管理培訓(xùn)月（一）講座內(nèi)容ppt課件

1、時間管理時間管理的重要性時間管理的三個重要問題 什么事必需做? 如何對待他人? 管理時間的十大關(guān)鍵.時間管理的重要性瓶頸管理實際(Theory of constraint約束實際)以為，改善績效的最正確方法不是改良每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而是改良“瓶頸最大的約束要素，由于系統(tǒng)的整體績效取決于瓶頸。 時間正是管理者和專業(yè)人士最大的約束要素，更重要的是，過分忙碌的管理者和專業(yè)人士能夠墮入精疲力竭的形狀，能夠忙得沒有時間思索，能夠失去任務(wù)與生活的平衡。 我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、指點力這些看似更為奪目的管理議題，甚至更為重要。.時間管理的認識、位置 “他很忙嗎？我問這個問題得到的

2、答案驚人地一致忙，通常是有氣無力的回答。我們身處一個異常忙碌的社會，不論是管理者，還是所謂科技任務(wù)者或?qū)I(yè)人士，每個人都非常忙碌。 實踐上，這背后有三種忙碌：一種是尚未學會管理本人的時間，這些人經(jīng)常會覺得被近乎瘋狂的時間表逼瘋；一種是曾經(jīng)學會應(yīng)對與取舍；第三種那么是偽裝出來的忙碌，由于我們幾乎曾經(jīng)開場把忙與勝利、閑和失敗聯(lián)絡(luò)到一同。 “他很忙嗎？經(jīng)常被當作應(yīng)付的話，但很少有人認識到需求注重它背后的“時間管理。很多時候，時間管理不是被視為一種初級技藝，就是被歸入到勵志的范疇，以為主要是精神要素在起作用。在管理領(lǐng)域，勵志的名聲不斷不是很好，被以為是巫術(shù)一樣的小把戲。.時間管理在管理任務(wù)中的位置 如

3、今，我們必需給予時間管理以應(yīng)有的注重，我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、指點力這些看似更為奪目的管理議題，甚至更為重要。在過去，在組織的視野中，沒有時間管理，當然思想中也沒有。時間管理被以為是個人問題，個人應(yīng)本人去進展時間管理，本人去開展時間管理技藝。在如今，“除了義務(wù)目的之外，讓知識任務(wù)者本人決議有關(guān)任務(wù)的一切這一趨勢更使得組織放棄本人在時間管理上的職責。組織至多是在義務(wù)分配時會思索一下每個人的時間運用情況，這不僅和戰(zhàn)略無關(guān)，甚至被以為是最低層次的問題。對于技術(shù)知識、管理技藝，組織從未持這樣的看法。在這些方面，它們采用內(nèi)部培訓(xùn)、輔導(dǎo)制度、派員工參與外部課程等方式協(xié)助員工提升本

4、身才干。.如何進展時間管理三個重要問題 什么事必需做? 如何對待他人? 管理時間的十大關(guān)鍵.處理三個重要問題的前提預(yù)備是“了解他的時間是怎樣花掉的。為什么要這樣做不需解釋，但它能夠會被以為是一個非常簡單的義務(wù)，以為簡單回想一下就可以了。需求強調(diào)它的緣由正在于此，對于這個問題，我們的“想象和“現(xiàn)實經(jīng)常有很大的差別，甚至完全不同。.案例：時間運用上，記錄要比記憶可靠的多管理巨匠彼得.德魯克曾經(jīng)描畫他所做的研討：他請管理者將本人怎樣運用時間的情況寫下來，又請人記錄這些管理者是如何運用時間的。一個公司董事長很確定地通知研討者，根據(jù)他的覺得，他的時間分三個部分，分別用在公司高級管理人員、重要客戶、地域社

5、會活動上。歷時6周的實踐記錄結(jié)果是，他把大部分時間用在調(diào)度任務(wù)上了，隨時了解他所認識的客戶的訂貨情況，還為他們的訂貨打給工廠。他開場無法置信這些記錄，但在很多次看到類似記錄之后，他置信，關(guān)于時間的運用問題，記錄要比記憶可靠得多。 .彼得德魯克小傳彼得德魯克(Peter F. Drucker)1909年出生在維也納，對世人有杰出奉獻及深遠影響，被尊為“巨匠中的巨匠。德魯克以其建立于廣泛實際根底之上的30余部著作，奠定了現(xiàn)代管理學開創(chuàng)者的位置，被譽為“現(xiàn)代管理學之父；他還初次提出了“組織的概念和目的管理，率先對“知識經(jīng)濟進展闡釋。2002年，德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自在勛章。2005年1

6、1月11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。.什么事必需做這是時間管理的第一個重要問題。時間管理的錯誤做法根本上都可以歸結(jié)為，把時間花在那些不是必需做的事情之上。對組織來說，最重要的是要讓員工知道什么是重要的、必需做的義務(wù)，也就是說，什么是用來衡量他們績效的規(guī)范。對個人來說，這個問題可解釋為“我可以為組織做出什么奉獻？找出最重要的一件事，然后去做。有個比較接近的通俗化說法是，“重要的事先做。在今年7月份的上，德魯克在最新的一篇文章以他96年的豐富閱歷非常一定地說：“我還沒有碰到過哪位經(jīng)理人可以同時處置兩個以上的義務(wù)，并且依然堅持高效。 .什么事必需做一直做重要的事還在于，它可以讓

7、我們防止掉進“嗜急成癮的圈套。我們的事情可以分為緊急的與不緊急的、重要的與不重要的，以“輕重、“緩急兩個維度區(qū)分，我們把事情分為四個類別，可以把我們面臨的事情分成四個象限：重要且緊急；重要不緊急；不重要緊急；不重要不緊急。許多時候，迫于壓力，我們經(jīng)常把緊急的事情放在第一位，雖然我們知道那些“重要但不緊急的事有著深遠影響，那些重要且緊急的事經(jīng)常正是由于我們在它們不緊急時沒有做。剛開場，我們依然知道注重事情的重要程度，先做那些“緊急且重要的，但漸漸地，習慣了這種緊急形狀之后，我們常不由自主地喜歡上“四處救火的覺得，轉(zhuǎn)而去做那些“緊急但不重要的事了。.如何對待他人時間管理的第二個關(guān)鍵問題是關(guān)于“人的

8、。許多時間管理方法教管理者學會授權(quán)，讓他人去分擔他的事情。實踐上，在時間管理中，許多人傾向于把他人當本錢人提高效率多做事的資源或者妨礙、干擾者。它帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，惋惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應(yīng)該更關(guān)注與他人一同任務(wù)帶來的其他東西，譬如新知識、關(guān)系等等。在時間管理中，我們必需隨時自問，我們是如何對待他人的？.時間管理的第二個重要問題如何對待他人是關(guān)于“人的。許多時間管理方法教管理者學會授權(quán)，讓他人去分擔他的事情。實踐上，在時間管理中，許多人傾向于把他人當本錢人提高效率多做事的資源或者妨礙、干擾者。它

9、帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，惋惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應(yīng)該更關(guān)注與他人一同任務(wù)帶來的其他東西，譬如新知識、關(guān)系等等。在時間管理中，我們必需隨時自問，我們是如何對待他人的？.時間管理的第三重要問題 如何統(tǒng)籌規(guī)劃時間? 時間管理的十個關(guān)鍵 .管理時間的十大關(guān)鍵第一大關(guān)鍵 是設(shè)立明確的目的；勝利等于目的，時間管理的目的是讓他在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多他想要實現(xiàn)的目的；他必需把今年度4到10個目的寫出來，找出一個中心目的，并依次陳列重要性，然后按照他的目的設(shè)定一些詳細的方案，他的關(guān)鍵就是按照方案進展。 .第二個時間管理的

10、關(guān)鍵 是他要列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來(任務(wù)年歷)，并進展目的切割； 1年度目的切割成季度目的，列出清單，每一季度要做哪一些事情； 2季度目的切割成月目的，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目的的情形便及時調(diào)整過來；3每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來； 4每天晚上把第二天要做的事情列出來。 .第三個時間管理的關(guān)鍵是80/20法那么； 用他80%的時間來做20%最重要的事情，因此他一定要了解，對他來說，哪些事情是最重要的，是最有消費力的。談到時間管理，有所謂緊急的事情、重要的事情，然而究竟應(yīng)做哪些事情?當然第一個要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些

11、突發(fā)困擾，一些災(zāi)難，一些迫不及待要處理的問題。當他天天處置這些事情時，表示他時間管理并不理想。勝利者花最多時間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高消費力的事情。然而普通人都是做緊急但不重要的事。他必需學會如何把重要的事情變得很緊急，這時他就會立刻開場做高消費力的事情了。.第四個時間管理的關(guān)鍵 就是每天至少要有半小時到1小時的“不被干擾時間；假設(shè)他能有一個小時完全不受任何人干擾，本人關(guān)在本人的房間里面，思索一些事情，或是做一些他以為最重要的事情。這一個小時可以抵過他一天的任務(wù)效率，甚至有時候這一小時比他三天任務(wù)的效率還要好。 .第五個時間管理的關(guān)鍵 是要和他的價值觀相吻合，不可以相互矛

12、盾； 他一定要確立他個人的價值觀，假設(shè)價值觀不明確，他就很難知道什么對他最重要，當他價值觀不明確，時間分配一定不好。時間管理的重點不在管理時間，而在于如何分配時間。他永遠沒有時間做每件事，但他永遠有時間做對他來說最重要的事。 .第六個時間管理關(guān)鍵每一分鐘每一秒做最有效率的事情；他必需思索一下要做好一份任務(wù)，究竟哪幾件事情是對他最有效率的，列下來，分配時間做它做好。.第七個時間管理的關(guān)鍵要充分地授權(quán)；列出他目前生活中一切覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開場找人授權(quán)，找適當?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會比較好。 .第八個時間管理的關(guān)鍵同一類的事情最好一次把它做完；假設(shè)他在做紙上作業(yè)，那段時間都做紙上作業(yè)；假設(shè)他是在思索,用一段時間只作思索；打的話，最好把累積到某一時間一次把它打完。當他反復(fù)做一件事情時，他會熟能生巧，效率一定會提高。 .第九個時間管理的關(guān)鍵 做好“時間日志；他花了多少時間在哪些事情，把它詳細地記錄下來，每天從刷牙開場，洗澡，早上穿衣花了多少時間，早