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1、宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)總體觀察國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)大局,我們面臨全球經(jīng)濟(jì)下行和不確定性增加的巨 大風(fēng)險(xiǎn)。全球金融危機(jī)仍在演化發(fā)展,美、日等主要發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力,新 興經(jīng)濟(jì)體面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和通脹的雙重壓力;世界格局動(dòng)蕩不安,美國(guó)高調(diào)重 返亞洲,使得亞太經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和地區(qū)安全平添了許多變數(shù),全球經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)明顯 加大。金融危機(jī)使得貿(mào)易保護(hù)更加突出,針對(duì)我國(guó)的貿(mào)易和投資保護(hù)主義明顯抬 頭,貿(mào)易出口和投資環(huán)境進(jìn)一步惡化,外部不利因素的影響加大。國(guó)內(nèi)要素成本 上升成為常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)存在下行壓力。這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,將使公司在對(duì)外 市場(chǎng)開(kāi)拓、投資與合作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。2011年是公司的“品質(zhì)成本”年, 把工作著力點(diǎn)

2、放在加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功、提高發(fā)展的質(zhì)量和效益上來(lái)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)公司主要業(yè)務(wù)為工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代物業(yè)及類(lèi)金融。2011年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn) 行業(yè)實(shí)行了 “限購(gòu)”、緊縮銀根等政策,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)造成了較大影響,隨 著政策效果的逐步顯現(xiàn),房地產(chǎn)行業(yè)由快速發(fā)展期步入調(diào)整期,面對(duì)這樣的情況, 公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)走定向開(kāi)發(fā)的路線,建筑業(yè)務(wù)積極參與航空企業(yè)建設(shè),同時(shí)積極 爭(zhēng)取參與政府保障房項(xiàng)目建設(shè)?,F(xiàn)代物業(yè)的發(fā)展具有一定的地域性,隨著地區(qū)對(duì) 最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提高及社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,用工成本原來(lái)越高,現(xiàn)代物業(yè)已經(jīng)進(jìn)入 了一個(gè)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高成本的三高行業(yè)。類(lèi)金融也是公司在2010年開(kāi) 始介入的一個(gè)新行業(yè)。在2011年國(guó)

3、家對(duì)參與第三方支付的企業(yè)采取牌照制,合 作方商通公司尚未拿到第三方支付牌照。銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)代物業(yè)實(shí)現(xiàn)收入:7192.33萬(wàn)元;建安工程實(shí)現(xiàn)收入:8593.41萬(wàn)元;房 地產(chǎn)業(yè)務(wù):19345.3萬(wàn)元,類(lèi)金融業(yè)務(wù)2182萬(wàn)元。保障工作緊緊圍繞科研生產(chǎn), 提升服務(wù)品質(zhì)。全年順利完成了研究院水、電、汽、暖的供應(yīng)工作;完成了科研 圖文資料的印制工作;完成較大型會(huì)議接待任務(wù)70余次;承接的新建職工餐廳、 幼兒園項(xiàng)目,體育場(chǎng)改建項(xiàng)目,老科研區(qū)道路改造項(xiàng)目等順利交付使用。創(chuàng)新服 務(wù),成立了客戶服務(wù)部,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的管理,提升大客戶的滿意度。2011年, 客戶滿意度提升至91.15%。4.2012年風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃序

4、號(hào)工作計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃落實(shí)責(zé)任 單位/部門(mén)資源投入計(jì) 劃工作時(shí)間要求工作成果/質(zhì)量要求1宏觀風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全體人員隨時(shí)緊跟國(guó)家宏觀經(jīng) 濟(jì)狀況變化2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全體人員項(xiàng)目前 期做好調(diào)查,對(duì)風(fēng) 險(xiǎn)分析,判斷3銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全體人員合同執(zhí)行期款項(xiàng)嚴(yán)格按照合 同回收5.重大風(fēng)險(xiǎn)管理情況重大風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策改變所屬風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別宏觀風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)源涉及主要組 織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部涉及主要業(yè) 務(wù)建筑安裝,類(lèi)金融涉及主要活 動(dòng)對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主要表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)緊縮風(fēng)險(xiǎn)成因國(guó)際經(jīng)濟(jì)政策的變化風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)單位的影響等方 面對(duì)外業(yè)務(wù)拓展不利,重大風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng)第三方支付牌照申請(qǐng)所屬風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)源涉及主要組 織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部涉及主要業(yè) 務(wù)商通卡涉及主要活 動(dòng)商通卡銷(xiāo)售主要表現(xiàn)禁止新卡銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)成因未能拿到第三方支付牌照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)單位的影響等方 面商通卡對(duì)外銷(xiāo)售推廣工作停滯,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大重大風(fēng)險(xiǎn)名稱(chēng)合同款未能按期回收所屬風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)源涉及主要組 織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、建安工程部涉及主要業(yè) 務(wù)建筑安裝業(yè)務(wù)涉及主要活 動(dòng)建

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