通信代維應(yīng)急保障預(yù)案

1、通信代維應(yīng)急保障預(yù)案河南是內(nèi)陸省份屬暖溫帶季風(fēng)氣候。一般特點(diǎn)是冬春季寒冷雨雪少，夏季炎熱雨豐沛。 全年降水的50與集中在夏季。星辰通訊做為河南省內(nèi)領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，在河南省 有近十年的通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，以及完備的應(yīng)急保障能力、快速搶修能力。每年夏季汛期災(zāi) 害來臨時，均能最大程度保障各級網(wǎng)絡(luò)通信暢通。1應(yīng)急預(yù)案1.1應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援制度1、目的為貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，規(guī)范公司應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急 救援工作，提高應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和防范事故的能力，保障職工的安全健康和生命安全，最大限度的 減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會影響。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。2、內(nèi)容1、應(yīng)急預(yù)案

2、和應(yīng)急救援工作堅(jiān)持以人為本，減少危害，居安思危，預(yù)防為主，統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，快速反應(yīng)”的原則。2、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援分“預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)”四個過程。主要內(nèi)容包括：應(yīng) 急管理組織體系，應(yīng)急救援預(yù)案管理、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急物資保障等。3、成立以本單位主要負(fù)責(zé)人為組長，主管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為副組長，質(zhì)安部經(jīng)理、代 維部負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急管理辦公室設(shè)在質(zhì)安部，并負(fù)責(zé)日常管理。4、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的編寫與修訂。5、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援培訓(xùn)，每年至少進(jìn)行一次全員應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援培訓(xùn)。培訓(xùn) 內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故預(yù)防、危險(xiǎn)辯識、事故報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、各類事故處置方

3、案、基本救護(hù) 常識、避災(zāi)避險(xiǎn)、逃生自救等。6、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援演練。根據(jù)年度應(yīng)急演練計(jì)劃，每年至少分別安排一次桌面演 練和綜合演練，強(qiáng)化職工應(yīng)急意識，提高應(yīng)急隊(duì)伍的反應(yīng)速度和實(shí)戰(zhàn)能力。質(zhì)安部負(fù)責(zé)做好 演練記錄和總結(jié)。7、應(yīng)急通訊設(shè)備保障。公司要對電話、對講機(jī)、手機(jī)等通訊器材進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)或更 新，確保通訊暢通。8、應(yīng)急救援物資保障。根據(jù)公司預(yù)案做好應(yīng)急救援設(shè)備、器材、防護(hù)用品、工具、材 料、藥品等保障工作。確保經(jīng)費(fèi)、物資供應(yīng)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急保障能力，并對應(yīng)急救援設(shè)備、 設(shè)施要定期進(jìn)行檢測、維護(hù)、更新，確保性能完好。9、應(yīng)急處置。事故發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，以營救遇險(xiǎn)人員為重點(diǎn)，開展應(yīng)急救 援

4、工作；要采取必要措施，防止發(fā)生次生、衍生事故，避免造成更大的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失 和環(huán)境污染：要及時組織受威脅群眾疏散、轉(zhuǎn)移，做好安置工作。10、成立兼職救護(hù)隊(duì)，人員由各部門、代維部主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)處干組成，并進(jìn)行經(jīng)常 性訓(xùn)練，熟練掌握基本的救護(hù)常識和救援能力。11、應(yīng)急救援協(xié)議。充分利用社會應(yīng)急資源，與地方政府預(yù)案、上級主管單位及相關(guān)部 門的預(yù)案和應(yīng)急組織相銜接。12、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援費(fèi)用由本公司總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部門予以保障。2專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 一、防汛應(yīng)急預(yù)案.防汛總原則應(yīng)急保障的范圍、方針范闈：區(qū)域中涉及暴雨、洪水產(chǎn)生的災(zāi)害及其次生災(zāi)害的通信應(yīng)急保障工作方針：確保人身安全，通信網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備安全

5、應(yīng)急保障的指導(dǎo)原則1）重點(diǎn)基站、線路段落、集團(tuán)專線保障優(yōu)先原則A,覆蓋政府重要機(jī)關(guān)駐地的基站、鐵塔B.覆蓋各級搶險(xiǎn)指揮部的基站、鐵塔C.傳輸節(jié)點(diǎn)基站，鐵塔D.其它重要基站、鐵塔2）先搶通，再搶修的原則首先采用備用器件、備用線路、備用路由恢復(fù)通信功能，然后再對原故障點(diǎn)進(jìn)行搶 修。3）防止和控制事故蔓延優(yōu)先原則采取措施防止和控制通信故障向其它基站或更大范圍境延。4）確保人身安全的原則做好安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做到膽大心細(xì)，安全第一。.防汛前期準(zhǔn)備工作1）對應(yīng)急安全物資進(jìn)行清點(diǎn)，設(shè)備儀器儀表進(jìn)行檢查，確保應(yīng)急物資的充分補(bǔ)給及設(shè)備儀器可正常使用。2）對發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面清查，并逐一進(jìn)行保

6、養(yǎng)和維修，確保發(fā)電機(jī)的正常使用。3）逐一到基站現(xiàn)場對固定發(fā)電機(jī)進(jìn)行檢查保養(yǎng)：發(fā)電機(jī)的預(yù)啟動、發(fā)電機(jī)基站告警 全面核對，確保告警的輸出正常。4）發(fā)電機(jī)的油料均提前補(bǔ)給，避免因暴雨后油站停電導(dǎo)致無油可加的情況。5）對重要站點(diǎn)、電池時長較差、雨天無法進(jìn)站的基站進(jìn)行油機(jī)的提前布放，確定基站 第一時間能發(fā)電。6）對搬運(yùn)工、臨租車等進(jìn)行提前預(yù)約，預(yù)備充足的支援資源。7）對熔纖機(jī)、OTDR等重要設(shè)備檢查一遍，保證設(shè)備正常并充好電、夜間搶修照明儀 器準(zhǔn)備充足，工具保證齊全，并準(zhǔn)備好各種型號搶修光纜。8）提前申請必要的集團(tuán)專線備品備件，提前聯(lián)系A(chǔ)級以上集團(tuán)專線客戶，告訴知災(zāi)期 間可能受到的影響，并做好積極保障。

7、9）和鐵塔分公司、網(wǎng)格小隊(duì)提前溝通，商討站點(diǎn)鑰匙提前借調(diào)和網(wǎng)格小隊(duì)提前進(jìn)駐情 況。10）密切與公司總部資源調(diào)配組聯(lián)系，隨時爭取應(yīng)急資源、支援作業(yè)隊(duì)和油機(jī)的支援。.災(zāi)后搶修工作災(zāi)后，房屋受損、停電斷水：通訊線路癱瘓：山體滑坡，公路嚴(yán)重?fù)p毀，交通中斷。雨 停后，我司組織維護(hù)隊(duì)伍第一時間趕赴前往災(zāi)區(qū)，按照重點(diǎn)基站保障優(yōu)先原則有序進(jìn)行保障。.防汛應(yīng)急保障經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（1）平日加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷的強(qiáng)化員工防洪防汛意識。（2）專項(xiàng)檢查，消除隱患。（3）未雨綢繆，保障防洪防汛物資儲備。（4）制定應(yīng)急預(yù)案，保證防洪防汛工作有序進(jìn)行。（5）行之有效的溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)上下行動一致，確保工作的閉環(huán)管理。（6）科學(xué)合理

8、的安全操作規(guī)范，膽大心細(xì)、不存僥幸心態(tài)的操作，確?！?”安全 生產(chǎn)事故。（7）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善防洪防汛工作。二、觸電事故應(yīng)急預(yù)案當(dāng)人體觸電以后，可能由于痙攣或失去知覺等原因而緊抓帶電體，不能自己擺脫電源。 搶救的首要步驟就是使觸電者盡快脫離電源。救護(hù)人千萬不要用手直接去拉觸電的人，防止 發(fā)生救護(hù)人觸電事故。1、低壓觸電事故使觸電者脫離電源的方法和措施：（1）如果觸電地點(diǎn)附近有電源開關(guān)或電源插銷等，可立即拉開開關(guān)或拔出插銷，斷開電 源。（2）若觸電地點(diǎn)附近沒有電源開關(guān)或電源插銷，可用有絕緣柄的電工鉗或有干燥木柄的 斧頭切斷電線，斷開電源；或用干木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔斷電流。(3)當(dāng)電

9、線搭落在觸電者身人或被壓在身下時，可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、 木棒等絕緣物作為工具，拉開觸電者或拉開電線。2、高壓觸電事故使觸電者脫離電源的方法和措施：(1)立即通知有關(guān)部門停電。(2)戴上絕緣手套、穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具，按順序拉開開關(guān)。(3)拋擲裸金屬線使線路短路接地，迫使保護(hù)裝置動作，切斷電源。(4)如觸電者觸及斷落在地上的帶電高壓導(dǎo)線，且尚無未確認(rèn)線路無電，救護(hù)人員在未 做好安全措施前，不能接近斷線點(diǎn)810米范圍內(nèi)，防止跨步電壓傷人。3、觸電者的急救：當(dāng)觸電者脫離電源以后，要根據(jù)電擊情況的輕重，進(jìn)行搶救。(1)如果觸電者的傷害并不嚴(yán)重，沒有失去知覺，神志清醒，只是

10、感到有些心慌、乏力、 四肢發(fā)麻時，應(yīng)使觸電者立即休息，保持安靜，切不可亂吵亂叫。救護(hù)人員不要遠(yuǎn)離觸電的 人，要嚴(yán)密注視觸電者有無異常變化。(2)如果觸電者還能呼吸，心臟尚跳動，但已失去知覺，應(yīng)讓傷者休息，保持安靜，將 衣服松開，以便使其呼吸暢通。同時，應(yīng)加強(qiáng)觀察，以防情況發(fā)生變化。(3)如果觸電者傷勢比較嚴(yán)重，已停止了呼吸，心臟微有跳動時，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸。(4)如果觸電者呼吸和心跳均已停止，應(yīng)對傷者立即進(jìn)行人工呼吸和人工胸外心臟擠壓 進(jìn)行急救。4、緊急搶救的方法如下：當(dāng)觸電者脫離電源以后，要根據(jù)電擊情況的輕重，進(jìn)行搶救。(1)在心跳驟停的極短時間內(nèi)，首先進(jìn)行心前區(qū)叩擊，連擊23次。然后進(jìn)行

11、胸外心臟 按壓及口對口人工呼吸。具體方法是，雙手交叉相疊用學(xué)部有節(jié)律地按壓心臟，這種做法的 目的在于使血液流入主動脈和肺動脈，建立起有效循環(huán)。做口對口人工呼吸時，有活動假牙 者應(yīng)先將假牙摘下，并清除口腔內(nèi)的分泌物，以保持呼吸道的通暢。然后，捏緊鼻孔吹氣, 使胸部隆起、肺部擴(kuò)張。心臟按壓必須與人工呼吸配合進(jìn)行，每按心臟廠5次吹氣一次，肺 部充氣時不可按壓胸部。(2)無論何種情況，都應(yīng)及時與醫(yī)院聯(lián)系，使觸電者得到及時搶救。三、高處墜落應(yīng)急預(yù)案.發(fā)生高處墜落事故，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位、傷害性質(zhì)，如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克，去除傷員身上的用具和口袋中的硬物。遇 呼吸、心跳

12、停止者，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓。處于休克狀態(tài)的傷員要 讓其安靜、保暖、平臥、少動，并將下肢抬高約20 ,盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。 在搬運(yùn)和轉(zhuǎn)送過程中，頸部和軀干不能前屈或扭轉(zhuǎn)，而應(yīng)使脊柱伸直，絕對禁止一 個抬肩一個抬腿的搬法，以免發(fā)生或加重截癱。.出現(xiàn)顱腦損傷，必須維持呼吸道通暢?；杳哉邞?yīng)平臥，而部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以防舌根下 墜或分泌物、嘔吐物吸人，發(fā)生喉阻塞。有骨折者，應(yīng)初步固定后再搬運(yùn)。遇有凹 陷件折、嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布 等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，及時送就近有條件的醫(yī)院治療。.發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃

13、帶或布條包扎。 搬運(yùn)時，將傷者平臥放在帆布擔(dān)架或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成截癱, 招致死亡。搶救脊椎受傷者，搬運(yùn)過程嚴(yán)禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩背運(yùn)。.發(fā)現(xiàn)傷者手足計(jì)折，不要盲目搬動傷者。應(yīng)在骨折部位用夾板把受傷位置臨時固定, 使斷端不再移位或刺傷肌肉、神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折處上下關(guān)節(jié)為原 則，可就地取材，用木板、竹片等。.動用最快的交通工具或其他措施，及時把傷者送往鄰近醫(yī)院搶救，運(yùn)送途中應(yīng)盡量 減少顛簸。同時，密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。3突發(fā)事件處理1）行車及人身安全事故發(fā)生一般的事故，維護(hù)隊(duì)長應(yīng)當(dāng)及時處理并在一小時內(nèi)向主管項(xiàng)目經(jīng)理及鐵塔公司主管 部門

14、匯報(bào)，報(bào)告處理結(jié)果情況。并由項(xiàng)目經(jīng)理向公司上一級主管匯報(bào)。發(fā)生人員傷亡事故，應(yīng)馬上組織搶救并立即向主管項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告情況，項(xiàng)目經(jīng)理向公司 上一級主管匯報(bào)，同時通知鐵塔公司主管部門，并配合公司安全辦公室作善后處理工作。發(fā)生一般的事故時，維護(hù)隊(duì)長應(yīng)在12小時內(nèi)向公司質(zhì)安部作詳細(xì)匯報(bào)，發(fā)生重大傷亡事故時，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在2小時內(nèi)向公司質(zhì)安部匯報(bào)詳細(xì)情況，不得隱瞞不 報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追究相關(guān)人員責(zé)任。2）通信網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備安全事故發(fā)生一般的事故（如設(shè)備稍微損傷等），維護(hù)隊(duì)長應(yīng)當(dāng)及時處理并在一小時內(nèi)向主管項(xiàng) 目經(jīng)理及鐵塔公司主管部門匯報(bào)。 發(fā)生嚴(yán)重的事故（如通信中斷等），維護(hù)隊(duì)長必須立即通知項(xiàng)目經(jīng)理及鐵塔公司主管部

15、門。同時采取相應(yīng)保護(hù)措施，盡快恢復(fù)通信，無法解決的必須立即要求技術(shù)支持。事后 以書而形式向鐵塔公司主管部門匯報(bào)詳細(xì)情況,吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不得有任何隱瞞。應(yīng)急處理和應(yīng)急匯報(bào)制度重大自然災(zāi)害應(yīng)急匯報(bào)匯報(bào)方向/時限匯報(bào)流程收到災(zāi)害預(yù)報(bào)向質(zhì)安部匯報(bào)匯報(bào)要求/說明1,收到臺風(fēng)等自然災(zāi)害預(yù)報(bào)后,事業(yè) 部應(yīng)根據(jù)預(yù)報(bào)內(nèi)容（臺風(fēng)路線等）.綱織 要求相關(guān)項(xiàng)目提交應(yīng)急預(yù)案0應(yīng)恁預(yù)案 經(jīng)事業(yè)部審批后,提交客戶網(wǎng)時發(fā)送質(zhì) 量安全部。2、災(zāi)宙發(fā)半后1小時內(nèi).項(xiàng)I I經(jīng)理應(yīng)通 過知信等快捷方式，向事業(yè)部/質(zhì)星安 全部經(jīng)理匯報(bào)受災(zāi)情況，應(yīng)急搶修情 況。如果r解到競爭對手情況，客戶要 求等，也一并匯報(bào).生產(chǎn)恢復(fù)搶修原則，確

16、保人身安全，兼顧網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備安全3、事業(yè)部每天9: 30, 17:30分兩次匯報(bào) 生產(chǎn)恢復(fù)怙況，直到土產(chǎn)完全恢復(fù)，此 階段可通過短信、郵件等方式同質(zhì)安部 匯報(bào),遇特殊或緊急情況，采用電話匯 報(bào)方式。4、生產(chǎn)恢復(fù),匯報(bào)流程結(jié)束:。1.4大面積停電應(yīng)急預(yù)案隨著雨季及汛期到來，我國大部分地區(qū)相繼出現(xiàn)因雷雨引發(fā)的各類災(zāi)害，將應(yīng)急通信保 障工作提到了重要地位。星辰公司高度重視防汛通信保障工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，責(zé)任道人，預(yù)防和保障并 重，切實(shí)做好通信保障工作。各部門責(zé)任人及項(xiàng)目管理人員確保手機(jī)24小時開機(jī)，保證緊 急情況下迅速傳達(dá)指示，及時處理重大通信故障。根據(jù)鐵塔公司相關(guān)要求和以往應(yīng)急保障經(jīng)驗(yàn),星辰公

17、司將在每個項(xiàng)目制作符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn) 的應(yīng)急預(yù)案，并對預(yù)案進(jìn)行及時更新和完善。預(yù)案的內(nèi)容包括：預(yù)案組織架構(gòu)、實(shí)施流程、 應(yīng)急措施等，以及包含各區(qū)縣的傳輸網(wǎng)絡(luò)分布圖、應(yīng)急物資油機(jī)車輛到達(dá)線路等，為各專項(xiàng) 預(yù)案啟動和實(shí)施提供有力的保障。并根據(jù)應(yīng)急工作的要求，組織多個應(yīng)急搶修小分隊(duì)，隨時 投入到汛期搶修工作中去，星辰公司牢固樹立大局意識，優(yōu)先保障重點(diǎn)區(qū)域。如遇災(zāi)情，將優(yōu)先保障政府、軍隊(duì)、 電力部門、氣象部門、重要公共場所等區(qū)域的通信暢通，在緊急時刻服從上級部門和天津市 政府及通信管理局的統(tǒng)一指揮和調(diào)度，與各運(yùn)營企業(yè)相互協(xié)作、相互支持、相互配合，按照 各自的職責(zé)分工，做好各項(xiàng)應(yīng)急通信保障工作，確保通信暢通。

18、應(yīng)急時的資源調(diào)配當(dāng)汛期或者特殊情況下出現(xiàn)大面積停電而本地區(qū)的維護(hù)人員無法滿足搶修要求時，可以 充分利用星辰公司內(nèi)部資源，可以調(diào)動相鄰縣區(qū)和相應(yīng)社會資源等方式，及時啟動區(qū)域互助 方案，保證相鄰項(xiàng)目支援人員能夠及時到位，為了做到及時有效，特制定以下操作流程：大面積停電處置流程大面積停電應(yīng)急發(fā)電方案相關(guān)制度與原則建立全面準(zhǔn)確的動力信息數(shù)據(jù)庫:在日常維護(hù)過程中將基站設(shè)備負(fù)載、電池組型號、電池放電時長等相關(guān)信息詳細(xì)記錄，在有所變動后需進(jìn)行實(shí)時更新；開展日常放電測試工作，對放電數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄存檔，發(fā)現(xiàn)落后電池或單體及時進(jìn)行更換，確?；倦姵氐恼＿\(yùn)作:建立發(fā)電優(yōu)先保障等級：根據(jù)基站所覆蓋區(qū)域、是否節(jié)點(diǎn)站、電

19、池性能等因素對片區(qū)內(nèi)所有基站進(jìn)行保障等級劃分，列出重點(diǎn)基站清單、重點(diǎn)保障基站、小區(qū)開展有 重心的保障，爭取提早進(jìn)行發(fā)電工作，增強(qiáng)后備電源維持時間，同時避免電池過放 電傷害電池，以及在出現(xiàn)大而積停電時有針對性的進(jìn)行重點(diǎn)保障；每天登陸當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)主頁或.當(dāng)?shù)毓╇姴块T了解相關(guān)供電信息，在了解到有計(jì)劃性或突 發(fā)性大面積停電時及時上報(bào)至鐵塔公司動力主管科室：主動關(guān)注天氣變化情況，在氣象臺發(fā)布黃色暴雨警報(bào)、洪澇警報(bào)或其他自然災(zāi)害警報(bào)后，三小時內(nèi)根據(jù)通信保障應(yīng)急方案及本次特殊天氣的情況制定詳細(xì)的巡檢 方案及保障方案，上報(bào)至鐵塔公司主管科室：接口穩(wěn)定：星辰公司實(shí)行的是24小時值班制，24小時均有值班人員在崗，值班

20、人員除了每隔10分鐘查一次系統(tǒng)派單情況外，還有固定的值班電話和巾話；人員調(diào)度：在出現(xiàn)大面積停電時（超過25個基站同時停電時）項(xiàng)目經(jīng)理需立即回 到值班室進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，并電話通知所在地區(qū)維護(hù)人員進(jìn)行隨時候命，并要求其在 接到保障任務(wù)后30分鐘內(nèi)能回到辦公室：車輛保障：所有司機(jī)24小時開機(jī)候命，在出現(xiàn)大面積停電或故障時，各項(xiàng)例行工 作暫停，優(yōu)先確保搶修工作的車輛資源充足。并要求能隨時參于搶修工作；技術(shù)保障：調(diào)集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)精英組成技術(shù)核心組，對遇到的各種疑難故障 集中解決；若計(jì)劃要求超出項(xiàng)目的能力，則由項(xiàng)目經(jīng)理向代維部、總公司申請支援, 增加派遣人員、安排儀器儀表等物資協(xié)助應(yīng)急通信工作；大面積

21、發(fā)電保障工作過后一周內(nèi)對因長時間放電的站點(diǎn)電池進(jìn)行核對性放電測試, 并把相關(guān)數(shù)據(jù)記錄存檔。5冬季雨雪冰凍災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案一、總則.目的為應(yīng)對可能發(fā)生的災(zāi)害，防患于未然，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，星辰公司 綜合代維項(xiàng)目制定冬季冰雪、冰凍災(zāi)害性天氣應(yīng)急保障方案。.適用范圍本方案適用于冬季冰凍災(zāi)害性天氣期間應(yīng)急保障工作。二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)1、成立冬季冰凍災(zāi)害性天氣應(yīng)急保障工作小組（簡稱：應(yīng)急保障工作小組）令項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織指揮基站各專業(yè)搶修協(xié)調(diào)工作。令動力專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織指揮線路、機(jī)房受寒潮及冰凍期間故障的搶修工作。應(yīng)急保障工作小組人員清單應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急保障崗位姓名聯(lián)系方式第二聯(lián)系方式主

22、要職責(zé)組長全面負(fù)責(zé)整個保障工作的指揮與 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。副組長（基站）負(fù)責(zé)市公司對口專業(yè)及上級匯報(bào) 現(xiàn)場情況及實(shí)施調(diào)度情況。副組長（質(zhì)安）負(fù)責(zé)抗災(zāi)期間各搶修小組的安全落實(shí)與監(jiān)督物資保障組全而負(fù)責(zé)鐵塔備品備件物資供 應(yīng)，備件的及時發(fā)送情況和保障 區(qū)域故障件領(lǐng)取跟蹤，確保故障 的及時搶修，確保保障物資充足 完好。后臺人員(1)、全而負(fù)責(zé)保障抗冰救災(zāi)期 間全網(wǎng)基站運(yùn)行情況的值班監(jiān) 控，分階段進(jìn)行初步分析監(jiān)控。(2)、全面負(fù)責(zé)對保障監(jiān)控及保 障故障統(tǒng)計(jì)通知，基站告警的及 時時監(jiān)控和跟蹤，并向上級匯報(bào) 實(shí)施情況。(3)、進(jìn)行24小時值班監(jiān)控處 理。做到保障通信的第一眼睛， 力保通信萬無一失。應(yīng)急發(fā)電小組:序號

23、組別姓名職務(wù)聯(lián)系電話組員聯(lián)系電話車輛1固定皮卡車1輛2固定皮卡車1輛3固定皮卡車1輛2、防凍應(yīng)急物資配備情況(1)、油機(jī)配置油機(jī)類型5KW10KW15KW15KW以上合計(jì)以上油機(jī)數(shù)量為各區(qū)域能正常使用的數(shù)據(jù)。（2）、應(yīng)急物資配備星辰公司為應(yīng)對雨雪冰凍以及寒流等極端天氣，備足應(yīng)急搶險(xiǎn)物料（包括防滑鏈、防寒服、防寒套、啥7、腌搶除輛獻(xiàn)備），精以如啦急保鬃級 顆公司特別安排發(fā)物提前做好了油料儲甑物品名稱XX區(qū)XX區(qū)XX區(qū)XX區(qū)XX區(qū)XX區(qū)XX區(qū)總數(shù)防滑鏈條 （套）防寒手套（雙）雪地保曖鞋（雙）防水防寒工作服（件）安全帽（頂）應(yīng)急燈（個）急救箱醫(yī)藥用品（套）飲用水（箱）干糧（箱）發(fā)電電纜（4*6）米（

24、3）、應(yīng)急物資照片（反光背心）（安全帽）（對講機(jī)）（電力電纜）（應(yīng)急燈）（防水手電）（麻繩）（安全帶）負(fù)責(zé)所屬專業(yè)的技術(shù)支持與物資調(diào)配3、責(zé)任分工組長總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全局工作的指導(dǎo)安排協(xié)助組長開展工作，全面負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)各應(yīng)急 保障工作小組的指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作負(fù)責(zé)后勤保障、資源分配、物資調(diào)度協(xié)調(diào)及各項(xiàng)匯 總統(tǒng)計(jì)，信息發(fā)布具體負(fù)責(zé)各片區(qū)、各專業(yè)的應(yīng)急保障方案的實(shí)施、故 障搶修、發(fā)電、災(zāi)情匯報(bào)及人員安排等工作負(fù)責(zé)配合全區(qū)搶修人員，實(shí)時發(fā)布停電、退服信息, 收集現(xiàn)場情況、災(zāi)情統(tǒng)計(jì)匯報(bào)等工作4、主要職責(zé)1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行鐵塔公司和各專業(yè)中心對冰凍災(zāi)害性天氣工作的部署和指導(dǎo)意見，全 力保障冰凍災(zāi)害性天氣期間

25、鐵塔公司通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2）負(fù)責(zé)冰凍災(zāi)害性天氣期間各項(xiàng)常規(guī)維護(hù)工作的正常開展，把控各項(xiàng)KPI及競賽指標(biāo) 的完成，保障各項(xiàng)工作任務(wù)的正常下達(dá)執(zhí)行，保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。3）負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作的總結(jié)匯報(bào)，負(fù)責(zé)受災(zāi)期間各區(qū)域的信息收集及反饋，全 力保障下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)按質(zhì)按量完成。4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合鐵塔公司、相關(guān)政府部門的安排部署，確保各項(xiàng)工作有序開展。三、應(yīng)急保障方案冰凍災(zāi)害性天氣期間由后臺人員負(fù)責(zé)動環(huán)監(jiān)控值守，隨時關(guān)注停電情況并及時通知各 區(qū)負(fù)責(zé)人。各區(qū)維護(hù)人員隨時關(guān)注天氣情況，提前做好燃油儲備和油機(jī)養(yǎng)護(hù)，保證油機(jī)和 燃油儲備，儲備防滑鏈，確保車輛正常使用。當(dāng)全區(qū)同時發(fā)生30站次以下基站

26、停電，且經(jīng)聯(lián)系電力部門了解情況，影響時長不超過 10小時，由各片區(qū)組織維護(hù)人員和聯(lián)絡(luò)員發(fā)電，各片區(qū)之間相互支援：全區(qū)出現(xiàn)重大電力 故障，超過30%的基站同時停電且無法在24小時內(nèi)恢復(fù)，應(yīng)立即上報(bào)災(zāi)情應(yīng)急保障工作小 組，同時向區(qū)分公司和網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào)情況，由災(zāi)期應(yīng)急保障工作小組統(tǒng)一調(diào)度并申請市公司 或區(qū)縣分公司支援。電力故障搶修原則：在油機(jī)、油料充足的情況下，所有基站均需發(fā)電保障，如遇大而 積停電，油機(jī)不足無法對停電基站全部發(fā)電，則按照以下順序優(yōu)先進(jìn)行發(fā)電保障，核心機(jī) 房（包括2. 5G機(jī)房）- VIP基站-傳輸在點(diǎn)基站-普通基站-偏遠(yuǎn)基站。 四、冰凍災(zāi)害性天氣期間安全生產(chǎn)保障措施1、冰凍災(zāi)害性天氣

27、期間每天跟新天氣信息、交通情況信息，通報(bào)至各應(yīng)急保障小組， 提醒安全注意事項(xiàng)。2、提醒維護(hù)人員嚴(yán)格遵照相關(guān)作業(yè)流程規(guī)范執(zhí)行搶修任務(wù)，避免因操作失誤導(dǎo)致的人 身安全、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備安全等各類安全問題。3、在保障應(yīng)急發(fā)電任務(wù)完成的情況下，合理安排相關(guān)人員休息，避免出現(xiàn)發(fā)電人員疲 勞作業(yè)和司機(jī)疲勞駕駛情況。4、支撐小組周期性地向全體維護(hù)人員發(fā)送安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)短信。加強(qiáng)安全培訓(xùn)星辰公司一直注重安全培訓(xùn)和落實(shí)，在冬季來臨之時，各代維部有針對各自項(xiàng)目的特點(diǎn) 進(jìn)行安全培訓(xùn)和提醒。1、學(xué)習(xí)冬季宿舍用電安全注意事項(xiàng)，每個宿舍注意用電安全，宿舍禁止使用大功率電 器或者三無產(chǎn)品的電器取暖，宿舍人員簽定宿舍安全承諾

28、書。2、學(xué)習(xí)冬季宿舍用氣安全注意事項(xiàng)，每個宿舍注意用電安全，防止出現(xiàn)一氧化碳中毒。3、學(xué)習(xí)冬季交通安全注意事項(xiàng)，冬季是交通事故多發(fā)季節(jié)，冬季氣溫低，冰雪雨霧多, 路滑，易疲勞，給安全行車帶來諸多不便：駕駛員和負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)冬季駕駛相關(guān)要求 和注意冬季車輛的保養(yǎng)。4、學(xué)習(xí)冬季發(fā)電安全注意事項(xiàng)，注意冬季搬抬發(fā)電機(jī)的要求，防止發(fā)電機(jī)尾氣中毒等。5、學(xué)習(xí)冬季高空作業(yè)安全注意事項(xiàng)，雨天和雪天進(jìn)行高處作業(yè)時，必須采取可靠的防滑、 防寒和防凍措施。凡水、冰、霜均應(yīng)及時清除：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須多次提醒高空作業(yè)人員注意 施工安全和做好相關(guān)的防范措施。1.6觸電事故應(yīng)急預(yù)案一、總則為確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)對觸電事故處

29、理的綜合指揮能力，提高快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)能力，有 效保障公司員工生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度的減輕觸電造成的損失，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定 本預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式經(jīng)公司研窕決定，成立觸電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：組長：項(xiàng)目經(jīng)理副組長：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人組員：安全員各專業(yè)工長技術(shù)員質(zhì)檢員值勤人員三、職責(zé)觸電事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)突發(fā)觸電事故的應(yīng)急處理。組長：負(fù)責(zé)急救工作指揮副組長：負(fù)責(zé)急救聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作，.負(fù)責(zé)急救用車安排。組員：負(fù)責(zé)檢查急救設(shè)施及傷員搶救四、培訓(xùn)和演練項(xiàng)目部負(fù)責(zé)主持、組織全體生產(chǎn)工人每年進(jìn)行一次“觸電事故應(yīng)急響應(yīng)”的模擬演練。 各組按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長

30、組織對“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進(jìn) 行評價(jià)，必要時對“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對相關(guān)人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)。五、應(yīng)急處理和工作程序.應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、維護(hù)、保養(yǎng)1）應(yīng)急物資的準(zhǔn)備：簡易擔(dān)架、應(yīng)急藥箱1個（創(chuàng)可貼、紫或紅藥水、醫(yī)用膠布、醫(yī) 用紗布、醫(yī)用酒精、剪刀等）2）應(yīng)急物資要配備齊全并加強(qiáng)日常管理。.應(yīng)急響應(yīng)1）當(dāng)發(fā)生人身觸電事故時，首先使觸電者脫離電源。迅速急救，關(guān)犍是“快”2）對于低壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源如果觸電地點(diǎn)附近有電源開關(guān)或插銷，可立即拉開電源開關(guān)或拔下電源插頭，以 切斷電源?？捎糜薪^緣手柄的電工鉗、干燥木柄的斧頭、干燥木把的鐵鍬等切斷電源線。也 可采

31、用干燥木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔離電源。當(dāng)電線搭在觸電者身上或被壓在身下時，也可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、 木棒等絕緣物為工具，拉開提高或挑開電線，使觸電者脫離電源。切不可直接去拉 觸電者。.對于高壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源1）立即通知有關(guān)部門停電。2）帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具按順序拉開開關(guān)。3）用高壓絕緣桿挑開觸電者身上的電線。4）如果觸電者傷勢不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身無力或者觸電者曾 一度昏迷，但已清醒過來，應(yīng)使觸電者安靜休息，不要走動，嚴(yán)密觀察后送至醫(yī)院。5）如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應(yīng)

32、將觸電者抬至空 氣暢通處，解開衣服，讓觸電者平直仰臥，并用軟衣服墊在身下，使其頭部比肩稍低，以免 妨礙呼吸，如天氣寒冷要注意保溫，并迅速送往醫(yī)院。如果發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難，發(fā)生痙攣, 應(yīng)立即準(zhǔn)備對心臟停止跳動或者呼吸停止后的搶救。6）如果觸電者傷勢較重，呼吸停止或心臟跳動停止或二者都已停止，應(yīng)立即進(jìn)行口對 口人工呼吸法及胸外心臟擠壓法進(jìn)行搶救，并送往醫(yī)院。在送往醫(yī)院的途中，不應(yīng)停止搶救。7）人觸電后會出現(xiàn)神經(jīng)麻痹、呼吸中斷、心臟停止跳動、呈現(xiàn)昏迷不醒狀態(tài)，通常都 是假死。對于假死的觸電者，要迅速持久的通過對口人工呼吸及胸外擠壓法的方式進(jìn)行搶 救。8）人工呼吸是在觸電者停止呼吸后應(yīng)用的急救方法。各

33、種人工呼吸方法中以口對口呼 吸法效果最好。9）施行人工正呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣等解開取出口腔內(nèi) 妨礙呼吸的食物，脫落的斷齒、血塊，粘液等，以免堵塞呼吸道，使觸電者仰臥，并使其頭 部充分后仰（可用一只手拖觸電者頸后），鼻孔朝上以利呼吸道暢通。10）救護(hù)人員用手使觸電者鼻孔緊閉，深吸一口氣后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣，用時約 2秒鐘。吹氣大小，要根據(jù)不同的觸電人有所區(qū)別，每次呼氣要使觸電者胸部微微鼓起為宜。11）吹氣后，立即離開觸電者的口，并放松觸電者的鼻子，使空氣呼出，用時約3秒鐘。 然后再重復(fù)吹氣動作。吹氣要均勻，每分鐘吹氣呼氣約12次。觸電者已開始恢復(fù)自由呼吸 后，還應(yīng)仔

34、細(xì)觀察呼吸是否會再度停止。如果再度停止，應(yīng)再繼續(xù)進(jìn)行人工呼吸，這時人工 呼吸要與觸電者微弱的自由呼吸規(guī)律一致。12）如無法使觸電者把口張開時，可改用口對鼻人工呼吸法。即捏緊嘴巴緊貼鼻吹氣。13）胸外心臟擠壓法是觸電者心臟停止跳動后的急救方法14）做胸外擠壓時使觸電者仰臥在比較堅(jiān)實(shí)的地方，姿勢與口對口人工呼吸法相同，救 護(hù)者跪在觸電者一側(cè)或跪在腰部兩側(cè)，兩手相會，手掌根部放在心窩上方，胸計(jì)下三分之一 至二分之一處。掌根用力向下（脊背的方向）擠壓壓出心臟里面的血液。成人應(yīng)擠壓35厘 米，以每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，每分鐘擠壓60次為宜。擠壓后掌根迅速全部放 松，讓觸電者胸廓自動恢復(fù)，血液充滿

35、心臟。放松時掌根不必完全離開胸部。4查明事故原因及責(zé)任人。1）項(xiàng)目部應(yīng)以書面形式向公司寫出報(bào)告，包括發(fā)生事故時間、地點(diǎn)、受傷（死亡）人員 姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。2）制定有效的預(yù)防措施，防止此類事故再次發(fā)生。3）組織所有人員進(jìn)行事故教育。4）向所有人員宣讀事故結(jié)果，以及對相關(guān)責(zé)任人的處理意見。1.7高處墜落應(yīng)急預(yù)案為了保護(hù)本公司從業(yè)人員在經(jīng)營活動中的人身安全，保證本企業(yè)在出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故 時，能夠及時進(jìn)行應(yīng)急救援，從而最大限度地降低生產(chǎn)安全事故給本企業(yè)及本企業(yè)員工所造 成的損失特制訂本預(yù)案。本預(yù)案適用于所在公司內(nèi)部實(shí)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的部門及個人。一、應(yīng)急準(zhǔn)備1、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（1）項(xiàng)目部高處墜落事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：項(xiàng)目經(jīng)理組員：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人安全員各專業(yè)工長技術(shù)員質(zhì)檢員值勒人員（2）高處墜落事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對項(xiàng)目突發(fā)高處墜落事故的應(yīng)急處理2、培訓(xùn)和演練(D項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)主持、組織全機(jī)關(guān)每年進(jìn)行一次按高處墜落事故“應(yīng)急響應(yīng)”的 要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng) 急響