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1、芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋
2、薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂
3、蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇
4、蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄
5、蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈
6、芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂
7、薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆
8、莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁
9、蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅
10、蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿
11、蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆
12、薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀
13、莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅
14、薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿
15、蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃
16、蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇
17、蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄
18、莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿
19、薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃
20、蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇
21、蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁
22、蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆
23、莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀
24、薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇
25、莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁
26、蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅
27、蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀
28、荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄
29、薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蝿裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蠆螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈
30、莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆蚆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅 2010年下半年北京市高自考電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐考試電子商務(wù)案例分析考試試卷 B準(zhǔn)考證號(hào): 姓名: 考場(chǎng)號(hào): 座位號(hào):考試時(shí)間:2010年09月05日15:30一、(本大題共50分)網(wǎng)站分析題:Internet為我們信息交流提供了極大的方便,但通過郵件進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)需要安全技術(shù)保障,郵件數(shù)字證書可用來驗(yàn)證用戶和加密信息。請(qǐng)按下列要求,體會(huì)郵件數(shù)字證書的應(yīng)用:請(qǐng)?jiān)L問兩個(gè)提供郵件數(shù)字證書服務(wù)的網(wǎng)站,在目標(biāo)定位、服務(wù)內(nèi)容、客戶定位、盈利模式
31、、支付手段、促銷方式等方面進(jìn)行比較分析。 淘寶網(wǎng): 拍拍網(wǎng):淘寶網(wǎng):支付寶數(shù)字證書 拍拍網(wǎng):財(cái)付通數(shù)字證書二者之間的比較:淘寶網(wǎng):特色服務(wù):會(huì)員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。其中一個(gè)例子是會(huì)員及時(shí)溝通工具“淘寶旺旺”。會(huì)員注冊(cè)之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會(huì)員名將通用,如果用戶進(jìn)入某一店鋪,正好店主也在線的話,會(huì)出現(xiàn)“掌柜在線”的圖標(biāo),可與店主及時(shí)地發(fā)送,接收消息?!疤詫毻本邆淞瞬榭唇灰讱v史、了解對(duì)方信用情況等個(gè)人信息、頭像、多方聊天等一般及時(shí)聊天工具所具備的功能。安全制度: 淘寶網(wǎng)也注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè),引入了實(shí)明認(rèn)證制,并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一
32、樣,個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明,商家認(rèn)證還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,且,一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。淘寶同樣引入了信用評(píng)價(jià)體系,點(diǎn)擊還可查看該賣家以往所得到的信用評(píng)價(jià)。對(duì)于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題,淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對(duì)安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時(shí)候,通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。購(gòu)物尤其在購(gòu)買大件商品的時(shí)候,注意看賣家是否同意使用支付寶,如果同意支付寶,那么保險(xiǎn)系數(shù)更大一些。如果
33、賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾,你可以和賣家聯(lián)系。當(dāng)賣家不同意使用支付寶的時(shí)候,哪怕你對(duì)他有一點(diǎn)點(diǎn)的不放心,還是不要進(jìn)行交易為妙。拍拍網(wǎng):營(yíng)銷合作 :拍拍網(wǎng)在營(yíng)銷上有著自己強(qiáng)大的平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)騰訊QQ以及特色性的營(yíng)銷模式,誠(chéng)邀任何形勢(shì)線上線下的營(yíng)銷合作,通過發(fā)揮拍拍網(wǎng)及合作伙伴的自身優(yōu)勢(shì),互惠互利。 物流合作:拍拍網(wǎng)誠(chéng)邀各界物流人士的加盟合作,我們的共同目的是給上億的QQ用戶提供最優(yōu)惠最便捷的物流服務(wù)。 媒體合作:拍拍網(wǎng)歡迎各類媒體、專業(yè)網(wǎng)站、出版社等與我們聯(lián)系,希望在各類文字、圖片、音視頻資訊等傳播方面能建立長(zhǎng)期合作。 品牌商合作:誠(chéng)邀各類品牌商入駐騰訊拍拍網(wǎng),在電子商務(wù)領(lǐng)域拓展市場(chǎng)份額
34、。 公益合作 更多合作總之:1.個(gè)人建議還是淘寶網(wǎng)比較好一些我是先在拍拍網(wǎng)買然后轉(zhuǎn)站到淘寶網(wǎng)的,一樣的東西淘寶網(wǎng)似乎要便宜很多哦而且,淘寶網(wǎng)的信譽(yù)度也比拍拍網(wǎng)強(qiáng)嘛實(shí)我的網(wǎng)購(gòu)方法是兩個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站同時(shí)進(jìn)行搜索,我會(huì)同時(shí)打開兩個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行對(duì)比和詢問賣家;當(dāng)然,網(wǎng)購(gòu)最重要的就是信譽(yù)度,個(gè)人在淘寶網(wǎng)收藏的店鋪全是皇冠級(jí)別的;然后就是,千萬不要急著拍下東西,一定要問清楚賣家各項(xiàng)事宜,就算是拍下以后,也要跟蹤物品的送貨流程哦,這樣方便你安排時(shí)間收貨嘛3.關(guān)于客服問題,這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假本本被我這個(gè)電腦白癡弄得進(jìn)不了拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)了,我就打電話咨詢,結(jié)果淘寶網(wǎng)是由于升級(jí)的原因,拍拍網(wǎng)還是自己請(qǐng)假高人才解決的,個(gè)人
35、感覺淘寶網(wǎng)的服務(wù)態(tài)度以及客服分工做得比拍拍網(wǎng)詳細(xì),畢竟是網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的代表嘛4.最后就是賣家的信譽(yù)以及商品退貨問題,自己還沒有退過貨物,個(gè)人覺得淘寶網(wǎng)的賣家提供的保障更完整一些,例如先行退款、七天無條件退貨等等通過在一家網(wǎng)站免費(fèi)試用郵件數(shù)字證書,總結(jié)出用戶之間實(shí)現(xiàn)安全郵件通信的主要步驟。 免費(fèi)試用郵件數(shù)字證書: 一、申請(qǐng)為郵件簽名的數(shù)字證書電子郵件保護(hù)證書。 圖一填寫用戶識(shí)別信息: 圖二服務(wù)器端頒發(fā)證書??蛻舳税惭b數(shù)字證書 圖三(單擊鏈接) 圖四 二、為郵件客戶端設(shè)置證書Foxmail郵件客戶端為郵件賬戶設(shè)置數(shù)字證書 在菜單欄,單擊“郵箱”“修改郵箱賬戶屬性”,在“郵箱賬戶設(shè)置”對(duì)話框中,選擇“安
36、全”選項(xiàng): 圖五單擊“選擇”按鈕,彈出選擇數(shù)字證書對(duì)話框: 圖六(選擇數(shù)字證書)設(shè)置完畢,就可以使用剛才選擇的數(shù)字證書加密和簽名了。使用數(shù)字證書為郵件簽名和加密在Foxmail中所寫郵件時(shí),選項(xiàng)按鈕有兩項(xiàng)菜單:數(shù)字簽名和加密。圖七可以同時(shí)對(duì)郵件數(shù)字簽名和加密。收到數(shù)字簽名和加密的郵件,會(huì)多兩個(gè)圖標(biāo)及提示: 圖八點(diǎn)擊右側(cè)的鎖狀和小人狀的圖標(biāo),可以查看相應(yīng)的數(shù)字證書。如果,要為默認(rèn)為每個(gè)發(fā)送的郵件加密或簽名,進(jìn)行設(shè)置一下就行了。單擊“系統(tǒng)”“系統(tǒng)設(shè)置”: 圖九Outlook Express6中為郵件簽名和加密為賬戶選擇數(shù)字證書在帳戶屬性里設(shè)置數(shù)字證書 圖十發(fā)送郵件時(shí)有兩個(gè)按鈕:簽名和加密 圖十一因
37、為加密郵件,是使用對(duì)方的公鑰,因此,本機(jī)獲取不了對(duì)方的數(shù)字證書信息時(shí),即獲取不了對(duì)方的公鑰,會(huì)提示無法獲取數(shù)字證書,不能加密之類的提示。在加密前,先互發(fā)簽名的郵件,讓雙方獲取對(duì)方的數(shù)字證書信息。使用數(shù)字證書發(fā)送安全郵件 :申請(qǐng)并安裝了數(shù)字證書之后,我們就可以發(fā)送安全的電子郵件,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上郵件的加密和簽名,還可以將數(shù)字證書應(yīng)用于公眾網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)中。其應(yīng)用范圍涉及需要身份認(rèn)證及數(shù)據(jù)安全的各個(gè)行業(yè),具體包括傳統(tǒng)的商業(yè)、制造業(yè)、流通業(yè)的網(wǎng)上交易、公共事業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、工商稅務(wù)、海關(guān)、政府行政辦公、教育科研單位、保險(xiǎn)以及醫(yī)療等網(wǎng)上作業(yè)系統(tǒng)。 而數(shù)字證書最常見的應(yīng)用就是對(duì)電子郵件進(jìn)行數(shù)字簽名和加密。發(fā)送電
38、子簽名郵件和電子加密郵件,會(huì)給網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)物以及信件保密等方面應(yīng)用帶來極大的方便?,F(xiàn)在我們以O(shè)utlook Express 6.0為例,向大家介紹利用數(shù)字證書安全發(fā)送郵件的具體方法。 1設(shè)定郵件賬戶 首先,打開Outlook Express,選擇“工具”*“賬戶”,在“Internet賬戶”對(duì)話框中,點(diǎn)擊“添加”按鈕,并選擇“郵件”選項(xiàng),進(jìn)入“Internet連接向?qū)А睂?duì)話框。按照系統(tǒng)提示輸入相關(guān)信息,完成賬號(hào)設(shè)置。 2設(shè)置郵箱與數(shù)字證書綁定 選擇“工具”*“賬戶”,選中“郵件”選項(xiàng)卡中用于發(fā)送安全電子郵件的郵件賬戶,然后單擊“屬性”按鈕,進(jìn)入“屬性”對(duì)話框(如圖7所示)。 選擇
39、“屬性”對(duì)話框的“安全”選項(xiàng)卡(如圖8所示),我們可以看到“簽署證書”和“加密首選項(xiàng)”這2個(gè)項(xiàng)目。通過相關(guān)設(shè)置,我們可以進(jìn)行郵件的簽署和加密。 點(diǎn)擊“簽名證書”項(xiàng)目后的“選擇”按鈕,就可以看到我們?cè)谡军c(diǎn)上申請(qǐng)的數(shù)字證書了。選擇您的數(shù)字證書,點(diǎn)擊“確定”按鈕,即完成了郵箱與證書的綁定,您也可以點(diǎn)擊“查看證書”按鈕,了解自己的數(shù)字證書的詳細(xì)信息。最后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。 注意事項(xiàng):如果點(diǎn)擊“選擇”按鈕,沒有相關(guān)的數(shù)字證書彈出,請(qǐng)確認(rèn)您的證書已經(jīng)正確安裝且沒有過期。同時(shí)還要確認(rèn)您在Outlook Express中所設(shè)置的郵箱與您在申請(qǐng)數(shù)字證書時(shí)所提供的郵箱是一致的。 查看您在申請(qǐng)數(shù)字證書時(shí)所使用的
40、郵箱方法是,在Internet Explorer中,選擇“工具”*“Internet選項(xiàng)”*“內(nèi)容”*“證書”,選中您的數(shù)字證書后,依次選擇“查看”*“詳細(xì)信息”*“主題”即可。 按照同樣的方法,您也可以在“加密首選項(xiàng)”中把您自己的證書選中(如圖9所示)。 3發(fā)送安全的電子郵件 發(fā)送加密郵件之前,您需要先獲得接收方的數(shù)字標(biāo)識(shí)。這時(shí),您可以首先讓接收方給您發(fā)送一份簽名郵件來獲取對(duì)方的數(shù)字標(biāo)識(shí),或者直接到電子商務(wù)安全認(rèn)證中心的網(wǎng)站(例如或者)上查詢并下載對(duì)方的數(shù)字標(biāo)識(shí)。 啟動(dòng)Outlook Express 6.0,點(diǎn)擊“創(chuàng)建郵件”按鈕,進(jìn)入“新郵件”窗口,開始撰寫郵件。同時(shí)我們選中工具欄中的“簽名
41、”或“加密”按鈕(如圖10所示)。 然后點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕,簽名郵件的發(fā)送即告成功。 當(dāng)收件人收到并打開有數(shù)字簽名的郵件時(shí),對(duì)方將看到“數(shù)字簽名郵件”的提示信息(如圖11所示)。 您只有在點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕后,才可以閱讀該郵件內(nèi)容。若該郵件在傳輸過程中被其他人篡改或發(fā)信人的數(shù)字證書有問題,系統(tǒng)將給出“安全警告”提示。 在收到具有數(shù)字簽名的郵件后,我們可以看到,在郵件窗口的右邊中間有一個(gè)“數(shù)字簽名”圖標(biāo)(如圖12所示),點(diǎn)擊它可以看到相關(guān)的數(shù)字證書信息。 另外,發(fā)送加密郵件的方法與發(fā)送簽名郵件的方法類似,您也可以對(duì)即將發(fā)送的同一封郵件既簽名又加密,兩種方式可以同時(shí)使用??偨Y(jié):安全電子郵件體會(huì):第1步
42、:申請(qǐng)一個(gè)電子郵箱;、等 第2步:申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)個(gè)人數(shù)字證書;(sheca、網(wǎng)證通、myca)第3步:配置outlook express第4步:書寫并發(fā)送帶有加密或數(shù)字簽名的安全郵件二、(本大題共50分)網(wǎng)站分析題:電子結(jié)算是電子商務(wù)不可缺少的一部分,為此,作為社會(huì)信用支付中介功能的各銀行或機(jī)構(gòu)紛紛提供“網(wǎng)上支付”服務(wù)。請(qǐng)了解3個(gè)國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站(例如京東商城等)所采用的結(jié)算方式,分析國(guó)內(nèi)哪些銀行或機(jī)構(gòu)提供的結(jié)算服務(wù)應(yīng)用較廣,從中選取2家對(duì)比分析其服務(wù)特色、如何申請(qǐng)?jiān)摻Y(jié)算服務(wù)?京東商城的結(jié)算方式: 結(jié)算數(shù)據(jù)根據(jù)訂單完成時(shí)間所在自然月,隔月認(rèn)證 舉例說明:2010年8月20日產(chǎn)生的訂單,在
43、8月31日前確認(rèn)收貨并無退換貨,則該訂單屬于8月有效數(shù)據(jù),將于9月底進(jìn)行數(shù)據(jù)認(rèn)證。若該訂單在8月31日前,未能完成確認(rèn)收貨,于9月某日確認(rèn)完成,則該訂單將被歸類為9月有效數(shù)據(jù),將于10月底進(jìn)行數(shù)據(jù)認(rèn)證。即順延一個(gè)月。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的結(jié)算方式: (如圖)卓越網(wǎng)的結(jié)算方式: 卓越網(wǎng)下單是網(wǎng)上下單,之前還有手工投遞信函,現(xiàn)在一概網(wǎng)上下單。按照客戶提交的訂單內(nèi)容,在承諾配送時(shí)限內(nèi)送達(dá)顧客指定交貨地點(diǎn)后,雙方當(dāng)時(shí)驗(yàn)收商品、當(dāng)時(shí)付款的一種結(jié)算方式。分為:貨到時(shí)使用現(xiàn)金支付和貨到時(shí)使用移動(dòng)POS機(jī)刷卡支付。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)的對(duì)比:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)()由民營(yíng)的科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)idg集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基
44、金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資。自1999年11月成立6年以來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售額連年迅猛遞增,目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城,面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品,每天為成千上萬的消費(fèi)者提供方便、快捷的服務(wù),給網(wǎng)上購(gòu)物者帶來極大的方便和實(shí)惠。2005年底中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)公布了2005年度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行業(yè)調(diào)查報(bào)告,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)榮登中國(guó)b2c網(wǎng)站排名第一,并且入選了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌50強(qiáng)。卓越網(wǎng)()于2000年1月由金山軟件股份公司分拆,金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資組建,2003年9月引入國(guó)際著名投資機(jī)構(gòu)老虎基金成為第三大股東。卓越網(wǎng)發(fā)布于2000年5月,主營(yíng)音像、圖書、軟件、游
45、戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來,憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站,贏得了超過520萬注冊(cè)用戶的衷心支持,發(fā)展成為中國(guó)訪問量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站,并獲得全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會(huì)評(píng)選的“中國(guó)優(yōu)秀文化網(wǎng)站”稱號(hào),入選“中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)都是國(guó)內(nèi)b2c模式電子商務(wù)網(wǎng)站排名比較靠前的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站,兩者的業(yè)務(wù)模式、所賣商品都極其類似,他們也取得不同程度上的成功,兩者之間直接競(jìng)爭(zhēng)不可避免是意料之中事,看誰能在該b2c領(lǐng)域成為龍頭大哥兩者相同之處:1.模式相同:b2c本是中
46、國(guó)電子商務(wù)最先興起的商業(yè)模式,b2c的在國(guó)內(nèi)的發(fā)展相對(duì)其他的b2c于其他模式更加健壯。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)靠的就是b2c中有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式。有形商品是指?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)物商品,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)通過有形商品和服務(wù)的查詢、訂購(gòu)、付款等活動(dòng)在網(wǎng)上進(jìn)行,但最終的交付不能通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),還是用傳統(tǒng)的方法完成。目前,企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線銷售主要有兩種方式:一種是在網(wǎng)上開設(shè)獨(dú)立的虛擬商店;另一種是參與并成為網(wǎng)上購(gòu)物中心的一部分。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)就屬于后者,他們是完全的網(wǎng)上營(yíng)銷電子商務(wù)。他們通過在線銷售有形商品和服務(wù)使企業(yè)擴(kuò)大了銷售渠道,增加了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上商店不需要象一般的實(shí)物商店那樣保持很多的庫(kù)存,當(dāng)當(dāng)與卓越都是純粹的虛
47、擬商店,則可以直接向廠家或批發(fā)商訂貨,省去了大量商品存儲(chǔ)的階段,從而大大節(jié)省了庫(kù)存成本。這同時(shí)把產(chǎn)品的價(jià)值傳遞給用戶,特別是針對(duì)比較傳統(tǒng)的商品來說,是為自己節(jié)約成本的同時(shí)為用戶增加價(jià)值的過程,這也是b2c成功之處。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)通過創(chuàng)立就選擇與電子商務(wù)鼻祖亞馬遜一樣的商業(yè)模式,并借鑒其經(jīng)營(yíng)形式,管理與盈利模式,不斷壯大b2c。2.營(yíng)銷主體相同:通過一下數(shù)據(jù)表是一個(gè)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的真實(shí)數(shù)據(jù)。通過分析,2005年中國(guó)最受歡迎的網(wǎng)上商品就還是書籍,超過一半以上的網(wǎng)上買家(56)為書籍是在網(wǎng)上購(gòu)買比較好,經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠又方便,通過在網(wǎng)上書店的搜索功能很快的尋找自己想買的書。其次,緊跟著是影碟/dvd/游戲占
48、24,衣服/鞋/附件也占了23,網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票也是比較受歡迎的,占14。有調(diào)查可知,書籍一向以來都是網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品之最。書籍能很成功的成為電子商務(wù)的主營(yíng)范圍,主要是書籍有著不同其他實(shí)物的屬性,書籍不太注重于因他們的質(zhì)量好壞,不容易變質(zhì),無論從網(wǎng)上購(gòu)買還是實(shí)體書店上購(gòu)買都是一樣,主要的里面的內(nèi)容。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)在選擇方面營(yíng)銷主體,都是以書籍為主,其他附屬品為副。大家的的營(yíng)銷主體定位大致相同,都致力最好網(wǎng)上書店,在這一方面很多思想也是來自于成功的亞馬遜。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)通過五、六年的網(wǎng)上銷售經(jīng)營(yíng),書籍上的銷售給他們帶來的成功,同時(shí)也不再界限于書籍方面,數(shù)碼產(chǎn)品也是網(wǎng)上產(chǎn)品比較受歡迎的,緊跟在書籍之后,以
49、實(shí)惠的網(wǎng)上書店的成功,帶動(dòng)其他數(shù)碼產(chǎn)品的購(gòu)買,不斷增加自己的盈利來源,向綜合網(wǎng)上商店發(fā)展?,F(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主頁(yè)的產(chǎn)品以書籍為主打,其他精品也主頁(yè)也站了一半的版面。產(chǎn)品也迅速的增加到了24類,帶動(dòng)網(wǎng)上商店其他產(chǎn)品也能在網(wǎng)上熱銷的可能。3.符合中國(guó)國(guó)情的交易模式:電子商務(wù)從外國(guó)帶來國(guó)內(nèi)時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的創(chuàng)始人原本也把研究熟透亞馬遜的支付模式幫過來,在國(guó)外網(wǎng)上交易主要靠的是信用卡。但是,國(guó)由于國(guó)消費(fèi)習(xí)慣不同,對(duì)于信用卡的使用不多,并不是很習(xí)慣以信用卡支付。為了迎合國(guó)的上網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣,國(guó)的b2c有著自己的特色,并不是一味的照搬國(guó)外的“成功案例”。以下就在中國(guó)消費(fèi)習(xí)慣國(guó)情下發(fā)展起來的網(wǎng)上支付方式,并流行著。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與
50、卓越網(wǎng)都有一下支付方式,其中貨到付款在他們自付中較為流行,也消除了消費(fèi)者的顧慮,同時(shí)促進(jìn)消費(fèi),但也存在成本略高。4.符合中國(guó)人習(xí)慣的網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)與國(guó)外其他b2c網(wǎng)站有著很不同的風(fēng)格。國(guó)外的網(wǎng)站設(shè)計(jì)追求的購(gòu)物的舒適,快樂,所以網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)得比較簡(jiǎn)潔,旗下欄目就比較舒適切題,同時(shí)加載的速度也會(huì)加快,但相當(dāng)中國(guó)人的習(xí)慣,就會(huì)感覺這網(wǎng)站沒什么人氣,不夠“旺”。畢竟每個(gè)國(guó)家都有自己的風(fēng)俗習(xí)慣,只有融入才能更好的發(fā)展。中國(guó)人講究的是對(duì)網(wǎng)站的信息量,網(wǎng)站圖片與推薦的多少,就能吸引客戶的眼球,所以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)的風(fēng)格更加趨向信息網(wǎng)站,就像一份大大的網(wǎng)上廣告報(bào)紙一樣,大量的商品信息,客戶以此為樂,從中
51、尋找自己的寶貝,享受那網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的樂趣。即使卓越網(wǎng)被亞馬遜收購(gòu),之是改改導(dǎo)航條的風(fēng)格于亞馬遜相同,其他版面的內(nèi)容基本上不變。5.把傳統(tǒng)的銷售戰(zhàn)略帶到網(wǎng)上卓越網(wǎng)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間競(jìng)爭(zhēng)把傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)打到了網(wǎng)上商店。2003年卓越網(wǎng)的“48小時(shí)搶購(gòu)行動(dòng)”甚至被財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)評(píng)為“2003年度十大營(yíng)銷策劃”,風(fēng)光無限。因此當(dāng)6月份,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)突然推出“比價(jià)系統(tǒng)”時(shí),卓越網(wǎng)多少有些始料不及。所謂比價(jià)系統(tǒng),是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢所有網(wǎng)上銷售圖書音像商品的信息。一旦發(fā)現(xiàn)有其它網(wǎng)站的商品價(jià)格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格還低,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動(dòng)調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價(jià)格,保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手至少10%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“比價(jià)系統(tǒng)”,以技術(shù)作為標(biāo)榜,將自己置身
52、于“最低價(jià)”的位置,其所謂“其他網(wǎng)站”的說法也自然有所指。這兩者都以雙方為對(duì)手,注視對(duì)手的銷售戰(zhàn)略,相互效仿。6“精品”模式與“全品種”模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)都是b2c形式電子商務(wù)網(wǎng)站,但對(duì)于細(xì)化的營(yíng)銷模式,還有很比較大的不同?!叭贩N”模式也好,“精品”模式也罷,都各有優(yōu)缺點(diǎn),他們根據(jù)自己的要求選擇合適的經(jīng)營(yíng)模式。卓越網(wǎng)一直沿著低價(jià)的“精品”模式發(fā)展。卓越網(wǎng)開通后第一個(gè)大手筆就是以驚人的低價(jià)銷售圖書、音像、軟件等產(chǎn)品,這使得卓越網(wǎng)開通一年就取得了嬌人的業(yè)績(jī)。同時(shí)為了保證低價(jià),卓越網(wǎng)還自己定制產(chǎn)品,產(chǎn)銷一條龍,增加了可供讓利的空間。其提出的“十元正版vcd”銷售口號(hào)以及僅售2元的價(jià)格銷售大話西游就
53、是典型的例子。其中大話西游vcd日銷售量超過5000套,總銷量超過100000套。同時(shí)為了保證低價(jià)和送貨服務(wù)的到位,卓越網(wǎng)一直保持“精品”模式。2000年下半年,卓越網(wǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行了調(diào)整,去掉了不暢銷的商品,明言“只作大多數(shù)人的生意”。曾經(jīng)一度卓越網(wǎng)的庫(kù)房面積只是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的三分之一;卓越網(wǎng)僅經(jīng)營(yíng)幾千種商品,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品種類早已達(dá)到二十萬種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從一開始就實(shí)施“全品種”模式,其中亞馬遜也是“全品種”模式中的代表?!叭贩N”模式的優(yōu)點(diǎn)是:能為顧客提供極為豐富產(chǎn)品,基本上滿足顧客的全部需求;大規(guī)模經(jīng)營(yíng)可使平均成本下降;貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)分散;缺點(diǎn)是:要求更多的人力、財(cái)力、倉(cāng)庫(kù)和其他資源的投入;除了投
54、入增加之外,管理成本也隨之增加;經(jīng)營(yíng)中容易出現(xiàn)失誤?!熬贰蹦J降膬?yōu)點(diǎn)在于:利用相對(duì)較少的資源集中供應(yīng)市場(chǎng)大量需求的產(chǎn)品,可滿足市場(chǎng)百分之八九十的需求;經(jīng)營(yíng)相對(duì)輕松;能夠保證服務(wù)和質(zhì)量;少品種多銷量帶來規(guī)模效益;缺點(diǎn)是:不能滿足客戶的全部需求,顧客很可能流向全品種模式的商家;貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)集中。b2c電子商務(wù)企業(yè)要分析自己的特點(diǎn),不要盲目仿效,選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)模式。目前中國(guó)資金比較充足、配送網(wǎng)絡(luò)較為健全的大型電子商務(wù)企業(yè)是可以按照“全品種”模式經(jīng)營(yíng)發(fā)展的。例如:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)?!叭贩N”模式的經(jīng)營(yíng)要求先進(jìn)方便的結(jié)算方式、完善的配送體系等條件支持。這種企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)提供大量的商品目錄,顧客可以方便地進(jìn)行查
55、詢、選擇,然后在網(wǎng)上直接訂購(gòu),電子商務(wù)企業(yè)通過自己的配送體系,把商品送到顧客手中。但目前大多數(shù)本土電子商務(wù)企業(yè)并不能滿足“全品種”模式發(fā)展的軟硬件要求,從而并不適合現(xiàn)階段按這種運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展。第二,對(duì)于本土大多數(shù)綜合實(shí)力較弱的電子商務(wù)企業(yè),更適合搞“精品”模式的電子商務(wù)。這樣可以遵循“二八定律”,就是用20%的精力做80%的生意。卓越網(wǎng)被收購(gòu)前的發(fā)展成功的軌跡是值得目前許多本土中小型電子商務(wù)企業(yè)借鑒的?,F(xiàn)在卓越網(wǎng)被亞馬遜收購(gòu)后把“精品商品”做大,做全,一下子就把商品的種類幾萬種。7.從b2c到其他模式外延擴(kuò)張:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在b2c的發(fā)展領(lǐng)域中算不錯(cuò),但畢竟與被亞馬遜收購(gòu)后的卓越相互競(jìng)爭(zhēng),如果是強(qiáng)硬競(jìng)爭(zhēng)
56、的話,便會(huì)兩者皆敗。被亞馬遜收購(gòu)后的卓越網(wǎng)成為亞馬遜在中國(guó)的亞馬遜網(wǎng)上主力店,卓越網(wǎng)主要的發(fā)展方向,還是以b2c網(wǎng)上零售為主。卓越網(wǎng)經(jīng)營(yíng)在將來發(fā)展中更加配合亞馬遜全球擴(kuò)張戰(zhàn)略。目前亞馬遜在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本和中國(guó)擁有站點(diǎn),除了中國(guó)以外,亞馬遜的站點(diǎn)分別位于全球的北美洲、歐洲和亞洲最為發(fā)達(dá)的地區(qū)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)追求有自己個(gè)性電子商務(wù)發(fā)展模式,盲目照搬會(huì)水土不服,2年的時(shí)間過去了,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在與亞馬遜中國(guó)的直接競(jìng)爭(zhēng)中,不但沒有落后,依然保持絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而且之間的差距正在逐步加大,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提出的一些理念已經(jīng)逐步被更多的外國(guó)企業(yè)接受和效仿。其中有很多舉動(dòng)有不少舉動(dòng)是比較值得留意的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展
57、到國(guó)b2c的龍頭位置,要把電子商務(wù)做好,不能墨守成規(guī),要不對(duì)尋找可以發(fā)展的出路。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不甘于在b2c的發(fā)展,要嘗試于c2c的發(fā)展,獨(dú)自推出當(dāng)當(dāng)寶技術(shù)c2c支付方式,如果成功的,一定能于易趣、淘寶爭(zhēng)奪c2c的市場(chǎng)份額。8.與此同時(shí),手機(jī)網(wǎng)的wap電子商務(wù)網(wǎng)也開始運(yùn)作,對(duì)移動(dòng)商務(wù)來說將來的發(fā)展的趨勢(shì),但同時(shí)也存在這風(fēng)險(xiǎn),不過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的目標(biāo)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,手機(jī)的使用數(shù)量,移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展前景都是比較先進(jìn)的,只有在機(jī)會(huì)來之前做好準(zhǔn)備,才能真正的把握機(jī)會(huì)。9.從兩者看國(guó)b2c的發(fā)展改進(jìn):對(duì)于發(fā)展國(guó)b2c電子商務(wù),存在瓶頸包括如電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全、物流體系等因素。就電子支付而言,人們還是大多數(shù)用傳統(tǒng)的匯款方式,這樣
58、成本比較高,又沒有效益,只有通過高效率的電子支付才能實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)平臺(tái)。怎樣讓電子支付的模式更加流行起來,主要是讓國(guó)人改變支付習(xí)慣,支付習(xí)慣的養(yǎng)成要靠可靠的支付方式,例如現(xiàn)在流行的支付寶已經(jīng)開始成為人們支付習(xí)慣。10.關(guān)于其他的網(wǎng)絡(luò)安全、物流體系是不斷完善的一個(gè)過程。這些因素的成熟發(fā)展,將把b2c的電子商務(wù)模式帶上另一個(gè)高潮。b2c本是中國(guó)電子商務(wù)最先興起的商業(yè)模式,但在后來的發(fā)展中卻經(jīng)歷了諸多波折。目前,各行各業(yè)的廠商紛紛進(jìn)軍電子商務(wù),希望依靠網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),為自己在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。本案例通過對(duì)國(guó)兩大b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的總體比較分析,分析國(guó)進(jìn)行b2c電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)以及前景。 莀蝿羆蒂薆
59、螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀膂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁蒞羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀膂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁蒞羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀膂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀
60、薆肆腿莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁蒞羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀膂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁蒞羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀膂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄
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