公務員職業(yè)道德素質(zhì)能力提升一課件

1、公務員職業(yè)道德素質(zhì)能力提升一導 語公務員職業(yè)道德建設(shè)和能力素質(zhì)提升的最終目標是為了建設(shè)一個人民滿意的政府，做一個人民滿意的公務員。 公務員依法履行公職，承擔著管理國家事務和社會公共事務的職能，其職業(yè)道德水平、素質(zhì)和能力影響著服務型政府和和諧社會建設(shè)，影響著黨和政府的形象。切實提高公務員的職業(yè)道德水平、素質(zhì)和能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的、人民滿意的公務員隊伍，對于建設(shè)人民滿意的政府至關(guān)重要。 怎樣才能稱得上是高素質(zhì)的公務員？ 概括地講，就是政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、品行上信得過。2022/7/24主 要 內(nèi) 容一、公務員職業(yè)道德建設(shè) 二、公務員應具備的基本素質(zhì) 三、公務員應具備的基本能

2、力 四、公務員實際工作中應具備的素質(zhì) 五、掌握機關(guān)工作的基本業(yè)務 六、提升機關(guān)工作能力和水平的技巧2022/7/24一、公務員職業(yè)道德建設(shè)2022/7/24（一）我國公務員職業(yè)道德的特點是：政治性、權(quán)威性、強制性、示范性。2022/7/24（二）公務員職業(yè)道德最主要的內(nèi)容是： 1、忠于祖國立身之本。 2、服務人民本質(zhì)要求。 3、恪盡職守基本素養(yǎng)。 4、公正廉潔基本品質(zhì)。2022/7/24（三）我國公務員職業(yè)道德價值取向 目標價值取向培育高尚人格 基礎(chǔ)價值取向謀求公共利益最大化 根本價值取向維護社會公正 核心價值取向建立健全責任控制機制2022/7/24具體體現(xiàn)在“五觀”，即： 1、人本觀以人為

3、本 2、權(quán)力觀權(quán)為民所用 3、政績觀為民辦實事 4、服務觀真誠服務群眾 5、誠信觀誠實守信2022/7/24（四）我國公務員職業(yè)精神基本內(nèi)容1、熱愛祖國、忠于人民2、恪盡職守、廉潔奉公3、求真務實、開拓創(chuàng)新4、顧全大局、團結(jié)協(xié)作 2022/7/24（五）21世紀公務員職業(yè)道德的 時代理念1、可持續(xù)的職業(yè)生態(tài)發(fā)展理念2、職業(yè)道德中的服務創(chuàng)新理念3、職業(yè)道德中的行政責任理念 4、職業(yè)道德中的以人為本的行政理念2022/7/24二、公務員應具備的基本素質(zhì)2022/7/24一名合格的公務員必須具備以下素質(zhì)：（一）政治素質(zhì)（二）專業(yè)知識（三）智力素質(zhì)2022/7/24 4、心理素質(zhì)(1)敏捷的認識力 (

4、2)健康的情感(3)堅強的意志 (4)良好的個性 5、身體素質(zhì)三、公務員應具備的基本能力（一）政治鑒別能力（二）依法行政能力（三）公共服務能力（四）表達能力（五）人際關(guān)系能力 （六）調(diào)查研究能力 （七）學習能力 （八）溝通協(xié)調(diào)能力 （九）創(chuàng)新能力 （十）應對突發(fā)事件能力 （十一）心理調(diào)適能力此外，國家公務員還應具備所在職位相應的辦公現(xiàn)代化和外語能力具有服務意識、大局意識、責任意識、法律意識和良好的習慣。 良好習慣 1、記錄的好習慣2、學習的習慣3、負責的工作態(tài)度4、良好的禮儀修養(yǎng)四、公務員實際工作中應具備的素質(zhì) 腦要清 心要誠 氣要平 眼要明 耳要靈 嘴要嚴 手要短 腿要勤 行要正 筆要硬五、

5、掌握機關(guān)工作的基本業(yè)務（一）機關(guān)工作的原則概括地講，機關(guān)工作應當堅持八大原則：1、準確的原則2、迅速的原則3、保密的原則4、密切聯(lián)系群眾的原則5、一切從實際出發(fā)的原則6、精簡、高效的原則7、嚴密科學的原則8、協(xié)作配合的原則（二）機關(guān)日常工作的辦理1、會務工作1）制定籌備會議方案并報批一是明確會議的目的意義；二是會議時間、地點；三是會議議程，包括主持人；四是工作分工(會務、資料、選舉、議案、生活、安全保衛(wèi)、新聞宣傳、信訪等及完成時限)。2022/7/242）作出召開會議決定3）通知會議（時間、地點、內(nèi)容、乘車安排、著裝要求等）、落實參會人員4）召開籌備工作會議（安排部署、中間匯報、最后檢查）5）

6、正式開會會前：會場布置、貴賓室準備、領(lǐng)導迎送安排、音響調(diào)試、材料分發(fā)、報告人檢點、主持詞準備、新聞宣傳、檢點服務人員到位會中：會場秩序、會場溫度、會場服務會后：撰寫會議總結(jié)報告或會議紀要2、機關(guān)公文處理機關(guān)的公文處理，包括公文擬制、審核、辦理、管理、立卷歸檔等一系列銜接有序的工作。公文處理必須做到規(guī)范、準確、及時、安全。文秘工作人員應當忠于職守、保守秘密、作風嚴謹，具備相應的業(yè)務知識，努力提高工作質(zhì)量和效率。2022/7/24處理機關(guān)公文應掌握的基本知識（1）機關(guān)的公文種類（2）公文格式（3）公文辦理（4）公文傳遞（5）公文立卷、歸檔和銷毀3、來文、來電、來事辦理程序機關(guān)來文、來電、來事辦理程

7、序一般為：（1）公文簽收（電話接聽、來人來事接待）（2）登記（3）擬辦（4）請辦（5）傳閱（6）承辦（轉(zhuǎn)辦）（7）反饋4、督查督辦督查督辦主要是對重要工作部署及會議決定事項、領(lǐng)導批示的貫徹落實進行督促檢查。主要有以下幾個步驟：（1）立項（2）交辦（3）承辦（4）督辦（5）催辦（6）反饋六、提升機關(guān)工作能力和水平的技巧（一）工作要有明確的思路一是必須把講政治作為工作的前提。二是必須把服務大局作為工作的主題。三是必須把圍繞中心作為工作的根本。四是必須把圍繞核心作為突出責任。五是必須把創(chuàng)新作為工作的動力。（二）需要掌握十個竅門一要定位準二要謀全局三要當助手四要敢負責五要善協(xié)調(diào)六要求時效七要強素質(zhì)八要樹形象九要建規(guī)章十要創(chuàng)環(huán)境（三）處理好六個工作關(guān)系