現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場主管工作手冊范本

1、WORD.8/8XXXX科技（）現(xiàn)場主管手冊2007-04-26前言基層管理是企業(yè)的基石，基層管理的主角當然就是主管一級的人員了。要當好一名主管需要扎實的專業(yè)知識，豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗和良好的管理技巧，需要不斷的學習和實踐。而要成為一名優(yōu)秀的主管，首先必須正確的認識和理解自身的職責，為此，特編制此手冊，作為主管的職務指南。我相信，只要你能按照本手冊的要求努力去實踐，你一定能成為一名杰出的主管。你的前途一定無量。目錄主管的日常工作職責4主管的特定工作職責7生產(chǎn)異常管理 7質(zhì)量管理85S9TPM10成本管理11環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理12人員管理13日常工作職責一工作開始前提前十五分鐘進入生產(chǎn)現(xiàn)場，監(jiān)督

2、上一班現(xiàn)場5S；查看上一班交接本，與上一班主管溝通，確認交接事項，特別是異常情況與未處理的不良品；確認當班生產(chǎn)計劃；31安排生產(chǎn)所需人員32確認設備和生產(chǎn)線運行狀況，確認運行良好。若有異常，應與時聯(lián)絡維修人員33確認所需物料，工裝夾具、輔助設備與用品，在班會前領出，做好生產(chǎn)準備。34檢查現(xiàn)場作業(yè)文件，確保為最新版本；4、準備班前會資料與用品，組織召開5分鐘班前會，并確認人員出勤狀況。5、若有人員缺席，即時向主管部門匯報，以尋求替代人員。二工作時段開始工作；確認每位員工已正式開始工作；監(jiān)督檢查員工是否按WI作業(yè)，指導并重點跟進新員工現(xiàn)場作業(yè)；監(jiān)督檢查生產(chǎn)工藝參數(shù)是否在控制圍；隨時監(jiān)督檢查現(xiàn)場5S

3、，發(fā)現(xiàn)問題與時督促糾正；跟進生產(chǎn)過程各工位物料的與時補給；每兩小時確認一次生產(chǎn)完成數(shù)量，并填寫在生產(chǎn)進度匯總看板上；批準員工臨時離崗申請并尋找替代人員，確保生產(chǎn)不中斷；生產(chǎn)作業(yè)轉(zhuǎn)換（含換模）管理：81轉(zhuǎn)拉前811跟進物料準備妥當；812跟進設備，工裝夾具已調(diào)試OK；813確認產(chǎn)品各工位作業(yè)要求，安排好有資格的人員，并做好轉(zhuǎn)拉的分工；814跟進生產(chǎn)首件的核準，與時簽發(fā)；82轉(zhuǎn)拉中821現(xiàn)場督促，指導各工位員工按各自分工快速換線；822跟進員工清理轉(zhuǎn)拉前產(chǎn)品，剩余物料、設備與工裝夾具、輔助用品等。823跟進各工位作業(yè)文件的更新；83轉(zhuǎn)拉后831跟進轉(zhuǎn)拉后不相關(guān)的物料、用品、文件、設備、工裝夾具等與

4、時撤離工作現(xiàn)場；832安排轉(zhuǎn)拉前不良品的標識和處理；833填寫轉(zhuǎn)拉前產(chǎn)品的生產(chǎn)報表。9、中途休息時間91休息前，確認生產(chǎn)狀況，確保所有產(chǎn)品在員工休息后能立即進入正常的生產(chǎn)狀態(tài)；92監(jiān)督休息過程中員工行為，維持良好的紀律；93休息后，督促員工與時上線，確認每位員工已進入正常工作狀態(tài)；10、跟蹤上班交接事項的落實情況。11、班后會之前，總結(jié)當日品質(zhì)、效率、物耗、5S等表現(xiàn)，準備班后會資料與用品；三工作結(jié)束后于工作交接本上做好交接記錄，并與交接者溝通當日重要信息；督促員工按要求做好5S，不用工具和物品應督促與時退倉，并做好檢查記錄；將生產(chǎn)首板交回QC處理；填寫當班生產(chǎn)日報表交上級確認按下一班生產(chǎn)計劃

5、做好生產(chǎn)準備工作并與下一班組長做好工作交接；做好完工前總結(jié)，收集問題點和不良樣板等資料，按要求組織召5-10分鐘班后會，對當班表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行現(xiàn)場表揚。特定工作職責一生產(chǎn)異常管理當班生產(chǎn)出現(xiàn)異常時，應維持好現(xiàn)場秩序，并保護好現(xiàn)場，并要求員工原地待命，等候安排，按以下要求立即處理；1、物料異常11現(xiàn)場確認物料異常原因；12將異常信息反饋給相關(guān)人員，跟進并協(xié)助采取臨時對策；2、設備設施與工裝夾具故障21現(xiàn)場確認故障現(xiàn)象，與時反饋給設備設施與工裝夾具負責人員，并知會上級；22跟進異常處理，與時向PMC匯報有關(guān)處理情況；23按PMC指示調(diào)整生產(chǎn)安排。3、人員異常31首先進行部人員工作調(diào)派；32若無法

6、解決時，應與時向上級報告人員異常情況，以尋求上級的支援。4、品質(zhì)異常41要求QC進行現(xiàn)場確認；42跟進確認結(jié)果，并按QC要求作出相應處理；4、3協(xié)助分析品質(zhì)異常的原因與制訂糾正預防措施；不論何種原因?qū)е碌纳a(chǎn)異常而影響計劃達成時，均應填寫生產(chǎn)異常通知單經(jīng)上級確認后交PMC與相關(guān)人員。二質(zhì)量管理1、質(zhì)量控制11現(xiàn)場監(jiān)督和檢查4M狀況以防止不合格品發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題，與時予以糾正。12監(jiān)督現(xiàn)場產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良，與時標示、隔離、執(zhí)行不良品處理方案。13制程品質(zhì)異常控制131通知QC進行現(xiàn)場確認；132跟進確認結(jié)果，并按QC要求作出相應處理；133協(xié)助分析品質(zhì)異常的原因與制訂糾正措施。14發(fā)現(xiàn)來料品

7、質(zhì)不良，與時向現(xiàn)場QC反饋，并跟進處理結(jié)果。15收到品質(zhì)變更要求，與時向員工傳達與培訓，現(xiàn)場跟蹤執(zhí)行情況，確保品質(zhì)變更要求得到落實。2、質(zhì)量改進21監(jiān)督產(chǎn)品品質(zhì)目標的達成情況，出現(xiàn)異常，即時組織采取對策。22定期收集不良信息，進行統(tǒng)計分析，找出主要改善事項，分析原因，采取對策。23組織下屬持續(xù)開展品質(zhì)改善活動。3、質(zhì)量培訓與溝通31向下屬宣傳公司質(zhì)量理念，不斷灌輸并提高員工品質(zhì)意識。32與時向下屬傳達品質(zhì)信息，確保其掌握品質(zhì)要求。33新產(chǎn)品量產(chǎn)前，對下屬培訓作業(yè)方法與品質(zhì)要求。34出現(xiàn)客戶投訴，退貨等品質(zhì)異常，與時召集下屬講解不良容，現(xiàn)場展示不良樣板，并培訓作業(yè)改進方法。35定期收集經(jīng)典型不良

8、案例，組織下屬培訓產(chǎn)品常見不良原因與改進方法。36定期維護品質(zhì)看板，展示品質(zhì)狀況。三5S1、5S培訓；11向新員工培訓其崗位5S要求，明確個人5S責任，確保其清楚掌握。12收集現(xiàn)場典型5S問題并展示于現(xiàn)場，培訓員工5S意識，確保其5S意識不斷得到提高。2、5S日常監(jiān)控；21明確所轄區(qū)的5S責任劃分，確保與現(xiàn)場5S區(qū)域圖保持一致；22落實5S有關(guān)規(guī)，監(jiān)督檢查現(xiàn)場5S執(zhí)行狀況，若發(fā)現(xiàn)5S問題，應與時督促員工予以糾正；23監(jiān)督確認5S日常點檢狀況，并作好確認記錄。3、5S持續(xù)改進31跟進與處理有關(guān)部門現(xiàn)場審核與上級巡查指出的5S問題點；32每周組織本組員工檢討5S問題，以不斷提升5S水平。四TPM提

9、案管理11培訓下屬提案制度與有關(guān)要求，確保掌握提案改善方法；12組織檢討或展示現(xiàn)場存在的問題，以指導和鼓勵下屬提出提案；13每天確認下屬提交的提案，落實提案實施，確認實施效果，并對已實施提案進行評分；14展示本車間的優(yōu)秀提案，組織提案的分享與交流。15總結(jié)提案經(jīng)驗，上報主管部門備案。2、自主保全21培訓員工自主保全要求，提高員工自主保全意識，確保掌握自主保全方法；22明確點檢對象并落實點檢責任，確保點檢責任唯一；23檢查員工是否按要求進行日常點檢，確認點檢效果，并作好記錄；24跟進日常點檢過程，發(fā)現(xiàn)問題的與時糾正。3、課題活動31組織下屬提出改善需求，積極參與課題活動，并支持和鼓勵下屬參與。五

10、成本管理成本意識提升11不斷宣傳并灌輸公司成本理念，促使員工時刻保持強烈的成本意識；12發(fā)現(xiàn)有浪費和不經(jīng)濟等現(xiàn)象，應與時教育員工，必要時以圖片形式展示出來。2、作業(yè)效率控制21嚴格按WI規(guī)定的作業(yè)人數(shù)安排生產(chǎn)，絕不超編安排人員，妥善安排多余人員；23與時統(tǒng)計生產(chǎn)效率并按規(guī)定時間公布在看板上，發(fā)現(xiàn)效率偏低時，應與時分析原因并采取糾正行動；24每天總結(jié)當班產(chǎn)品實際產(chǎn)能，與過往相比若明顯變差或與標準產(chǎn)能相差較大時，應組織檢討改進方法，并向上級匯報。3、物料用量控制31直接物料，嚴格按計劃定額領料，每天跟進物料耗用量，并與標準用量進行對比，若超出標準用量，則分析原因并采取糾正措施；32輔助物料，嚴格按

11、規(guī)定控制其領用和發(fā)放，當超標時，應檢討原因并與時采取改進措施。33現(xiàn)場巡查員工使用物料的方法，以與時糾正不當?shù)姆椒ɑ驅(qū)ふ移渌倪M方法。4、浪費消除41巡查現(xiàn)場有無水、電、氣、油浪費（泄露、忘關(guān)等）與設備空載等現(xiàn)象，若有，應與時消除或?qū)で笙嚓P(guān)部門協(xié)助解決。42尋查現(xiàn)場有無作業(yè)不經(jīng)濟現(xiàn)象，如有，與時糾正或促進相關(guān)人員作出改善；43每兩周至少組織本組員工開展一次現(xiàn)場浪費的檢查活動，并組織檢討改進。六環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理1、教育培訓11做好新員工和換崗前的安全知識培訓，確保上崗前掌握相關(guān)安全知識要求，特別是特殊崗位作業(yè)人員必須確保具備相應資格。12制定并執(zhí)行現(xiàn)場環(huán)境，職業(yè)健康安全訓練計劃，保證在職

12、員工每半年接受一次系統(tǒng)的訓練，確保員工熟悉安全操作規(guī)程、化學品MSDS、環(huán)境因素和行為要求，垃圾分類方法等。13積極配合公司組織的消防演習，確保員工掌握消防安全的知識和方法。2、檢查與維護21確保所轄區(qū)域設備設施均有安全操作規(guī)程， 22每日檢查員工是否按要求佩帶安全護用品，是否有不安全作業(yè)行為，是否有未遵守環(huán)境行為，若有，應與時糾正，確保員工嚴格遵守公司各種安全規(guī)定。23每日檢查現(xiàn)場是否有安全隱患，是否有不符合要求的安全標識，若有，應與時消除或通知相關(guān)人員予以消除。24當作業(yè)工藝發(fā)生改變，應該識別環(huán)境因素、危險危害因素有無發(fā)生變化，若有，應與時向上級和相關(guān)部門提出，以便納入管制。3、事故處理3

13、1出現(xiàn)環(huán)境、安全事故，與時采取應急措施，并向上級和相關(guān)人員報告，事后應組織相關(guān)人員認真分析原因，制定并落實預防措施。七人員管理1、新員工培訓11制定新員工傳幫帶計劃，明確項目和傳幫帶責任人，并與新員工，傳幫帶責任人溝通達成共識。12每周跟進一次新員工傳幫帶效果，確保新員工一個月達到傳幫帶各項要求。13根據(jù)公司培訓要求安排新員工按時參加入職培訓，跟進培訓效果。2、職場培訓21根據(jù)公司職場培訓要求與本車間的實際情況，制訂本車間員工職場培訓計劃提交上級審批。22按上級審批后的計劃實施職場培訓，并按要求考核，確保員工具備職場要求的各種技能、意識等。23每月分析一次員工工作表現(xiàn)與其職位要求的差異，對于因技能不足的，應與時組織有針對性的培訓。3、考勤管理31如實記載員工的考勤；32若需加班，應在下班前提前填寫好加班申請，交上級審批后作好加班安排。4、紀律管理41向員工宣傳公司的廠紀廠規(guī)，對違反紀律的員工進行批評教育，并嚴格按公司有關(guān)規(guī)定處理。42收到員工違紀方面的投訴，與時調(diào)查處理并知會投訴人員。43維護現(xiàn)場工作和休息時員工紀律，確?，F(xiàn)場井然有序。44嚴格執(zhí)行員工離崗管理規(guī)定，確保生產(chǎn)不受員工離崗的影響。5、溝通協(xié)調(diào)51與時了解員工不滿情緒，消除引起