晨鳥電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO_EB簡介

1、晨鳥電子商務(wù)實驗平臺產(chǎn)品介紹電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB是涵蓋電子商務(wù)競爭力測試、評估、分析、診斷的實驗教學(xué)與科學(xué)研究一體化知識效勞系統(tǒng)。電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB綜合考慮電子商務(wù)的現(xiàn)狀、實力、效率、方便性、完整性、先進性、科學(xué)性等多個維度，研制了針對性的電子商務(wù)分類方法、測試標(biāo)準(zhǔn)、測試方法、測試流程、測試工具、分析模型、分析算法以及分析工具，可以綜合評價企業(yè)電子商務(wù)的能力與局限。電子商務(wù)時代，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模擬軟件已經(jīng)不能勝任電子商務(wù)人才培養(yǎng)的新需求。電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB所具備的國內(nèi)領(lǐng)先電子商務(wù)性能測評指標(biāo)體系、測評診斷模式與智能分析模型。經(jīng)典實戰(zhàn)的案

2、例仿真、全套完備的教材課件，電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB能夠為高校培養(yǎng)電子商務(wù)管理咨詢?nèi)瞬牛瑸槠髽I(yè)高管全面認識和利用電子商務(wù)提升企業(yè)核心競爭力搭建起全新的舞臺。 電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB在支持人才培養(yǎng)的同時，也為該領(lǐng)域的研究人員提供了豐富的科研數(shù)據(jù)和先進的科研環(huán)境。一、功能描述傳統(tǒng)電子商務(wù)實驗，多數(shù)是電子商務(wù)交易仿真，以電子商務(wù)交易者的角度，讓學(xué)生對電子商務(wù)進行淺層次的理解。這種實驗的最大問題是，在互聯(lián)網(wǎng)充分普及、電子商務(wù)交易量年年突破新高的時代，無論大專院校的學(xué)生還是在職人員，根本都有真實電子商務(wù)交易的經(jīng)歷。因此以傳統(tǒng)電子商務(wù)實驗形式的內(nèi)容編排，其幫助就十分得有限了。

3、 電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB強調(diào)對企業(yè)實施和運營電子商務(wù)的能力進行評價。這種評價不僅僅測算直接的有形收益和能夠量化的無形收益，更重要的是對企業(yè)市場競爭和品牌的影響，對顧客的價值、產(chǎn)品效勞以及公司可持續(xù)能力的影響?；陔娮由虅?wù)能力評價體系的一整套完整模型，針對企業(yè)為實施和運營電子商務(wù)所需要具備的完整要素，包括客觀和主觀要素、靜態(tài)和動態(tài)要素、內(nèi)在和外在要素、能力和潛力要素等進行考察、判斷和監(jiān)控。電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB中包含的電子商務(wù)能力評價體系由幾個局部組成： 分類體系按照電子商務(wù)形態(tài) 能力要素根據(jù)分類確定評價要素，提供理論依據(jù) 評價指標(biāo)根據(jù)能力要素確定評價指標(biāo)，著重解

4、決數(shù)據(jù)的可獲取性和評價可行性 評價模型建立基于評價指標(biāo)的評價模型，提供指標(biāo)關(guān)聯(lián)性、指標(biāo)組合模型、評價算法框架等關(guān)鍵技術(shù) 評價流程針對評價需要，制定可實際操作的評價方法和流程 評價工具提供支持評價流程、評價模型、評價算法的數(shù)據(jù)收集、分析和發(fā)布工具分類體系“效勞型電子商務(wù)。這一類又叫“水泥+“鼠標(biāo)企業(yè)，其電子商務(wù)通常是是企業(yè)提供的一種效勞，多數(shù)是“專賣型電子商務(wù)，或“專業(yè)型電子商務(wù)。如Dell、寶鋼、聯(lián)通、工商銀行、工商局等的電子商務(wù)。為了能夠盡可能準(zhǔn)確的評價其電子商務(wù)能力，這類電子商務(wù)又可分為： B2B B2C G2B G2C “平臺型電子商務(wù)。這一類企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是電子商務(wù)，電子商務(wù)表現(xiàn)形式通

5、常是一個電子商務(wù)平臺，如阿里巴巴、網(wǎng)上商城之類的電子商務(wù)平臺。為了準(zhǔn)確評價其電子商務(wù)能力，這類電子商務(wù)又可分為： 綜合型，如新浪網(wǎng)上商城 專業(yè)型，如亞馬遜、當(dāng)當(dāng) 平臺型，如阿里巴巴、淘寶、eBay 根底型，如騰訊、如金銀島 能力要素 企業(yè)實力，包括開展趨勢、財務(wù)能力、品牌建設(shè)等。 戰(zhàn)略能力，包括電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模型、盈利模型、客戶定位、定價機制等。 經(jīng)營能力，包括供給商管理、庫存管理、物流配送、售后效勞等。 管理能力，包括質(zhì)量管理、財務(wù)管理、信用管理等。 信息設(shè)施，包括信息架構(gòu)、交易平臺、知識管理、集成能力、平安設(shè)施。 技術(shù)要素，如知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)投入。 人才要素，如組織結(jié)構(gòu)、董事會、管理團隊、運

6、營團隊、技術(shù)團隊、效勞團隊。 評價指標(biāo)“面向消費者的電子商務(wù)測評指標(biāo)體系從電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)供銷、庫存、管理、經(jīng)營、信息系統(tǒng)、效勞、平安等各個方面入手，結(jié)合國內(nèi)各行業(yè)的電子商務(wù)購物現(xiàn)狀，從測評的角度，對目前的電子商務(wù)企業(yè)進行科學(xué)的分類，提供了一套客觀、公平、全面的性能測評與診斷指標(biāo)，對國內(nèi)電子商務(wù)的現(xiàn)狀、實力、效率、方便性、完整性、先進性、科學(xué)性等進行了準(zhǔn)確和權(quán)威的評估。具有以下特征：評價指標(biāo)覆蓋電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)供銷、庫存、管理、經(jīng)營、信息系統(tǒng)、效勞等全方位。這樣全面的測評體系屬于國際首次嘗試。評價指標(biāo)體系面向行業(yè)專家、專業(yè)人士、消費者、自開工具，映射為不同的指標(biāo)，通過基于單個指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置，能

7、夠有效的把不同領(lǐng)域測評人士的知識，科學(xué)的結(jié)合起來。面向測評，對目前的電子商務(wù)企業(yè)進行科學(xué)的分類，針對特定類型的電子商務(wù)，確定科學(xué)、客觀、公平、全面、可行的性能測評與診斷指標(biāo)。評價模型評價流程評價工具電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB提供包括行業(yè)公司管理工作臺、問卷管理與分析平臺、指標(biāo)權(quán)重管理平臺、客觀測評工具集和測評診斷分析平臺，全方位的收集、處理和分析測評數(shù)據(jù)，并形成測評排名與診斷報告。二、核心技術(shù) 電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB擁有一套“面向消費者的電子商務(wù)測評指標(biāo)體系，包含電子商務(wù)分類、指標(biāo)確定、測評流程、多重加權(quán)。該指標(biāo)體系從電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)供銷、庫存、管理、經(jīng)營、信息系統(tǒng)

8、、效勞、平安等各個方面入手，結(jié)合國內(nèi)各行業(yè)的電子商務(wù)購物現(xiàn)狀，從測評的角度，對目前的電子商務(wù)企業(yè)進行科學(xué)的分類，提供了一套客觀、公平、全面的性能測評與診斷指標(biāo)，對國內(nèi)電子商務(wù)的現(xiàn)狀、實力、效率、方便性、完整性、先進性、科學(xué)性等進行了準(zhǔn)確和權(quán)威的評估，具有以下特征：評價指標(biāo)覆蓋電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)供銷、庫存、管理、經(jīng)營、信息系統(tǒng)、效勞等全方位。這樣全面的測評體系屬于國際首次嘗試。評價指標(biāo)體系面向行業(yè)專家、專業(yè)人士、消費者、自開工具，映射為不同的指標(biāo)，通過基于單個指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置，能夠有效的把不同領(lǐng)域測評人士的知識，科學(xué)的結(jié)合起來。面向測評，對目前的電子商務(wù)企業(yè)進行科學(xué)的分類，針對特定類型的電子商務(wù)，確

9、定科學(xué)、客觀、公平、全面、可行的性能測評與診斷指標(biāo)。 測評數(shù)據(jù)的智能分析模型和算法，對測評的電子商務(wù)平臺的調(diào)查結(jié)果從便于類群聚合的角度進行模式應(yīng)用，利用客觀浮動賦權(quán)等算法評估企業(yè)在各個維度的性能。三、實驗創(chuàng)新 以消費者體驗為中心的電子商務(wù)測評體系通過企業(yè)在線交易平臺，從消費者的角度對其性能進行綜合評測， 全方位、多視角，運用定性定量相結(jié)合的分析方法和工具進行評估與診斷。 在測評的根底上撰寫測評診斷報告、針對特定企業(yè)進行深入的診斷建議。 測評方式既包含主觀調(diào)查、專業(yè)診斷，也包含基于專業(yè)智能測評工具的客觀評測。 調(diào)查對象包括行業(yè)專家、電子商務(wù)專家以及消費者的多角色仿真模擬。 所涉及的性能指標(biāo)體系包

10、括電子商務(wù)系統(tǒng)本身的先進性、穩(wěn)定性、平安性、效率和流量， 以及在線交易整個流程所涉及的對消費者購物產(chǎn)生直接、間接影響的要素。 數(shù)據(jù)分析模型采用多目標(biāo)決策分析、模糊數(shù)學(xué)等主流算法。 四、產(chǎn)品特色 企業(yè)核心競爭力：電子商務(wù)之深度剖析 技術(shù)、經(jīng)營、管理，定性與定量相結(jié)合 專業(yè)工具和主觀評測支持的主客觀結(jié)合 專業(yè)、行業(yè)、消費等人群從多視角考察 測評的方法是把定性的指標(biāo)要素定量化 多種分析模型和算法保障結(jié)果的科學(xué)性 測評結(jié)果能夠使企業(yè)客觀全面認識自己 測評目的是客觀評價診斷企業(yè)電子商務(wù) 五、應(yīng)用場景實驗應(yīng)用：電子商務(wù)實驗平臺提供從消費者、專業(yè)人士、行業(yè)專家三種不同角度對國內(nèi)外典型電子商務(wù)案例進行實戰(zhàn)測評

11、。結(jié)合自行收集以及平臺提供測評數(shù)據(jù)，應(yīng)用分析工具及電子商務(wù)知識，支持企業(yè)電子商務(wù)性能的診斷實驗。 教學(xué)應(yīng)用：依托電子商務(wù)實驗平臺的測評體系與案例數(shù)據(jù)，教師可開設(shè)電子商務(wù)根底知識、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)管理等不同層次的課程，晨鳥科技提供的配套教材、課件以及師資培訓(xùn)，對高校相關(guān)領(lǐng)域的教學(xué)提供了全方位的支持。研究應(yīng)用：電子商務(wù)實驗平臺不僅僅是一個實驗教學(xué)平臺，同時也是一款先進的電子商務(wù)研究平臺。教師可應(yīng)用平臺提供的大量測評數(shù)據(jù)對電子商務(wù)相關(guān)專題進行研究，利用平臺提供的指標(biāo)體系、測評數(shù)據(jù)、測評流程、測評模型進行測評算法和性能診斷研究等。六、經(jīng)典案例近年來IBM在國內(nèi)外高校的軟件學(xué)院、信息學(xué)院和管理學(xué)院

12、開設(shè)綜述IBM關(guān)于工程理念及整體策略的技術(shù)選修課程，如?高級電子商務(wù)工程?、?信息技術(shù)效勞管理?等，足跡普及中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、浙江大學(xué)、東北大學(xué)、南京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開大學(xué)、山東大學(xué)、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、華中科技大學(xué)、大連理工大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京師范大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、揚州大學(xué)、南通大學(xué)、蘇州大學(xué)、以及江南大學(xué)等。課程使用了電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB進行電子商務(wù)管理理念和商務(wù)模式的介紹，并使用電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB提供的全面測評體系和實戰(zhàn)案例數(shù)據(jù)進行測評診斷的仿真實驗。IBM作為電子商務(wù)領(lǐng)域的國

13、際領(lǐng)先企業(yè)，對電子商務(wù)實驗平臺所采用的先進測評體系給予了高度評價，教學(xué)效果良好。電子商務(wù)實驗平臺CHENNIAO/EB在電子商務(wù)業(yè)界的推廣和使用也得到了諸多好評。對于正在進行電子商務(wù)建設(shè)的企業(yè)，“以用戶體驗為中心的電子商務(wù)測評體系為其明確建設(shè)目標(biāo)、融合企業(yè)戰(zhàn)略、整合建設(shè)資源、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、正確解決問題提供最全面的支持；對于電子商務(wù)供給商、效勞商，“測評體系能夠切實幫助企業(yè)解決應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的突出問題，幫助尋找產(chǎn)品、技術(shù)和效勞與客戶業(yè)務(wù)的結(jié)合點，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造用戶需求；對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)實驗平臺的測評體系和診斷方法為企業(yè)了解自身、商業(yè)環(huán)境以及電子商務(wù)開展?fàn)顩r提供重要參考依據(jù)，可以支持他們制定合理的開展規(guī)劃，加快我們電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強的步伐。七、產(chǎn)品