華鵬ZZ物業(yè)緊急應變處理方案

1、華鵬物業(yè)緊急應變處理方案房地產(chǎn)E網(wǎng) 火災應急方案一、接到火警后，消防中心人員向現(xiàn)場人員問清情況并偵察火情后，根據(jù)火警范圍大小、程度輕重，確定報警范圍。倍訊易 1.通知安全、保衛(wèi)部門及應急分隊。2.通知著火區(qū)域單位負責人立即趕往現(xiàn)場。3.通知工程管理部人員到現(xiàn)場。4.報告管理處總物業(yè)經(jīng)理、總物業(yè)經(jīng)理助理。二、應急分隊接到火警后，五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。偵察火情再次確定報警范圍。1.立即搶救受困人員和疏散物資。2.立即運用消防器材撲滅火災，并負責調(diào)查起火原因。養(yǎng)殖之家 三、安全、保衛(wèi)部門接到火警，應在最短的時間內(nèi)調(diào)配義務消防隊、醫(yī)療救護隊趕赴現(xiàn)場。1.義務消防隊趕赴現(xiàn)場后，第一梯隊所有成員迅速攜帶滅火器

2、材進行滅火，并激活現(xiàn)場的消防設施進行搶救火災。2.義務消防隊第二梯隊對現(xiàn)場信道進行清理，對人員和物資進行疏散；同時保障前線救火人員的消防器材及時供給。3.醫(yī)療救護隊在火災現(xiàn)場準備搶救火災傷病人員。四、工程管理部人員接到火警后，立即派人到現(xiàn)場協(xié)助撲救火災。1.根據(jù)需要采取著火區(qū)域停電。2.保證消防所需的電力、水力的正常運行。五、管理處負責人（即火場總指揮）視情況需要，調(diào)集人員援助。六、應急分隊應在起火后五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場進行火勢控制和滅火，義務消防隊應在起火后十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場搶救火災，其它協(xié)助人員應在起火后十二分鐘左右趕到現(xiàn)場進行消防搶救工作。 火災應急方案（重大火災）一、一旦確定火災，由消防中心在第

3、一時間內(nèi)同時做到：1.通知應急分隊和當值有關人員準備救火。2.向消防隊報警，講清公司/單位名稱、地區(qū)及門牌、起火部位、燃燒部位、火勢大小及電話。3.向用戶通報疏散，注意鎮(zhèn)靜，不要驚慌。4.激活消防設施進行滅火自救。5.指導現(xiàn)場用戶進行自救，進入避難層或到其它安全地方。6.保持現(xiàn)場通訊聯(lián)絡，以便于疏散搶救。7.進行火情監(jiān)控，隨時通知消防搶救人員。二、應急分隊接到報警后，在大廈范圍五分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，特殊情況下，直接調(diào)消防電梯到所需樓層，到現(xiàn)場后：1.迅速偵察火災起因及火勢情況。(1)電器起火，應立即通知消防中心或工程人員關閉起火區(qū)域的電源。(2)冷暖器設備系統(tǒng)起火，應立即通知消防中心或工程人員關閉

4、起火區(qū)域的電源。(3)物質(zhì)起火，立即轉移易燃物品。(4)迅速向消防中心轉告火勢大小、面積及燃燒程度。(5)同時間并予以疏散。(6)打開消防栓，擰開閥門，進行滅火。(7)運用滅火器對不同的火警進行滅火。(8)關閉防火分區(qū)滅火門。(9)撲救火災時，迅速排除易燃因素，如不能迅速滅火，要盡最大努力控制火勢，以待增援人員和消防人員的到來。(10)消防人員到后，協(xié)同撲救火災。2.協(xié)助調(diào)查火災原因?；馂膿錅绾螅杆賲f(xié)助清理現(xiàn)場。三、火災現(xiàn)場必須有負責人，原則上由管理處最高職位依次擔任，負責人到場后立即指揮管理處職員進行滅火救人工作。1.到現(xiàn)場即到著火區(qū)域組織指揮滅火救人工作。2.通過火情偵察，掌握火勢發(fā)展情

5、況，確定火場起火的主要原因，及時召集力量。3.根據(jù)救火救人需要，確定通報人員疏散和報告消防隊。4.向管理處各部門布置救人、疏散物資或滅火，并檢查執(zhí)行情況。5.布置人員對消防中心、監(jiān)控中心、配電、供水部位的安全警戒工作。6.消防隊到后，及時向火場總指揮報告情況，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一布置帶領員工貫徹執(zhí)行。四、當值安全主管接到火災通知后，外圍人員不得隨意調(diào)動，迅速進行安全警戒。1.外圍警戒任務是：清除路障，指導一切無關車輛離開現(xiàn)場，勸導過路行人撤離現(xiàn)場，維持整個外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。2.所有首層入口警戒任務是：無關人員不準進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管疏散下來的對

6、象，保證消防電梯為消防人員專用，指引消防人員進入著火區(qū)和消防中心，為消防隊隊員滅火戰(zhàn)斗維持好秩序。3.巡樓人員著火區(qū)警戒任務：不要讓疏散人員再次進入著火區(qū)，防止他人趁火打劫，制造混亂，保護好消防器材，指導疏散人員往安全區(qū)域撤離。五、工程管理部在接到火災報警后，在火災現(xiàn)場指揮的指令下。1.根據(jù)不同的火災情況采取區(qū)域斷電等措施協(xié)助滅火。2.保障消防設施的正常運行。3.保障電力、水力設備的正常運行。4.如有危急，通知負責人調(diào)動人員對主要設備進行疏散。六、發(fā)生火警后，除現(xiàn)場執(zhí)勤安全主管外，其它休息和在宿舍的安全管理員應全部趕赴現(xiàn)場。1.義務消防隊員迅速成立兩個梯隊，進入著火區(qū)進行搶救受傷、受困人員，同

7、時疏散人員和轉移主要物資。2.義務消防隊第一梯隊在組長帶領下攜帶滅火器材到現(xiàn)場進行滅火，疏散組疏散現(xiàn)場人員。3.義務消防隊第二梯隊在組長帶領下鋪設水帶路線和水槍的設置地點，利用滅火劑進行滅火，疏散組迅速疏散重要物資、設備到安全地點。4.義務消防醫(yī)療搶救組在組長帶領下趕赴現(xiàn)場后積極做好救護準備，對救火中的受傷人員進行現(xiàn)場急救和處理。七、其它所有管理處員工到達火災現(xiàn)場后，積極協(xié)助撲救火災。1.協(xié)助工程管理部人員保證水電供應不間斷。2.協(xié)助救火人員保證滅火器材和運輸車輛。3.積極協(xié)助作戰(zhàn)單位提供要求支持項目，保障器材的供應。八、公安消防人員到現(xiàn)場后，管理處所有員工應積極配合。1.一律服從火場總指揮指

8、令和調(diào)度，消防中心配合現(xiàn)場指揮工作。2.工程管理部人員確保水電設施和消防設施能夠正常運作。3.應急分隊和消防人員并肩作戰(zhàn)進行滅火。4.義務消防分隊員積極疏散人員和物資。5.醫(yī)療救護隊與其它趕來的醫(yī)療人員一起進行火場傷病員搶救。6.外圍人員配合地方警察人員進行嚴密安全警戒。消防人員到達火災現(xiàn)場前，所有的滅火工作在起火后五至十分鐘內(nèi)完成，并出人、出水和運用滅火器材撲救火災。治安突發(fā)事件應急處理方案一、總則1.無論任何單位、用戶及值班安全管理員或其它職員，只要發(fā)現(xiàn)刑事罪案，應在第一時間內(nèi)通知本公司安全管理部門和應急分隊。2.監(jiān)控中心在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)刑事罪案應在第一時間內(nèi)通知當值安全管理員和應急分隊迅速趕

9、赴現(xiàn)場，并通知安全保衛(wèi)部負責人和當?shù)毓矙C關。3.應急分隊和當值安全管理員接到報警后在五分鐘內(nèi)必須派人趕到現(xiàn)場。(1)當值安全管理員在當值主管指揮下，迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口，除警察保衛(wèi)機關人員外，所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入。(2)應急分隊趕到現(xiàn)場后，馬上進行各項搶救工作。同時劃定現(xiàn)場保護范圍，無關人員不得進入保護現(xiàn)場，同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品。4.安全、保衛(wèi)負責人到現(xiàn)場后，立即對現(xiàn)場情況進行安排和指揮。二、人命罪案1.由專人按指定路線進入現(xiàn)場，查明和判斷當事人是否死亡。2.如未死亡，立即搶救，力求現(xiàn)場不受破壞。3.如當事人尚能講話，應利用一切時機，問明原因。4.如當事人是兇犯，除急救外，

10、還要注意監(jiān)視，防止意外。5.如當事人已無搶救必要時，應就地保持原狀，以備勘驗，并封鎖現(xiàn)場。6.現(xiàn)場的一切對象均應嚴密保護，不得踩踏或清掃。三、爆炸罪案1.在救火過程中注意觀察風向、火勢、火焰、火煙顏色等，如發(fā)現(xiàn)引發(fā)物，有條件時要搶救出來。2.對于不能制止火勢蔓延，并發(fā)現(xiàn)火場中的尸體，估計可能被堵時，應設法移出火場，并記清當時的位置姿勢。四、盜竊破壞罪案外圍設崗，無關人員未允許不得進入；如證實發(fā)生罪案，要立即打電話報警。報警后應留守現(xiàn)場，直至警務人員到達。1.犯罪分子出入的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜為保護的重點。2.犯罪分子留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀，以免留下新的痕跡。對撒落在地上的物品一

11、律不準接觸和移動。3.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡，應予以保護。4.嚴禁傳媒入內(nèi)采訪。5.若有需要，指令關閉出入口大門。6.勸阻住戶及訪客暫停出入盡量配合，防止竊匪乘機逃逸。7.安全、保衛(wèi)負責人除安排和指揮罪案現(xiàn)場保護外，應立即對罪案現(xiàn)場進行判斷和勘查。刑事罪案應急處理方案一、一般罪案1.查明事件的性質(zhì)，認真、仔細地進行現(xiàn)場勘查，明確是否構成犯罪或是意外事件。2.一般罪案實時開展現(xiàn)場勘查，并邀兩名公正人士作罪案現(xiàn)場勘查的見證人。3.對周圍進行觀察，指定來人進入現(xiàn)場，劃出一條進出現(xiàn)場的路線，觀察現(xiàn)場原始情況。4.對現(xiàn)場的每個痕跡和物證進行不同方位的照像和制圖，同時做好

12、筆錄。5.在勘查現(xiàn)場時及時組織摸排和查訪當事人和知情人。6.在現(xiàn)場勘查和偵察中，若發(fā)現(xiàn)犯罪分子已經(jīng)逃跑，應及時組織力量，根據(jù)罪犯逃跑的方向進行蹤跡追緝。追輯行動要迅速，判斷要準確，注意犯罪分子逃走時遺留的物證，同時要防止犯罪分子行兇。二、重大罪案1.控制好現(xiàn)場后，等待公安人員到來。2.警察人員到來后，立即向公安機關反映現(xiàn)場保護及罪案有關情況。3.聽從項目組指揮，協(xié)助偵察人員工作，全面組織偵破。4.提供必要的偵察協(xié)助和后勤工作。三、偵破工作警察機關到現(xiàn)場后，根據(jù)不同的情況協(xié)助偵破工作。1.外圍人員根據(jù)偵察需要解除警戒。2.應急分隊人員控制現(xiàn)場直至偵察結束。3.安全、保衛(wèi)負責人與警察機關偵察人員共同組織偵察。4.不得泄漏現(xiàn)場情況和勘查的內(nèi)容。升降機困人應急處理解決方案一、如有乘客被困在升降機內(nèi)，須立即把閉路電視鏡頭移至該困人的升降機，視察機內(nèi)的活動情況，詳細詢問被困者有關情形及通知同事到該升降機門外與之保持聯(lián)絡。二、由工程管理部立刻致電所屬保養(yǎng)公司的24小時緊急維修站，派人救助被困者及修理該升降機，致電時必須詢問對方姓名及告知有人被困。三、被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多抽氣不足的情況須特別留意，若有人身體不適須立即離開，而保養(yǎng)公司仍然未有人到場，立即與保養(yǎng)公司維修站說明原因，并立