企業(yè)制度化管理的途徑.

1、公司制度化管理的門路規(guī)范化管理、制度化管理是多年來眾多公司都在談的 , 好多公司都將規(guī)范化管理作為公司內(nèi)部管理的一種理想模式 , 希望公司內(nèi)部運行自如、順暢、高效, 希望公司的各個崗位能夠時時辰刻都發(fā)揮最大的效能。以下 , 從制度化的整體觀點到詳細實行雙方面下手論述我在本質(zhì)工作中總結(jié)的一些重點點。整體上來講, 公司管理制度是職工在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同恪守的規(guī)定和準則的總稱。公司規(guī)模越做越大 , 工作愈來愈多 , 從前一個人管多項工作或許身兼數(shù)職的狀況在公司發(fā)展的過程中會漸漸消逝。公司規(guī)模做大的同時會讓每一個人的分工更為仔細、明確 , 讓每一個人的工作更趨勢專業(yè)化、特意化。在這個過程中各個職位

2、之間的配合, 各項工作的上下承接成為影響公司運作效率的最重點因素。公司管理制度的形式1、公司管理制度的構(gòu)成。公司管理制度的表現(xiàn)形式或構(gòu)成包含公司組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門區(qū)分及職能分工、崗位工作說明 ; 以及專業(yè)管理制度、操作規(guī)范、流程、管理表單等管理制度類文件。公司由于生計和發(fā)展需要而擬訂這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相一致的規(guī)定和準則 , 就是要求職工任職務(wù)行為中依照公司經(jīng)營、生產(chǎn)、管理有關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來一致行動、工作。2、一個詳細的專業(yè)性的公司管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、賞罰等因素組合而成的 , 在大多狀況下 , 規(guī)則 =規(guī)范+程序。從一個詳細的

3、公司管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講, 公司管理制度主要由編制公司管理制度的目的、編制依照、合用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其余制度之間的關(guān)系等因素構(gòu)成的。,這應(yīng)當依據(jù)公司發(fā)展,制度應(yīng)是擁有相應(yīng)的二、制度管理實行中要實現(xiàn)穩(wěn)固和動向變化相一致制度管理實行中要求制度呈穩(wěn)固和動向的一致的需要而定。在公司的發(fā)展過程中穩(wěn)固周期與動向的期間 , 這類穩(wěn)固周期與動向期間是受公司的行業(yè)性質(zhì)、家產(chǎn)特點、公司人員素質(zhì)、公司環(huán)境、公司家的個人因素等有關(guān)因素綜合影響的。公司應(yīng)當依照這些影響因素的變化 , 控制公司管理制度的穩(wěn)固性與動向性。以致規(guī)范性的公司管理制度動向變化時的因素一般有三種

4、狀況 :1 、公司經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要常常發(fā)生變化的 , 這些因素的變化相應(yīng)會引起組織構(gòu)造、職能部門、崗位及其職工隊伍、技術(shù)的變化 , 既而會以致使用、履行原有的公司管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化 , 公司管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必定須因履行主題的變化而相應(yīng)改變或進行改正、完美。 2 、產(chǎn)品構(gòu)造、新技術(shù)的應(yīng)用以致生產(chǎn)流程、操作流程的變化 , 生產(chǎn)流程、操作程序有關(guān)的崗位及其職工的技術(shù)必定要隨之變化 , 與之有關(guān)的公司管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必定須所以而改變或進行改正、完美。 3、由于發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原由 , 公司需要不停提升工作效率、降低生產(chǎn)成本、

5、增添市場份額 , 當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提升生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要因素時, 就有必需重塑公司體制 , 改良原有公司管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。三、公司管理制度化建設(shè)要依照的原則 1、嚴實性原則。理想的制度應(yīng)當在出臺前后可能考慮到各種可能的狀況與因素 , 措詞嚴實 , 十全十美。 2、可行性原則。即要針對公司的本質(zhì)狀況 , 擬訂出確實可行的制度, 假如離開實際 , 只圖書面上的科學(xué)、完好, 在本質(zhì)中沒法貫徹落實 , 到頭來反而成為負擔。以致兩張皮現(xiàn)象的出現(xiàn), 嚴重的以致公司管理制度的嚴肅性遇到懷疑,進而以致公司管理水平的倒退。3、公正公正原則。管

6、理制度一經(jīng)宣布, 就對公司組織內(nèi)部任何人都擁有拘束力 , 包含高級管理人員。4、時效性原則。任何賞罰制度都應(yīng)講究時效, 特別是對違規(guī)行為的處分。在往常狀況下 , 違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會模糊正確與錯誤的界線 , 隨之出現(xiàn)三番五次的效仿者, 以致法不責眾 , 進退兩難。四、實行中的重點點 1、上下一心, 堅韌不拔我做過質(zhì)量管理系統(tǒng)的建設(shè) , 做過食品安全管理系統(tǒng)建設(shè), 做過五年的管理系統(tǒng)推動以及以后的流程再造等工作。中間我以為實行這些管理工作最為重要的是質(zhì)量管理八原則之二的“領(lǐng)導(dǎo)作用”。任何的一項管理改良關(guān)于大家都是不太簡單接受的 , 就像我們的生活習(xí)慣不希望輕易被改變同樣?？墒?, 做公司不同樣,

7、 只需我們以為這項改變是實用的 , 對公司的長遠發(fā)展有利處, 我們就應(yīng)當堅持, 中間哪怕有各種各種的困難 , 甚至有公司各層面的反抗。最應(yīng)當堅持的就是高層領(lǐng)導(dǎo) , 公司的領(lǐng)導(dǎo)者一旦堅持, 并給大家不停地講, 講此中的利害、講長遠之計 , 自然是會獲得絕大多數(shù)人的贊成的。但一旦領(lǐng)導(dǎo)者搖動信心, 可能以致的是半途而廢 , 以致的是管理推動未獲得本質(zhì)的意義 , 以致公司管理的雜亂甚至退步。 2、人人參加制度建設(shè), 寫我所做的不言而喻, 公司規(guī)模擴大以后其實不可以像小規(guī)模的組織那樣一個人能掌握每一件事情的詳盡過程。就像前方提到的制度的構(gòu)成同樣, 上層有組織架構(gòu)、有各職能部門的分工、崗位職責 , 下邊有

8、操作規(guī)程、各種標準、規(guī)范, 有流程、有表單。從公司的最高領(lǐng)導(dǎo)到基礎(chǔ)崗位 , 波及方方面面, 在制度的建設(shè)過程中不是單憑某個人的智慧能實現(xiàn)的 , 假如是那樣, 那不叫制度建設(shè), 那仍舊叫做人治。所以 , 在制度建設(shè)之初給每個責任部門分派好職責、權(quán)限, 做到權(quán)、責、利分明 , 讓每個部門來主持其主導(dǎo)業(yè)務(wù)的制度擬訂, 讓有關(guān)部門參加對既有草案的訂正 ( 也叫會簽 , 讓從事這項工作的職工也充足地參加進來, 發(fā)布自己的建議。這樣, 做得來的制度是獲得大家的共鳴的是被寬泛認同的 , 在實行的時候就會瓜熟蒂落。3、增強迫度流程的培訓(xùn)制度做出來了, 放在一邊 , 那就是一文不值的一張廢紙。所以往常我們講有法

9、可依誠然重要 , 但有法必依更重點。制度做出來后要讓應(yīng)當知道的人都知道, 這就需要增強迫度的培訓(xùn)。比方報銷流程, 其實每個公司都有 , 可是常常公司的出納會發(fā)怨言說報銷的人都不知道報銷流程 , 應(yīng)當先找誰署名后找誰署名。這是為啥 ?培訓(xùn)不到位。你沒有告訴他, 沒有任職工剛進到公司的時候、剛進入工作崗位的時候告訴他: 什么事情能做、什么事情不可以做、應(yīng)當怎么做、應(yīng)當做到什么程度、做到與做不到的結(jié)果有什么不同 , 等等。自然流程制度的培訓(xùn)不是只是搞一次會議 , 搞一場培訓(xùn)。作為部門主管, 作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者要常常性的在工作中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的時機, 任職工不知道或記不住的狀況下、任職工違規(guī)的狀況低等等。甚至

10、每一位職工也能夠參加進來, 簡單地說就是 : 告訴他人不知道可是你知道的。4、流程與制度的監(jiān)察檢查是保障工作中的人老是有惰性大家老是希望能將復(fù)雜的事情做得更簡單 , 所以以致的兩個結(jié)果就是 : 一種是經(jīng)過動腦筋想方法提出更為優(yōu)異的改良方案 , 最后促成該項工作節(jié)儉成本、提升效率 ; 一種是偷工 , 簡單的不假考慮的減少和降低工作的數(shù)目與質(zhì)量。所以針對后一種現(xiàn)象, 我們重申不單要“寫我所做的” , 更要“做我所寫的”。謹小慎微的做好既定的工作 , 達成制度、規(guī)范要求的內(nèi)容。并且要經(jīng)過不停的檢查監(jiān)察來實現(xiàn)增強 , 發(fā)現(xiàn)問題實時糾正。5、再完滿的制度取代不了責任心縱觀國內(nèi)管理規(guī)范的公司以及世界頂級的公司 , 制度、規(guī)范不堪稱不多 , 那能否是任何一個人來了都能做好這項工作、做好這個崗位 , 答案明顯能否認的。否則大家都循規(guī)蹈矩, 工作自然就搞好了 , 那怎么會有裁減體制、有人材的選拔體制。公司管理老是有連接的地區(qū) , 有制度和規(guī)范未波及到的地方。在事情發(fā)生的時候我想不是擬訂制度的最正確時辰, 而常常是先解決問題 , 而后再擬訂