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文檔簡介

1、課程目的強(qiáng)化消費(fèi)班長自我約束才干培育消費(fèi)班長良好任務(wù)習(xí)慣協(xié)助提高消費(fèi)管理效益目 錄第一章:為何要做自我管理第二章:心態(tài)管理第三章:目的管理第四章:時間管理第五章:學(xué)習(xí)管理1、自我管理的三個階段一、為何要做自我管理自我管理協(xié)助性自我管理他人管理小時候,父母約束管理讀書生長階段,仍需求教師們監(jiān)視,但已有認(rèn)識進(jìn)展自我的管理獨(dú)立生活之后,自我管理的真實(shí)回歸我們處于哪個階段?2、自我管理的意義一、為何要做自我管理世界上沒有一個人不想過好日子,過好日子的前提是什么?過好日子的前提是物質(zhì)根底。怎樣實(shí)現(xiàn)物質(zhì)根底以滿足必要的需求呢?人只需經(jīng)過努力使本人的潛能得到最大程度的發(fā)揚(yáng),把本身的各種資源最大化地利用,獲得

2、最大的利益,這是過好日子的根底。但實(shí)踐生活中并不是每個人都可以很容易獲得這些東西,因此人就必需進(jìn)展自我管理。3、自我管理的預(yù)備一、為何要做自我管理自我管理的這個過程是難熬的,但也不等于苦行僧式的生活,一旦養(yǎng)成,報答將是宏大的。同時,身為成年人,他根本不能指望依賴他人來約束和管控本人即使有人情愿這么做,他也未必會溫馨。目 錄第一章:為何要做自我管理第二章:心態(tài)管理第三章:目的管理第四章:時間管理第五章:學(xué)習(xí)管理二、心態(tài)管理1、什么是心態(tài)心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。心態(tài)只需2種,積極的和消極的。積極的心態(tài),就是心靈的安康和營養(yǎng),能吸引財富、勝利、高興和身體的安康! 消極的心態(tài),卻是心靈的疾病和

3、渣滓,不僅排斥財富、勝利、高興和安康,甚至?xí)Z走生活中已有的一切!二、心態(tài)管理1、什么是心態(tài)積極心態(tài):目的明確繼續(xù)學(xué)習(xí)仔細(xì)快速堅守承諾保證完成義務(wù)絕不找借口永遠(yuǎn)樂觀100%自信協(xié)助他人完全承當(dāng)責(zé)任消極心態(tài):缺乏明確目的害怕失敗害怕被回絕埋怨和責(zé)怪總是找借口任務(wù)冷漠浪費(fèi)時間做事馬虎悲觀絕望消極想象二、心態(tài)管理2、心態(tài)的重要性美國勝利學(xué)院對1000名世界知名勝利人士的研討結(jié)果闡明:“積極的心態(tài)決議了勝利的85%心態(tài)變那么認(rèn)識變,認(rèn)識變那么行為變,行為變那么性格變,性格變那么命運(yùn)變。所以,心態(tài)是決議結(jié)果的勝利與失敗的關(guān)鍵!二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)1敬業(yè)敬業(yè)公式:任務(wù)表現(xiàn)任務(wù)志愿+任務(wù)才干所謂的

4、敬業(yè)精神是指付出特別的努力,以提高任務(wù)本身的價值。 卡耐基二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)1敬業(yè)小故事:克蘭的“不平凡2001年4月,在海爾美國貿(mào)易公司,張瑞敏首席執(zhí)行官為海爾美國貿(mào)易公司月度優(yōu)秀員工克蘭頒獎??颂m是海爾美國貿(mào)易公司的內(nèi)勤人員,自海爾美國貿(mào)易公司成立兩年多來,不斷擔(dān)任這一職務(wù),這在以跳槽頻繁著稱的美國成尤其難得。而且特別值得一提的是克蘭在職兩年多來,不斷兢兢業(yè)業(yè),不斷追求完美和杰出,在平凡的崗位上做得非常出色,任務(wù)從沒有出過一絲過失,可以把簡單的事千百遍都做對,看似簡單,實(shí)那么極為不易。為表揚(yáng)克蘭的“不簡單,特將月度優(yōu)秀員工獎授予克蘭。二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)1敬業(yè)敬業(yè)精神

5、是現(xiàn)代許多企業(yè)擇人的規(guī)范之一,也闡明了時代對敬業(yè)精神的呼喚。假設(shè)他希望本人是個受歡迎的人,希望本人值得信任、可以被委以重?fù)?dān),那么他就撿起敬業(yè)精神,就像撿起一個他扔了很長時間的興趣一樣,重新開場。二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)2誠信誠信,是心態(tài)以及自我管理中很重要的一部分。要想在職場中博得更多的協(xié)助和歡迎,就要做到耿直和誠信,添加對他人、企業(yè)和社會的使命感。二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)2誠信小故事:外界誘惑H先生是中國某著名通訊企業(yè)中研部高級經(jīng)理,掌握該公司最新的中心技術(shù),有個外企欲許以相當(dāng)于他15倍年薪的報酬購買該技術(shù),遭到H先生的斷然回絕。事情公開后,H先生獲得了公司前所未有的信任和支持,

6、在同行業(yè)界也傳為佳話。二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)3享用變化首先:我們要認(rèn)識到“獨(dú)一不變的就是變化。不要抱著一成不變、安于現(xiàn)狀的心思,即使發(fā)生一些不測的事情,也會想得開,不至于茫然無措。其次:要預(yù)測變化。變化實(shí)踐上不是忽然之間就產(chǎn)生的,它是一個漸進(jìn)的過程,只是他沒有覺得到而已。假設(shè)他隨時堅持清醒,努力感知,領(lǐng)會周圍環(huán)境的變化,他可以預(yù)測到即將到來的變化,并做好預(yù)備。二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)3享用變化再次:要順應(yīng)變化當(dāng)“不能夠的事情發(fā)生在本人身上時,不要怨天尤人,他應(yīng)該做的就是面對變化,認(rèn)同變化,順應(yīng)變化。當(dāng)本人的“奶酪被拿走后,與其把有限精神放在憤怒上,不如趕快采取行動,去尋覓新的“奶

7、酪。最后:享用變化是指以樂觀的態(tài)度去對待變化。根據(jù)EQ實(shí)際,面對此事,拿出他的樂觀,表現(xiàn)他的積極,這就能夠感染他人,得到他人的支持和協(xié)助,給他發(fā)明出新的時機(jī)。二、心態(tài)管理3、積極心態(tài)的表現(xiàn)4其他表現(xiàn)無論開大會,小會,自動坐到最前面;會上自動發(fā)言;走路比他人快20-30%;交談時凝視著對方;正確降壓自我調(diào)理心思壓力;抑制自大不過分自責(zé)和批判本人抑制憂慮本人憂慮什么?寫下來,萬一發(fā)生的處理方法,害怕什么就去做什么,就不會再害怕!討論:還有哪些積極心態(tài)的表現(xiàn)?目 錄第一章:為何要做自我管理第二章:心態(tài)管理第三章:目的管理第四章:時間管理第五章:學(xué)習(xí)管理三、目的管理1、什么是目的沒有目的,就沒有動力!

8、目的設(shè)置的本身就是最好的鼓勵機(jī)制。他想要什么、他的夢想,他的愿景。能逐漸實(shí)現(xiàn)一個又一個有意義的既定目的。假設(shè)他知道要去哪里,全世界都會為他讓路!三、目的管理2、設(shè)立目的的原那么明確詳細(xì):可量化、衡量具有挑戰(zhàn)性:跳一跳夠的著大小結(jié)合,長短結(jié)合發(fā)自內(nèi)心的接受并情愿、有才干實(shí)現(xiàn)目的完成的反響機(jī)制:階段性、及時三、目的管理3、對目的確實(shí)定對每一個目的,捫心自問:這真是我的目的嗎?我真的熱切希望嗎?它與其他目的有矛盾和沖突嗎?我能否樂意全身心投入?能否想象達(dá)成這個目的的情形?目 錄第一章:為何要做自我管理第二章:心態(tài)管理第三章:目的管理第四章:時間管理第五章:學(xué)習(xí)管理四、時間管理1、什么是時間管理是不是

9、常覺得:怎樣他人都有時間休憩,而他本人卻不斷好忙?一些人沒他努力的人,業(yè)績卻比他好?其實(shí),一個人要過得很輕松,是需求點(diǎn)技巧的,這就是時間管理 浪費(fèi)他人的時間,等于圖財害命;浪費(fèi)本人的時間,等于慢性自殺! 魯迅四、時間管理2、時間管理小故事:一次上時間管理的課上,教授在桌子上放了一個裝水的罐子。然后又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的鵝卵石。當(dāng)教授把石塊放完后問他的學(xué)生道:“他們說這罐子是不是滿的? “是。一切的學(xué)生異口同聲地回答說?!罢娴膯??教授笑著問。然后再從桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子從罐口倒下去,搖一搖,再加一些,再問學(xué)生:“他們說,這罐子如今是不是滿的?這回他的學(xué)生不敢回答

10、得太快。最后班上有位學(xué)生怯生生地細(xì)聲回答道:“也許沒滿?!昂芎?!教授說完后,又從桌下拿出一袋沙子,漸漸的倒進(jìn)罐子里。倒完后,于是再問班上的學(xué)生:“如今他們再通知我,這個罐子是滿的呢?還是沒滿? “沒有滿。全班同窗這下學(xué)乖了,大家很有自信心地回答說?!昂脴O了!教授再一次稱譽(yù)這些“孺子可教的學(xué)生們。稱譽(yù)完了后,教授從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來曾經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之后,教授正色問他班上的同窗:“我們從上面這些事情得到什么重要的功課?四、時間管理2、時間管理小故事:班上一陣沉默,一位自以為聰明的學(xué)生回答說:“無論我們的任務(wù)多忙,行程排得多滿,假設(shè)要逼一下的話,

11、還是可以多做些事的。這位學(xué)生回答完后心中很得意地想:“這門課究竟講的是時間管理??!教授聽了這樣的回答后,點(diǎn)了點(diǎn)頭,淺笑道:“答案不錯,但并不是我要通知他們的重要信息。說到這里,這位教授故意頓住,用眼睛向全班同窗掃了一遍說:“我想通知各位最重要的信息是,假設(shè)他不先將大的鵝卵石放進(jìn)罐子里去,他也許以后永遠(yuǎn)沒時機(jī)把它們再放進(jìn)去了!思索:時間管理的重點(diǎn)是什么?是擠時間嗎?盲目地多做事?四、時間管理3、時間管理工具:“四象限原理規(guī)劃時間緊急又重要事項(xiàng)重要但不緊急事項(xiàng)不緊急也不重要事項(xiàng)緊急但不重要事項(xiàng)重要不重要不緊急緊急四、時間管理3、時間管理工具:“四象限原理規(guī)劃時間25%30%15%2%3%50%60

12、%重要不重要不緊急緊急普通人士的時間安排四、時間管理3、時間管理工具:“四象限原理規(guī)劃時間20%25%65%80%1%15%重要不重要不緊急緊急勝利人士的時間安排四、時間管理3、時間管理工具:“四象限原理規(guī)劃時間關(guān)注第二象限 勝利的人往往都把焦點(diǎn)放在 重要但不緊急的事項(xiàng)上!四、時間管理4、時間管理十一條金律要和他的價值觀相吻合最重要的事設(shè)立明確的目的改動本人的想法遵照20比80定律安排“不被干擾時間嚴(yán)厲規(guī)定完成期限做好時間日志了解時間大于金錢學(xué)會列清單同一類的事情最好一次把它做完每1分鐘每1秒做最有效率的事情目 錄第一章:為何要做自我管理第二章:心態(tài)管理第三章:目的管理第四章:時間管理第五章:學(xué)習(xí)管理五、學(xué)習(xí)管理1、為什么要學(xué)習(xí)討論:我們要不要學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?每天學(xué)習(xí)一小時,一年以后成為專家,三年以后成為行業(yè)專家,五年就成為國家級專家,八年成為世界級專家。所以勝利關(guān)鍵在于我們持之以恒的學(xué)習(xí)。五、學(xué)習(xí)管理2、學(xué)習(xí)管理小故事溫水煮青蛙:有人做過一個實(shí)驗(yàn),把青蛙放到一鍋熱水中,那青蛙遇到猛烈的變化,就會立刻跳出來,反響很快。但是把青蛙放到冷水中去,漸漸給水加溫,他會發(fā)現(xiàn)青蛙剛開場會很溫馨地在水里游來游去。鍋里的水溫度在漸漸地上升,它毫不覺察,依然感到暖洋洋的自得其樂。一旦溫度上升到70-80時,它覺得有要挾,想跳出來,可是曾經(jīng)來不及了。由于

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