改變職場(chǎng)的21種壞習(xí)慣ppt課件

1、職場(chǎng)UP學(xué).想再往上？先改掉21種行為壞習(xí)慣UP. 彼得杜拉克說：我們花了許多時(shí)間教指點(diǎn)者做什么，并沒 有花夠多時(shí)間教他們不要做什么。 我所遇到半數(shù)以上的指點(diǎn)者根本不需求學(xué)習(xí) 做什么，而是需求學(xué)習(xí)不要做什么。. 在組織的較高層，一切指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的人都有 很好的專業(yè)才干。人際技巧就隨著愈高升 而愈重要。 在職場(chǎng)上爬得愈高，碰到的愈常是行為上 的問題。.UP潛力測(cè)試假設(shè)他想去甲餐廳吃晚餐，朋友們想去乙餐廳。最后他退讓。結(jié)果乙餐廳正如他所說的不好。如今，他有兩個(gè)選擇A：提示同伴他們的選擇多么不智，當(dāng)初假設(shè)肯 聽他的就好了。B：閉嘴，心里把這事一筆勾消，好好度過這個(gè)晚上。75%的人成認(rèn)他們不會(huì)閉嘴。假設(shè)他

2、的反響是B，祝賀，他應(yīng)該沒有第一個(gè)習(xí)慣：贏太多。.習(xí)慣一：贏太多使“具有競(jìng)爭(zhēng)力變成“過度具有競(jìng)爭(zhēng)力，不計(jì)任何一切代價(jià)都想“贏，管它有沒有意義。表現(xiàn)點(diǎn)： 上班開會(huì) 超市結(jié)帳排隊(duì) 與另一半爭(zhēng)論 父親與兒子打球投資報(bào)酬率？.他的同事或下屬提出一個(gè)好想法，這個(gè)想法在他看來很好，他很欣賞，這時(shí)他會(huì)說： A：很棒，他做的很好，謝謝！ B：很棒，但是假設(shè)能試試這樣會(huì)更好。假設(shè)他選A，祝賀，他應(yīng)該沒有第二個(gè)習(xí)慣：加值過度。假設(shè)他選B，他能夠把他的點(diǎn)子改良了百分之五，但是卻將他執(zhí)行的志愿砍掉一半，由于他曾經(jīng)把他對(duì)這個(gè)想法的一切權(quán)奪走了。UP潛力測(cè)試2.習(xí)慣二：加值過度無法遏止對(duì)每一個(gè)討論提出本人看法的盼望表現(xiàn)點(diǎn)

3、： 贊賞他人 評(píng)價(jià)一件事這樣真的會(huì)變得更好嗎？.UP潛力測(cè)試3假設(shè)他的三個(gè)下屬每個(gè)人都給他提了一個(gè)建議，他會(huì)針對(duì)他們的意見，給予以下回饋：A：他們做的很好，謝謝他們！B：對(duì)A說：很棒的點(diǎn)子。對(duì)B說：這主意還不錯(cuò)。對(duì)C提的意見不發(fā)一語。 假設(shè)他的反響是B，對(duì)不起，他應(yīng)該犯了第三個(gè)習(xí)慣：打分?jǐn)?shù)。.習(xí)慣三：打分?jǐn)?shù)幫他人打分?jǐn)?shù)的激動(dòng)，將本人的規(guī)范套在他人身上。表現(xiàn)點(diǎn)： 教師對(duì)待學(xué)生 貴賓卡的待遇 好人與壞人 醫(yī)生與病人他人的反響？.UP潛力測(cè)試4假設(shè)他問好朋友麥克借100塊錢，結(jié)果他通知他：“對(duì)不起！我這個(gè)月要添置家具，沒有多余的錢可以借給他，這時(shí)他會(huì)A：沒關(guān)系！我可以再像其他人借B：對(duì)麥克說：“他真

4、是個(gè)小氣鬼！假設(shè)他的反響是A，祝賀他，他應(yīng)該沒有第四個(gè)習(xí)慣：惡言批判。.習(xí)慣四：惡言批判想要讓他人覺得本人很乖巧慧黠，出言嘲諷或做鋒利的評(píng)語。結(jié)果： “惡言一句六月寒表現(xiàn)點(diǎn)： “他是個(gè)小氣鬼 “他的領(lǐng)帶好帥哦 “他還記得他上回嗎 藍(lán)色的眼睛他得到的？.UP潛力測(cè)試5假設(shè)他是一個(gè)艱苦工程的擔(dān)任人，最后這個(gè)工程以失敗告終，上司訊問起來，他會(huì)這樣回答：A：雖然工程失敗，但責(zé)任不完全在我們，由于銷售部門和采購部門的不配合也是一個(gè)艱苦緣由B：對(duì)不起 ！我接受懲罰，以后會(huì)努力改良假設(shè)他的反響是B，祝賀他，他應(yīng)該沒有第五個(gè)習(xí)慣：用不是、但是或然而開頭說話。.習(xí)慣五：用不是、但是或然而開頭說話過度運(yùn)用這些負(fù)面

5、的修飾語，好似暗示他人：我是對(duì)的，他是錯(cuò)的。結(jié)果： 它表達(dá)的不是“我有不同看法而是“也許他得到的信息有誤，我才是對(duì)的表現(xiàn)點(diǎn)： 接受批判 “新加坡這個(gè)城市怎樣樣？改動(dòng)“贏的習(xí)慣.UP潛力測(cè)試6與他關(guān)系好的一個(gè)同事匆忙跑進(jìn)辦公室，告知他一個(gè)艱苦音訊，但他已在早幾分鐘前得知了，他會(huì)怎樣反響？ A：只說謝謝，不提起他曾經(jīng)知道了。 B：讓同事知道他知情。這種看似無關(guān)緊要的時(shí)辰正是一種試金石，假設(shè)他選A，祝賀，他應(yīng)該沒有第六個(gè)習(xí)慣：通知全世界我多聰明。.習(xí)慣六：通知全世界我多聰明想要讓他人知道我比他聰明，就算沒有他聰明，至少也跟他一樣聰明，我必需是這個(gè)場(chǎng)子里最聰明的。表現(xiàn)點(diǎn)： 打斷他人的講話 對(duì)本人過度自

6、信聰明反被聰明誤.UP潛力測(cè)試7假設(shè)他上班期間被上司責(zé)罵后，回到家中，看見他家小孩在打游戲，這時(shí)他會(huì)對(duì)他： A：不予評(píng)價(jià)，以為小孩子天性愛玩，不能過多壓制他的天性 B：“他的家庭作業(yè)寫完了嗎？為什么總是貪玩？假設(shè)他選A，祝賀，他應(yīng)該沒有第七個(gè)習(xí)慣：生氣時(shí)發(fā)言。.習(xí)慣七：生氣時(shí)發(fā)言將心情作為一種管理工具，通知他人，他很在乎，他們應(yīng)該要收斂一點(diǎn)。表現(xiàn)點(diǎn)： “究竟誰應(yīng)該轉(zhuǎn)向？ “踢貓效應(yīng)他的憤怒之源在哪里？.UP潛力測(cè)試8假設(shè)他正預(yù)備一個(gè)去巴利島的家庭游覽方案。太太建議游覽地點(diǎn)改去馬賽，由于馬賽是他們的結(jié)婚留念地，他的反響是： A：地點(diǎn)是很好，但是我們的預(yù)算經(jīng)費(fèi)不夠，而且游覽時(shí)間會(huì)延伸 B：很好的主

7、意，讓我們好好討論一下假設(shè)他選B，祝賀，他應(yīng)該沒有第八個(gè)習(xí)慣：否認(rèn)，或是“讓我通知他為何這個(gè)行不通。.習(xí)慣八：否認(rèn)，或是 “讓我通知他為何行不通即使他人沒問他，也想要分布負(fù)面思索。不論他人說什么，他也要否認(rèn)他人的想法，否認(rèn)就是他預(yù)設(shè)的反響在想要協(xié)助他人的偽裝下，純?nèi)唤^對(duì)的否認(rèn)案例： 我吃的鹽比他吃的米還多 言外之意？.UP潛力測(cè)試9假設(shè)他的上司給他一個(gè)很有價(jià)值但不是的資訊，他會(huì) A：轉(zhuǎn)發(fā)給用的著這個(gè)資訊的其他同事。 B：小心翼翼的收藏起來，不讓其他同事知道。假設(shè)他選A，祝賀，他應(yīng)該沒有第六個(gè)習(xí)慣：壟斷資訊。.習(xí)慣九：壟斷信息不肯分享訊息，想藉此居于優(yōu)勢(shì)。以“嚴(yán)密為借口，實(shí)踐目的是想要“贏過他人

8、。表現(xiàn)點(diǎn)： 兒子洗凌志車 職場(chǎng)生活的救火隊(duì)推己及人.UP潛力測(cè)試10假設(shè)他的助理高興的跑過來通知他，她曾經(jīng)勝利幫他預(yù)訂好了本來訂不到的機(jī)票，這時(shí)他會(huì) A：謝謝她！并且夸獎(jiǎng)她聰明靈敏，辦事令人放心。 B：這沒什么，本來就是她份內(nèi)的事情。假設(shè)他選A，祝賀，他應(yīng)該沒有第十個(gè)習(xí)慣：不適時(shí)贊賞他人。.習(xí)慣十：不適時(shí)贊譽(yù)他人這是“壟斷信息的難兄難弟。不去贊賞他人的奉獻(xiàn)，不只是對(duì)他人的不公平，還剝奪了他人享用勝利的喜悅。表現(xiàn)點(diǎn)： Jack與他的妻子 贊譽(yù)他人要花錢嗎？.UP潛力測(cè)試11假設(shè)他們工程組剛做完一個(gè)勝利的工程，上司特別稱心，他走進(jìn)他辦公室時(shí)，他對(duì)他尤佳贊賞，以為這個(gè)工程他付出的心血最大，并且預(yù)備給

9、他升職，這時(shí)他會(huì)： A：謝謝他的認(rèn)同，通知他，這并不是他一個(gè)人的功績，是大家共同的智慧發(fā)明出來的。 B：默許上司的贊賞，并且以為他身為這個(gè)工程的擔(dān)任人理所當(dāng)然要領(lǐng)這份功。假設(shè)他選A，祝賀，他應(yīng)該沒有第十一個(gè)習(xí)慣：搶他人的功績。.習(xí)慣十一：搶他人的功績這是高估本人的奉獻(xiàn)度中最可惡的行為。這等同于在傷口上撒鹽，由于曾經(jīng)漏掉給予贊譽(yù)了，卻又進(jìn)一步進(jìn)犯了他人。表現(xiàn)點(diǎn)： Jim面試 角色互換一下？.UP潛力測(cè)試12假設(shè)他在教育小孩的方式上與太太產(chǎn)生分歧，太太責(zé)怪他總是以粗暴的方式對(duì)待小孩 ，他會(huì)： A：檢討本人的行為，并接受太太的建議，加以矯正。 B：沒方法，這是我一向的原那么和行為方式，我是個(gè)沒有耐性

10、的人。假設(shè)他選B，祝賀，他應(yīng)該沒有第十二個(gè)習(xí)慣：找借口。.習(xí)慣十二：找借口想將厭惡人的行為塑呵斥個(gè)人特點(diǎn)，等待他人因此不跟他計(jì)較。 表現(xiàn)點(diǎn)： 克林頓出版自傳 遲到 天賦與成就究竟是個(gè)性還是借口？.UP潛力測(cè)試13假設(shè)他數(shù)學(xué)科目考試成果是D，他的反響是： A：唉！沒方法，每個(gè)人擅長的領(lǐng)域都不一樣，我天生沒有數(shù)學(xué)細(xì)胞，從小就學(xué)不好數(shù)學(xué)。看吧！我努力也無濟(jì)于事。 B：努力找出本人的失敗和弱點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)展改良。假設(shè)他選B，祝賀，他應(yīng)該沒有第十三個(gè)習(xí)慣：怪罪過去。.習(xí)慣十三：怪罪過去想將對(duì)我們的指摘轉(zhuǎn)稼到以往的閱歷上；也是怪罪他人的一種方式。表現(xiàn)點(diǎn)： 父親教訓(xùn)女兒 美麗VS.邋遢過去不等于未來.UP

11、潛力測(cè)試14假設(shè)他家里養(yǎng)了狗，在家誰會(huì)得到他最大的熱情? A：狗兒。由于他看到我時(shí)，總是很開心，會(huì)給我無條件的愛。 B：另一半。由于她是我的愛人，是這個(gè)家的女主人。 C：孩子。由于他是我的孩子，是我的希望和寄托。假設(shè)他選A，對(duì)不起，他身上有第十四個(gè)習(xí)慣：偏心。.習(xí)慣十四：偏心沒有認(rèn)識(shí)到待人不公平。對(duì)人的一定通常和他看起來喜歡本人們的程度相關(guān)，而不在于他們表現(xiàn)的好壞。表現(xiàn)點(diǎn)： 馬屁文化 當(dāng)局者迷旁觀者清.UP潛力測(cè)試15假設(shè)一次偶爾的時(shí)機(jī)讓他得知，他曾經(jīng)誤解過他的一個(gè)好朋友，導(dǎo)致如今他們的關(guān)系依然有隔閡，這時(shí)他會(huì)： A：這件事情早已過去，假設(shè)是真正的朋友，他是不會(huì)再計(jì)較的，沒有必要舊事重提。 B

12、：立刻找到他，真誠的對(duì)他說“對(duì)不起！ 假設(shè)他選B，祝賀他，他應(yīng)該沒有第十五個(gè)習(xí)慣：回絕說對(duì)不起。.習(xí)慣十五：回絕說對(duì)不起無法為本人的言行擔(dān)任，不會(huì)成認(rèn)錯(cuò)誤或本人對(duì)他人呵斥困擾。負(fù)疚是件很丟臉的事情，所以為了不讓本人丟臉而沉默。表現(xiàn)點(diǎn)： 貝絲與哈利 “坦率從寬與“抗拒從嚴(yán) 對(duì)不起是世上最真誠的言語.UP潛力測(cè)試16朋友聚會(huì)時(shí)，聊天、高談闊論是最愜意的事情。假設(shè)一群人在聊天時(shí)，他通常情況下會(huì)： A：參與他們的說話，并且耐心聽完才說出本人的看法，以及提出下一個(gè)感興趣的問題。 B：時(shí)不時(shí)打斷他人的講話，由于他怕等他講完他就忘記本人要說什么了。 假設(shè)他選A，祝賀他，他應(yīng)該沒有第十六個(gè)習(xí)慣：不聽他人說話。

13、.習(xí)慣十六：不聽他人說話對(duì)同事不尊崇的方式中最以退為進(jìn)的一種。無法傾聽他人的想法、看法。傳送的訊息是：我不在乎他！，我聽不懂他說的他錯(cuò)了！他很笨！他在浪費(fèi)我的時(shí)間！表現(xiàn)點(diǎn)： 嘴巴與耳朵的關(guān)系 “放下一張 假設(shè)他遭遇這樣的待遇？.UP潛力測(cè)試17假設(shè)他向上司提出了本人以為非常有創(chuàng)意的建議：“老板，他有沒有思索過?上司看著他，然后說： A：我有點(diǎn)搞不懂他說的。 B：謝謝，這我倒沒想到。 假設(shè)他上司選A，很遺憾，他上司應(yīng)該養(yǎng)成了第十七個(gè)習(xí)慣：不表達(dá)贊賞。他并不是真的在說他搞不懂，他是說他搞不懂，這是“他錯(cuò)了的另外一種說法。.習(xí)慣十七：不表達(dá)贊賞典型的沒有禮貌?！爸x謝不只是讓他人卸下武裝，而且聽起來很

14、悅耳，可以幫我們避開很多困擾。是人際關(guān)系中的一根仙女棒。表現(xiàn)點(diǎn)： 謝謝與謙虛 禮多人不怪 贊賞不是一個(gè)非可再生資源.UP潛力測(cè)試18假設(shè)他的朋友在他生氣時(shí)提示他，他的脾氣太壞了，這樣會(huì)不利于他維系正常的人際關(guān)系，這時(shí)他會(huì)： A：我難道不知道嗎？可我改不掉這個(gè)習(xí)慣。他應(yīng)該提出有建立性的意見，而不是只會(huì)在這里批判我。 B：謝謝他的提示！我以后會(huì)留意本人的言行。 假設(shè)他選擇A，祝賀他，他應(yīng)該沒有第十八個(gè)習(xí)慣：懲罰傳訊息的人。.習(xí)慣十八：懲罰傳訊息的人不用要的攻擊，受害的是無辜而且想幫我們的人。從“不贊賞他人、“搶功、“推卸責(zé)任、“惡言批判、“不表達(dá)贊賞中取出最壞的元素重新組合，最后再加上“怒氣。表現(xiàn)

15、點(diǎn)： “紅燈亮了 報(bào)信人的悲痛 助理的悲痛 投資報(bào)酬分析.UP潛力測(cè)試19假設(shè)他是一位主管，下屬的下屬犯了一個(gè)錯(cuò)誤，他并不知情，這時(shí)，上司很生氣的責(zé)怪他沒有帶好下屬，這時(shí)他會(huì)： A：老板，這位員工不是我的直接下屬，您等等，我把他的直接上司叫過來。 B：對(duì)不起！這是我的失職。我回去調(diào)查清楚再向您匯報(bào)。 假設(shè)他選擇B，祝賀他，他應(yīng)該沒有第十九個(gè)習(xí)慣：推卸責(zé)任。.習(xí)慣十九：推卸責(zé)任想怪罪其他人。它是一個(gè)可怕缺陷的綜合體，摻雜了一些“想贏的需求、“找借口、“回絕負(fù)疚、“不適時(shí)給予贊譽(yù)、“懲罰傳送訊息的人、“發(fā)怒等配方。表現(xiàn)點(diǎn)： 山姆的肩膀 “踢皮球 假設(shè)他是那只“代罪的羔羊.UP潛力測(cè)試20假設(shè)他得到

16、一個(gè)同事的回饋，說他性格有點(diǎn)固執(zhí)，聽不進(jìn)他人的勸告，他會(huì)這樣回答他： A：謝謝他的坦誠相告，我會(huì)仔細(xì)改良這個(gè)缺陷讓本人誠實(shí)接受他人的正確建議。 B：我本來性格就是這樣，假設(shè)不固執(zhí)就會(huì)變得不像我了。 假設(shè)他選擇A，祝賀他，他應(yīng)該沒有第二十個(gè)習(xí)慣：過多的我。.習(xí)慣二十：過多的我只需是和我相關(guān)的，母豬也會(huì)變貂嬋。只需是我的特點(diǎn)，都是好的，正確的，其他人要無條件接受。那才是最真實(shí)的我。表現(xiàn)點(diǎn)： “ 偽君子是個(gè)借口 改動(dòng)不等于失去自我.UP潛力測(cè)試21假設(shè)他正在與家人一同游覽途中，同事打通知他，原定于由他帶著的一個(gè)重要工程由于他休假而轉(zhuǎn)給了另一個(gè)同事，這時(shí)他會(huì)： A：好不容易跟家人有一個(gè)休閑的度假，不能

17、破壞家庭氣氛，任務(wù)等到休完假回去另作安排。 B：這個(gè)工程的成敗關(guān)系到我今年能否能升職，得馬上回去。假設(shè)他選擇A，祝賀他，他應(yīng)該沒有第二十一個(gè)習(xí)慣：目的成癮。.習(xí)慣二十一：目的成癮目的成癮不算是缺陷，不具互動(dòng)性，不是他對(duì)另一個(gè)人做的事，卻常是惱人行為背后的根本緣由。目的成癮將我們變得不像本人。不計(jì)一切要得到好的成果，結(jié)果卻對(duì)組織 、家庭和本身呵斥更大的損傷。表現(xiàn)點(diǎn)： “搶攻大王甘娣絲 堅(jiān)尼斯軍官建橋 為什么邁克永遠(yuǎn)在任務(wù)？ 好心的撒瑪利亞人他究竟做了什么？.我們?nèi)绾巫兊酶酶脑煳覀內(nèi)穗H關(guān)系的七個(gè)步驟： A：回饋 B：負(fù)疚 C：通知全世界 D：傾聽 E：贊賞 F：追蹤 G：練習(xí)前饋 H：改動(dòng)守那么

18、.步驟一：回 饋目的成癮不算是缺陷，不具互動(dòng)性，不是他對(duì)另一個(gè)人做的事，卻常是惱人行為背后的根本緣由。目的成癮將我們變得不像本人。不計(jì)一切要得到好的成果，結(jié)果卻對(duì)組織 、家庭和本身呵斥更大的損傷。表現(xiàn)點(diǎn)： “搶攻大王甘娣絲 堅(jiān)尼斯軍官建橋 為什么邁克永遠(yuǎn)在任務(wù)？ 好心的撒瑪利亞人.習(xí)慣二十一：目的成癮目的成癮不算是缺陷，不具互動(dòng)性，不是他對(duì)另一個(gè)人做的事，卻常是惱人行為背后的根本緣由。目的成癮將我們變得不像本人。不計(jì)一切要得到好的成果，結(jié)果卻對(duì)組織 、家庭和本身呵斥更大的損傷。表現(xiàn)點(diǎn)： “搶功大王甘娣絲 堅(jiān)尼斯軍官建橋 為什么邁克永遠(yuǎn)在任務(wù)？ 好心的撒瑪利亞人他究竟做了什么？.習(xí)慣二十一：目的成癮目的成癮不算是缺陷，不具互動(dòng)性，不是他對(duì)另一個(gè)人做的事，卻常是惱人行為背后的根本緣由。目的成癮將我們變得不像本人。不計(jì)一切要得到好的成果，結(jié)果卻對(duì)組織 、家庭和本身呵斥更大的損傷。表現(xiàn)點(diǎn)： “搶攻大王甘娣絲 堅(jiān)尼斯軍官建橋 為什么邁克永遠(yuǎn)在任務(wù)？ 好心的撒瑪利亞人他究竟做了什么？.習(xí)慣二十一：目的成癮目的成癮不算是缺陷，不具互動(dòng)性，不是他對(duì)另