KYT與驚嚇提案活動課件

1、危險預(yù)知訓(xùn)練與驚嚇提案活動1內(nèi)容簡介安全管理的概念驚嚇提案危險預(yù)知訓(xùn)練行為安全觀察與溝通現(xiàn)場安全活動推進(jìn)要點安全的概念安全：安全是指人的安全，沒有受到傷害，沒有受到威脅狀態(tài)：沒有事故、沒有事故隱患感覺：有安全感，沒有恐懼感，沒有感受到威脅，沒有提心吊膽安全管理的原則重在預(yù)防現(xiàn)場安全重在預(yù)防：海因里希安全法則129300嚴(yán)重傷害輕微傷害無傷害330意外事件海因里希法則：對安全事故發(fā)生概率進(jìn)行分析的理論事故發(fā)生的必然性、規(guī)律性、固定比例性55萬件意外輕微傷害嚴(yán)重傷害未遂驚嚇事件海因里希安全法則應(yīng)用：預(yù)防輕微傷害要預(yù)防大事故從預(yù)防輕微事故、驚嚇事件、安全隱患著手將事故消滅在萌芽狀態(tài)固定比例同比例增減

2、驚嚇事件輕微傷害嚴(yán)重傷害預(yù)防驚嚇事件預(yù)防輕微傷害預(yù)防嚴(yán)重傷害安全隱患消除安全隱患安全管理的重點把關(guān)注重點從這兒轉(zhuǎn)移到這兒輕微事故安全隱患未遂/驚嚇事件嚴(yán)重事故安全事故原因分析三種原因物的不安全狀態(tài)人的不安全行為管理缺失安全事故原因管理缺失不安全狀態(tài)不安全行為間接原因直接原因安全事故致害物機械、電、交通事故等驚嚇事件的直接原因安全隱患的基本構(gòu)成安全事故直接原因 物的不安全狀態(tài)（可能）引發(fā)安全事故、驚嚇事件的物的狀態(tài)機械設(shè)備、物品、環(huán)境等明顯不符合安全要求的狀態(tài)（隱患）安全事故直接原因 物的不安全狀態(tài)設(shè)備、裝置設(shè)備、設(shè)施、工具等結(jié)構(gòu)不良或強度不夠設(shè)備在非正常狀態(tài)下運行電氣電氣、電線絕緣不良環(huán)境生產(chǎn)

3、（施工）場地環(huán)境不良，地面滑交通線路配置不安全防護(hù)裝置防護(hù)、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷個人防護(hù)用品用具等缺少或有缺陷示例-裝置有安全隱患人的不安全行為（可能）引發(fā)安全事故、驚嚇事件的人的行為員工在進(jìn)行作業(yè)時，不符合安全要求（安全操作規(guī)程）的行為安全事故直接原因人的不安全行為操作不當(dāng)：操作錯誤，減少程序，手代替工具操作機器邊運轉(zhuǎn)，邊進(jìn)行加油、修理、調(diào)整、焊接、清掃等工作物體存放不當(dāng)有分散注意力行為危險面前不重視使用不安全設(shè)備冒險進(jìn)入危險場所、危險裝置范圍，在起吊物下作業(yè)、停留攀爬、坐不安全位置防護(hù)裝置與器具未按規(guī)范使用個人防護(hù)用品、用具造成安全裝置失效不安全行為安全事故根本原因（間接原因）-管

4、理缺失為什么人的不安全行為沒有得到糾正？為什么物的不安全狀態(tài)沒有得到改善？安全事故根本原因（間接原因）-管理缺失制度制定：沒有安全操作規(guī)程或不健全制度落實教育培訓(xùn)不足，缺乏安全操作技術(shù)知識對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導(dǎo)安全措施執(zhí)行：對事故隱患整改不力沒有或不認(rèn)真實施事故防范措施人員安排：勞動組織不合理安全事故原因與對策管理缺失不安全狀態(tài)不安全行為間接原因直接原因安全事故安全制度安全檢查與整改安全會議安全培訓(xùn)訓(xùn)練巡查指正晨會強調(diào)檢查整改可視化警示驚嚇提案危險預(yù)知訓(xùn)練安全行為觀察與溝通現(xiàn)場安全活動危險預(yù)知訓(xùn)練驚嚇提案行為安全觀察與溝通危險預(yù)知訓(xùn)練什么是危險預(yù)知訓(xùn)練班組如何進(jìn)行危險預(yù)知訓(xùn)練基礎(chǔ)四步驟作業(yè)前

5、企業(yè)如何開展危險預(yù)知訓(xùn)練活動三階段推進(jìn)要點危險預(yù)知訓(xùn)練對危險因素提前進(jìn)行分析、討論的活動日文“危險”日文“預(yù)知”英文“訓(xùn)練”活動對象：危險性作業(yè)中的所有危險因素活動方式：小組討論、作業(yè)前討論活動目的：預(yù)先分析、了解危險因素并事先采取預(yù)防措施示例卡片什么是基礎(chǔ)四步驟基礎(chǔ)四步驟：危險預(yù)知活動的基礎(chǔ)流程：分析潛在危險因素確定主要危險因素收集候選對策確定行動措施作用：深入挖掘現(xiàn)場危險因素，進(jìn)行現(xiàn)場安全改善為作業(yè)前活動奠定基礎(chǔ)員工熟練應(yīng)用基礎(chǔ)四步驟的方法形成卡作業(yè)前活動：維修保養(yǎng)等非平常作業(yè)前，結(jié)合今天的工作情況，分析危險因素結(jié)合基礎(chǔ)卡片，班組全體成員對本次作業(yè)的危險因素進(jìn)行確認(rèn)四步驟緊湊進(jìn)行分析討論第

6、二步、第四步都是一到兩項時間：3-8分鐘作用：每次有危險的作業(yè)作業(yè)都進(jìn)行危險預(yù)知活動保證每時每刻的安全作業(yè)什么是作業(yè)前活動的目的-作業(yè)前安全熱身危險預(yù)知訓(xùn)練特點是：討論、互動預(yù)知預(yù)制：作業(yè)前對于現(xiàn)場現(xiàn)在 “潛在著什么危險？”“如何進(jìn)行改善？”這些問題進(jìn)行全面的交流全員參與：危險因素、解決對策來自每一名小組成員，有參與性討論的過程是熱身的過程，員工能迅速進(jìn)入角色，不至于迷迷瞪瞪進(jìn)入工作環(huán)境落實行動：持續(xù)進(jìn)行活動，個人養(yǎng)成習(xí)慣，企業(yè)形成安全企業(yè)文化基礎(chǔ)四步驟一種小組討論式訓(xùn)練，形成卡片危險預(yù)知訓(xùn)練（討論會）步驟：分析潛在危險因素確定主要危險因素收集候選對策確定行動措施前期準(zhǔn)備確定討論的課題本班組所

7、有的有危險因素的作業(yè)從中選擇一個拍照（畫圖）地點：會議室、交接班室紙、筆組長（主持人）、書記員預(yù)計時間半小時左右組長發(fā)言要點：每個人要講真話，多思考、多發(fā)言，不能有“自己說錯了怕別人說”的想法鼓勵員工充分發(fā)表自己的想法示例危險預(yù)知訓(xùn)練：起吊重物第一步：分析潛在危險因素本階段內(nèi)容隱藏著什么樣的危險因素？（對人的危險，不是對設(shè)備或其他）這些危險因素引起的危險現(xiàn)象（事故類型）主要流程：危險狀況介紹危險狀況說明；現(xiàn)場、現(xiàn)物危險演示危險狀況分析危險因素小組發(fā)言輪流發(fā)言，循環(huán)發(fā)言；一人一條多多益善；全部記錄第二步：確定主要危險因素危險，到處都有但是，必須決定出“今天（近期）的重點攻擊目標(biāo)，就是它！”充分討

8、論，踴躍發(fā)言：比較嚴(yán)重，畫“”符號。選擇重大隱患的危險因素，統(tǒng)一同意：畫“”符號因素主要方法：充分討論，一致同意不可投票少數(shù)服從多數(shù)，會，就會第三步：收集候選對策 對畫“”符號的危險因素，提出對策針對每個重大危險因素，提出候選對策頭腦風(fēng)暴：輪流發(fā)言，循環(huán)發(fā)言，一人一條多多益善；全部記錄梳理，候選對策列表以行為改變或強化注意事項為主不是“不這樣做”之類的否定的、禁止的表達(dá)方式要第四步：確定行動措施對危險因素的對策也有多種多樣。但是必須取得一致意見“這一點今天必須徹底地解決！”并不是說“危險只有一個”“對策只有一個”對策評估力所能及；投入產(chǎn)出比高選擇行動措施：做重點記號“” 方法：充分討論，達(dá)成共

9、識要示例 危險預(yù)知訓(xùn)練報告小組名： 組長： 記錄員： 其他成員：第1步：分析潛在危險因素第2步確定主要危險因素 1、因用手握著鋼絲繩，鋼絲繩張緊時會夾住手。 2、操作時手按開關(guān)眼睛看著貨物，會造成按錯開關(guān)，導(dǎo)致貨物晃動傷腳。 3、突然吊起時，鋼絲繩斷開，貨物落下砸傷作業(yè)者。 4、吊鉤與貨物的中心偏離，離地時貨物晃動會傷腳。 5、未戴手套赤手握住鋼絲繩，鋼絲繩會刺傷手。 6、因吊鉤沒有鎖定裝置，卸物時鋼絲繩彈出會碰傷作業(yè)者。 7、貨物直角處沒有襯墊，鋼絲繩因摩擦斷裂而碰到作業(yè)者。 8、起吊角度太大，鋼絲繩因超負(fù)荷斷裂碰到作業(yè)者。 第3步：收集候選對策第4步：確定行動措施畫符號的因素 符號 具體措

10、施 上級主管批示 11、用手掌按住鋼絲繩。 2、按住貨物上的鋼絲繩。 41、離地時稍做停頓，確認(rèn)一下貨物中心。 2、從縱、橫兩個方向確認(rèn)中心。 3、手指中心，讀出聲音，確認(rèn)。 現(xiàn)場行動措施 吊裝時，用手掌按住鋼絲繩。好！離地前，稍作停頓，確認(rèn)一下中心！好！卡形成：整理成卡紙；卡卡自我評價、完善上班時朗讀一遍確認(rèn)內(nèi)容（主要危險點、措施）；修改、補充下班后討論修改專家、領(lǐng)導(dǎo)修改內(nèi)部專家、作業(yè)長指正、協(xié)助修改領(lǐng)導(dǎo)簽字、確認(rèn)定期、不定期修訂卡之后應(yīng)用：新員工學(xué)習(xí)補充作業(yè)指導(dǎo)書中的安全注意事項（勞保用品的穿戴）現(xiàn)場安全改善：隱患治理、安全標(biāo)識、安全裝置增加流程改善：工藝、作業(yè)日常進(jìn)行作業(yè)前卡之后兩類作業(yè)

11、卡標(biāo)準(zhǔn)化之后檢修作業(yè)（每次作業(yè)條件、程序略有變化） 日常：作業(yè)前每一項任務(wù)都要開展一次作業(yè)前活動每次作業(yè)內(nèi)容略有差異，要認(rèn)真分析變化的因素與對策常規(guī)作業(yè)（每次作業(yè)條件、作業(yè)程序固定） 日常：安全確認(rèn)定期（每個月）討論現(xiàn)場五要素變化人，機，料，法，環(huán)作業(yè)前活動：維修保養(yǎng)等非平常作業(yè)前，結(jié)合今天的工作情況，分析危險因素結(jié)合基礎(chǔ)卡片，班組全體成員對本次作業(yè)的危險因素進(jìn)行確認(rèn)四步驟緊湊進(jìn)行分析討論第二步、第四步都是一到兩項時間：3-8分鐘作用：每次有危險的作業(yè)作業(yè)都進(jìn)行危險預(yù)知活動保證每時每刻的安全作業(yè)什么是作業(yè)前活動基本流程：班組長以當(dāng)時即將作業(yè)的現(xiàn)場狀況為主題全體成員站立進(jìn)行對照基礎(chǔ)卡，交流該作業(yè)

12、中被預(yù)知的危險因素全體成員補充危險因素不用紙、筆或看板，只用口頭進(jìn)行（為縮短時間）結(jié)束時，全員進(jìn)行安全確認(rèn)，共同提醒安全要點作業(yè)前活動方式在維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)前，班組長召集所有班組成員自問自答確認(rèn)安全事項重點關(guān)注危險程度較高作業(yè)：登高作業(yè)、帶電作業(yè)、動火作業(yè)、密閉容器內(nèi)作業(yè)、吊裝作業(yè)、特殊環(huán)境作業(yè)、裝配線/自動線維修、節(jié)假日檢修等作業(yè)特殊環(huán)境：高溫、特別潮濕、有毒和腐蝕、易燃易爆場所維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)每次都存在少許差異，作業(yè)負(fù)責(zé)人召集所有作業(yè)人員就變化事項重新進(jìn)行自問自答安全確認(rèn)主要活動內(nèi)容根據(jù)基礎(chǔ)卡中的危險因素提煉出自問自答卡對照自問自答卡大聲朗讀，進(jìn)行安全注意事項或危險因素確認(rèn)作業(yè)變化，要修訂自問自答

13、卡目的不遺漏要檢驗的重要危險因素提升對危險的感受性作業(yè)前活動的變化-自問自答活動到達(dá)現(xiàn)場，小組集合拿出自問自答卡與筆記用具班組長逐條大聲朗讀卡上項目每讀一條，用手指確認(rèn)該條安全注意事項或潛在危險因素班組全員共同做安全確認(rèn)，該安全注意事項是否滿足、潛在危險因素是否真的存在如果該潛在危險因素真的存在，說出可能引發(fā)的安全事故現(xiàn)象因為，所以如果該潛在危險因素不存在就說“沒有”檢查確認(rèn)卡內(nèi)容是否正確、完全是否有其他危險因素有，增補卡，并進(jìn)行安全確認(rèn)開始作業(yè)如何開展自問自答活動關(guān)電源好！安全掛牌好！系安全帶好！示例-設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)自問自答卡企業(yè)推進(jìn)活動三階段第一階段：培訓(xùn)進(jìn)行基礎(chǔ)方法培訓(xùn)全員培訓(xùn)第二階段：卡

14、編寫全面梳理現(xiàn)場所有危險性作業(yè)（自下而上）編制所有危險作業(yè)的卡（自下而上）第三階段：作業(yè)前逐步推進(jìn)作業(yè)前危險預(yù)知活動實戰(zhàn)演練，不斷修改卡日常工作的一部分等安全活動統(tǒng)計通過每月的統(tǒng)計，把等安全活動成果數(shù)據(jù)化，為的效果考評提供依據(jù)排名、考核公開展示：看板、公司會議示例等改善活動月統(tǒng)計每個班組每月或每周一次半小時到一小時的基礎(chǔ)活動基礎(chǔ)四步驟和事故案例分析制定或調(diào)整作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成卡，制定本月或本周安全行動措施每天針對檢修作業(yè)等進(jìn)行作業(yè)前活動 自問自答活動（重點等短時間）活動的開展時間場合現(xiàn)場安全活動-驚嚇提案危險預(yù)知訓(xùn)練驚嚇提案行為安全觀察與溝通驚嚇提案什么是驚嚇提案驚嚇提案卡驚嚇提案的步驟驚嚇提案的推

15、進(jìn)注意要點驚嚇提案概述驚嚇事件（“嚇一跳、冒冷汗”事件、虛驚事件、未遂危險事件）：意外事件已經(jīng)發(fā)生（或預(yù)感要發(fā)生），但其實未造成人身傷害（或人身傷害非常輕）海因里希法則之300/330驚嚇提案活動：對驚嚇事件進(jìn)行記錄、分析和改善的活動驚嚇提案三步驟記錄問題：記錄驚嚇事件分析問題：對安全事件原因進(jìn)行分析解決問題：找到解決對策，落實、實施對策示例：驚嚇提案表從驚嚇事件中吸取教訓(xùn)，防止事故發(fā)生不等到事故發(fā)生驚嚇事件的背后是隱患海因里希法則防止驚嚇事件的重復(fù)發(fā)生，防止小事件變成大事故共享事件信息分享驚嚇事件體驗可以防止重大事故在其他場合的發(fā)生提升全員參與安全改善的氛圍驚嚇提案的作用統(tǒng)一格式：虛驚提案卡

16、鼓勵全員參與：每名員工得獎面廣：有效參與者均有獎有量化目標(biāo)：人均指標(biāo)活動推進(jìn)特點單位、 提案人、 班長、 主任、 部門主管日期、 時間、地點；作業(yè)活動內(nèi)容驚嚇事件具體情況、 屬哪類、附簡圖后果、 危險度起因： 狀態(tài)、行為、管理（明確，具體）對策： 我巳處理、我將處理、我不能處理、我無力處理記錄表報告流程 要點：表單形式要統(tǒng)一表單內(nèi)容應(yīng)遵循“5W1H”原則現(xiàn)狀描述： （何時）、（誰）、 （哪里） 、（什么）原因分析：（為什么）對策描述：（如何）驚嚇提案卡內(nèi)容示例：驚嚇提案卡填寫標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題分析原因制定對策實施對策填寫卡片找問題、做改善的五步驟第一步，發(fā)現(xiàn)問題要點對象：三種驚嚇事件、隱患問題：熟視

17、無睹，見怪不怪，習(xí)以為常，僥幸心理原則：小題大做，大驚小怪無中生有，預(yù)想的虛驚事件借題發(fā)揮，延伸到其他場合方法：及時記錄：隨手記到紙上誠實記錄違章造成的虛驚事件時時刻刻都有問題意識三種方向：人的不安全行為物的不安全狀態(tài)管理缺失深入分析（創(chuàng)意分析）主要方法：五個為什么頭腦風(fēng)暴法發(fā)現(xiàn)問題找到真因，改善已完成50%機械傷害、交通事故等第二步，分析安全問題原因例：虛驚提案卡片方法：針對原因中的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理缺失分別制定對策創(chuàng)意分析的方法：頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)意改善的理念持續(xù)改善橫向推廣第三步，制定安全問題改善對策物的不安全狀態(tài) 切割區(qū)相對獨立現(xiàn)場整潔、有序附近放置消防器材人的不安全行為按

18、要求佩戴勞保用品管理上的缺陷 劃分出獨立切割區(qū)的規(guī)定、資源配置及時檢查認(rèn)真整改物的不安全狀態(tài) 火花飛濺現(xiàn)場雜亂近處沒有消防器材人的不安全行為手、臉等暴露在火花飛濺范圍內(nèi)管理上的缺陷 缺乏檢查（狀態(tài)檢查、防護(hù)用品檢查）缺乏督促整改消防器材配備不足示例-對策58進(jìn)行安全改善的途徑（1）自己獨立改善的（2）和別人共同改善（3）別人改善的（本部門、外部門）改善的原則自己動手，自主改善時間（1）馬上（2）后期（3）多次第四步，實施安全問題改善對策1.規(guī)范：符合虛驚提案標(biāo)準(zhǔn)2.到位：用文字描述過程3.準(zhǔn)確：用數(shù)字總結(jié)實效4.形象：用圖片展示全貌5.啟示：提出合理化建議第五步，編寫驚嚇提案現(xiàn)場（車間、班組）

19、開展驚嚇提案的步驟主管、班組長督促驚嚇事件記錄主管、班組長確認(rèn)問題與對策班組長確認(rèn)內(nèi)容班組長確認(rèn)劃分事件等級提出、修改或落實對策車間主管再確認(rèn)等級與對策關(guān)聯(lián)部門組織班組成員學(xué)習(xí)A級全公司討論、學(xué)習(xí)B級全車間討論、學(xué)習(xí)C級本班組討論、學(xué)習(xí)驚嚇事件報告是真實的事件驚嚇事件提案應(yīng)及時記錄、及時報告隨著時間的流失，驚嚇事件可能會漸漸淡忘掉驚嚇事件事情發(fā)生后，立即寫下來，當(dāng)天進(jìn)行匯報找到真因是關(guān)鍵按“五個為什么”找到真正原因，有針對性地分析對策盡可能制定解決對策，并主動、馬上進(jìn)行實施驚嚇提案活動的推進(jìn)要點1驚嚇提案活動的推進(jìn)要點2活動推進(jìn)對各車間班組制定量化指標(biāo)、考核車間主任、班組長催記錄剛開始要強調(diào)記

20、錄逐步強調(diào)改善原因分析要透徹、對策要有效主動改善、自主改善要有反饋報告上來的“驚嚇事件”如果被置若罔聞，大家就不會再報告了誰說實話誰倒霉！沒人再提了！打造相互理解、鼓勵記錄驚嚇事件的現(xiàn)場氛圍管理者勇敢面對“驚嚇事件“，比對策解決更重要不允許對提出驚嚇提案的員工進(jìn)行考核，反而應(yīng)該進(jìn)行鼓勵尊重、表揚報告的人，是管理者、現(xiàn)場主管的責(zé)任人人做到“知無不言、言無不盡”驚嚇提案活動的推進(jìn)要點3現(xiàn)場安全活動-行為安全觀察與溝通危險預(yù)知訓(xùn)練驚嚇提案行為安全觀察與溝通行為安全觀察與溝通概念，目的行為安全觀察與溝通六方面內(nèi)容行為安全觀察與溝通的三階段六步驟行為安全觀察與溝通活動的推進(jìn)要點什么是行為安全觀察與溝通定

21、義：對操作人員的作業(yè)行為進(jìn)行觀察，并對行為的安全性進(jìn)行溝通的方法標(biāo)準(zhǔn)程序、制度、周期；行為安全觀察卡等安全與不安全的行為及后果，表揚、指正主要目的：糾正不安全（不規(guī)范）作業(yè)行為；強化好的作業(yè)行為基礎(chǔ)，作業(yè)前提升領(lǐng)導(dǎo)的安全管理責(zé)任心，提高雙方的安全意識交流驚嚇提案內(nèi)容觀察者：現(xiàn)場主管，安全主管示例-行為安全觀察與溝通哪些方面人員的反應(yīng)（看到觀察者）人員的站位/身體姿勢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行個人防護(hù)用品/裝備工具與裝備現(xiàn)場環(huán)境與物品定置行為安全觀察與溝通的要點觀察對象偏重于行為不僅觀察，而且溝通、交流不批評，但指正不僅指正，還鼓勵正確行為表單基本固定，項目基本固定定點，非巡視行為安全觀察與溝通的步驟三階段

22、六步驟準(zhǔn)備階段1、編制行為安全觀察卡2、編制行為安全觀察與溝通管理辦法現(xiàn)場觀察與溝通階段3、觀察：觀察員工作業(yè)行為并留意規(guī)范或不規(guī)范做法4、溝通：認(rèn)可規(guī)范做法，交流不規(guī)范行為的潛在后果介紹、表揚、討論、承諾、啟發(fā)、感謝總結(jié)階段5、記錄：觀察結(jié)果及溝通情況填行為安全觀察卡6、統(tǒng)計分析第一階段 準(zhǔn)備階段編制行為安全觀察卡檢查表記錄表（報告書）編制行為安全觀察與溝通管理辦法制訂行為安全觀察與溝通的計劃示例-行為安全觀察卡示例-行為安全觀察卡正面：檢查表（檢查內(nèi)容）；反面：報告書（記錄表）左側(cè)：檢查表（檢查內(nèi)容）；右側(cè)：報告書（記錄表）人員行為安全管理觀察卡填寫模板左右側(cè)行為安全觀察與溝通管理規(guī)范（德

23、碳）正反面表頭：觀察卡模板上部：觀察卡模板下部：德碳示例-行為安全觀察卡之檢查表員工的反應(yīng)員工見到檢查者的反應(yīng)正常的反應(yīng)調(diào)整個人防護(hù)裝備改變原來的位置重新安排工作停止工作接上地線或上鎖掛簽收起、不使用或改變正在使用的工具、設(shè)備員工位置可能被撞擊被夾住高處墜落絆倒或滑倒接觸高溫物體觸電接觸、吸入有害物質(zhì)不合理的姿勢接觸轉(zhuǎn)動設(shè)備搬運負(fù)荷過重接觸振動設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)沒有建立沒有遵照執(zhí)行不適用員工不知道或不理解個人防護(hù)使用或未正確使用，是否完好未使或未正確使用眼睛和臉部耳部頭部手和手臂腿和腿部呼吸系統(tǒng)軀干工具裝備工具和設(shè)備本身不安全不適合該作業(yè)未正確使用現(xiàn)場環(huán)境作業(yè)區(qū)域是否整潔有序材料及工具的擺放是否適當(dāng)

24、工作區(qū)域布局照明噪音觀察區(qū)域： 觀察日期： 觀察時間： 觀察人姓名：行為安全觀察卡之報告書（記錄表）交流完，離開后記錄記錄內(nèi)容：任何觀察到的安全行為；鼓勵持續(xù)安全行為的行動任何觀察到的不安全行為；你立刻采取的糾正行動你為防止危害再發(fā)生所采取的行動行為安全觀察與溝通的準(zhǔn)備要點通過制定制度規(guī)定有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組長必須進(jìn)行觀察和溝通有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要制定出具體的行動計劃成為日常工作的一部分定期進(jìn)行，周期針對重點崗位觀察訓(xùn)練：與上級（教練）聯(lián)合觀察第二階段 現(xiàn)場觀察與溝通進(jìn)行現(xiàn)場行為安全觀察與溝通觀察：觀察員工的作業(yè)行為并留意規(guī)范或者不規(guī)范做法溝通：認(rèn)可規(guī)范做法，交流不規(guī)范行為的潛在后果第一步：觀察事前準(zhǔn)備

25、確定進(jìn)行觀察的崗位：計劃、隨機預(yù)習(xí)相關(guān)崗位工藝流程、操作規(guī)程、安全注意事項穿戴好個人防護(hù)用品（安全帽、安全鞋）準(zhǔn)備幾份行為安全觀察卡路途中過程中的安全隱患、安全注意事項上下樓梯抓扶手高處使用安全帶進(jìn)行觀察去現(xiàn)場停住腳步觀察員工的操作行為注意：別影響員工的正常作業(yè)對嚴(yán)重后果的不安全行為立即糾正許多不安全行為是瞬間的行為安全觀察的主要內(nèi)容人員的反應(yīng)人員的站位/身體姿勢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況個人防護(hù)用品/裝備工具與裝備現(xiàn)場環(huán)境與物品定置行為安全觀察內(nèi)容1-人員的反應(yīng)人員的反應(yīng)：操作人員看到檢查人員后的反應(yīng)調(diào)整個人防護(hù)裝備改變原來的站姿或位置上鎖掛牌更換工具停止正在進(jìn)行的作業(yè)接上地線其他行為安全觀察內(nèi)容1

26、-人員的反應(yīng)首先觀察人員的反應(yīng)因為：反應(yīng)與調(diào)整的時間很短，稍縱即逝思考為什么做出這種反應(yīng)行為安全觀察內(nèi)容2-站位/身體姿勢是否有可能可能：被撞擊，被夾住接觸振動、轉(zhuǎn)動設(shè)備高處墜落絆倒或滑倒接觸極端溫度的物體接觸、吸入有害物質(zhì)觸電其他身體腳手頭示例-站位/身體姿勢行為安全觀察內(nèi)容3-作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況遵照執(zhí)行，有效執(zhí)行是否進(jìn)行了上鎖、掛牌等能量隔離措施是否目視化安全操作規(guī)程（安全注意事項）是否張貼在作業(yè)現(xiàn)場？作業(yè)許可證是否張貼在現(xiàn)場操作標(biāo)準(zhǔn)適合示例-作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況能量隔離管理規(guī)定行為安全觀察內(nèi)容4-個人防護(hù)用品/裝備頭部：安全帽眼部：安全眼鏡、面罩呼吸系統(tǒng)：口罩、呼吸器、防毒面具（防塵面具）

27、軀干：工作服、圍裙、安全帶、連身工作服手臂與手部：長袖；手套腿部與腳部：安全鞋、絕緣鞋示例-個人防護(hù)用品/裝備為什么觀察個人防護(hù)用品/裝備為什么個人防護(hù)用品能保護(hù)員工外在穿戴體現(xiàn)內(nèi)在安全意識如何觀察從頭觀察到腳根據(jù)崗位要求，判斷是否符合規(guī)范行為安全觀察內(nèi)容5-工具與裝備選擇使用的工具與裝備是否合適？是否適合該作業(yè)工具與裝備是否完好？是否有安全隱患？示例-工具與裝備行為安全觀察內(nèi)容6-現(xiàn)場環(huán)境與物品定置地面、通道等：濕滑、有雜物作業(yè)區(qū)域是否干凈整潔材料及工具的擺放是否整齊、有序溫度、噪音、照明其他示例-現(xiàn)場環(huán)境與物品定置行為安全觀察的要點全面：所有事情：聚焦于所有安全行為和不安全行為六個方面全面

28、：除了正面、外面，上面、下面、后面、里面全神貫注，思考原則上不干預(yù)正常工作，除非：明知故犯，致人于危險境地時停止安全觀察，轉(zhuǎn)入安全檢查管理考核程序第二步：溝通和員工討論作業(yè)的安全情況，回顧所有六個觀察內(nèi)容具體步驟：介紹：打招呼，自我介紹走近該員工；選擇合適的時機搭話，打招呼自我介紹，解釋來此目的表揚：認(rèn)可觀察到的好的行為（正面行為的加強）討論：觀察到的不標(biāo)準(zhǔn)的行為可能產(chǎn)生的后果承諾：對糾正不標(biāo)準(zhǔn)的行為達(dá)成共識，員工承諾啟發(fā)：探討交流其它安全問題感謝：感謝被觀察者的工作與配合行為安全觀察后的溝通2-表揚當(dāng)員工安全工作時從肯定安全行為開始肯定、加強安全行為和指出不安全行為一樣重要讓知道什么是安全的

29、、正確的行為一種錯誤的觀點：提高安全管理成績的唯一方法是糾正不安全行為肯定該員工作業(yè)中安全的部分具體鼓勵行為安全觀察后的溝通3-討論討論與員工討論其不安全行為及后果更安全的作業(yè)方法多用提問的方式，不直接命令問“如果一旦有意外發(fā)生，將會發(fā)生什么傷害？”問“怎么才能使工作進(jìn)行地更安全？”當(dāng)你提出意見時談行為，不談個性表達(dá)關(guān)心行為安全觀察后的溝通4-承諾就未來如何安全地工作與員工取得一致意見取得員工的承諾注意：員工要親口說出承諾行為安全觀察后的溝通5-啟發(fā)引導(dǎo)員工討論工作地點的其他安全問題（合理化建議）如果員工愿意談?wù)撘粋€話題/問題，多聽聽控制住大體方向行為安全觀察后的溝通6-感謝感謝員工的時間、興

30、趣和討論對員工的配合表示感謝行為安全觀察后的溝通注意事項培養(yǎng)與員工建設(shè)性交談的習(xí)慣與能力雙向交流：交談時讓員工多說，了解員工的想法鼓勵贊賞：贊賞員工安全行為，鼓勵員工持續(xù)的安全行為非責(zé)備原則：不要責(zé)備員工建設(shè)性反饋談行為，不談個性對不安全行為不能沉默，沉默就是默許溝通表明重視第三階段：總結(jié)階段記錄統(tǒng)計分析第一步：記錄討論后離開，離開后進(jìn)行記錄安全觀察與溝通卡（報告書/記錄表）注意：不在現(xiàn)場進(jìn)行記錄，遠(yuǎn)離被觀察員工馬上寫，記憶猶新不記錄被觀察員工姓名！非處罰原則：觀察內(nèi)容作為提醒，而非考核依據(jù)！作用統(tǒng)計分析：部門、分類領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)觀察與溝通質(zhì)量；責(zé)任心加強-白紙黑字記錄摘要示例-行為安全觀察報告所觀察的不安全行為看到一員工將具毒性及腐蝕性的溶劑倒入混合液槽桶，但未穿戴適合的長