2022年公司員工末位淘汰管理制度

1、精品辦公文檔公司員工末位淘汰管理制度1、 目的：通過實(shí)施員工末位淘汰激活公司人力資源，點(diǎn)燃員工工作激情，提升組織績(jī)效，建立良 好的員工進(jìn)退機(jī)制，為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展空間。2、 適用范圍：本制度適用于 有限公司全體員工，不包括實(shí)習(xí)生和試用期人員。3、 淘汰機(jī)制及評(píng)定依據(jù)：3.1 員工末位淘汰實(shí)施積分制，對(duì)全體員工進(jìn)行實(shí)時(shí)打分月底積累，連續(xù)兩月月末積分排名 最后者實(shí)施淘汰。4、末位淘汰積分依據(jù)：4.1 考核自 20XX 年 5 月 1 日起執(zhí)行，每月考核一次。4.2 考核具體涵蓋業(yè)績(jī)表現(xiàn)和工作表現(xiàn)兩個(gè)方面，考核評(píng)分共計(jì) 100 分。4.3 淘汰積分的具體標(biāo)準(zhǔn)參考公司各部門員工PK

2、I 考核標(biāo)準(zhǔn)，綜管部負(fù)責(zé)各部門員工的工作表現(xiàn)，各部門主管 /經(jīng)理對(duì)各部門員工的業(yè)績(jī)方面做出評(píng)價(jià)?？己舜_保可操作、有公信力。5、員工進(jìn)退機(jī)制：5.1 綜合整月的各部門員工的評(píng)分表現(xiàn)，各部門主管需在每月 25 日前向綜管部提起人力資源信息報(bào)備流程， 在月末確認(rèn)需淘汰人員名單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行公示，綜管部可進(jìn)行補(bǔ)員招聘。5.2 在月末確定需淘汰人員人選，經(jīng)各部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后，實(shí)施淘汰。予以解除勞動(dòng)關(guān)系。6、員工申述管理：6.1 在公示后三日內(nèi)，當(dāng)事人對(duì)公示內(nèi)容有異議，需提起書面申述申請(qǐng)逐級(jí)解決，無書面異議的，視為認(rèn)同公示結(jié)果，服從公司安排。6.2 本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。7、本制度

3、自 20XX 年 5 月 1 日起執(zhí)行。8、下附 有限公司各部門員工 PKI 考核表。精品辦公文檔易網(wǎng) -網(wǎng)店產(chǎn)品銷售人員KPI 考核姓名：對(duì)內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時(shí)間：考核內(nèi)容考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)描述元。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分依據(jù)業(yè)銷售額40 分根據(jù)部門月度銷售計(jì)劃分解而來的公式： 實(shí)際銷量 /月度績(jī)完成率個(gè)人月度銷售額指標(biāo)：銷售額指標(biāo)40 分表現(xiàn)過程30 分平均每場(chǎng)會(huì)議回執(zhí)_個(gè)，到場(chǎng) _公式：30 分-1 分/個(gè)-1合計(jì)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)家。本月上門 _次。分/家-1 分/次。出勤 情況10 分非工作原因?qū)е伦约何闯銮诳? 分/公式： 10 分-2 次數(shù)次，無故未打卡扣2 分/次。-2 未打卡次數(shù)工個(gè)人

4、6 分本月最核心個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn)： 邀約能力 挖需求、談項(xiàng)目 逼單收訂金 /全款 其他成長(zhǎng)（請(qǐng)?jiān)诶锎颉啊?）作是否以樂觀、正面的角度處理事情，是否背后傳播負(fù)面的信表樂觀4 分息，是否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響（包括公司企業(yè)文化的現(xiàn)認(rèn)可度）責(zé)任心5 分做任何事情能否有一份責(zé)任心，當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力5 分對(duì)于公司和部門安排的事是否能不找任何借口，100%執(zhí)行（包括公司制度、培訓(xùn)及會(huì)議制度的執(zhí)行情況等）評(píng)分人點(diǎn)評(píng)（必填）評(píng)分人簽字：事業(yè)部負(fù)責(zé)人：本人確人力資源部：（蓋章）總裁辦：認(rèn)：精品辦公文檔甘肅易網(wǎng)運(yùn)營(yíng) KPI 考核表姓名：對(duì)內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時(shí)間：考核考核權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)事 業(yè)依項(xiàng)

5、指標(biāo)部 評(píng)據(jù)目托管訂30 分根據(jù)托管運(yùn)營(yíng)以及匹配資源確認(rèn)運(yùn)營(yíng)的公式： 實(shí)際量 /月度指分單完成訂單達(dá)到單 銷售金額標(biāo) 30 分定基礎(chǔ)15 分因服務(wù)問題導(dǎo)致退款每1 家扣 5 分公式： 實(shí)際量 /月度指標(biāo) 15 分運(yùn)營(yíng)店鋪15 分公式： 實(shí)際量 /月度指標(biāo) 15 分1）按照運(yùn)營(yíng)需要制定年度、季度規(guī)劃，量工作10 分執(zhí)行方案公式： 10 分-2 欠缺指2）根據(jù)執(zhí)行案提前申請(qǐng)相應(yīng)匹配標(biāo)的信息項(xiàng)數(shù)3）做好每天、每周工作總結(jié)4）每周、每日?qǐng)?bào)表提交5）協(xié)助 c 店做好運(yùn)營(yíng)策劃出勤率10 分除緊急事情及病假原因外沒有出勤一 次扣 2 分公式：10 分- 2 次數(shù)合計(jì)分?jǐn)?shù)：個(gè)人成 長(zhǎng)5 分本月最核心個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn)

6、：定對(duì)待事情是否樂觀，以樂觀、 正面的角度處理事情，是否背后性樂觀5 分傳播負(fù)面的信息， 是否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響（包括公司指企業(yè)文化的認(rèn)可） 。標(biāo)責(zé)任心3 分做任何事情能否有一份責(zé)任心，當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力7 分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口，100% 執(zhí)行（包括公司制度的執(zhí)行程度，如：職業(yè)裝）評(píng)分人點(diǎn)評(píng)：評(píng)分人簽字：事業(yè)部負(fù)責(zé)人：本人簽字：人事部：總裁辦：精品辦公文檔易網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部客服專員KPI 考核表姓名：對(duì)內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時(shí)間：考核考核指權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分依據(jù)項(xiàng)目標(biāo)定量服務(wù)目20 分本月 C 店目標(biāo)銷售額實(shí)際銷售額 /目標(biāo)銷售額*20 標(biāo)規(guī)劃10 分每個(gè)新上線

7、客戶超過15 天至少 1 單10-少單量數(shù) *1 10 分每月每個(gè)客戶電話至少回訪1 次10 分-少服務(wù)次數(shù) *1 客戶客戶因服務(wù)問題導(dǎo)致的退款少于3 單，每超5 分5 分超過單數(shù)過 1 單扣 5 分10 分10 分-5 分次數(shù)因?yàn)榉?wù)問題導(dǎo)致的有效投訴每一單扣5分維護(hù)指標(biāo)10 分95%以上客戶能夠在以下兩方面感到滿意：不及時(shí)處理扣2 分/次，1、 客服人員能夠迅速、準(zhǔn)確的解決客戶的問題。態(tài)度投訴扣2 分/次2、 客服人員非常有禮貌、有耐心和工作熱情。5 分本月個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)出勤率10 分除病假外非工作原因沒有出勤一次扣1 分，10 分-2 分次數(shù) -曠工次曠工一次扣5 分?jǐn)?shù)*5 分樂觀5 分是

8、否以樂觀、正面的角度處理事情，是否背后傳播負(fù)面的信息，是否 給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響（包括公司企業(yè)文化的認(rèn)可度）做任何事情能否有一份責(zé)任心，當(dāng)成自己的事情定性責(zé)任心5 分指標(biāo)對(duì)于公司和部門安排的事是否能不找任何借口，100%執(zhí)行（包括公司執(zhí)行力5 分制度、培訓(xùn)及會(huì)議制度的執(zhí)行情況等）合計(jì)分?jǐn)?shù)：評(píng)分人點(diǎn)評(píng) (必填 )：評(píng)分人簽字：部門負(fù)責(zé)人：事業(yè)部負(fù)責(zé)人：人事部：（蓋章）總裁辦：本人確認(rèn)：精品辦公文檔易網(wǎng)項(xiàng)目美工 KPI 考核表姓名：對(duì)內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時(shí)間：考核考核權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)事 業(yè)依項(xiàng)指標(biāo)部 評(píng)據(jù)目項(xiàng)目業(yè)15 分根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度以及匹配資源確認(rèn)本月公式：實(shí)際量 /月度指標(biāo)分

9、績(jī)完成運(yùn)營(yíng)部門的銷量達(dá)到萬 30 分5 分店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分中，描述相符評(píng)分不公式：實(shí)際量 /月度指標(biāo)低于 15 分30 分1）靜默轉(zhuǎn)化率（直接拍下IP/ 總 IP ）公式：實(shí)際量 /月度指標(biāo)達(dá)到2）硬廣點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量） 30 分3）同行業(yè)優(yōu)秀硬廣圖片查找不低于個(gè)定基礎(chǔ)20 分1） 設(shè)計(jì)及時(shí)率：是否在分配時(shí)間內(nèi)公式： 20 分-5 欠缺的量工作完指成標(biāo)2） 設(shè)計(jì)通過率：設(shè)計(jì)作品的通過比例信息項(xiàng)數(shù)3） 設(shè)計(jì)日志：每天設(shè)計(jì)的頁(yè)面、作品做好備份4） 設(shè)計(jì)達(dá)成率：以設(shè)計(jì)人員計(jì)劃設(shè)計(jì)稿件的實(shí)際完成情況為基準(zhǔn)出勤率10 分除緊急事情及病假原因外沒有出勤 一次扣 2 分公式： 10 分- 2 次數(shù)合計(jì)分?jǐn)?shù)

10、：個(gè)人成 長(zhǎng)5 分本月最核心個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn)：定對(duì)待事情是否樂觀，以樂觀、 正面的角度處理事情，是否背后性樂觀5 分傳播負(fù)面的信息， 是否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響（包括公司指企業(yè)文化的認(rèn)可） 。標(biāo)責(zé)任心3 分做任何事情能否有一份責(zé)任心，當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力7 分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口，100% 執(zhí)行（包括公司制度的執(zhí)行程度，如：職業(yè)裝）評(píng)分人點(diǎn)評(píng)：評(píng)分人簽字：事業(yè)部負(fù)責(zé)人：本人簽字：人事部：總裁辦：精品辦公文檔易網(wǎng)項(xiàng)目采編KPI 考核表姓名：對(duì)內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時(shí)間：考核考核權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)事 業(yè)依項(xiàng)指標(biāo)部 評(píng)據(jù)目項(xiàng)目業(yè)20 分根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度以及匹配資源確認(rèn)本月公式：實(shí)際量

11、/月度指標(biāo)分績(jī)完成運(yùn)營(yíng)部門的銷量達(dá)到萬 30 分1） 微博、博客、微信等平臺(tái)每天發(fā)20 分布軟文數(shù)不低于篇公式：實(shí)際量 /月度指標(biāo)2） 微博、博客、微信等平臺(tái)每天發(fā) 20 分布軟文轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不低于3）百度等問答平臺(tái)問答詞條發(fā)布及回 答不低于 條1）負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的編輯對(duì)貨品進(jìn)行直 觀、感性、富有吸引力的描述，提高 貨品描述的轉(zhuǎn)換率；定30 分2）編寫和優(yōu)化網(wǎng)店內(nèi)容和商品介紹，公式： 20 分-5 欠缺的從而有效提升消費(fèi)者購(gòu)物欲望量3）負(fù)責(zé)公司在淘寶商城店鋪的整體文指案策劃和編輯，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣標(biāo)化、內(nèi)容化、品牌化；信息項(xiàng)數(shù)4）參與公司促銷活動(dòng)、推廣活動(dòng)的策劃并提出建設(shè)性意見；5）學(xué)習(xí)調(diào)查行

12、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同行業(yè)各 項(xiàng)促銷活動(dòng)和文案策劃并提出應(yīng)對(duì)策 略；6）對(duì)商品賣點(diǎn)文字的提煉與潤(rùn)色，力 求打動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。出勤率10 分除緊急事情及病假原因外沒有出勤 一次扣 2 分公式： 10 分- 2 次數(shù)合計(jì)分?jǐn)?shù)：個(gè)人成 長(zhǎng)5 分本月最核心個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn)：定對(duì)待事情是否樂觀，以樂觀、 正面的角度處理事情，是否背后性樂觀5 分傳播負(fù)面的信息， 是否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響（包括公司指企業(yè)文化的認(rèn)可） 。標(biāo)責(zé)任心3 分做任何事情能否有一份責(zé)任心，當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力7 分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口，100% 執(zhí)行（包括公司制度的執(zhí)行程度，如：職業(yè)裝）評(píng)分人點(diǎn)評(píng)：本人簽字：評(píng)分人簽字：事業(yè)部負(fù)責(zé)人：人

13、事部：總裁辦：精品辦公文檔易網(wǎng)出納 KPI 考核表姓名：對(duì)內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：專管領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)考核時(shí)間：考核內(nèi)容考核考核權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分依據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)嚴(yán)格遵守資金管理制度，做到日資金管理20 分清月結(jié)，賬實(shí)相符，保障資金安出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣5 分全，按照總裁，總經(jīng)理電子郵件及支付的批準(zhǔn)支付意見及時(shí)支付公司款項(xiàng)每天 9:30 點(diǎn)之前以電子表格形式將到單表及明細(xì)賬主送分公司總定量數(shù)據(jù)反饋20 分經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)電子郵箱，一次未發(fā)送扣5 分合計(jì)分?jǐn)?shù)：抄送到總裁、分管副總、集團(tuán)出指標(biāo)納電子郵箱。80 分?jǐn)?shù)據(jù)支撐10 分每月月底最后一天，以電子表格未在規(guī)定時(shí)間發(fā)送扣形式將上月的到單明細(xì)

14、表分別發(fā)10 分送到各個(gè)業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人郵箱財(cái)務(wù)報(bào)表10 分按總部財(cái)務(wù)部的要求制作相關(guān)報(bào)不符合要求一次扣5表并記錄明細(xì)賬。分稅務(wù)處理20 分按當(dāng)?shù)囟悇?wù)系統(tǒng)的規(guī)定，及時(shí)與20 分 10 出錯(cuò)次總部稅務(wù)會(huì)計(jì)聯(lián)系，處理稅務(wù)相數(shù)關(guān)所有工作。定性樂觀責(zé)任10 分是否以樂觀、 正面的角度處理事情，是否背后傳播負(fù)面的指標(biāo)信息，是否給團(tuán)隊(duì)和公司以正面的影響（包括公司企業(yè)文心分公化的認(rèn)可度）能否做到公司財(cái)務(wù)保密制度司行執(zhí)行力5 分對(duì)于公司和部門安排的事是否能不找任何借口，100%執(zhí)政副行（包括公司制度、培訓(xùn)及會(huì)議制度的執(zhí)行情況等）總評(píng)組織協(xié)同5 分協(xié)助公司各部門完成上級(jí)交辦協(xié)助不及時(shí)一次扣2 分分 的工作評(píng)分人點(diǎn)評(píng)

15、 (必填 )：評(píng)分人簽字：事業(yè)部負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理：本人確認(rèn)：精品辦公文檔易網(wǎng)分公司行政前臺(tái) KPI 考核表姓名：對(duì)內(nèi)職位：所屬部門：直接領(lǐng)導(dǎo)：考核時(shí)間：考核內(nèi)容考核考核權(quán)重指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分依據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)保證考勤統(tǒng)計(jì)真實(shí)準(zhǔn)確，對(duì)考勤機(jī)平時(shí)正常使用和功能的掌握情況。公式：10 分錯(cuò)誤數(shù)定量考勤管理10 分每錯(cuò)誤 1 個(gè)扣 1 分。對(duì)機(jī)器使用和2 1 分- 處理不力次環(huán)境管理5 分功能掌握不力，非機(jī)器本身故障問數(shù) 1 分題，每一次處理不力扣1 分。公式： 5 分臟、亂、確保前臺(tái)環(huán)境干凈整潔，協(xié)助主管做好環(huán)境衛(wèi)生檢查，出現(xiàn)臟亂差一差數(shù) 1 分次扣 2 分。前臺(tái)接待10 分接待外賓禮貌用語，不能讓陌生人

16、公式：10 分投訴次擅自進(jìn)入公司辦公區(qū)域，接待不禮數(shù)5 分 - 擅自進(jìn)入貌被外賓投訴一次扣5 分，出現(xiàn)一次數(shù) 2 分次讓陌生人擅自進(jìn)入扣2 分。行政事務(wù)10 分辦公用品、快遞收發(fā)、公司傳真接公式：10 分工作事收并送達(dá)。出現(xiàn)一個(gè)工作事項(xiàng)執(zhí)行項(xiàng) 2 分不力扣 2 分。招聘計(jì)劃完成率10 分根據(jù)月度招聘計(jì)劃而確定本月招聘公式：實(shí)際完成招聘人數(shù) / 計(jì)劃完成招聘指標(biāo)，根據(jù)月初制定的指標(biāo)執(zhí)行。人數(shù) 10 分協(xié)助及時(shí)更新和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)招聘渠指標(biāo)網(wǎng) 絡(luò) 招 聘 信10 分道，未每天更新收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)招聘扣公式： 10 分 2 未分/次，并積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)招聘資源，息維護(hù)更新次數(shù)拓展招聘渠道，每檢查出一次疏忽扣 2 分。分 公 司 人 才5 分求職者信息保存完善， 電子檔永久，公式： 5 分-1 丟失庫(kù)完善紙質(zhì)文件 3 個(gè)月，丟失1 份扣 1 分份數(shù)檔案管理10 分協(xié)助各類檔案、郵箱系統(tǒng)、員工合公式：10 分錯(cuò)誤數(shù)同及時(shí)辦理，花名冊(cè)及各種人事表 1 分格的錄入。錯(cuò)誤或遺漏1 個(gè)扣 1 分。員 工 入 、 離10 分協(xié)助員工及時(shí)辦理入、離職、轉(zhuǎn)正公式：10 分失誤數(shù)職、 轉(zhuǎn)正異動(dòng)異動(dòng)手續(xù)并及時(shí)準(zhǔn)確的錄入，每出 1 分手續(xù)辦理現(xiàn)一次不及時(shí)或錯(cuò)誤扣1 分。服務(wù)意識(shí)5 分工作態(tài)度是否良好，每有一次有效公式