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1、公司中高層管理人員績(jī)效管理制度 第 1 章 總則 第 1 條 目的 通過對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、 工作能力及工作態(tài)度進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià), 充分 發(fā)揮績(jī)效考核體系的激勵(lì)和促進(jìn)作用,促使中層管理人員不斷改善工作績(jī)效,提 高自身能力,從而提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率。第 2 條 考核范圍 公司所有中高層管理人員 (包括各職能部門經(jīng)理以上人員,但副總經(jīng)理、 總 經(jīng)理等人員不包括在內(nèi)) 。第 3 條 考核實(shí)施機(jī)構(gòu) 成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組, 由總經(jīng)理任組長(zhǎng), 組員包括副總經(jīng)理、 各職能總監(jiān) 及人力資源部經(jīng)理。第 2 章 考核內(nèi)容 第 4 條 考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、核心能力及工作態(tài)度三個(gè)方面。它們 在整個(gè)考核評(píng)價(jià)過
2、程中所占的權(quán)重見下表??己藘?nèi)容權(quán)重表考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)核心能力工作態(tài)度所占權(quán)重40% 35% 25% 第 5 條 工作業(yè)績(jī)考核是考核被考核者在一個(gè)考核周期內(nèi)的工作效率與工作 結(jié)果。第 6 條 核心能力考核是綜合被考核者在一個(gè)考核周期內(nèi)由工作效果達(dá)成反 映出來的應(yīng)具備的核心能力狀況。第 7 條 工作態(tài)度考核是考核被考核者對(duì)工作崗位的認(rèn)知程度及為此付出努 力的程度。第 8 條 考核者依據(jù)被考核者在一個(gè)考核周期內(nèi)的表現(xiàn)和被考核者的自我述 職報(bào)告,確定最終評(píng)定等級(jí)。第 9 條 由于對(duì)于中層管理者的考核實(shí)際上就是對(duì)各系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與管理狀況進(jìn) 行的全面系統(tǒng)的考察,因此,對(duì)于中層管理者的考評(píng)采取考核加述職的形式。
3、第 10 條 “ 中層員工績(jī)效考核表” 如下所示。員工績(jī)效考核表姓名入職時(shí)間考核人職位部門考核期一、個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)1目標(biāo)細(xì)分考核指標(biāo)權(quán)重完成狀況評(píng)分說明5 超 越 目2標(biāo); 3符合目標(biāo); 2部3分符合目標(biāo);451不符合目標(biāo)得分小計(jì)二、崗位勝任能力能力細(xì)分1 2 3 5 評(píng)分備注1解決問題能力 5 深入理解該勝任能力,在各2團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 種場(chǎng)合始終如一地表現(xiàn)出此方3學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 面的行為;3良好地理解該勝4他人培養(yǎng)能力 任能力,在大部分情況下都能5適應(yīng)變化能力 夠表現(xiàn)出此方面的行為; 2基6結(jié)果導(dǎo)向能力 本理解勝任能力,在一般情況7溝通協(xié)調(diào)能力 下能夠表現(xiàn)出此方面的行為;8決策分析能力 表現(xiàn)出該勝
4、任能力所要求的行得分小計(jì)三、工作態(tài)度責(zé)任感強(qiáng),盡職盡責(zé)1 2 3 5 評(píng)分5作為他人的榜樣, 向他人提注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 供指導(dǎo);3不需要他人的指導(dǎo)具有計(jì)劃性、周密性 就能夠表現(xiàn)該方面的要求; 2積極主動(dòng),富有熱情 有時(shí)需要他人的提醒和指導(dǎo);紀(jì)律性強(qiáng),保守公司 1經(jīng)常需要他人的指導(dǎo), 反饋 秘密 后能夠及時(shí)調(diào)整得 分 小 計(jì)評(píng) 估 總 分第 11 條 中層員工自我述職報(bào)告如下表所示。中層員工自我述職報(bào)告姓名入職時(shí)間考核人職位部門考核期年度工作總評(píng)表現(xiàn)突出的方面及潛在能力需要發(fā)展改進(jìn)的方面計(jì)劃采取的行動(dòng)被考核人考核人總經(jīng)理簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:第 3 章 考核方式第 12 條 對(duì)中層
5、管理人員的考核主要分為上級(jí)考核、同級(jí)互評(píng)、自我評(píng)價(jià)及下屬民主測(cè)評(píng)四種。四種方式所占權(quán)重如下表??己朔绞綑?quán)重表考核方式上級(jí)考核同級(jí)互評(píng)下屬民主測(cè)評(píng)自我評(píng)價(jià)所占權(quán)重45% 30% 20% 5% 第 13 條 上級(jí)考核分?jǐn)?shù)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司所有中層管理人員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、核心能力及工作態(tài)度評(píng)價(jià),綜合所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,得到上級(jí)考核最終分?jǐn)?shù)。第 14 條 同級(jí)互評(píng)分?jǐn)?shù)中層管理人員之間進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、核心能力及工作態(tài)度互評(píng), 綜合所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,得到同級(jí)互評(píng)最終分?jǐn)?shù)。第 15 條 下屬民主測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)由被考核者直接下屬對(duì)其進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、核心能力及工作態(tài)度評(píng)價(jià), 綜合所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,
6、得到下屬民主測(cè)評(píng)最終分?jǐn)?shù)。第 16 條 自我評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 由被考核者自己結(jié)合述職報(bào)告給出適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)。第 17 條 考核最終分?jǐn)?shù)確定考核最終分?jǐn)?shù)上級(jí)考核分?jǐn)?shù)45%同級(jí)互評(píng)分?jǐn)?shù)30%下屬民主測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù) 20%自我評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)5%。第 4 章 考核結(jié)果及其運(yùn)用 第 18 條 考核等級(jí) 考核等級(jí)是主管對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的結(jié)論??己顺煽?jī)可分為五個(gè)層次: A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(需要改進(jìn))、E(不合格)。第 19 條 公司在原則上規(guī)定了考核等級(jí)與百分制成績(jī)之間的關(guān)系,具體內(nèi)容見下表。考核等級(jí)與百分制成績(jī)關(guān)系表考核等級(jí)A B C D E 考評(píng)分?jǐn)?shù)90 分以上8089 分7079 分6069 分60
7、 分以下第 20 條考核等級(jí)之定義見下表??己说燃?jí)之定義表等定義涵義級(jí)實(shí)際業(yè)績(jī)顯著超過預(yù)期計(jì)劃/ 目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要A 優(yōu)秀求,在計(jì)劃 / 目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得非常突出的成績(jī)B 良實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)到或超過預(yù)期計(jì)劃/ 目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求,在計(jì)劃 / 目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求所涉及的主要方面 取得比較突出的成績(jī)C 合格實(shí)際業(yè)績(jī)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/ 目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求,既沒有突出的表現(xiàn),也沒有明顯的失誤D 需改進(jìn)實(shí)際業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/ 目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求,在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤E 不及格實(shí)際業(yè)績(jī)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/ 目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求,在很多方面或主要方面存在著重大的不足或失誤第 21 條年度內(nèi)中高層管理者的中期、年終考核,各部門內(nèi)部員工的季度和月度考核均遵循下列比例強(qiáng)制分布(見下表)當(dāng)?shù)恼{(diào)整。,在具體實(shí)
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