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文檔簡介

1、友房公盤培訓測試題(復試)復制1. 公盤會員初始信用分為( )分,即1個太陽。每10分進階1顆星,每5顆星進階1個太陽,每5個太陽進階1顆鉆石。 _(答案:50)2. 公盤系統(tǒng)每7天登陸4天以下,經(jīng)紀人扣( )分,店長每7天登陸4天以下扣( )分。 1,15,05,51,0 3. 連續(xù)7天內(nèi)沒有違規(guī)扣分則加( )分。 125 104. 經(jīng)紀人每15天必須新增( )條房源以上,若15天無新增房源則扣( )分;店長每15天須新增房源( )條。 1,1,11,5,12,5,01,5,0 5. 每周(7天)內(nèi)系統(tǒng)無有效操作:經(jīng)紀人扣( )分,店長扣( )分。 1,11,0 2,22,06. 因房東電話

2、錯誤被糾錯成功后扣信用分( )分。 125 7. 因房源地址錯誤被糾錯成功后扣信用分( )分。 125 8. 因虛假鑰匙被舉報成功后扣信用分( )分。 12 59. 因虛假實勘被糾錯成功后扣信用分( )分。 12 510. 因虛假獨家被糾錯成功后扣信用分( )分。 125 11. 因虛假跟進被舉報成功后扣信用分( )分。 12 512. 當?shù)觊L、經(jīng)紀人身份使用者首次信用積分小于( )分,則該使用者賬戶被封號,平臺強制要求該使用者參加房友友房公盤規(guī)則學習,考試通過后恢復到初始積分。 0510 1513. 如果是太陽級使用者出現(xiàn)一般違規(guī),按違規(guī)分值( )倍扣分。 12 314. 如果鉆石級使用者出

3、現(xiàn)一般違規(guī),按違規(guī)分值( )倍扣分。 123 15. 在隱號通話中索取業(yè)主聯(lián)系方式,被公盤運營管理部抽查到,或者被房源方舉報證實,給予當事人最低扣信用分( )分,禁用公盤( )天。 10,110,2 20,120,216. 房友友房公盤紅線規(guī)則包括( ) 繞過房友友房公盤使用其他渠道或方式簽訂房地產(chǎn)買賣居間合同 使用者以不正當方式(如:虛假承諾、低于平臺費率標準等行為)干擾正在談判中的買賣方?jīng)Q策 私自將房友友房公盤平臺上房源信息泄露給其他人(注:所有房源信息須經(jīng)房友友房公盤平臺以符合本規(guī)則的手段獲得) 唆使、縱容或包庇他人違反紅線等行為 連續(xù)12個月內(nèi)累積兩次觸犯黃線 在隱號通話中索取業(yè)主聯(lián)系

4、方式17. 房友友房公盤黃線規(guī)則包括( )。 在隱號通話中索取業(yè)主聯(lián)系方式 被投訴至政府主管部門(包括但不限于房管局、工商局、經(jīng)紀協(xié)會、消協(xié)等部門),嚴重影響平臺運營方聲譽 被媒體負面報道(指報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的報道,不含個人發(fā)布的信息),嚴重影響平臺運營方聲譽 違規(guī)作業(yè)或發(fā)布虛假數(shù)據(jù)被舉報且證實 18. 違反紅線規(guī)則的處罰有哪些? 關(guān)閉賬號 沒收房友友房公盤保證金 禁止門店所有經(jīng)紀人入職公盤中其他會員門店扣信用分50分全網(wǎng)及行業(yè)內(nèi)通報 19. 門店錄入房源后,有( )小時的實勘保護期,保護期內(nèi)非歸屬人不可上傳實勘。 122448 7220. 以下哪項是友房公盤使用者信用分加分行為? 糾錯成

5、功錄房源實勘連續(xù)7天無違規(guī) 21. 當公盤有效房源被其他經(jīng)紀人跟進為已售空號電話不對暫不售,房源歸屬人/店長/店東多少小時內(nèi)未做申訴 回復的,系統(tǒng)將自動核銷該套房源? 122448 7222. 在友房公盤中,經(jīng)紀人被糾錯房源委托無效(業(yè)主電話錯誤),經(jīng)后臺房管部人工審核通過的,依據(jù)公盤平臺規(guī)則系統(tǒng)將扣減被糾錯人多少信用分? 025 1023. 2020年友房公盤最新的分成角色人有哪些? 錄入人 維護人 實勘人 鑰匙人 委托人獨家人 證件人 24. 2020年友房公盤最新的維護人規(guī)則,描述不正確的是( )。 直聯(lián)盤內(nèi)最后一個補全字段信息成為第一維護人房源錄入后48小時內(nèi),通過補全字段錄入人可優(yōu)先

6、成為第一維護人維護人角色不能為空 公司退出公盤維護人失效25. 關(guān)于公盤中直聯(lián)盤的描述正確的是? 直聯(lián)盤范圍內(nèi)可看到房源的詳細地址 直聯(lián)盤范圍內(nèi)能直接電話聯(lián)系業(yè)主 直聯(lián)盤范圍外(非本人房源)可以看到房源 的樓棟和房號,但無法直聯(lián)業(yè)主 直聯(lián)盤范圍外(非本人房源)可以聯(lián)系房源角色人 只有店東有權(quán)在系統(tǒng)中對名下門店的直聯(lián)范圍進行調(diào)整26. 公盤中可以通過哪些有效操作認領(lǐng)城市平臺池無主房源? 實勘 錄跟進店東劃撥隱號接通掛斷后打在售跟進 27. 房源錄入人的標準是? 地址正確 實勘完成聯(lián)系號碼正確 時間早 28. 公盤系統(tǒng)中哪些角色人可以新增錄入房源? 店東 店長 經(jīng)紀人 店秘 管理員29. 公盤運營中收費對象為經(jīng)紀人的費用是? 隱號通話費 系統(tǒng)使用費房源費成交服務(wù)費30. 經(jīng)紀人在直聯(lián)盤范圍內(nèi)不可操作的是? 查看電話號碼 聯(lián)系房源方經(jīng)紀人查看跟進記錄聯(lián)系業(yè)主31. 公盤門店簽署買賣居間協(xié)議必須使用線上合同,特殊情況下簽署線下居間合同,必須在( )小時內(nèi)上傳系統(tǒng),如若未上系統(tǒng),經(jīng)查實將關(guān)停門店賬號,關(guān)停時間視情而定。 122448 7232. 使用線上合同的權(quán)限有哪些角色? 店東 店長 店秘 經(jīng)紀人33. 因暫不出售/已售等原因被核銷掉的房源,(

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