高二旅游《旅行社業(yè)務(wù)》期末考試題

1、2007-2008學(xué)年度第二學(xué)期高二旅游專業(yè)旅行社業(yè)務(wù)期末考試題一、填空題：（2x 10） 1、旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)是（ ）、（ ）、（ ）。 2、旅行社選擇地接社可以從（ ）、（ ）、（ ）三方面著手。 3、旅行社產(chǎn)品的銷售渠道分（ ）和（ ）。 4、旅行社常用的促銷方法有廣告、（ ）、人員推銷和（ ）。二、單項(xiàng)選擇題：（2x 10） 1、形式靈活、復(fù)現(xiàn)率高、競(jìng)爭(zhēng)少的廣告媒體是（ ）。A 電視 B 雜志 C 報(bào)紙 D 戶外廣告牌 2、公路交通最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A 方便 B 安全 C 快速 D 舒適 3、國(guó)內(nèi)旅行社在采購餐飲服務(wù)時(shí)，一般采用的方法是（ ）。A 預(yù)訂 B 定點(diǎn) C 自訂 D 代訂

2、 4、美國(guó)最大的旅行社成立于以下哪一年（ ）。 A 1850年 B 1855年 C 1856年 D1860年 5、以下哪種產(chǎn)品是較靈活的旅行社產(chǎn)品（ ）。 A 包價(jià)旅游 B 零包價(jià)產(chǎn)品 C 組合旅游 D單項(xiàng)旅游 6、新旅游產(chǎn)品定價(jià)策略中適用于短期的是（ ）。A市場(chǎng)滲透策略 B市場(chǎng)撇油策略C價(jià)格線策略 D心理策略 7、中國(guó)國(guó)際旅行社成立時(shí)間是（ ）。A 1949年 B 1950年 C 1954年 D 1980年 8、旅行社公共關(guān)系最常用的方法是向（ ）發(fā)送消息。A 企業(yè) B 社會(huì)公眾 C 顧客 D 新聞媒體 9、旅行社常用的激勵(lì)方法具體包括數(shù)量折扣、季節(jié)折扣和（ ）。 A 現(xiàn)金折扣 B 信譽(yù)折扣

3、 C質(zhì)量折扣 D 人員折扣 10、我國(guó)于哪一年加入世界文化及自然遺產(chǎn)公約（ ）。 A 1987 B 1989 C 1988 D 1985三、多項(xiàng)選擇題：（2x 5） 1、我國(guó)旅行社的主要業(yè)務(wù)有（ ）。A 旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì) B 產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)C 產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù) D 團(tuán)隊(duì)旅游接待業(yè)務(wù) 2、旅游住宿服務(wù)設(shè)施主要有（ ）。A 旅館 B 飯店 C 招待所 D 賓館 3、旅行社產(chǎn)品的直接銷售渠道的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。A 靈活 B 利潤(rùn)大 C 簡(jiǎn)便 D 附加值高 4、旅行社產(chǎn)品自身獨(dú)特的特征是（ ）。A 脆弱性 B 無權(quán)性 C 無形性 D 綜合性 5、我國(guó)旅行社的類型有（ ）。 A 出境旅行社 B 入境旅行社 C 國(guó)內(nèi)旅行社 D 國(guó)際旅行社四、名詞解釋：（5x 3） 1、旅游業(yè)務(wù)： 2、產(chǎn)品生命周期： 3、熟識(shí)旅行： 五、簡(jiǎn)答題：（共計(jì)35分）1、旅行社新產(chǎn)品開發(fā)過程包括哪些階段？（8）2、旅