市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)第10章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略課件

1、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) 主編 ：羅紹明第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征1）跨時(shí)空2）交互式3）整合性4）高效性5）經(jīng)濟(jì)性6）成長(zhǎng)性 第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述二、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)1.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)1）追求有意義的訪(fǎng)問(wèn)量2）展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值描述3）設(shè)置簡(jiǎn)約有效的產(chǎn)品檢索4）重視FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答）的作用5）建立網(wǎng)際信任2.網(wǎng)頁(yè)效果設(shè)計(jì)第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述三、網(wǎng)絡(luò)安全1.網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境安全 設(shè)備安全 媒介安全2.網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施1）加強(qiáng)訪(fǎng)問(wèn)控制2）安全檢測(cè)3）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估4）應(yīng)用安全5）信息安全6）網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)服務(wù)第十章

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策略1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的對(duì)象2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策略1）針對(duì)企業(yè)客戶(hù)與潛在客戶(hù)2）針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略1.適合網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的特征2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)1）實(shí)體產(chǎn)品 2）虛擬產(chǎn)品3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略1）全線(xiàn)全面型策略2）市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)型策略3）產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)型策略4）有限產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)型策略第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略 1.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略2.個(gè)性化定價(jià)策略3.自動(dòng)調(diào)價(jià)議價(jià)策略4.特殊價(jià)格策略5.捆綁銷(xiāo)售定價(jià)策略6.折扣定價(jià)策略7.商譽(yù)定價(jià)策略 8.品牌定

3、價(jià)策略9.跨期歧視性定價(jià)策略10.產(chǎn)品生命周期定價(jià)策略第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)成1）訂貨系統(tǒng) 2）結(jié)算系統(tǒng) 3）配送系統(tǒng)2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略1）企業(yè)網(wǎng)站直銷(xiāo) 2）借助商務(wù)中介網(wǎng)站的交易平臺(tái)3）企業(yè)網(wǎng)站與商務(wù)中介方式的結(jié)合第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略1.網(wǎng)絡(luò)廣告策略1）網(wǎng)絡(luò)廣告形式2）網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)3）網(wǎng)絡(luò)廣告信息設(shè)計(jì)4）網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略2.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售促進(jìn)策略1）網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)2）網(wǎng)上捆綁促銷(xiāo)3）網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)4）網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)5）網(wǎng)上積分促銷(xiāo)6）在線(xiàn)交流促銷(xiāo)7) 文娛作品促銷(xiāo)8) 網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo)第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略3.網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)推廣策略1）注冊(cè)搜索引擎2）交換鏈接3）利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（新聞組、BBS、論壇）4）加入行業(yè)性網(wǎng)站名錄5）相關(guān)網(wǎng)站排行榜。6）郵件列表和電子雜志。7)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。8)借助傳統(tǒng)媒體第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略 4.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略1）促進(jìn)站點(diǎn)間信息交換2）建立交叉鏈接3）站點(diǎn)欄目合作4）站點(diǎn)信息共享5）行業(yè)站點(diǎn)借力第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)