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文檔簡介

1、保安培訓大綱1、保安基本情況了解2、保安崗位職責培訓3、保安禮儀培訓4、保安忠誠度培訓5、保安職業(yè)規(guī)劃第1頁,共39頁。培訓目的1、熟悉工作職責,規(guī)范工作行為2、文明執(zhí)勤,維護企業(yè)形象3、融入公司大家庭4、明確自己的發(fā)展目標第2頁,共39頁。一棵樹樹干和樹葉草地樹 根第3頁,共39頁。保安分類1、一般保安(初級)2、物業(yè)保安(中高級)3、特殊保安(高級)第4頁,共39頁。(一)初級保安 主要是門衛(wèi),有些門衛(wèi)也是初級的,不是工作環(huán)境的差別,主要的是體現(xiàn)的素質(zhì)。如: 酒店保安A,禮儀規(guī)范,精明強悍,保安職業(yè)道德高尚,愛崗敬業(yè)(中高級)。B,個人形象差,粗魯,不敬業(yè),酗酒(初級)。第5頁,共39頁。

2、初級保安第6頁,共39頁。初級保安第7頁,共39頁。想一想:初級保安的特點?1、個人素質(zhì)2、形象禮儀3、工作內(nèi)容4、技能訓練第8頁,共39頁。(二)物業(yè)保安中高級個人形象素養(yǎng),禮儀規(guī)范,愛崗敬業(yè),文明執(zhí)勤等等第9頁,共39頁。想想:中高級保安特點?第10頁,共39頁。(三)特殊保安(高級保安)(1)重要機構(gòu)的保安形象、素質(zhì)、忠誠、職業(yè)道德第11頁,共39頁。高級保安(2)重要領(lǐng)導及私人的保安(保鏢)第12頁,共39頁。高級保安團隊、個人第13頁,共39頁。高級保安押運第14頁,共39頁。想想:高級保安的特點?第15頁,共39頁。保安崗位職責培訓第16頁,共39頁。保安的工作職責1、工作職責第1

3、7頁,共39頁。保安的工作職責2、工作內(nèi)容第18頁,共39頁。保安的工作職責3、注意事項第19頁,共39頁。保安職業(yè)道德第20頁,共39頁。保安風采整齊協(xié)調(diào)團隊第21頁,共39頁。保安禮儀規(guī)范站姿第22頁,共39頁。保安體能訓練第23頁,共39頁。保安職業(yè)生涯規(guī)劃第24頁,共39頁。 職業(yè)生涯規(guī)劃 如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理第25頁,共39頁。找到職業(yè)生涯的北斗星第26頁,共39頁。一、職業(yè)生涯規(guī)劃定義二、職業(yè)生涯規(guī)劃意義三、職業(yè)生涯的規(guī)劃流程四、職業(yè)發(fā)展的技巧主題第27頁,共39頁。一、職業(yè)生涯規(guī)劃定義職業(yè)生涯職業(yè)生涯規(guī)劃與管理一個人一生的工作經(jīng)歷,特別是職業(yè)、職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個

4、過程。具體設(shè)計及實現(xiàn)個人合理的職業(yè)生涯計劃定義:【針對個人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進行分析和測定,確定個人的奮斗目標并選擇實現(xiàn)這一目標。要求根據(jù)自身的興趣、特點,將自己定位在一個最能發(fā)揮自己長處的位置,選擇最適合自己能力的事業(yè) 】定義意義流程技巧第28頁,共39頁。人生規(guī)劃長期規(guī)劃中期規(guī)劃短期規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的分類第29頁,共39頁。 對個人對公司深刻理解員工的興趣、愿望、理想產(chǎn)生積極的心態(tài),發(fā)揮更大作用了解員工的目標,根據(jù)情況安排培訓引導進入工作領(lǐng)域,個人目標與公司目標統(tǒng)一使員工看到希望,從而達到團隊穩(wěn)定的目的確立人生方向和奮斗的策略突破并塑造清新充實的自我準確評價個人特點和強項評估個

5、人目標與現(xiàn)實差距,準確定位認識自身的價值,發(fā)現(xiàn)新的機遇,增強競爭力二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義定義意義流程技巧第30頁,共39頁。職業(yè)生涯規(guī)劃四步曲: 職業(yè)生涯 實施管理1、職業(yè)生涯發(fā)展方案2、職業(yè)生涯發(fā)展文件1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷 職業(yè)生涯 目標與標準 職業(yè)生涯 發(fā)展策略1、職業(yè)發(fā)展周期2、職業(yè)生涯發(fā)展目標3、職業(yè)生涯成功標準1、職業(yè)生涯發(fā)展策略2、職業(yè)生涯角色轉(zhuǎn)換3、職業(yè)生涯能力轉(zhuǎn)換三、職業(yè)生涯規(guī)劃的流程定義意義流程技巧第31頁,共39頁。自我分析個人部分事業(yè)部分家庭部分自我充實健康情形休閑管理生活品質(zhì)家庭關(guān)系家人健康財富所得社會階層

6、自我實現(xiàn)1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲:定義意義流程技巧第32頁,共39頁。友伴條件企業(yè)條件社會條件地區(qū)條件行業(yè)條件環(huán)境分析1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲:定義意義流程技巧第33頁,共39頁。1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷金脈人脈知脈 金脈:理財、合作、能力條件及職位 知脈:知識、技術(shù)、企劃及洞察力 人脈:溝通與自我推銷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲:定義意義流程技巧第34頁,共39頁。1、自我分析2、環(huán)境分析

7、3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲:發(fā)生的領(lǐng)域問題的難度組織的配合家庭問題、自我問題還是工作問題;或是共同作用?是否學習新技能?是否需要全神貫注?是否需要個人改變態(tài)度與價值觀?自己是否作出貢獻,是否學會在適合的職業(yè)領(lǐng)域中發(fā)揮專長,與其它人員協(xié)作怎樣?自己的職業(yè)生涯與組織對自己的職業(yè)生涯是否沖突?定義意義流程技巧第35頁,共39頁。職業(yè)生涯規(guī)劃一步曲:1、自我分析2、環(huán)境分析3、關(guān)鍵成就因素分析4、關(guān)鍵問題分析5、診斷方法職業(yè)生涯診斷社會評價企業(yè)評價家庭評價自我評價才能是否展示企業(yè)發(fā)展、社會進步中貢獻是否滿意自己的職稱、職務(wù)是否滿意對職業(yè)發(fā)展與其它人生活動的關(guān)系是否滿意是否能夠理解和肯定是否能夠給予支持和幫助是否有同事的贊賞是否有上級的肯定和表彰是否有職務(wù)、職稱的晉升或權(quán)利職責的擴大是否有工資待遇的提高是否有社會輿論的支持和好評是否有社會組織的承認和獎勵定義意義流程技巧第36頁,共39頁。對個人對公司深刻理解員工的興趣、愿望、理想產(chǎn)生積極的心態(tài),發(fā)揮更大作用了解員工的目標,根據(jù)情況安排培訓引導進入工作領(lǐng)域,個人目標與公司目標統(tǒng)一使員工看到希望,從而達到團隊穩(wěn)定的目的確立人生方向

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