職位分析案例分析ppt課件

1、職位分析案例 職位分析是人力資源管理任務(wù)中其他一切任務(wù)的根底。它的主要目的有兩個(gè)：第一，弄清楚企業(yè)中每個(gè)職位都在做些什么任務(wù)。第二，明確這些職位對(duì)員工有什么詳細(xì)的從業(yè)要求。假設(shè)一個(gè)企業(yè)連這些問(wèn)題都搞不清楚，其他的人力資源管理活動(dòng)只能夠是空中樓閣。 摘自人力資源網(wǎng)案例：新聯(lián)信息公司職位闡明書職位闡明書在現(xiàn)代企業(yè)概略Contents案例分析 新聯(lián)信息公司成立于1999年，是一家高新技術(shù)企業(yè)。目前公司有16個(gè)部門，250多名員工。各個(gè)部門的經(jīng)理主要是經(jīng)過(guò)外部招聘或是內(nèi)部重組時(shí)的人員調(diào)配而來(lái)，管理閱歷豐富。員工的年齡也比較年輕，知識(shí)層次比較高。由于企業(yè)目前正處于高速開展期，在各方面也暴顯露不少問(wèn)題：

2、第一，人員緊張。由于公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，使得人員非常緊張，各部門存在一人兼多職的景象。 第二，部門間職責(zé)不清。作為一個(gè)新企業(yè)，僅2001年上半年公司組織構(gòu)培育調(diào)整過(guò)3次。因時(shí)間倉(cāng)促，導(dǎo)致部門之間職責(zé)劃分不清，任務(wù)互有重疊，不時(shí)出現(xiàn)相互推委的景象。 第三，工資制度不規(guī)范。高新技術(shù)行業(yè)以前是高工資領(lǐng)域，近來(lái)工資也略有調(diào)整，以順應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。公司擬經(jīng)過(guò)規(guī)范工資制度，進(jìn)一步伐發(fā)動(dòng)工積極性。【案例資料】新聯(lián)信息公司的職位闡明書專家分析 專家以為，上述弊端的根源在于缺乏完備的職位分析。經(jīng)過(guò)與公司高層的溝通，決議采用任務(wù)日志、職位分析問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)的方式，制定職位闡明書。即首先明確每一個(gè)崗位的職責(zé)、任職資歷、任務(wù)

3、性質(zhì)和范圍、崗位目的。 為此，專家和各個(gè)部門經(jīng)理一同討論部門的崗位設(shè)置，力求科學(xué)合理。在確定崗位后，開場(chǎng)發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)確定的崗位進(jìn)展描畫，在專家指點(diǎn)下制定職位闡明書。經(jīng)過(guò)職位闡明書，明確了部門中每位員工的職責(zé)權(quán)限及所需資歷條件?！景咐Y料】新聯(lián)信息公司的職位闡明書新聯(lián)信息公司營(yíng)銷部經(jīng)理職務(wù)闡明書【案例資料】新聯(lián)信息公司的職位闡明書 職位在組織中的位置 職位根本信息 職位編號(hào)：200 職位稱號(hào)營(yíng)銷部經(jīng)理 直接主管上級(jí)：公司副總裁 直接指點(diǎn)下屬人數(shù)：5 任務(wù)分析員：劉磊 分析時(shí)間：2001613 職位設(shè)置的目的 合理有效地利用公司各方面的資源，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、目的市場(chǎng)戰(zhàn)略，促進(jìn)公司總

4、目的的實(shí)現(xiàn)。 【案例資料】新聯(lián)信息公司的職位闡明書 崗位職責(zé)及評(píng)價(jià)規(guī)范崗位職責(zé)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 開展市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)向公司決策層提供簡(jiǎn)明扼要、有價(jià)值的市場(chǎng)信息和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略建議新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量建議采納的數(shù)量 根據(jù)調(diào)研信息和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)同公司制定細(xì)致周密的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品銷量產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率顧客滿意度 根據(jù)調(diào)研信息和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)同公司制定細(xì)致周密的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 安排、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督部門成員的工作，激勵(lì)員工工作積極性員工滿意度 協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系 協(xié)調(diào)公司外部有關(guān)單位的關(guān)系，如行業(yè)主管部門、媒體、廣告公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商等

5、【案例資料】新聯(lián)信息公司的職位闡明書任職資歷要求所學(xué)專業(yè) 企業(yè)管理、MBA、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)學(xué) 歷至少大學(xué)本科畢業(yè)經(jīng) 驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年，在外企或在國(guó)有大中型企業(yè)工作過(guò)的優(yōu)先計(jì)算機(jī)水平熟練操作常用辦公軟件，熟悉專業(yè)軟件SPSS外語(yǔ)水平口語(yǔ)流利。能讀懂專業(yè)文獻(xiàn)寫作能力具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力職位培訓(xùn)每年3月份定期培訓(xùn)一次，為期15天，培訓(xùn)內(nèi)容主要有市場(chǎng)調(diào)研方法、品牌管理方法、產(chǎn)品知識(shí)、廣告知識(shí)、促銷知識(shí)等其他要求具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)和溝通能力，極強(qiáng)的分析判斷能力，較強(qiáng)的進(jìn)取心、責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)，身體健康【案例資料】新聯(lián)信息公司的職位闡明書 任務(wù)特征 任職者簽名： 日期： 年 月

6、 日 直接主管簽名： 日期： 年 月 日 公司總裁簽名： 日期： 年 月 日 工作均衡性經(jīng)常有忙閑不均現(xiàn)象，并且沒(méi)有明顯的規(guī)律性工作地點(diǎn)需要經(jīng)常外出，外出時(shí)間約占工作時(shí)間的40緊張程度工作節(jié)奏比較快，強(qiáng)度比較高【案例資料】新聯(lián)信息公司的職位闡明書 令專家和公司管理層詫異的是，在職位闡明書擬就后，工資、考核制度尚未制定和實(shí)施，管理層和員工的積極性和任務(wù)的順暢程度就很快有了很大的提高。 經(jīng)過(guò)這次改革，首先明確了各部門、各崗位職責(zé)，有效地處理了部門職責(zé)重疊景象，當(dāng)然也包括相互推委的景象，同時(shí)也為公司的未來(lái)開展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。該公司目前比較大的問(wèn)題就是人員緊張，而這次咨詢得到的職位闡明書為企業(yè)未來(lái)招聘

7、奠定了根底，設(shè)立了科學(xué)的任職資歷，方便了人力資源部的招聘任務(wù)。 在整個(gè)過(guò)程中，員工參與咨詢，管理層高度注重，加上規(guī)范和專業(yè)化的操作，職位闡明書如今已成為員工守那么的一部分，員工戲稱為任務(wù)的“根本法。 資料來(lái)源：李小勇：職位闡明書在現(xiàn)代企業(yè)概略 越來(lái)越多的企業(yè)管理者開場(chǎng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，并制定了相應(yīng)的考核、薪酬等各種鼓勵(lì)制度，但是效果并不大。緣由就在于只是注重了“人的事務(wù)，忽視了“任務(wù)事務(wù)。而職位闡明書明確了任務(wù)的職責(zé)權(quán)限、任職資歷、任務(wù)特點(diǎn)、任務(wù)目的等重要要素，可以進(jìn)展崗位任務(wù)的客觀數(shù)據(jù)和客觀數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化了員工的職責(zé)認(rèn)識(shí)，便于企業(yè)定編定員，方便了崗位職務(wù)培訓(xùn)，為人事考核提供了根據(jù)，

8、有助于個(gè)人力資源管理逐漸走向規(guī)范化、科學(xué)化。 任務(wù)分析后所構(gòu)成的職位闡明書，對(duì)每項(xiàng)任務(wù)的性質(zhì)、特征以及擔(dān)任此類任務(wù)應(yīng)具備的資歷條件，都能做出詳盡的闡明和規(guī)定。這就使員工明確了任務(wù)規(guī)范，在履行職責(zé)時(shí)，防止了盲目性，保證了“困事?lián)袢?、任人唯賢、專業(yè)對(duì)口。 正由于它是從“事出發(fā)，進(jìn)而講求“事與“人的匹配，求得最好的任務(wù)績(jī)效，才使得新聯(lián)信息公司走出企業(yè)管理的圈套，為勝利奠定堅(jiān)實(shí)的根底。職位闡明書在現(xiàn)代企業(yè)概略【案例分析】新聯(lián)信息公司的職位闡明書職位闡明書編寫時(shí)應(yīng)留意些什么問(wèn)題？ 清楚。任務(wù)描畫該當(dāng)清楚闡明職務(wù)的任務(wù)情況，文字要精練，一崗一書，不能雷同，不能千崗一面、一崗概全。 指明范圍。在界定職位時(shí)，要確保指明任務(wù)的范圍和性質(zhì)。此外，還要把重要的任務(wù)關(guān)系也包括進(jìn)來(lái)。 文件格式一致，參照典型職務(wù)描畫書編寫樣本?！景咐治觥啃侣?lián)信息公司的職位闡明書 職位闡明書的詳略與格式不盡一樣。通常情況下，組織中較低級(jí)職位的義務(wù)最為詳細(xì)，職位闡明書可以簡(jiǎn)短而清楚地描畫，而較高層次職位那么處置涉及面更廣一些的問(wèn)題，只能用假設(shè)干含義極廣的詞句來(lái)概括。 闡明書可充分顯示任務(wù)的真正差別。各項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)，以技術(shù)或邏輯順序陳列，或依重要性，所耗費(fèi)時(shí)間多少順序陳列?！景咐治觥啃侣?lián)信息公司的職位闡明書 職位闡明書是