地煤公司可視化管理實施方案

1、地煤公司可視化管理實施方案為了進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，把精細化、人性化管理推向深入，確保各類崗位、工作場所和環(huán)境的整潔、規(guī)范、安全、高效，為企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理營造良好的氛圍，特制定可視化管理實施方案，具體內(nèi)容如下：一、可視化管理的定位及其作用可視化管理就是在完成辦公室或工作現(xiàn)場整理、整頓、清掃、安全活動之后通過人的五感（視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）能夠感知現(xiàn)場的正常與異常狀態(tài)的方法，就是用眼睛觀察的管理，因此，可視化管理也稱為一目了然的管理?？梢暬芾硎且跃毣芾頌榛A(chǔ)，對精細化管理的要素明晰化、透明化的過程，因此，可視化管理是對精細化管理的拓展和完善,更為重要的是對企業(yè)文化體系中的

2、企業(yè)理念識別體系、行為識別體系、視聽覺識別體系等子系統(tǒng)的整合和系統(tǒng)化，是對企業(yè)安全文化建設(shè)，諸如安全標識、六預(yù)機制、安全行為養(yǎng)成等要素的整合和升級，是對企業(yè)文化建設(shè)向更深更廣范圍拓展和延伸的建設(shè)性工作。實施可視化管理可以使人和物的空間關(guān)系更加明確，使人的行為和物的管理更加規(guī)范有序，使任何人都可以在目視范圍辨認出正常與異常，然后，按照標準和規(guī)范去遵守、去執(zhí)行，對于工作環(huán)境和工作現(xiàn)場存在的錯誤也更容易更改；實施可視化管理有助于把辦公環(huán)境、作業(yè)場所變得整齊有序、清潔明亮，有助于維持安全愉快的工作和作業(yè)環(huán)境；通過實施可視化管理，能夠體現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)風范和氛圍，營造員工良好辦公作業(yè)環(huán)境，進而提高辦事效率和

3、工作質(zhì)量，以便有力地推動企業(yè)管理走向規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化。二、可視化管理的適用范圍可視化管理適用范圍主要是地煤公司機關(guān)和各二級單位（煤礦、煤站、公司）。三、可視化管理使用的主要方法和手段可視化管理方法主要有四種，即：標示、定置、編碼、作業(yè)看板。1.標示。標示是運用線條、圖形、文字、色彩、燈光等手段或載體，用圖文的形式讓人們能夠準確無誤地辨認區(qū)域、方位、名稱或品名、功能、作用以及允許、提示、禁止等信息，努力尋求最能引人注目的表達方法，通過最實用的載體達到標示目的。標示分為說明解釋性標示，指示性標示，指令性標示，提醒警示性標示，指導(dǎo)性標示。標示的重點在于現(xiàn)場標示，是為現(xiàn)場作業(yè)人員專門設(shè)置的指示性

4、、提醒警示性標示。標示設(shè)計設(shè)置要醒目、正確、準確、生動，體現(xiàn)人性化、標準化，要盡可能地實現(xiàn)整體配套，系列完整完善。 2.定置。定置管理是作業(yè)現(xiàn)場的人員、物品、設(shè)備、工具、區(qū)域、事項等所有可移動體與現(xiàn)場場所的確定的結(jié)合方式。定置管理的目的是精細地、準確地處理好生產(chǎn)作業(yè)過程中作業(yè)現(xiàn)場的人員、物品、設(shè)備、工具等所有可移動體與現(xiàn)場場所之間的相互關(guān)系，是作業(yè)現(xiàn)場要素的科學化、合理化、秩序化、文明化的運行和安排放置活動。定置分為四類：（1）區(qū)域定置，劃分現(xiàn)場區(qū)域，分為成品區(qū)、半成品區(qū)、廢品區(qū)等。（2）設(shè)備定置，包括各種辦公用品的定置、管理，根據(jù)設(shè)備的不同類型及在生產(chǎn)過程中的作用，確定每臺設(shè)備的固定位置或運

5、行路線。（3）倉庫定置，通過調(diào)整各種儲備物品的位置，使倉庫秩序化，消除混亂，做到及時、準確地向各生產(chǎn)工序提供所需的材料、零部件、工具等各種物品。（4）人員定置，就是現(xiàn)場工作人員在相對固定的位置保持穩(wěn)定，按規(guī)定的時間，規(guī)定的要求工作，按規(guī)定的路線通行。定置要與編碼、標示、作業(yè)看板等緊密結(jié)合，實現(xiàn)科學化、精細化。3.編碼。編碼管理是由編碼導(dǎo)入的管理系統(tǒng)，通過對企業(yè)每個人、每件事、每一時、每一處、每一物（5E）實行精細化管理，從實現(xiàn)無空擋、無缺漏、無斷裂開始，再向零缺陷、零差錯、零過失的目標努力，從而實現(xiàn)企業(yè)效率效益的最大化。精細化的全編碼大致包括：1、空間區(qū)域編碼。建筑物、井巷、煤倉、井下所有區(qū)域

6、，各個采掘開的工作頭面，井下各區(qū)域的小型區(qū)域（如候車室、車場、躲避峒、配電室、風橋、閉墻）。空間區(qū)域編碼的空白主要是，巷道的每米（或每10米20米）的編碼，正在掘進開拓過程中的巷道編碼。2、設(shè)施編碼。比如風門、擋車器等。3、設(shè)備編碼。多數(shù)設(shè)備編碼都需要分層級編碼，即某一設(shè)備列入總編碼之后，對本設(shè)備的細部還需要在此設(shè)備總編碼項下再作二級三級編碼。比如，一部皮帶總編碼后，還要在二級編碼中分別對皮帶架、托滾、防跑偏裝置等逐一編碼。4、工具編碼。工具編碼與設(shè)備編碼一樣，要特別注意從采購使用到報廢的全過程統(tǒng)一編碼。5、材料編碼。材料編碼要與崗位作業(yè)卡中的材料消耗編碼統(tǒng)一。材料編碼實現(xiàn)手段具有多重性，可以

7、用條形碼的精致編碼，也可以用粉筆等最簡陋編碼。要以適用為重。6、作業(yè)結(jié)果編碼。作業(yè)結(jié)果屬于單件制成品的，全部逐一編碼。比如支起的棚，打好的錨桿錨索，檢修的設(shè)備。作業(yè)結(jié)果屬于無法單件編碼的制成品的，實行計量記錄。比如當班的煤量。作業(yè)結(jié)果屬于服務(wù)完成項目的，按照崗位作業(yè)卡記錄編碼。比如設(shè)備運行工、瓦斯檢查工的作業(yè)結(jié)果。任何一項作業(yè)結(jié)果編碼，都要與崗位作業(yè)卡統(tǒng)一。7、作業(yè)編碼。精細化編碼管理所指的作業(yè)，包括全員的每一班及每一項工作。每個員工每個班的作業(yè)卡（包括干部走動管理卡），要全部編碼。每個班的重要工作事項，要明確規(guī)定列入編碼的細目。凡列入的都要編碼。比如，一次爆破作業(yè)，發(fā)現(xiàn)的隱患，一次會議。一個

8、班以致一個人無法完成的工作項目，用工作票或任務(wù)執(zhí)行卡的形式實行編碼管理。8、訂單編碼。編碼管理把企業(yè)內(nèi)部上下道工序之間、部門及不同的作業(yè)主體之間的作業(yè)關(guān)系，定義為內(nèi)部市場的客戶服務(wù)關(guān)系，用內(nèi)部訂單實行鏈接。對任何單項的不同主體互相作業(yè)服務(wù)、有關(guān)協(xié)作協(xié)辦事項、相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系，都制作一個訂單，并實行編碼管理。對經(jīng)常重復(fù)的業(yè)務(wù)，在作業(yè)卡中列入訂單內(nèi)容，進行統(tǒng)一編碼管理。編碼管理把企業(yè)內(nèi)部下級對上級的要求、部門及單位之間的需求，歸入訂單編碼的范圍。9、指令編碼。編碼管理把企業(yè)內(nèi)部上級對下級之間的各種指令、指示、安排、文件等，全部列入指令編碼序列。來自上一級的指令、指示、安排、文件等各種信息編碼之后，執(zhí)行

9、處理情況等，要在統(tǒng)一編碼項下反饋。10、人員編碼。每一個人的統(tǒng)一編碼作出后，人員編碼的各種信息可以鏈接共享。比如，某人的編碼確定后，經(jīng)過鏈接，就能夠把這個人的人事檔案、工資獎勵、黨工團檔案、培訓檔案、安全資料等所有個人信息實現(xiàn)同一編碼項下的歸集，尤其是可以與每人每班的崗位作業(yè)ABC卡鏈接，可以與干部的經(jīng)營生產(chǎn)安全責任制考核、德能績效考核以及走動式管理卡鏈接，可以與對組支部為每個員工建立的靜態(tài)動態(tài)檔案鏈接，從而最大限度地配置信息資源。12、其他事宜編碼。4.作業(yè)看板。作業(yè)現(xiàn)場的看板大致有四種類型：一是宣傳企業(yè)目標戰(zhàn)略、理念精神的圖文看板；二是公布各類信息的公開透明的告示看板和激勵看板；三是作為標

10、示載體的標示看板；四是作為現(xiàn)場作業(yè)管理工具的看板。看板的類型分為以下七個類型：（1）指令看板，指令看板上記錄的是上一級管理者對本崗位下達的指令指示、崗位標準、操作規(guī)范、以及動態(tài)式的其它任務(wù)。這是現(xiàn)場崗位作業(yè)的憑據(jù)和當班目標。（2）作業(yè)記錄看板，詳細地隨著當班的崗位操作、作業(yè)進行情況的記錄，避免重要操作的疏漏。（3）現(xiàn)場考核看板，現(xiàn)場指揮者以及直接監(jiān)督指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、環(huán)保等專業(yè)檢測監(jiān)測、監(jiān)督監(jiān)護、督導(dǎo)督察人員，都在走動式管理中對現(xiàn)場崗位作業(yè)者進行現(xiàn)場考核，檢查視察的領(lǐng)導(dǎo)人、深入現(xiàn)場的機關(guān)和業(yè)務(wù)人員，都應(yīng)該對崗位作業(yè)留下考核記錄。現(xiàn)場考核錄入看板，有利于雙向閉合。（4）設(shè)備運行及原材料使

11、用看板，主要的關(guān)鍵的設(shè)備的操作、維護、運行情況，必須隨時記錄在作業(yè)看板上。原材料的使用明細，也要逐項確認記錄?？窗逶谶@里實際上是一份實物帳。（5）物流供應(yīng)看板，是將崗位定單反饋到供應(yīng)部門以后，物流配送到達現(xiàn)場崗位的交接清單。（6）協(xié)作、溝通、聯(lián)系的看板，崗位之間、單位之間的協(xié)作需求應(yīng)當及時準確地傳遞，必須讓有關(guān)崗位或部門了解的現(xiàn)場情況應(yīng)該盡快溝通，聯(lián)合作業(yè)的很多事項經(jīng)常發(fā)生彼此聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，在精細化現(xiàn)場管理中都以看板記錄為準。（7）作業(yè)流程的控制看板，看板作為控制工具，猶如連接工序及崗位的神經(jīng)而發(fā)揮著作用。下一道工序按照上一道工序的看板指令生產(chǎn)，能夠全面實現(xiàn)生產(chǎn)的同步化、準時化、均衡化，有效地避免

12、生產(chǎn)過量和作業(yè)浪費。四、可視化管理的對象可視化管理是以企業(yè)內(nèi)一切看的見摸的著的物品為對象，進行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場及辦公場所標準化、規(guī)范化。具體內(nèi)容包括，人在固定場所的行為規(guī)范；企業(yè)形象標識的正確使用，安全標識的準確懸掛使用；廠房、辦公室的狀態(tài)、名字、用途、使用或聯(lián)絡(luò)方法；設(shè)備、裝備的狀態(tài)；材料及備品的良或不良、品名、數(shù)量、位置、用途；工具的良或不良、數(shù)量、位置、品名、用途、使用方法；生產(chǎn)的進行狀態(tài)、顯示看板；文件的分類、保管、取拿、編序方法；工作環(huán)境、現(xiàn)場的生產(chǎn)狀態(tài)及崗位操作行為的指示、提示，安全隱患的指示、提示；其它管理信息等。它通過對物品、工具等對象，運用定位、畫線、掛標示牌等方法實現(xiàn)管理的

13、可視化，使員工能及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題、異常、浪費現(xiàn)象，從而能及時解決或預(yù)防存在的問題。另外，對于現(xiàn)場各種生產(chǎn)管理信息也進行可視化管理，如對儀表的允許范圍、管理流程、計劃指標等的執(zhí)行情況進行看板管理，方便員工正確迅速掌握正常與異常情況及執(zhí)行情況，進行事先預(yù)防并且迅速及時采取相應(yīng)措施。具體從三個層面展開：一是辦公環(huán)境；二是地面生產(chǎn)現(xiàn)場；三是井下及作業(yè)現(xiàn)場（一）辦公環(huán)境可視化管理的主要內(nèi)容：1、文化儀式：（1）公司各礦、煤站等單位的工業(yè)廣場應(yīng)舉行升國旗和有同煤集團標識的企業(yè)旗儀式；會議室要掛同煤集團徽標，辦公桌設(shè)置小型同煤集團旗幟。（2）區(qū)隊、班組班前要組織安全宣誓儀式，誦讀企業(yè)理念、安全誓詞等內(nèi)容。2

14、、儀容規(guī)范：（1）儀表端莊大方，佩帶統(tǒng)一制作的胸卡，標明單位、姓名、身份；（2）有條件的可以統(tǒng)一著裝，整肅形象；（3）語言舉止文明得體，公務(wù)用語要講普通話，使用文明用語，不在辦公場所恣肆嬉鬧。3、視頻會議規(guī)范：（1）鏡頭左側(cè)前置國旗和集團公司旗幟；（2）主會場與分會場要有明顯的企業(yè)標識（包括集團公司徽標、企業(yè)名稱）；（3）與會人員不許抽煙，手機鈴聲打在振動或靜音位置；（4）如有互動或者文化儀式要上下統(tǒng)一同步。4、辦公樓區(qū)域及辦公室內(nèi)規(guī)范：（1）較大的辦公區(qū)域應(yīng)在門庭設(shè)置詳細的辦公區(qū)域分布圖或者導(dǎo)航圖，有條件的也可以設(shè)置咨詢臺，方便服務(wù)來往人員辯識；（2）樓層應(yīng)有單位或部門分布圖；（3）每個辦公

15、室都要有門牌、編碼；（4）辦公室內(nèi)要有崗位標示牌，標明單位、部門、姓名、職別；（5）辦公室內(nèi)的物品擺放整齊有序，要進行定置管理，編碼，標示出其品名、歸屬、責任人等信息。（6）崗位標準卡要落實到人，單卡塑封，人手一份，逐日考核。5、理念牌、標示牌規(guī)范：（1）辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)張貼或懸掛企業(yè)文化理念，牌板或看板（示例，如走動式管理可視化看板），營造良好的文化氛圍；（2）各種標識牌或理念牌都應(yīng)有同煤集團的徽標。（3）制作式例可參照同煤集團企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）。（二）地面生產(chǎn)現(xiàn)場可視化管理的主要內(nèi)容：（1）區(qū)隊辦公樓、調(diào)度室、生產(chǎn)區(qū)域應(yīng)有統(tǒng)一的組織機構(gòu)、崗位標準及崗位責任制等可視化看板；要懸掛企業(yè)文化

16、理念牌板。（2）生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)應(yīng)用紅、黃、綠三種顏色標出“禁止、警示、允許”等提示信息，運用色彩管理，規(guī)范人的行為。（3）各種區(qū)域劃分要明確，要有醒目的標識牌，如生產(chǎn)人員工作區(qū)域和非生產(chǎn)人員區(qū)域要明確界定。要有安全標識。（4）生產(chǎn)車間內(nèi)物品要有明顯的標識牌，要分類整齊擺放，如分開原料區(qū)、成品區(qū)、廢品區(qū)、更衣間等。（5）各個生產(chǎn)區(qū)域都應(yīng)有衛(wèi)生和防火責任人，每臺機器設(shè)備都應(yīng)有責任人，（6）重要的關(guān)鍵操作動作應(yīng)有明顯的標示（圖、線、牌、顏色），明確規(guī)范，避免誤操作。（三）井下可視化管理的主要內(nèi)容：（1）井口候車室要有礦井采掘分布圖；要有安全教育圖板、視頻，安全文化長廊等（2）從井口到井下的各條巷道、各個

17、工作面（采、掘），各硐室（變電所、炸藥庫等）都要進行統(tǒng)一編碼管理；吊掛的各種管路、電纜、風筒以及道軌、道岔（單、雙）都要進行編碼管理（3）工作面入口處要有工序或作業(yè)流程說明圖、巷道布置圖、避災(zāi)路線圖；如果是手工掘進工作面應(yīng)有炮眼布置圖和爆破說明書；要有各個崗位的責任制牌版。（4）采煤工作面入口處要有工作面設(shè)備分布圖、電器圖、生產(chǎn)循環(huán)進度圖、避災(zāi)路線圖、各個崗位的責任制標牌。（5）危險區(qū)域，如盲巷等要有明顯標識。凡是隱患區(qū)域或點要有醒目的標示、指示、警示，都要進行編碼。（6）井下的所有機器設(shè)備、物料的碼放要有歸屬、品名、數(shù)量等內(nèi)容的標示牌。（7）井下員工的服裝、安全帽都要編碼，工裝的穿戴要統(tǒng)一規(guī)范。（8）井下候車室、變電室大巷等寬敞明亮處都應(yīng)懸掛企業(yè)文化理念牌板。（9）井下交接班，要把重要安全、生產(chǎn)信息標示在“六預(yù)”牌板上。五、具體要求1.高度重視，統(tǒng)