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文檔簡介
1、公司文員年終總結(jié)范文優(yōu)秀轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。 在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和 各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文 員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任 務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工 作情況總結(jié)如下:一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細 謹慎的去完成且不能疏忽大意,否那么會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重 后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送 到了公司,后來產(chǎn)
2、生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取 了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細 的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范 化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們防止后顧之憂,在經(jīng)理 的直接領(lǐng)導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作, 重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶 的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清 潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的
3、分類存檔及每天收發(fā)公 司郵件。通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多缺乏,學習掌握 新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和 廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,工作方法上 還有待改進。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法, 而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。這些缺乏,我將在今后的工作中努力加 以改進提高,爭取把自己的工作做得更好??傊?,一年來,通過努力學習 和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。2、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這 些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的
4、手記考勤表,確認 正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)情況。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同 時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的 文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、 會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。4、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔, 每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。5、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有日 常保潔的培訓計劃實施表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表 等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織
5、和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、缺乏之處在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的 各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實 自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。 當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗 人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做 完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時 簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導的批評,當時我明白了是自己
6、做事不夠細心才導 致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地 適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成 工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表,而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。 不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比方ISIS的使用、 PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點, 以更大的熱情投入到工作中去。不知不覺中,20年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉, 領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氣氛 中,同時對組織架構(gòu)、運作
7、模式等各方面都有了一個初步的了解:我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室 日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工 作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序二、認真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點防止疏漏和過失業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的 各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都 對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。 要多核查、多盤點防止疏漏和過失。三、分清職責,加強協(xié)調(diào),保證溝通業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐
8、。所以工作中一定 要分清職責,防止多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與 其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紙漏。 催促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示,反 饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。四、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工 作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書 本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已 具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類 問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力
9、和文字言語表達能 力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠 以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù) 素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效 率和工作質(zhì)量。在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了 自己的缺乏之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯 誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。五、明年的工作計劃主要為以下幾個方面:1、做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助 力、助手。2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證
10、各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文 字材料的寫作,提高自身寫作功底。4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,希望領(lǐng)導及同時提出珍貴意見。不知不覺,進入時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導和同 事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了 領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來 不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自 己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):一、負責公司打字復
11、印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成 各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件, 及時做到上傳下達。二、員工檔案資料建立1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔 案的詳細統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份, 對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。三、負責員工考勤工作1、初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡 快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制 度為依據(jù)制作工資表。2、
12、接待服務(wù)工作。4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。5、領(lǐng)導交辦的其它工作。來時尚酒店這一個月學習了很多,收獲 了很多。現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重 要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這 就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之 外的事情需要臨時處理,并且一般比擬緊急,讓人不得不放心手頭的工作 先去解決。2、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可防止的會發(fā)生錯誤,為了 防止類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、 同事請教、學習。3、大家能在同一公司上班并
13、非易事。在日常工作中本人都能與同事 相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。四、工作收獲1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的缺乏外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工 作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不 是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接 下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的缺乏,不斷改進,提高自我工 作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!我于20_年6月20日開始到公司上班,從來公司的第一天
14、開始,我 就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)一年過去了,現(xiàn)將這一 年的工作情況總結(jié)如下:一、注重學習非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考, 多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團 隊中。、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新 員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份, 還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意 的問題都教給,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā) 等。三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬
15、款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期 初余額尚需核對外,大局部的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。四、建立庫存明細賬在月份,因為原來的本錢會計突然離職,在沒有任何交接的情況下, 變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進, 以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原 材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進 行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單 據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在 這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。五、在工作中,善于思考發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先
16、同同事進行溝通,與同事分 享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同 時提出自己的意見提供參考。六、接手運費的登記工作由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費 進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新 設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的 調(diào)整。七、熱心回答同事詢問的問題由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中, 經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的提供給大家。我認為大家的能 力都提高了,我們的公司才會整體的提高??傊?jīng)過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己 的工
17、作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工 作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人 與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以 期為公司的開展盡自己的一份力量。彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在的正確領(lǐng)導下, 在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職 工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為 做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,我對一年來的工作進行一 下總結(jié)與歸納。一、認真學習,努力提高一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐, 指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目 標和任務(wù),緊跟時代潮流,努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工 作中不落伍、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道
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