你的用量，當(dāng)你要完的時(shí)候，馬上可以自動(dòng)下訂單，這個(gè)訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會(huì)觸發(fā)電子商務(wù)，從供應(yīng)商那里下訂單，而那個(gè)訂單觸

25、發(fā)生產(chǎn)，也就是說所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)可以全部結(jié)合起來。三、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)共五十八頁(yè)融合與開放將開啟電子商務(wù)(din z shn w)服務(wù)新時(shí)代開放平臺(tái)將成為眾多電子商務(wù)服務(wù)商的新選擇,融合多種電子商務(wù)服務(wù)模式將成為模式創(chuàng)新的重點(diǎn)商業(yè)模式的創(chuàng)新越來越依托對(duì)技術(shù)應(yīng)用的融合，例如LBS融合了GPS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、WEB2.0、GIS等諸多技術(shù)應(yīng)用 LBS（基于地理位置服務(wù)） 基于手機(jī)移動(dòng)終端的復(fù)合應(yīng)用，為 O2O跨界服務(wù)模式創(chuàng)新提供了新空間國(guó)內(nèi)眾多電商(din shn)平臺(tái)通過開放平臺(tái)成為融合B2C和平臺(tái)服務(wù)為一體的服務(wù)商三、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)共五十八頁(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為社會(huì)商品消費(fèi)的重要(zhngyo)渠道我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)O2O將繼續(xù)深入百姓生活，個(gè)性化定制網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中逐步走向集中和規(guī)范綜合性B2C商城競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，更多的專業(yè)性縱向的B2C商城會(huì)涌現(xiàn)(yngxin)物流、倉(cāng)儲(chǔ)將繼續(xù)成為投資的熱點(diǎn)，供應(yīng)鏈管理效率將成為B2C服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)根本點(diǎn)更多的傳統(tǒng)流