補(bǔ)充：心理問卷的編制及分析

1、心理(xnl)問卷的編制及分析 補(bǔ)充(bchng)共四十六頁一、心理測驗(cyn)編制的一般程序測量目標(biāo)(mbio)的分析共四十六頁理論界定(ji dn)結(jié)構(gòu)分析： 訪談，開放式問卷； 封閉式問卷； 因素分析編題形式：一般以客觀題為主編排：共四十六頁試測 抽樣 定量分析形成正式題本，進(jìn)行(jnxng)信、效度分析取常?；蛑贫?biāo)準(zhǔn)編寫測驗手冊共四十六頁二、心理(xnl)測驗的技術(shù)測量目標(biāo)的分析技術(shù)明確中心概念，確定研究范圍首先應(yīng)明確中心概念的涵義，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)研究的目的，確定要研究哪些成分。 尤其是一些抽象的、復(fù)雜的概念包含的內(nèi)容多，不同人理解(lji)的層面或角度可能不一樣，因此，更有必要

2、根據(jù)研究目的和對象對其操作化，以確定研究的內(nèi)容與范圍。共四十六頁構(gòu)建(u jin)問卷框架可從以下方面入手：分解中心概念，構(gòu)建問卷框架。比如結(jié)合中小學(xué)生的實際情況，將他們的需要分解為生理(shngl)與物質(zhì)生活需要、安全與保障需要、交往與友誼需要、尊重與自尊需要、課外活動與精神生活需要、學(xué)習(xí)與成材需要、奉賢與創(chuàng)造需要等7個方面。共四十六頁以理論為依據(jù)，構(gòu)建問卷框架。如以心理學(xué)家Rokeach把價值觀分為“工具性價值觀（實現(xiàn)人生價值的手段）”和終極性價值觀（實現(xiàn)人生價值的目的），從實現(xiàn)人生價值的目的和手段兩方面(fngmin)構(gòu)建價值觀問卷。設(shè)計開放式問卷，作試探性的小規(guī)模調(diào)查，構(gòu)建問卷框架。此

3、外，還可通過查閱文獻(xiàn)、個案研究方式收集資料，構(gòu)建問卷框架。共四十六頁在構(gòu)建問卷框架的基礎(chǔ)(jch)上，進(jìn)一步將大問題分解，直至提出具體的問題共四十六頁指導(dǎo)語即問卷的開場白，它在較大的程度上決定著調(diào)查對象是否愿意真正作答，因此(ync)，必須給予足夠重視。指導(dǎo)語的三項功能建立初步的心理融洽，引起調(diào)查對象回答的意向與動機(jī)。指導(dǎo)語的功能(gngnng)與設(shè)計共四十六頁可作三個說明(shumng)說明調(diào)查者的身份（研究者身份），強(qiáng)調(diào)是為了進(jìn)行(jnxng)科學(xué)研究，而非其他私人目的，以取得調(diào)查對象的信任。說明研究的目的和價值，對其價值的闡述最好能與調(diào)查對象的個人利益聯(lián)系起來，以激發(fā)其回答的動機(jī)。說明需

4、要調(diào)查對象的協(xié)作的重要性。共四十六頁消除(xioch)調(diào)查對象的顧慮可從兩方面說明：說明本問卷是匿名問卷或無須知道(zh do)調(diào)查對象的姓名，以消除調(diào)查對象擔(dān)心自己的想法暴露的顧慮。說明調(diào)查對象的回答不存在對錯，以減少調(diào)查對象擔(dān)心自己回答是愚蠢或不正常的顧慮。共四十六頁通俗闡明回答(hud)的內(nèi)容和具體要求回答的具體要求包括：問卷填寫的規(guī)則(guz)回答的方式回答問卷需要的大致時間共四十六頁樣例：中學(xué)生考試(kosh)焦慮問卷指導(dǎo)語 親愛的同學(xué)，你好！歡迎你參加孝感學(xué)院教育心理學(xué)院關(guān)于“中學(xué)生考試焦慮”的研究(ynji)。這份問卷由許多與你相關(guān)的問題組成，所有的問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，無所謂對錯

5、和好壞。為了有效的幫助你認(rèn)識自己的考試焦慮問題,請您認(rèn)真閱讀下面每一道題目，并根據(jù)自己的實際情況回答每一題。衷心感謝您的合作！回答問卷時請注意：請您認(rèn)真讀懂每句話的意思，然后根據(jù)該句話與您自己的實際情況相符合的程度，在答題紙上圈選一個相應(yīng)的字母。具體如下：A非常不符合 B比較不符合 C不確定 D比較符合 E非常符合如果沒有合適的答案，請選擇您認(rèn)為正確的答案。雖然沒有時間限制，但對每個問題你不必反復(fù)考慮，可憑第一印象做答。請認(rèn)真回答每一個題，每題只能選擇一個選項。本卷要反復(fù)使用，請您不要在上面做任何記號或?qū)懽?，答案只能做在答題紙上。謝謝！共四十六頁問卷格式(g shi)的選擇與設(shè)計問卷的整體形式

6、結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)化問卷問卷題目的特性開放性問卷數(shù)字型問題(wnt)文字型問題封閉式問卷類別性問題連續(xù)性問題共四十六頁 Likert問卷李克特氏問卷是廣泛應(yīng)用在社會與行為研究中的一種問卷格式，適合于態(tài)度測量和意見的判定。典型的Likert量表由一組測量某一個相同特質(zhì)或現(xiàn)象的題目所組成，每一個題目均有相同的重要性。每一個單一的題目，包含了一個陳述句與一套量尺。量尺由一組連續(xù)數(shù)字所組成，每一個數(shù)字代表一定的程度，用以反映(fnyng)被試對于該陳述句同意、贊成或不同意、反對的程度。李克特氏量表分?jǐn)?shù)的計算與運(yùn)用有一個基本的假設(shè)，即數(shù)字與數(shù)字之間的距離是相同的，在這一假設(shè)下，不同的題目才可以加總得到一個量表

7、的總分，因此Likert量表又稱為總加量表，表示量表的總分由個別題目加總所得。 共四十六頁編寫(binxi)的基本步驟編寫項目（Item Generation）編寫出許多表面效度的項目。項目分析與選擇（Item Analysis and Selection）計算項目得分與總分的相關(guān)系數(shù)，然后選擇10到20個相關(guān)程度最高的項目（0.80以上較好），以得到一量表。施測（Administration） 將項目隨機(jī)排列后，給被試填寫，且要安排反向題，以發(fā)現(xiàn)那些(nxi)被試是完全不看項目內(nèi)容，而只在按照某一個習(xí)慣作答。至于分?jǐn)?shù)的計算，則為被試各個項目得分的加總。因此又稱為總加量表。共四十六頁評價(pn

8、gji)優(yōu)點最通用，因為使用簡單。 缺點不一定為等距尺度。所以是否可由各項目得分相加以求算總分尚有待商榷。被試間不一定存有可比較性。因此相同的分?jǐn)?shù)所代表的意義不一定相同。被試內(nèi)不一定存有可比較性。所以一被試所謂的常?？措娪芭c常常打籃球，所表示的實際頻率可能不同。被試通常不愿選擇太極端的值，或因順從社會規(guī)范(sh hu u fn)而不誠實作答，致使測量存在誤差。 共四十六頁Thurstone問卷以Thurstone格式所編寫的量表稱為Thurstone量表，此量表也是由一組測量某相同特制(tzh)的題目所組成，但是每一個題目具有不同的強(qiáng)度，被試勾選某一個題目時，即可獲得一個強(qiáng)度分?jǐn)?shù)，當(dāng)一組題目被

9、評估完畢后，所有被勾選為同意的題目的強(qiáng)度分?jǐn)?shù)的中位數(shù)，即代表該量表的分?jǐn)?shù)。共四十六頁Thurstone量表的編制過程較為復(fù)雜。首先，編制者先將編寫完成的一組題目（約數(shù)十個），交由一群相關(guān)的實務(wù)人員，請這些評估者按照(nzho)個人喜好或?qū)崉?wù)上的重要性，將題目歸類，例如將最不重要或輕微的標(biāo)為1，最重要的歸為11，其它的依序給予1至11不同的數(shù)字，代表不同的重要性。評分完成之后，每一題可以計算出一個平均數(shù)或四分位差（Q Score），每一個題目的Q分?jǐn)?shù)如果越大，代表大家的評分越分散，重要性越模糊，但是如果大家一致認(rèn)為某個題目很重要或很不重要，該題目的Q分?jǐn)?shù)則會越小，變異情況較小，模糊性低。共四十六

10、頁 研究者即依模糊性的高低選出最一致性的題目十至二十題，并使其平均數(shù)能涵蓋不同輕度高低，組成一套Thurstone量表，此時這十幾題不但內(nèi)容上具有特定的重要性，而且(r qi)模糊性低，且每個題目都有一定的重要性權(quán)重（即重要性平均數(shù)）。Thurstone量表完成后，由受測者逐題依“同意”或“不同意”作答，回答同意的題目計一分，并乘以該題重要性的權(quán)重得到個體分?jǐn)?shù)，再以各題分?jǐn)?shù)的中數(shù)代表該量表的得分。該量表的測量較Likert尺度更符合等距的原則，因此，該方法也被稱為等距量表法。但是，該量表制作過于復(fù)雜，評分者選擇有其代表性與客觀性問題，且耗時較多，因此并不經(jīng)常被采用。 共四十六頁Thurston

11、e問卷的編寫(binxi)步驟編寫項目（Item Generation）至少寫出100到200個項目，使其總體能反應(yīng)出所要測量概念的全面觀點。然后，最少請20人對這些項目以11點量表來評分，再依次計算各項目得分的中位數(shù)與四分位差。項目分析與選擇（Item Analysis and Selection）：選擇中位數(shù)最接近整數(shù)的項目。如果二題以上的中位數(shù)相同則挑選四分差最小的。若一項目的四分位差大于此項目與另一項目（項目為中位數(shù)和項目最接近的項目）中位數(shù)差的一半，就表示評審(pn shn)們對項目的看法很不一致，必須要考慮刪除才行。施測（Administration）將已決定的項目隨機(jī)排列，給被試

12、填寫。則被試的得分即為其勾選項目所代表之量表分?jǐn)?shù)。若勾選項目超過一個以上，則以其各項目得分的中位數(shù)計分。共四十六頁評價(pngji)優(yōu)點 可由此方法得到一接近等距尺度的測量值，且可以可用單一數(shù)值來表達(dá)一概念。缺點整體制作過程費時費力。項目評審者不一定具有代表性。二名被試可能勾選不同的項目，卻得到相同的分?jǐn)?shù)，則相同的分?jǐn)?shù)背后的模式不同。因為當(dāng)受試者勾選二題以上時，是以其中位數(shù)計分，可能會有勾選的項目不同，卻得分相同的情況出現(xiàn)。雖然可藉由選擇中位數(shù)字最接近整數(shù)(zhngsh)與四分位差最小的項目來減低這種情況所發(fā)生的機(jī)率，但卻不能完全免除。共四十六頁 Guttman 問卷以Guttman格式所編制

13、的量表，與Thurstone量表類似，由一組具有不同程度的題目所組成。被試對于某特定事件有一定的看法，且題目由淺至深排列，因此這位被試在一定的難度以下的題目均應(yīng)回答(hud)同意，但是超過一定的題目難度即回答(hud)不同意，同意與不同意的轉(zhuǎn)折點即反應(yīng)了被試的真實態(tài)度強(qiáng)度或行為強(qiáng)度，此時被試回答(hud)幾個同意，即代表分?jǐn)?shù)幾分。因此，Guttman量表也被稱為累積量表。 共四十六頁Guttman量表與Thurstone量表的差異，在于記分的方法，Guttman量表以轉(zhuǎn)折點所累積的題數(shù)為分?jǐn)?shù)，但是Thurstone量表以每個題目的重要性分?jǐn)?shù)來記分，相比之下，Guttman量表比Thurston

14、e量表的編制過程更簡單。但是在分?jǐn)?shù)的精確性上，則不如Thurstone量表。此外，對于具體行為的測量（例如抽煙的行為），Guttman量表是較佳的選擇，但是對于較抽象(chuxing)特性的評估（例如體罰態(tài)度），每個題目的難度難以獲得一致，則以Thurstone量表較佳。 共四十六頁Guttman問卷的編寫(binxi)步驟編寫項目（Item Generation）首先，就像前述的兩種方法一樣，我們必須撰寫出一些具有表面效度且能夠涵蓋所有被試可能(knng)反應(yīng)的項目，并抽樣一小群被試來施測，最后將結(jié)果制成表格，將其項目遵循一概念上的方向排序（如簡單到困難，保守到開放等等），而被試則依照總分高

15、低排序。項目分析與選擇（Item Analysis and Selection）Guttuman Scale所使用的項目分析法，亦稱 Scalogram Analysis，其重點在于“比較實際所得到的反應(yīng)模式與理想反應(yīng)模式間的差距”，可由Coefficient of Reproducibility（CR）來代表，通常以0.90為一接受與否的標(biāo)準(zhǔn)，若低于此值，則有刪改項目的必要。但須注意的是，雖然很耗費時間與人力，刪改時仍須一項項地去除并重新計算其CR值。因為某一項目的誤差可能連帶影響其它項目，如果一次刪去全部，常常會失去許多本質(zhì)上可能相當(dāng)不錯的項目。另外，CR值也可針對單一被試來做計算，以藉此

16、發(fā)現(xiàn)其中是否有子群存在。施測（Administration）將項目隨機(jī)排列后，給被試填寫。被試勾選其同意（或符合）的項目，每個一分，不同意（或不符合）的則為零分。共四十六頁評價(pngji)優(yōu)點最符合用單一數(shù)值來表達(dá)一概念的要求。 缺點所測量的概念須定義得非常嚴(yán)謹(jǐn)并有一固定或順序性的模式存在，如嬰幼兒的發(fā)展階段(jidun)；較難用在態(tài)度的測量上。過程耗費時間、人力。不論所測量的概念為何，但若被試皆為異質(zhì)性的，也很難得到滿意的CR值。共四十六頁語意(y y)差別測量使用(shyng)兩極化形容詞來表示測量的內(nèi)容。語意差別法對于題目分?jǐn)?shù)的計算，除了個別的使用(shyng)每一個形容詞配對來進(jìn)行平

17、均數(shù)的計算之外，還可以將形容詞加總獲得總分來計算，因此，也是一種總加量表。此外，除了可以用Likert量表的尺度之外，另一種替代的方法是以一段開放的線段，讓被試自由點出其意見傾向，再以點選的距離來代表被試的強(qiáng)度，因此也被稱為視覺類比測量。 共四十六頁強(qiáng)迫(qing p)選擇問題強(qiáng)迫選擇問題是利用兩個立場相反的描述句，其中一句代表正面的立場，另一句代表反面的立場，要求被試自兩者中選擇出比較接近自己想法的題目，然后將正面的題項勾選題數(shù)加總得到量表的總分。強(qiáng)迫選擇量表主要在于改善Likert量尺對于兩極端強(qiáng)度測量敏感度不足的問題，當(dāng)被試在兩個立場向左的陳述句作二選一選擇時，即明確的指出個人的立場，而

18、不會由中庸模糊的分?jǐn)?shù)。此外，強(qiáng)迫選擇問題能夠回避一些反應(yīng)心向的問題，減少被試以特定答題趨勢去回答問題（例如中庸取向，一致偏高分作答等等）。強(qiáng)迫選擇量表的缺點之一時量表的長度比傳統(tǒng)Likert量表多出一倍，增加了編題者的工作量。強(qiáng)迫選擇量表在銷售調(diào)查或民意測驗時，用以了解(lioji)被試的立場時有其強(qiáng)迫表態(tài)的優(yōu)點。 共四十六頁形容詞表單 表單可以說時一種簡化的Likert量尺的測量格式，正對某一個測量的對象或特制，研究者列出一組關(guān)鍵的形容詞，并要求被試針對各形容詞的重要性進(jìn)行評估。形容詞表單是一種探索性的測量方法，一般研究中對于形容詞的選擇大多并沒有理論依據(jù)。當(dāng)被試針對一組形容詞進(jìn)行判定之后，

19、利用因素分析的技術(shù)來進(jìn)行分類或以特定方式(fngsh)重新分組。在某些人格量表中，測驗編制者基于特定的理論或?qū)嵶C的研究數(shù)據(jù)，列出某一心理特質(zhì)相關(guān)的重要形容詞，組成形容詞表單，對被試進(jìn)行施測，加總得到的分?jǐn)?shù)即代表該心理特質(zhì)的強(qiáng)度。 共四十六頁問題(wnt)的類型及設(shè)計根據(jù)問題的功能，將問題分為接觸性問題、實質(zhì)性問題和輔助性問題三大類。接觸性問題 一般包括一組幾個彼此聯(lián)系，且與所要研究的課題具有某種程度上接近(jijn)或有趣的問題；它主要是為建立接觸，在調(diào)查結(jié)果分析時可能不會全部用到，甚至完全不用；問題設(shè)置應(yīng)簡單明了；比如，“我是一個小學(xué)生”、“我喜歡參加體育運(yùn)動”共四十六頁實質(zhì)性問題(wnt)

20、實質(zhì)性問題是分析整理(zhngl)心理問卷材料的主要來源，是為獲得實質(zhì)性材料而設(shè)計的，是問卷的核心。一般采用封閉性或半封閉性問題，形式可以肯否式、菜單式、排序式或等級式，有些與意向、動機(jī)或情感有關(guān)的實質(zhì)性問題，必須注意采用適當(dāng)?shù)膯栴}類型。共四十六頁輔助性問題(wnt)在問卷中起輔助作用可細(xì)分為四類(s li)過濾性問題（測謊題）校正性問題補(bǔ)充性問題調(diào)節(jié)性問題共四十六頁過濾性問題(wnt)（測謊題）通常安排在實質(zhì)性問題之前，與實質(zhì)性問題配對安排，用來鑒別調(diào)查對象對所回答(hud)的問題是否具備資格或是否真實。例如“你喜歡課外體育活動嗎” A根本不喜歡 B不太喜歡 C一般 D比較喜歡 E很喜歡如果

21、調(diào)查對象和回答是A，而其后面的實質(zhì)性問題“你在課外主要從事哪類體育活動？”就難以回答，如果作了回答，其答案就前后矛盾，其結(jié)果不應(yīng)予以統(tǒng)計。共四十六頁校正(jiozhng)性問題為了檢驗調(diào)查(dio ch)對象對實質(zhì)性問題的回答是否真實，也可以設(shè)計校正性問題，安排在實質(zhì)性問題之后。 比如，第一問“你經(jīng)?？唇逃龑I(yè)的報紙和雜 志嗎？” A是的 B不是 第二問“請寫出自己經(jīng)常閱讀的教育專業(yè) 報紙或雜志（包括名稱、出版單位）”共四十六頁補(bǔ)充性問題(wnt)在實質(zhì)性問題需要會議時，為防止可能出現(xiàn)的因會議困難或失誤帶來的結(jié)果失真，通?？衫靡恍┭a(bǔ)充性問題加以幫助。例如，你對心理學(xué)感興趣是在幾年級？如果(r

22、gu)調(diào)查對象發(fā)生回憶障礙，可以補(bǔ)充：你什么時候開始閱讀心理學(xué)的書籍？等。很顯然，一些補(bǔ)充性問題在通過談話調(diào)查時很容易提出，而在書面問卷中，調(diào)查者主要通過預(yù)測來檢驗?zāi)男﹩栴}調(diào)查對象回憶起來會發(fā)生困難，以便能夠?qū)⑤^大的問題分解，較復(fù)雜的問題簡化或采取其他措施。共四十六頁調(diào)節(jié)性問題(wnt)它是用來消除枯燥疲勞、緊張及由于問題突然轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的不適應(yīng)感。它能起到調(diào)節(jié)作用，或者聯(lián)結(jié)作用（幫助實現(xiàn)從一組問題向另一組問題過渡），有時為了給調(diào)查對象留下一個有始有終的印象(ynxing)，在問卷表最后，可采用開放性問題形式安排一個調(diào)節(jié)性問題。例如，我們很樂意知道你對這樣的調(diào)查：A歡迎 B 不歡迎 C無所謂共四

23、十六頁問題序列(xli)的設(shè)計根據(jù)問題的功能安排序列。一般說來，接觸性問題安排在最前面，繼之以實質(zhì)性問題，在實質(zhì)性問題的前后，根據(jù)需要穿插各種功能問題。如設(shè)置過濾性問題和校正性問題，則要注意不能讓它們與實質(zhì)性問題靠得太近，以免因調(diào)查對象的察覺而失去其意義。敏感性問題和開放性問題放在卷末。如果將信仰問題、同事關(guān)系、家庭生活等敏感性問題放在卷首，則可能引起調(diào)查對象的反感(fngn)。而開放性問題需要調(diào)查對象作較多的考慮和書寫，頗費時間，調(diào)查對象很可能產(chǎn)生畏難情緒。共四十六頁采用“漏斗形技術(shù)”(Funnel technique)，即按漏斗形排列問題，先問范圍廣的、一般的，再問比較具體的、特殊的問題。

24、內(nèi)容上相互有聯(lián)系的問題可放在一起，即先問同一個框架(kun ji)的問題，再問另一個框架(kun ji)的問題。同一個框架(kun ji)的問題，一般也按邏輯次序、時間次序或內(nèi)容體系安排問題，以保持調(diào)查對象的注意力和思維序列，但要通過間隔調(diào)節(jié)性問題或使問題的形式題題不同等措施，避免建立反應(yīng)傾向（即回答的相互影響或一致）。先問為后面的問題所必需的信息。共四十六頁問題的形式和長短在排列時應(yīng)適當(dāng)變化，以保持(boch)回答者的注意力，同時也要防止對不同問題進(jìn)行相同的反應(yīng)。題目答案的序列也要精心設(shè)計。對二選一的問題回答者傾向于選擇排在前面的一個答案；對多選一的問題回答者傾向于選擇肯定答案。因此，問題的

25、答案最好應(yīng)隨機(jī)排列或肯定、否定交替排列，而不應(yīng)該以一種固定的順序來排列。共四十六頁常見(chn jin)的問卷題目編制問題對籠統(tǒng)、抽象、含混概念不加操作性定義，造成問卷設(shè)計者與調(diào)查對象或調(diào)查對象之間的理解不一致。 比如，“你的家庭布局是：A學(xué)術(shù)氣氛 B現(xiàn)代化 C時髦 D整潔 E一般”兩個以上概念在同一題目中出現(xiàn)。如“你經(jīng)常教小孩識字和算術(shù)嗎？”（使那些只教小孩識字或只教算術(shù)的家長很犯難）使用專門術(shù)語、行語、俗語。答案設(shè)置漏掉了綜合性的選擇項目(xingm)。比如，你在為孩子選擇書包時，首先重視的是書包的：A質(zhì)量 B容量 C價格 D色彩共四十六頁出現(xiàn)帶有某種傾向的暗示性問題。如“你喜歡飲譽(yù)中外的

26、小說紅樓夢嗎？”使用不肯定的詞，如“某些”、“相當(dāng)”、“非?！?、“經(jīng)?！?。使用可作多種解釋，意義含糊的詞。如“你父親屬于哪一社會階層”（“屬于”可理解為“目前是”、“最終或應(yīng)該屬于”）問卷中出現(xiàn)調(diào)查對象未經(jīng)歷過的或不知道的，導(dǎo)致問卷結(jié)果(ji gu)的虛假性。（如要求學(xué)生從其并未看過的電影名稱中挑選他最喜歡的一部）共四十六頁問題的陳述(chnsh)使用否定句(特別是雙重否定句)，致使答卷者忽略其中的否定詞而誤解題意，造成回答不真實。問題帶有刺激性的詞，傷害調(diào)查對象的感情，使人受窘，引起反感。如“你家里有酒鬼嗎？”問題缺乏受限制的前提。比如，為了解高師生的職業(yè)理想變化情況，設(shè)問“入學(xué)以來，你從事教師職業(yè)的態(tài)度有所變化嗎？”題目中供選擇的項目未包含所有的程度。共四十六頁問卷題目(tm)的編