創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問（北京）有限公司

1、1 公司介紹 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司是經(jīng)美國項(xiàng)目管理學(xué)會（PMI）審核注冊認(rèn)證的專業(yè)項(xiàng)目管理教育機(jī)構(gòu)（R.E.P）（ Registered Education Provider），專業(yè)從事企業(yè)管理培訓(xùn)和咨詢，主要提供針對不同行業(yè)和層次的項(xiàng)目管理及企業(yè)管理領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢解決方案，并設(shè)有自己的研發(fā)中心以開發(fā)中國地區(qū)企業(yè)最需要的管理資訊。公司堅(jiān)持誠信為本，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，提供高品質(zhì)的培訓(xùn)和咨詢，強(qiáng)大的專家隊(duì)伍和專業(yè)而豐富的培訓(xùn)和咨詢實(shí)施經(jīng)驗(yàn)得到了企業(yè)高度的認(rèn)可。 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司擁有一支來自國內(nèi)外不同行業(yè)的一百余名專家顧問隊(duì)伍和一個(gè)具有豐富企業(yè)培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，以北

2、京為技術(shù)支持中心，形成覆蓋全國的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)平臺， 大部分顧問都在跨國公司中從事過多年的管理實(shí)踐，擁有多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)。他們不僅擁有先進(jìn)的經(jīng)營管理理念與技能，而且熟知中西方企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面的差異。他們更有值得客戶信賴的職業(yè)操守保證客戶的利益，熟悉客戶所在行業(yè)的業(yè)務(wù)，能根據(jù)客戶具體而獨(dú)特的需求設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)課程或提供針對性的咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶公司將策略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司提供項(xiàng)目管理、物流管理、質(zhì)量管理和企業(yè)管理四大核心服務(wù)，在IT、電信、軟件、金融、保險(xiǎn)、工程、房地產(chǎn)、建筑、制造業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域有著豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司與國內(nèi)一流的出版社

3、，清華大學(xué)出版社、電子工業(yè)出版社等建立了長期而緊密的合作伙伴關(guān)系，參與了咨詢的奧秘、軟件思想家溫博格系列叢書等書籍的策劃，我們的專業(yè)講師還擔(dān)任其項(xiàng)目管理譯叢、軟件項(xiàng)目管理譯叢、軟件工程2 譯叢、溫伯格系列叢書的編委，參與了大量管理經(jīng)典譯叢的引進(jìn)和編譯，翻譯引進(jìn)國外項(xiàng)目管理經(jīng)典書籍：懷德曼項(xiàng)目管理詞匯手冊、創(chuàng)建軟件工程的文化等，同時(shí)還為機(jī)械工業(yè)出版社和電子工業(yè)出版社翻譯項(xiàng)目管理工作手冊和死亡之旅等項(xiàng)目管理經(jīng)典書籍。 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司與其他致力推廣項(xiàng)目管理的機(jī)構(gòu)和組織結(jié)成了合作伙伴，其中包括上海普華應(yīng)用軟件有限公司、中關(guān)村IT人士協(xié)會、中關(guān)村軟件園、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟等，公司長期支持并參與

4、了一系列的項(xiàng)目管理公益推廣活動(dòng)，為個(gè)人和企業(yè)提供學(xué)習(xí)和交流的平臺。創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司還為北京大學(xué)光華管理學(xué)院、北京中加工商管理學(xué)院等高高等院校提供項(xiàng)目管理專業(yè)授課師資。 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司還進(jìn)一步開展與海外大學(xué)和機(jī)構(gòu)的合作，與加拿大科迪管理學(xué)院開展了項(xiàng)目管理以及質(zhì)量管理方面的合作。 我們服務(wù)的客戶包括愛立信、北電網(wǎng)絡(luò)、諾基亞、三星集團(tuán)、NEC、一汽集團(tuán)、中國交通銀行、太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、京泰集團(tuán)、上海貝爾-阿爾卡特、廣東移動(dòng)、河北移動(dòng)、亞信科技、百事可樂、松下普天、電子科技集團(tuán)、北京控股、首都機(jī)場股份有限公司、上海聯(lián)通、重慶聯(lián)通、中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、中油集團(tuán)物探局信息

5、中心、銀漢傳播、實(shí)達(dá)集團(tuán)、寧波電信、浙江郵電設(shè)計(jì)院、西南通信股份有限公司、UT斯達(dá)康、河南移動(dòng)、河南聯(lián)通、聯(lián)想、佳能、中國建筑工程總公司、松雷集團(tuán)、上海電信、廣東新太集團(tuán)、四方機(jī)車、上海豫園商城、 復(fù)地集團(tuán)、上海冶金技術(shù)學(xué)院、克拉瑪依油田、蒙牛集團(tuán)、廈門縱橫集團(tuán)、TCL國際電工、德賽集團(tuán)、上海汽車集團(tuán)、飛利普、中海油、華為、戴爾（中國）、上海綠地集團(tuán)、SAP、云南聯(lián)通、萬集科技、金寶電子、江蘇省交通科學(xué)研究院等。3創(chuàng)世嘉信客戶分布圖4我們的團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問(北京)有限公司團(tuán)隊(duì)合影5我們的公司宗旨一直以來,創(chuàng)世嘉信奉行誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精益的準(zhǔn)則,將選擇創(chuàng)世嘉信做培訓(xùn)的企業(yè),公司,單位,

6、視為創(chuàng)世嘉信的至高客戶與朋友,從客戶角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,卓越的課程,優(yōu)秀的講師,專業(yè)周到的客戶服務(wù),使創(chuàng)世嘉信已成長為企業(yè)的優(yōu)秀培訓(xùn)與咨詢合作伙伴,伴隨企業(yè)的共同進(jìn)步與成長,創(chuàng)世嘉信也將給予長期客戶更多的回報(bào)與服務(wù).6 我們的講師團(tuán)隊(duì)陳和蘭老師 PMP考前鉆石級講師 MBA，PMP，PMI會員，CTA（劍橋國際培訓(xùn)師），項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委，創(chuàng)世嘉信高級咨詢顧問，廈門大學(xué)、中國電子科大、東北財(cái)大、美國北弗吉尼亞大學(xué)項(xiàng)目管理客座教授。項(xiàng)目管理高級咨詢顧問，資深項(xiàng)目管理講師。工作中一直從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理職業(yè)，積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。98年至2000年在某IT上市公司擔(dān)任

7、項(xiàng)目經(jīng)理和PMO經(jīng)理；2001年至今監(jiān)管和輔導(dǎo)合同額在千萬元以上的項(xiàng)目共100多個(gè)。曾組織編寫了多家公司的項(xiàng)目管理方法論，方法論中包括但不限于項(xiàng)目管理流程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊、項(xiàng)目考核辦法和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)等，經(jīng)應(yīng)用均取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。曾多次應(yīng)邀參加了各種國際國內(nèi)的項(xiàng)目管理會議，每次發(fā)言均引起國內(nèi)外項(xiàng)目管理專家的關(guān)注，在業(yè)界已形成較高的影響力。為多家企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的授課技巧。同時(shí)在PMP考前培訓(xùn)和輔導(dǎo)方面具有獨(dú)到的方法，曾在北京、上海、武漢、成都、青島、廈門、福州、杭州等地成功主講了近百場的PMP考前培訓(xùn)課程. 7我們的講師團(tuán)隊(duì)劉偉老師 清華大學(xué)

8、管理學(xué)博士，北京大學(xué)法學(xué)學(xué)士，獲律師資格。曾任清華大學(xué)院長助理，核能院高溫堆項(xiàng)目經(jīng)理。先后在國泰證券，廣東大亞灣核電站，國家計(jì)委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展司工作，從1994年開始從事項(xiàng)目管理類教學(xué)、研究與實(shí)踐工作，并在日本研修項(xiàng)目管理。曾參加了國內(nèi)外多個(gè)項(xiàng)目的策劃、評估、開發(fā)等工作，在項(xiàng)目管理方面有很深的造詣，同時(shí)具備非常豐富的企業(yè)管理獨(dú)到的見解，曾為多家電力、航空、通信、制造企業(yè)講授項(xiàng)目管理及領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)管理課程。 8我們的講師團(tuán)隊(duì)戴煉老師曾受聘于朗訊科技（中國）有限公司、寶潔公司（P&G）和中美史克制藥有限公司（TSKF）等，歷任高級項(xiàng)目管理經(jīng)理和高級項(xiàng)目管理專家等職位。國內(nèi)資深項(xiàng)目管理專家，在北京、上

9、海、天津、廣州、深圳、杭州、廈門、蘇州、大連、沈陽、濟(jì)南、合肥、石家莊、昆明、貴陽等國內(nèi)二十多個(gè)大中城市進(jìn)行了上百次項(xiàng)目管理公開課程講授，培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)達(dá)到數(shù)千人次。曾多次為國內(nèi)外大型企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)，其中有：中石油、中國國際工程咨詢公司、中國通信建設(shè)總公司、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)劃設(shè)計(jì)院、華為技術(shù)、廣東移動(dòng)、UT斯達(dá)康、上海寶鋼、Intel、Benq、富士康、廣州藍(lán)月亮、大連東軟、三峽總公司、大亞灣核電站、德國萊茵TV公司、埃森哲、西昌衛(wèi)星發(fā)射中心等，培訓(xùn)理論與實(shí)踐充分結(jié)合，通過豐富的案例分析、練習(xí)和模擬演練等靈活多樣的培訓(xùn)手段和與培訓(xùn)學(xué)員的良好溝通，讓學(xué)員能夠切實(shí)掌握項(xiàng)

10、目管理理論與實(shí)踐，獲得了企業(yè)和培訓(xùn)學(xué)員的高度認(rèn)可。9我們的講師團(tuán)隊(duì)周琦老師 畢業(yè)于北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系，曾就職于某國際知名跨國IT企業(yè)和國際知名跨國通訊公司，在軟件行業(yè)已有十余年工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過包括大項(xiàng)目經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理,高級工程師、軟件配置管理工程師、軟件質(zhì)量保證工程師等多種關(guān)鍵技術(shù)職位，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。同時(shí)為多家企業(yè)講授過各種軟件課程，是軟件配置管理、軟件質(zhì)量保證和軟件工程設(shè)計(jì)的首席講師，曾協(xié)助摩托羅拉公司準(zhǔn)備和/或?qū)崿F(xiàn)軟件工程協(xié)會（SEI）軟件CMM等級3、4和5認(rèn)證。擅長的技術(shù)包括：各種方法（統(tǒng)計(jì)過程控制、缺陷預(yù)防、軟件工作產(chǎn)品技術(shù)性審查）、軟件項(xiàng)目生命周期（V模型、增量交付

11、過程模型、進(jìn)化式開發(fā)過程模型）、（C、C+、SQL）程序設(shè)計(jì)語言和CASE工具開發(fā)與交付。曾負(fù)責(zé)大型電訊項(xiàng)目的項(xiàng)目管理核心GSM軟件產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)性轉(zhuǎn)移。還是零缺陷方面的預(yù)防專家，能使用統(tǒng)計(jì)過程控制方法進(jìn)行組織的定量分析和缺陷預(yù)防，指導(dǎo)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施并進(jìn)行有效監(jiān)控。 10我們的講師團(tuán)隊(duì)宋湘生老師擁有十年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，歷任IBM咨詢服務(wù)顧問;用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)，希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理，文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理。是企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國EspritMOT關(guān)鍵時(shí)刻課程認(rèn)證培訓(xùn)師， MBTI性格測試認(rèn)證分析師。主要致力于企

12、業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長沙盤模擬類課程、體驗(yàn)互動(dòng)式課程開發(fā)設(shè)計(jì)和授課，同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。 11我們的講師團(tuán)隊(duì)林恩老師 美國PMI認(rèn)證的資深項(xiàng)目管理專家（PMP）十年項(xiàng)目管理、績效考核和流程再造經(jīng)驗(yàn)，多年任IBM項(xiàng)目總監(jiān)，率公司跨國項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤多個(gè)大型項(xiàng)目的售前工作，為國內(nèi)多個(gè)著名客戶實(shí)施項(xiàng)目，提升大型項(xiàng)目績效，多次實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目，曾在美國和韓國實(shí)施部分項(xiàng)目，既通曉歐美先進(jìn)的管理模式，又熟悉中國的管理現(xiàn)實(shí)。多年來為國內(nèi)和香港的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施專題培訓(xùn)，不斷將扎實(shí)的管理理論知

13、識，豐富的管理工作實(shí)踐充實(shí)培訓(xùn)課程，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮既有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有成熟的培訓(xùn)技巧的優(yōu)勢，取得了十分優(yōu)良的培訓(xùn)效果。 12我們的講師團(tuán)隊(duì)馮春山老師Project項(xiàng)目和產(chǎn)品工程師、Ms Project的高級講師。從事項(xiàng)目管理領(lǐng)域的研究、軟件開發(fā)與推廣工作十余年，是國內(nèi)項(xiàng)目管理和PROJECT產(chǎn)品專家。同時(shí)在九年之間持續(xù)跟蹤Project軟件在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾為中石油、首鋼、銀行等多家國內(nèi)外企、事業(yè)單位提供Project培訓(xùn)課程。具有深厚的技術(shù)背景，豐富的Project 項(xiàng)目培訓(xùn)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 13我們的講師團(tuán)隊(duì)常桂花老師哲學(xué)、心理學(xué)碩士，先后在AT&

14、T、朗訊通訊、和記黃埔等著名獨(dú)資、合資公司從事人力資源管理工作近10年。豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底使其在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域別具風(fēng)格。其倡導(dǎo)的觀念國際化，作業(yè)本土化主張得到業(yè)界的一致公認(rèn)。熟悉企業(yè)運(yùn)作的戰(zhàn)略和策略流程，長于運(yùn)用量化分析工具查找問題，并且能運(yùn)用國際人力資源管理先進(jìn)的管理理念，對照標(biāo)桿，結(jié)合本土人事管理的國情和企業(yè)特色，提出具備較強(qiáng)貫徹執(zhí)行力的解決方案。已為中海油、聯(lián)想集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、國資委等十家通信、IT、醫(yī)藥、能源、金融等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行過咨詢培訓(xùn)，深受客戶好評。 其課程特點(diǎn)是，深入淺出、幽默風(fēng)趣、方法形象、易學(xué)好懂。培訓(xùn)內(nèi)容來源于一線的管理體會，并不斷從咨詢項(xiàng)目中補(bǔ)充新的實(shí)例。理

15、論上積極吸納中西方管理精粹，探索洋為中用，古為今用的新思維，善于抓住職場人士特點(diǎn)，在客戶中享有一定的聲譽(yù)。 14我們的講師團(tuán)隊(duì)王天昊老師全球著名實(shí)戰(zhàn)銷售及管理專家，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級國際商務(wù)師，紐約大學(xué)MBA。美國管理協(xié)會（AMA）成員、美國商會在華特邀講師， 在跨國公司任職14年，其中有8年工作在德國，具有豐富的企業(yè)銷售及營銷管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，曾任在全球擁有120多個(gè)國家分公司的鄧百氏國際信息咨詢公司中國區(qū)運(yùn)營總監(jiān)，林德中國有限公司（北京）中國區(qū)首席代表。曾微軟、摩托羅拉、IBM、 惠普、 殼牌、三星電子（中國）、聯(lián)想集團(tuán)、中國移動(dòng)、 中美天津史克制藥、通用電氣、艾默生電器（中國）投資、 康明斯

16、發(fā)動(dòng)機(jī)、奧的斯電梯、海爾集團(tuán)、中國銀行、沱牌曲酒、可口可樂（北京）、中外運(yùn)-敦豪、凱賓斯基飯店、中國機(jī)械進(jìn)出口（集團(tuán)）、中國北方工業(yè)集團(tuán)公司、北京炎黃時(shí)代廣告等百余家企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。15公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目管理組織體系規(guī)劃項(xiàng)目管理流程、規(guī)范、模板和考核規(guī)劃項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)16PMP的由來項(xiàng)目管理 (Project Management),產(chǎn)生在不同的政治體系與文化中，早已與人類歷史文明同步發(fā)展。追朔其發(fā)展之歷史，項(xiàng)目管理之基本概念形成于二次大戰(zhàn)期間，曼哈頓計(jì)劃 (Manhattan Project)、新武器系統(tǒng)之發(fā)展V-1、戰(zhàn)車、戰(zhàn)機(jī)、1950及1960年代開始有組織

17、地發(fā)展，對營建業(yè)及土木工程業(yè)首先造成重要影響，若干大型石油及化學(xué)公司亦以項(xiàng)目方式運(yùn)作，NASA亦采用項(xiàng)目管理發(fā)展太空計(jì)劃。直至1970及1980年代知識體系之建立、擴(kuò)展并精進(jìn)知識基礎(chǔ)、進(jìn)行學(xué)術(shù)及運(yùn)用之研究并開創(chuàng)專業(yè)認(rèn)證方式以建立通用標(biāo)準(zhǔn)及道德規(guī)范。到了21世紀(jì)的今天，項(xiàng)目管理在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代可謂所不包，舉凡信息與通訊系統(tǒng)之發(fā)展、消費(fèi)與工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、金融市場開發(fā)管理、選舉政治活動(dòng)、房地產(chǎn)促銷、學(xué)術(shù)研究、生化技術(shù)與制藥、交通及運(yùn)輸系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、大型體育活動(dòng)舉辦、工業(yè)/科學(xué)園區(qū)之開發(fā)與建廠管理、聯(lián)合國及相關(guān)世界性組織跨國合作管理、WTO談判、知識技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)業(yè)的企劃與執(zhí)行甚至恐怖與反恐怖作戰(zhàn)

18、行動(dòng)等，項(xiàng)目管理均扮演著舉足輕重之角色。項(xiàng)目管理的介紹17項(xiàng)目管理是解決項(xiàng)目問題及提升執(zhí)行效益的Total Solution、是Real World 及知識叢林賴以生存的護(hù)身符、是真刀實(shí)槍的本事。簡而言之，項(xiàng)目管理知識范圍包括一般管理科學(xué)與應(yīng)用工具、方法及對產(chǎn)業(yè)特性之了解與各相關(guān)管理領(lǐng)域知識，當(dāng)然還需要實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在此特別要強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目管理不等于一種操作的軟件工具，也不是象牙塔式的理論、更不是任何未經(jīng)訓(xùn)練的人都可以從事的工作，當(dāng)然它也不是仙丹神藥，而必須有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與正確的運(yùn)用。進(jìn)一步的說：其實(shí)，項(xiàng)目管理就是實(shí)踐創(chuàng)新的管理、是企業(yè)整合資源的管理（ERP）、是發(fā)展知識的管理（KM）、是掌握風(fēng)險(xiǎn)的

19、管理、是滿足客戶的管理（CRM）、亦是鏈接通路的管理（SCM）；它幾乎就是解決企業(yè)經(jīng)營管理與項(xiàng)目執(zhí)行問題的最佳工具；更重要的是，項(xiàng)目管理尤其是大型企業(yè)、跨國經(jīng)營者與國際接軌必備的共同語言與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，是政府提升行政效率、中小型企業(yè)增加競爭力不可或缺的知識與工具；它更是國家進(jìn)步及產(chǎn)業(yè)邁入現(xiàn)代化的表征。什么是項(xiàng)目管理18項(xiàng)目管理專業(yè)發(fā)展的世界趨勢 歐洲國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMA)為全世界率先將項(xiàng)目管理作組織化之發(fā)展，而美國項(xiàng)目管理學(xué)會(PMI)更建立了項(xiàng)目管理專業(yè)資格證照及考試制度，而其編纂的PMBOK(A Guide to the Project Management Body of Knowle

20、dge,項(xiàng)目管理知識體系導(dǎo)讀指南)更成功地被遵奉為項(xiàng)目管理最具權(quán)威的經(jīng)典；聯(lián)合國、世銀等國際組織及金融投資機(jī)構(gòu)亦要求每一項(xiàng)項(xiàng)目一律運(yùn)用項(xiàng)目管理。財(cái)星(Fortune)雜志并預(yù)測未來PMP (Project Management Professional)將取代MBA成為新世紀(jì)最佳職業(yè)。除了企界業(yè)的日益重視項(xiàng)目管理專才之外，其學(xué)術(shù)地位亦已獲得認(rèn)可，歐、美、澳、日等先進(jìn)國家均已在許多大學(xué)、研究所開辦項(xiàng)目管理碩、博士學(xué)位教育，提供進(jìn)修研習(xí)的機(jī)會。因此，項(xiàng)目管理已逐漸成為影響全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力之一及決定一個(gè)國家或企業(yè)競爭力良窳的指標(biāo)，無論是個(gè)人或任何組織均不能忽略其重要性，而應(yīng)積極推動(dòng)它的知識發(fā)展與運(yùn)

21、用19項(xiàng)目管理在國內(nèi)的發(fā)展 雖著經(jīng)濟(jì)全球化，區(qū)域一體化的發(fā)展，以及我國加入WTO和市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，項(xiàng)目管理越來越引起了我國的重視。如今我國的建筑施工企業(yè)參與國際建設(shè)市場競爭越來越多，從1979年的幾家發(fā)展到幾百家，從最初的單純勞務(wù)承包，發(fā)展到今天的工程總承包，無庸偽言，中國已經(jīng)成為建筑大國。如今許多境外的建筑承包商進(jìn)入我國承包工程，從而加劇了國內(nèi)建筑市場的競爭，為現(xiàn)代項(xiàng)目管理提供了廣闊的應(yīng)用空間。當(dāng)我們正致力于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的時(shí)候，西方發(fā)達(dá)國家正把精力投向項(xiàng)目管理。項(xiàng)目作為我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要構(gòu)成因數(shù)，它的成敗成為國家、企業(yè)、和社會最為關(guān)心的問題之一。項(xiàng)目管理又對項(xiàng)目的發(fā)展與成功起到

22、至關(guān)重要的作用，項(xiàng)目管理的靈活性也適應(yīng)了企業(yè)產(chǎn)品多變的要求。因此，深入而廣泛地開展項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng)，提高項(xiàng)目管理水平，是時(shí)代發(fā)展的需要，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。 20現(xiàn)代項(xiàng)目管理以不同類型、不同規(guī)模出現(xiàn)在各行各業(yè)。在行業(yè)性方面，建筑業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐歷史最為悠久，隨后是世紀(jì)年代美國的國防工業(yè)中的項(xiàng)目實(shí)踐，繼而是其他各行各業(yè)的項(xiàng)目實(shí)踐。由于各行各業(yè)的項(xiàng)目類型、規(guī)模、難度等方面存在較大差異，故項(xiàng)目管理隨之呈現(xiàn)出行業(yè)多元化的發(fā)展趨勢。近年來，項(xiàng)目管理專業(yè)化有了較明顯的進(jìn)展。體現(xiàn)在：項(xiàng)目管理知識體系（）的不斷發(fā)展和完善；我國學(xué)歷教育從學(xué)士、碩士到博士，非學(xué)歷教育從基層項(xiàng)目管理人員到高層項(xiàng)目經(jīng)理，已基本形成

23、了層次化教育體系；項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的學(xué)科探索正在進(jìn)行中，已出版了現(xiàn)代項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，并提出創(chuàng)建“項(xiàng)目學(xué)”。業(yè)主是推動(dòng)建筑業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。當(dāng)前建筑業(yè)的發(fā)展趨勢是：大中型項(xiàng)目投資和經(jīng)營私有化進(jìn)展速度加快；業(yè)主更多地希望設(shè)計(jì)與施工緊密結(jié)合，傾向設(shè)計(jì)施工一體化的方式承包，希望建筑業(yè)提供形成建筑產(chǎn)品的全過程服務(wù)，包括項(xiàng)目前期的策劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工以及物業(yè)管理。 1.1 行業(yè)多元化1.2 學(xué)科專業(yè)化1.3 承發(fā)包模式多樣化項(xiàng)目管理發(fā)展迅速的原因21趨于全球化年代聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織明確提出以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，標(biāo)志著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特點(diǎn)是知識和經(jīng)濟(jì)的全球化，從而導(dǎo)致

24、項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展。（）參與國際間項(xiàng)目合作與交流的機(jī)會日益增加。這種合作與交流大多需要通過具體項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。通過這些項(xiàng)目，使我國與其他各國的項(xiàng)目管理方法、文化、觀念得到了交流與溝通。（）參與國際化專業(yè)活動(dòng)日益頻繁。由于項(xiàng)目管理的普遍規(guī)律和眾多項(xiàng)目的跨國性質(zhì)，我國與其他各國專家都在探索項(xiàng)目管理學(xué)科的國際通用體系，積極參加國際性學(xué)術(shù)會議?，F(xiàn)在每年都要召開許多項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)術(shù)會議，吸引各行各業(yè)的專業(yè)人士，不斷提出和完善項(xiàng)目管理理論、方法、工具等。（）與其他國家共享項(xiàng)目管理專業(yè)信息。由于的發(fā)展，在網(wǎng)上可以很快查到各種項(xiàng)目管理專業(yè)信息。22我們可提供的部分課程介紹行業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn) 通用項(xiàng)目管理IT項(xiàng)目管理

25、 電信項(xiàng)目管理 工程項(xiàng)目管理 房地產(chǎn)項(xiàng)目管理 軟件項(xiàng)目管理 制造業(yè)項(xiàng)目管理金融業(yè)項(xiàng)目管理 保險(xiǎn)業(yè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理模塊類培訓(xùn) 項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目人力資源和溝通管理 MS Project基礎(chǔ) MS Project2007 Server高級應(yīng)用項(xiàng)目管理研發(fā)類項(xiàng)目管理培訓(xùn) 新產(chǎn)品開發(fā)管理 集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）與研發(fā)項(xiàng)目管理 CMM與軟件項(xiàng)目管理 軟件工程項(xiàng)目管理 軟件工程流程管理 23項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 項(xiàng)目管理案例分析項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) 項(xiàng)目模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 項(xiàng)目管理高級課程培訓(xùn) 項(xiàng)目可行性分析項(xiàng)目的選擇和評估 項(xiàng)目管理辦公室的建設(shè)與管理 多

26、項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理 項(xiàng)目后評價(jià) PMP考前培訓(xùn)和?？假|(zhì)量類培訓(xùn)課程 高層質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 全面質(zhì)量管理課程 高級軟件質(zhì)量管理 軟件外包質(zhì)量管理 CMM及CMMI系列課程 管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造 六西格瑪系列課程 六西格瑪戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn) 六西格瑪黒帶大師培訓(xùn)24六西格瑪黒帶培訓(xùn)六西格瑪綠帶培訓(xùn)六西格瑪項(xiàng)目選取培訓(xùn)六西格瑪與運(yùn)營管理培訓(xùn)六西格瑪與流程管理培訓(xùn)六西格瑪認(rèn)知培訓(xùn)物流、采購類培訓(xùn)課程個(gè)性化訂制與服務(wù)培訓(xùn) 物流管理高級培訓(xùn) 政府采購管理物流項(xiàng)目管理 物流服務(wù)的采購及標(biāo)書和物流服務(wù)(商)的評估物流項(xiàng)目的規(guī)劃與管理 現(xiàn)代物流倉儲中心的運(yùn)營管理與診斷評估物流與物流信息化（3P

27、L與4PL企業(yè)信息化） 汽車行業(yè)的供應(yīng)鏈物流 生存vs發(fā)展 25 管理類培訓(xùn)課程沙盤模擬課程: 非財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)沙盤模擬培訓(xùn) 企業(yè)全面管理沙盤模擬培訓(xùn) 全面營銷沙盤模擬培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤模擬培訓(xùn) 管理課程：企業(yè)戰(zhàn)略管理 資本運(yùn)作與現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化與管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)變革 創(chuàng)新戰(zhàn)略與經(jīng)營 塑造顛峰領(lǐng)導(dǎo)力 高效的內(nèi)部執(zhí)行能的建立 MTP-中層管理者職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練 全方位經(jīng)理人制造業(yè)目標(biāo)管理與績效考核 戰(zhàn)略薪籌管理 平衡積分卡與績效管理職業(yè)競爭力的提升與塑造 創(chuàng)新思維與解決問題 非財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)部門經(jīng)理的人力資源高效管理技能 工作分析與職位評估 大客戶銷售 以客戶為中心的銷售技巧 高

28、品質(zhì)高價(jià)值產(chǎn)品銷售技巧26 SPIN銷售技巧 柜臺銷售技巧 客戶服務(wù)與溝通技巧 全員服務(wù)體系 渠道建設(shè)與管理 生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理者系列（初、中、高）課程 高效的5S管理 精益生產(chǎn)管理 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理 企業(yè)業(yè)務(wù)流程改善課程 有效的個(gè)人生產(chǎn)力（Coach課程） 高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 壓力管理與高效工作 職場情緒管理 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 高效的會議 商務(wù)談判技巧 拓展培訓(xùn) 國際商務(wù)禮儀 職業(yè)禮儀 服務(wù)業(yè)禮儀 新員工入職培訓(xùn) 院校人到企業(yè)人27我們的課程服務(wù)教材：使用由美國項(xiàng)目管理學(xué)會PMP資格認(rèn)證委員會出版的、由200多名世界著名項(xiàng)目管理專家歷時(shí)4年編寫而成,并且不斷更新的PMBOK為基礎(chǔ)的培訓(xùn)教材，培

29、訓(xùn)時(shí)每位學(xué)員配備一本中文PMBOK教材。講義：由授課講師根據(jù)課前調(diào)查編寫的課程講義，每位學(xué)員一套?？荚嚕焊鶕?jù)企業(yè)需要在每次課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，考試內(nèi)容可安排為兩部分：第一部分為PMP模擬考題（中英文對照，單項(xiàng)選擇題）第二部分為結(jié)合工作實(shí)踐的案例題及問答題。若進(jìn)行項(xiàng)目管理工具類課程將進(jìn)行實(shí)際操作完全案例考試（該考試形式為本公司獨(dú)有）考試形式：閉卷，100分制證書：參訓(xùn)學(xué)員考核后根據(jù)PMI的標(biāo)準(zhǔn)可以獲得PMI認(rèn)可的PDU（Professional Development Unit），每天67個(gè)PDU。課程后續(xù)服務(wù)：培訓(xùn)課程后講師將會為學(xué)員提供免費(fèi)答疑，享受后續(xù)課程9折優(yōu)惠。提供每次培訓(xùn)課程的培訓(xùn)評

30、估，培訓(xùn)現(xiàn)場活動(dòng)展示光盤。28 學(xué)員培訓(xùn)反饋 項(xiàng)目管理理念，溝通最有啟發(fā)性，項(xiàng)目管理工具可以馬上應(yīng)用到工作中 我以為項(xiàng)目管理WBS對我最有啟發(fā)性，WBS和掙值方法可以馬上用與工作中 我認(rèn)為課程內(nèi)容中的項(xiàng)目管理、激勵(lì)最有啟發(fā)與幫助; 學(xué)到的激勵(lì)與項(xiàng)目計(jì)劃可應(yīng)用到工作中 我個(gè)人認(rèn)為激勵(lì)部分對我最有用，關(guān)于怎樣有效溝通 團(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)，制定項(xiàng)目管理的計(jì)劃，項(xiàng)目管理思維方法 項(xiàng)目管理的基本思維方法，項(xiàng)目管理計(jì)劃書編制 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本技能（團(tuán)隊(duì)發(fā)展、角色分析、授權(quán)等） 課程滿意度創(chuàng)世嘉信通信行業(yè)業(yè)務(wù)介紹 29創(chuàng)世嘉信項(xiàng)目管理系列講座IT項(xiàng)目管理講座首師大項(xiàng)目管理講座中國移動(dòng)項(xiàng)目管理講座IT人士協(xié)會項(xiàng)

31、目管理講座30創(chuàng)世嘉信涉足的新領(lǐng)域 通信行業(yè)31創(chuàng)世嘉信通信行業(yè)業(yè)務(wù)介紹 創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司是由通信業(yè)、咨詢業(yè)資深專家和新銳共同組建的一家專注于電信領(lǐng)域市場研究及咨詢業(yè)務(wù)的信息服務(wù)提供商。 創(chuàng)世嘉信公司目前擁有30余名專職咨詢顧問、研究員及60多位來自于行業(yè)主管部門、運(yùn)營商、設(shè)備商、SP及高校的電信領(lǐng)域技術(shù)及管理專家擔(dān)任公司的客座顧問及培訓(xùn)師。 依托于多年通信領(lǐng)域業(yè)務(wù)開發(fā)和系統(tǒng)開發(fā)的資源和全國性網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)世嘉信能夠?yàn)榭蛻魳?gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的資源平臺。兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)，一絲不茍的精神，令我們在電信領(lǐng)域數(shù)據(jù)渠道、行業(yè)信息、技術(shù)背景及管理理念上與眾不同。 在中國，創(chuàng)世嘉信致力于為電信領(lǐng)域客戶提供適合

32、本地市場經(jīng)營及行業(yè)發(fā)展的策略和建。同時(shí)，我們也致力于引領(lǐng)和幫助國內(nèi)企業(yè)的國際市場拓展及國際企業(yè)在中國的本地化進(jìn)程。32創(chuàng)世嘉信業(yè)務(wù)范圍管理咨詢: 戰(zhàn)略咨詢 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 人力資源 財(cái)務(wù)管理 服務(wù)營銷 組織設(shè)計(jì) 行業(yè)應(yīng)用市場研究:消費(fèi)行為研究 價(jià)格研究 概念測試 市場細(xì)分研究 神秘顧客檢測 離網(wǎng)用戶研究 滿意度研究競爭情報(bào):國內(nèi)外運(yùn)營狀況監(jiān)測 國內(nèi)外設(shè)備商競爭力研究 增值業(yè)務(wù)市場監(jiān)測研究報(bào)告:手機(jī)終端 移動(dòng)增值 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營 多媒體通信 電信市場運(yùn)營 運(yùn)營商年度報(bào)告 其他相關(guān)報(bào)告行業(yè)培訓(xùn):電信信息分析 企業(yè)經(jīng)營分析培訓(xùn) 國家3G職業(yè)資格培訓(xùn)與認(rèn)證 電信新業(yè)務(wù)培訓(xùn) IT服務(wù)管理精要 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理

33、客戶關(guān)系管理33 電信運(yùn)營商 投資機(jī)構(gòu) 終端設(shè)備商 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商 增值服務(wù)商 通信軟件供應(yīng)商 研究及咨詢機(jī)構(gòu) 行業(yè)用戶創(chuàng)世嘉信服務(wù)對象34 領(lǐng)域?qū)I(yè):國內(nèi)少數(shù)幾家專注于電信領(lǐng)域,同時(shí)進(jìn)行市場研究及信息 咨詢的研究機(jī)構(gòu)之一 團(tuán)隊(duì)高端:通信領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家最多 伴隨通信行業(yè)發(fā)展 具有國際、國內(nèi)多種認(rèn)證資格資質(zhì)權(quán)威 技術(shù)領(lǐng)先: 公司是中國最早從事電信市場研究的機(jī)構(gòu)之一 采用國際先進(jìn)的調(diào)研及咨詢核技術(shù)和工具 對國內(nèi)外電信領(lǐng)域具有深刻理解，為客戶提供最適合的 解決方案 資質(zhì)權(quán)威:多數(shù)研究人員同時(shí)具備通信工程及管理學(xué)雙生學(xué)術(shù)背景，或擁有電信行業(yè)工作背景 4名博士、18名碩士/MBA、10名通信工程及管理專業(yè)本科

34、構(gòu)成的主要研究團(tuán)隊(duì) 6名注冊咨詢師/6名電信信息分析教師 30余名來自政府/院校/研究機(jī)構(gòu)/運(yùn)營商的專家顧問團(tuán)隊(duì)創(chuàng)世嘉信優(yōu)勢35創(chuàng)世嘉信典型成功案例 5個(gè)省市的客戶滿意度研究及神秘顧客研究 5個(gè)以上省市運(yùn)營商客戶離線調(diào)查 某集團(tuán)公司手機(jī)電視產(chǎn)品測試及上市策劃 某運(yùn)營商15類增值業(yè)務(wù)市場分析及發(fā)展研究 某省運(yùn)營商年度營銷規(guī)劃 某省運(yùn)營商渠道整合咨詢 為多家著名設(shè)備廠商提供運(yùn)營商設(shè)備采購決策流程及關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)咨詢 5個(gè)以上省市運(yùn)營商客戶細(xì)分/行為研究 5個(gè)以上省市運(yùn)營商整體營銷規(guī)劃咨詢 某省移動(dòng)運(yùn)營商價(jià)格套餐制訂方法咨詢 某運(yùn)營商新進(jìn)入市場拓展戰(zhàn)略咨詢 某設(shè)備商綜合接入設(shè)備營銷咨詢分析 某設(shè)備商I

35、P電話設(shè)備應(yīng)用前景分析 某市地鐵公司電信應(yīng)用咨詢 每年數(shù)十個(gè)電信行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的主題多客戶報(bào)告 參與電信112研發(fā)與全國的建設(shè) 參與新老97系統(tǒng)的建設(shè)、設(shè)計(jì)與開發(fā) 參與10000號系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè) 參與電信BSS系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè) 參與移動(dòng)BOSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和建設(shè) 參與移動(dòng)BI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和建設(shè) 參與移動(dòng)1860客服系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和建設(shè) 參與聯(lián)通綜合營帳系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和建設(shè)管理 與5個(gè)省以上的通信運(yùn)營商建立3年以上的合作關(guān)系362008年P(guān)MP考試在即考前培訓(xùn)課程收益 1.全面了解國際項(xiàng)目管理知識體系 2. 聚焦新版PMP考試知識點(diǎn)和考點(diǎn) 3.掌握最佳項(xiàng)目管理流程與規(guī)范模板應(yīng)用 4.交流中西方項(xiàng)目管理文化差異 5.模擬并分享PMP心得體會 6.研討優(yōu)秀企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)作模式和最佳