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文檔簡介
1、工作計劃管理1精品課件第1頁,共29頁。主要內(nèi)容 計劃的“事前管理”一二三計劃的“事中管理”計劃的“事后管理”2精品課件第2頁,共29頁。一、計劃的“事前管理”目標(biāo)決定未來,靠智慧獲得成功 如果你想工作安排得更好,首先最重要的是先問問自己:“我的目標(biāo)是什么?”因為你是一個團(tuán)隊的管理者,首先應(yīng)當(dāng)想到的必須是這個團(tuán)隊的目標(biāo)。3精品課件第3頁,共29頁。事前管理之一 : 鎖定目標(biāo)管理反思:我們是不是這也想做、那也想做,結(jié)果反而一事無成?“專一” 是一項困難的功課,卻是必學(xué)的人生科目。小故事:野鴨與蒼鷹 4精品課件第4頁,共29頁。事前管理之二:制定計劃目標(biāo)方法行動工作方法三段論:計劃目標(biāo)方法行動 “
2、工作計劃”將目標(biāo)、方法和行動有效組織在一起5精品課件第5頁,共29頁??茖W(xué)計劃要解決第一項:每人應(yīng)干什么組織目標(biāo)第二項:每人怎樣去干組織執(zhí)行第三項:怎樣才能干好組織控制第四項:怎樣才算干好組織考核第五項:干好不好怎樣組織獎懲6精品課件第6頁,共29頁。工作事先計劃技巧 工作事先作計劃: 每年末作出下一年度工作規(guī)劃 每季末作出下季末工作規(guī)劃 每月25日作出下月工作計劃 每周五作出下周工作計劃 每天晚上15分鐘作出翌日計劃7精品課件第7頁,共29頁。事前管理之三:關(guān)注重點極重要的少數(shù)不重要的多數(shù)關(guān)注1:拼命干并不重要,干出了多少成果,帶領(lǐng)部下實現(xiàn)了多少預(yù)定目標(biāo)才重要;關(guān)注2:集中精力在可能產(chǎn)生最大
3、效果的小部分工作上,就會在短期內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)80 / 20 規(guī) 律8精品課件第8頁,共29頁。小故事:袋鼠與籠子事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。 管理反思:9精品課件第9頁,共29頁。事項優(yōu)先等級確定方法優(yōu)先等級內(nèi) 容占工作比 重A類能推動團(tuán)隊發(fā)展,使團(tuán)隊利益擴大的工作,具有本質(zhì)上的重要性和緊急性20%B類為維持團(tuán)隊利益現(xiàn)有地位的工作,一般在本質(zhì)上必要重要,時間上不很急35%C類對團(tuán)隊利益沒有明顯價值但還要去做的工作45%10精品
4、課件第10頁,共29頁。二、計劃的“事中管理”“策劃”再縝密,“執(zhí)行”的不好 就沒有好結(jié)果 通過對計劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績輔導(dǎo)、過程控制來保證計劃的有效落實11精品課件第11頁,共29頁。事中管理之一 執(zhí)行效果的 檢查系統(tǒng)檢查系統(tǒng)查什么?怎么查?誰來查?12精品課件第12頁,共29頁。制定一份清晰的跟進(jìn)計劃目標(biāo)是什么?誰負(fù)責(zé)這項任務(wù)?什么時候完成?通過何種方式完成?需要使用什么資源?下一次計劃進(jìn)度討論什么時候進(jìn)行?通過何種方式進(jìn)行?將有哪些人參加?13精品課件第13頁,共29頁。檢查五方面1.進(jìn)度檢查目標(biāo)是否按規(guī)定進(jìn)度實施 ?有無拖進(jìn)度的現(xiàn)象?是何原因拖了進(jìn)度?2.質(zhì)量檢查檢查交付質(zhì)量和過程質(zhì)
5、量等3.均衡檢查檢查各項目標(biāo)是否均衡的發(fā)展?有無進(jìn)度相差懸殊?某些目標(biāo)被重視、而某些目標(biāo)又被忽視?4.協(xié)作檢查檢查部門之間是否有好的配合?個人間是否有好的配合?5.對策檢查檢查是否按對策展開的要求做到人員、時間、項目三落實?每項對策的針對性和有效性?14精品課件第14頁,共29頁。要 素內(nèi) 容經(jīng)理確認(rèn)內(nèi)容目標(biāo)1.目標(biāo)是什么實現(xiàn)目標(biāo)的中心問題、項目名稱 2.達(dá)到何程度達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài) 計劃3.誰? 何時? 怎么辦? 負(fù)責(zé)人和參與人期限、預(yù)定計劃表和日程表為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措施、手段、方法 4.如何保證?給予的資源配備和授權(quán) 評價5.是否達(dá)成了既定目標(biāo)?6.如何對待完成情況?對成果的檢查、評
6、價完成成果的評價與獎懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪循環(huán) 管理的要素經(jīng)理的檢查表15精品課件第15頁,共29頁。事中管理之二 執(zhí)行效果的業(yè)績 輔導(dǎo)系統(tǒng) 業(yè)績輔導(dǎo)系統(tǒng) 心態(tài)? 方式?16精品課件第16頁,共29頁。 當(dāng)你把工作布置給別人做,他們卻沒有做好時,你不要說:“這些人是怎么回事?”而是問自己:“我是怎么回事?我做了什么使這些人對我失信了?”17精品課件第17頁,共29頁。業(yè)績輔導(dǎo)的 最佳方式?溝通18精品課件第18頁,共29頁。溝通的四大意義溝通的目的就是為了“發(fā)現(xiàn)問題,解決問題”;主管與下屬都可以通過這種方式獲得進(jìn)步;對管理人員來說,溝通的意義:1. 幫助下屬提升能力;2.及時有效地掌握員工的
7、工作情況和工作心 態(tài),發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確保員工工作方向和工 作結(jié)果的正確;3.全面、公正地評價員工的工作業(yè)績;4.提高員工的參與感、工作積極性和滿意度 。19精品課件第19頁,共29頁。事中管理之三:過程控制 過程控制 定期總結(jié)及時糾偏20精品課件第20頁,共29頁。計劃控制的要點和方法文 件 夾內(nèi) 容記 錄工作方向的控制80/20法則,抓重點推動進(jìn)程的控制意向、簽約、交易操作流程的控制每環(huán)節(jié)按規(guī)定走工作品質(zhì)的控制對每一步驟控制工作狀態(tài)的控制考勤、出席情況21精品課件第21頁,共29頁。月 周工作計劃/小結(jié)表( 月 日至 月 日)排序時間投入百分比工作任務(wù)/項目計劃完成情況/標(biāo)準(zhǔn)實際完成情
8、況未完成原因糾正措施22精品課件第22頁,共29頁。三、計劃的“事后管理”關(guān)注結(jié)果,反省總結(jié),持續(xù)改進(jìn) 通過對執(zhí)行結(jié)果的評價、考核、激勵來激發(fā)員工積極性、主動性,形成良性競爭機制。23精品課件第23頁,共29頁。事后管理 執(zhí)行結(jié)果的考評系統(tǒng) 1. 員工自我評定 要客觀;2. 上級評定要全面、公正 ;3. 目標(biāo)結(jié)果評定與人事管理相結(jié)合 ;4. 及時反饋信息是提高目標(biāo)管理水平的 重要保證,評價系統(tǒng)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)是一 個組織引發(fā)員工高效執(zhí)行力的“發(fā)動機”。24精品課件第24頁,共29頁。管理反思 事后控制、事中控制和事前控制都非常重要,而事前控制更表現(xiàn)出其關(guān)鍵所在??上Т蠖鄶?shù)管理者還未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果也于事無補。小故事:魏文王與名醫(yī)扁鵲 25精品課件第25頁,共29頁。領(lǐng)導(dǎo)重視,強力推動;計劃周詳,重視教育和訓(xùn)練;目標(biāo)客觀,科學(xué)分解;堅持執(zhí)行,鍥而不舍;績效考核,獎優(yōu)罰劣;員工參與,“要我做”變成“我要做”; 定期檢查,及時反饋。工作計劃管理成功要則26精品課件第26頁,共29頁。 謝謝
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