企業(yè)管理之現(xiàn)代企業(yè)管理概述ppt課件

1、現(xiàn)代企業(yè)管理概論課程闡明學(xué)時(shí)：48考核方式：考試成果計(jì)算：平常成果*40%+考試成果*60% 平常成果：團(tuán)隊(duì)成果50%+上課表現(xiàn)50% 請(qǐng)假制度：甄博雯教師簽字同意的請(qǐng)假條。 考試成果：隨堂測(cè)試50%+期末成果50%學(xué)習(xí)目的：掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的根本實(shí)際，可以運(yùn)用企業(yè)管理的工具和方法處理企業(yè)管理中的實(shí)踐問(wèn)題參考資料斯蒂芬 P 羅賓斯，管理學(xué)+組織行為學(xué)；彼得.德魯克 ，管理的實(shí)際+卓有效果的管理者；費(fèi)雷德，；科特勒，營(yíng)銷管理；哈羅德.孔茨，再論管理實(shí)際的叢林；邁克爾.波特，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；彼得.圣吉，第五項(xiàng)修煉；周三多，管理學(xué) 。第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述學(xué)習(xí)目的一知識(shí)目的 了解現(xiàn)代企業(yè)的來(lái)源、構(gòu)成條件

2、和存在緣由 了解現(xiàn)代企業(yè)的特征、類型、目的和責(zé)任； 熟知管理的概念、性質(zhì)和職能； 掌握管理學(xué)的主要流派。二技藝目的 培育現(xiàn)代企業(yè)管理的思想方式； 運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理根本原理思索實(shí)踐管理問(wèn)題。本章內(nèi)容提要現(xiàn)代企業(yè)概述管理與管理學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理簡(jiǎn)介企業(yè)管理的根本原理第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)概述一、企業(yè)的概念與性質(zhì) 企業(yè)是一個(gè)歷史范疇，是人類社會(huì)消費(fèi)力和商品經(jīng)濟(jì)開(kāi)展到一定程度的產(chǎn)物。 個(gè)體家庭手工業(yè)封建社會(huì)手工業(yè)作坊封建社會(huì)后期，手工業(yè)作坊是企業(yè)的萌芽手工業(yè)工廠資本主義社會(huì)，手工業(yè)工廠就是最初的業(yè)主式企業(yè)合伙企業(yè)1855年英國(guó)議會(huì)，確認(rèn)了注冊(cè)公司對(duì)債務(wù)只負(fù)有限的賠償責(zé)任。這標(biāo)志著企業(yè)進(jìn)入了現(xiàn)代開(kāi)展階段一企業(yè)的概

3、念企業(yè)是從事消費(fèi)、流通、效力等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需求，按照法定程序設(shè)立的具有法人資歷，進(jìn)展自主運(yùn)營(yíng)，獨(dú)立享用權(quán)益和承當(dāng)義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的設(shè)立必需符合法律規(guī)定的條件和程序。 企業(yè)應(yīng)自主運(yùn)營(yíng)，獨(dú)立核算，自傲盈虧，具有法人資歷。 企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織。 QA學(xué)校門(mén)前的蛋烘糕攤位是企業(yè)嗎？學(xué)校門(mén)前的小賣(mài)部是企業(yè)嗎？學(xué)校門(mén)前的紅旗連鎖是企業(yè)嗎？ 法人的概念法人是具有民事權(quán)益才干和民事行為才干，依法獨(dú)立享有民事權(quán)益和承當(dāng)民事義務(wù)的組織。根據(jù)第37條規(guī)定，法人必需同時(shí)具備四個(gè)條件，缺一不可。 依法成立；有必要的財(cái)富和經(jīng)費(fèi)；有本人的稱號(hào)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所；滿足法律規(guī)定的其他條件。企業(yè)法人是具有國(guó)家

4、規(guī)定的獨(dú)立財(cái)富，有健全的組織機(jī)構(gòu)、組織章程和固定場(chǎng)所，可以獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任、享有民事權(quán)益和承當(dāng)民事義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。 二企業(yè)的產(chǎn)生-科斯定理 1937年，科斯在一文中提出了“買(mǎi)賣(mài)本錢(qián) 的概念，解釋了企業(yè)存在的緣由及其擴(kuò)展規(guī)模的界限問(wèn)題。科斯以為，買(mǎi)賣(mài)本錢(qián)是獲得準(zhǔn)確市場(chǎng)信息所需求的費(fèi)用，以及談判和經(jīng)常性契約的費(fèi)用。也就是說(shuō)，買(mǎi)賣(mài)本錢(qián)由信息搜索本錢(qián)、談判本錢(qián)、締約本錢(qián)、監(jiān)視履約情況的本錢(qián)、能夠發(fā)生的處置違約行為的本錢(qián)所構(gòu)成。三企業(yè)的規(guī)模-邊沿效應(yīng) 企業(yè)的規(guī)模究竟多大適宜，這就要比較企業(yè)組織本錢(qián)和市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)費(fèi)用。 當(dāng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和配置要素的費(fèi)用添加超越不經(jīng)過(guò)要素內(nèi)部配置而由市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)生的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)費(fèi)用的節(jié)

5、約時(shí)，再擴(kuò)展企業(yè)就不經(jīng)濟(jì)了。因此，當(dāng)企業(yè)到達(dá)一定規(guī)模后，假設(shè)它再多組織一項(xiàng)買(mǎi)賣(mài)的費(fèi)用，等于在市場(chǎng)上進(jìn)展這項(xiàng)買(mǎi)賣(mài)的費(fèi)用，企業(yè)規(guī)模就處于其邊境上。 二、現(xiàn)代企業(yè)的特征技術(shù)特征：自動(dòng)化制度特征：產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管文科學(xué)組織特征：組織規(guī)模大，構(gòu)造復(fù)雜管理特征：現(xiàn)代化管理方式現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別項(xiàng)目現(xiàn)代企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)出資人數(shù)較多、較分散較少且集中出資情況以股東出資為基礎(chǔ)，數(shù)額較大以個(gè)人出資為主，數(shù)額較少企業(yè)規(guī)模較大較小法律形式企業(yè)法人自然人承擔(dān)責(zé)任有限責(zé)任無(wú)限責(zé)任產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)合一管理方式較先進(jìn)，以現(xiàn)代化管理為主較落后，以家族式管理為主企業(yè)形式以公司制企業(yè)為主以

6、個(gè)體、獨(dú)資和合伙企業(yè)為主技術(shù)特征設(shè)備先進(jìn)，應(yīng)用現(xiàn)代科技設(shè)備落后，主要依靠勞動(dòng)者體力和技能穩(wěn)定情況企業(yè)經(jīng)營(yíng)較穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定三、現(xiàn)代企業(yè)類型1.按企業(yè)資產(chǎn)的一切制性質(zhì)分類國(guó)有企業(yè)集體企業(yè)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)混合一切制企業(yè)2.按企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的位置分類農(nóng)業(yè)企業(yè)工業(yè)企業(yè)效力類企業(yè)3.按企業(yè)內(nèi)部各消費(fèi)力要素所占比重勞動(dòng)密集型企業(yè)資金密集型企業(yè)知識(shí)技術(shù)密集型企業(yè)4.按企業(yè)制度的形狀分類業(yè)主制企業(yè)合伙制企業(yè)公司制企業(yè)QA有限責(zé)任公司和股份的異同？ 四、企業(yè)的目的與責(zé)任一企業(yè)的目的 用文字或目的等方式表述的企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)要到達(dá)的目的和要求，是組織使命在一定時(shí)期內(nèi)的詳細(xì)化，是衡量組織有效性的規(guī)范。社會(huì)奉獻(xiàn)目的 市場(chǎng)

7、目的 利益與開(kāi)展目的本錢(qián)目的 人員培訓(xùn)目的 Q：目的管理法(Management by Objective,MBO) A：彼得德魯克二企業(yè)的責(zé)任 企業(yè)責(zé)任是指企業(yè)在爭(zhēng)取本身的生存開(kāi)展的過(guò)程中，面對(duì)社會(huì)的需求和各種社會(huì)問(wèn)題，為維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和人類的利益所應(yīng)該履行的義務(wù)。對(duì)員工的責(zé)任：人力資源開(kāi)發(fā)、任務(wù)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任：平安、合格的產(chǎn)品和效力對(duì)社區(qū)的責(zé)任：提供就業(yè)、社區(qū)效力對(duì)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任：節(jié)約資源、維護(hù)環(huán)境對(duì)國(guó)家的責(zé)任：遵守法規(guī)、依法納稅等等第二節(jié) 管理與管理學(xué)一、管理的概念與性質(zhì) 一管理的概念管理活動(dòng)是人類活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一。每個(gè)人都是管理者或被管理者。周三多：“管理是指組織為了到達(dá)個(gè)人

8、無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目的，經(jīng)過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。 課后作業(yè)：管理概念的梳理及他們的定義 二管理的性質(zhì)管理的二重性。即管理的自然屬性和管理的社會(huì)屬性。自然屬性：社會(huì)分工和協(xié)作中自然產(chǎn)生。社會(huì)屬性：消費(fèi)關(guān)系、社會(huì)制度和認(rèn)識(shí)形狀的制約管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。二、管理的職能 管理作為一個(gè)過(guò)程，管理者在其中要發(fā)揚(yáng)的作用，就是管理者的職能，也就是通常所說(shuō)的管理職能。20世紀(jì)初，法國(guó)工業(yè)家法約爾：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。20世紀(jì)50年代中期，孔茨和奧唐內(nèi)爾：方案、組織、人員配備、指點(diǎn)和控制五種，并開(kāi)創(chuàng)了以職能編排管理學(xué)教材的先河。 周三多：管理的職能是決策與方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和

9、創(chuàng)新創(chuàng)新貫穿于每個(gè)職能環(huán)節(jié)！方案組織指點(diǎn)控制制定目的及目的實(shí)施途徑做什么及怎樣做？5W1H實(shí)現(xiàn)資源和活動(dòng)的最正確配置經(jīng)過(guò)什么來(lái)做？鼓勵(lì)組織成員完成組織目的(如何做得更好？)衡量實(shí)踐任務(wù),矯正偏向究竟做得怎樣樣？三、管理學(xué)實(shí)際的主要流派一古典管理實(shí)際：泰羅、法約爾、韋伯二行為科學(xué)實(shí)際：梅奧、馬斯洛、麥格雷戈、赫茲伯格三現(xiàn)代管理實(shí)際叢林：哈羅德孔茨 1.管文科學(xué)學(xué)派：運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)分析、決策科學(xué)化 2.管理過(guò)程學(xué)派： 3.閱歷或案例學(xué)派 4.決策實(shí)際學(xué)派：赫伯特西蒙：管理就是決策。 5.系統(tǒng)管理學(xué)派 6.權(quán)變實(shí)際學(xué)派：隨之而變課后作業(yè)有限責(zé)任公司和股份的異同科斯定理目的管理的認(rèn)知管理學(xué)實(shí)際流派之我見(jiàn)

10、第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理概述一、企業(yè)管理的概念和特征一企業(yè)管理Business Management why-how-what二企業(yè)管理的特征 目的性 組織性 人本性 創(chuàng)新性 藝術(shù)性 二、現(xiàn)代企業(yè)的研討對(duì)象一現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)及其特點(diǎn) 現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)地研討現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程的普遍規(guī)律、根本原理和普通方法的科學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)管理作為一門(mén)動(dòng)態(tài)開(kāi)展的學(xué)科，具有以下特點(diǎn)：普通性綜合性歷史性實(shí)際性開(kāi)展性 二現(xiàn)代企業(yè)管理研討的對(duì)象和內(nèi)容研討對(duì)象現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)和管理過(guò)程，提示現(xiàn)代企業(yè)管理的客觀規(guī)律。即研討如何按照客觀的自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求合理組織消費(fèi)力，不斷完善消費(fèi)關(guān)系，適時(shí)調(diào)整上層建筑，以促進(jìn)消費(fèi)力的開(kāi)

11、展。研討偏重管理實(shí)際管理實(shí)際管理者三、現(xiàn)代企業(yè)管理的研討方法一實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐的方法二定性分析和定量分析相結(jié)合的方法三系統(tǒng)分析的方法 四、學(xué)習(xí)和研討現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性企業(yè)很重要！“摩爾定律：計(jì)算機(jī)CPU性能每18個(gè)月，集成度將翻一番，速度將提高一倍，價(jià)錢(qián)將降低一半。管理很重要！培育管理人員很重要！第四節(jié) 企業(yè)管理的根本原理 企業(yè)管理根本原理是指運(yùn)營(yíng)和管理企業(yè)必需遵照的一系列最根本的管理理念和規(guī)那么。系統(tǒng)原理：企業(yè)管理中要把管理對(duì)象視為具有一致的功能、目的的有機(jī)整體，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)展有效的系統(tǒng)分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的優(yōu)化。 人本原理：一切管理均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的任務(wù)為根本，即以人為本，

12、發(fā)揚(yáng)人的積極性、發(fā)明性和潛力。效益原理：企業(yè)作為商品或效力的消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)者，必需以盡量少的投入來(lái)消費(fèi)出盡能夠多的符合社會(huì)需求的產(chǎn)品，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)新原理：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目的，在消費(fèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化的實(shí)踐，按照科學(xué)態(tài)度，不斷否認(rèn)本人，對(duì)傳統(tǒng)的管理進(jìn)展改良、改革、改造和開(kāi)展，使管理不斷得以提高和完善的過(guò)程。一、系統(tǒng)原理構(gòu)成系統(tǒng)的條件：要素、聯(lián)絡(luò)、構(gòu)造、功能和環(huán)境系統(tǒng)的普通特征：目的性：系統(tǒng)存在的價(jià)值。整體性：整體大于部分之和。層次性：系統(tǒng)-分系統(tǒng)-子系統(tǒng)-根底單元自順應(yīng)性 自組織性 相互依存性系統(tǒng)管理應(yīng)遵照的原那么：整分合原那么：整體把握，科學(xué)分解，組織綜合。信息反響原那么：自動(dòng)搜索內(nèi)外部信息，及時(shí)反響。彈性原那么：系統(tǒng)應(yīng)變才干。動(dòng)態(tài)平衡原那么：把握系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律以求堅(jiān)持系統(tǒng)平衡。 二、人本原理Why：人是最能動(dòng)的資源What：最大限制地開(kāi)掘和調(diào)動(dòng)人的潛力How：研討人的需求、動(dòng)機(jī)和行為應(yīng)循原那么：能級(jí)原那么-知人善任根據(jù)崗位職責(zé)定級(jí) 根據(jù)崗位職責(zé)選人以崗定人？因人設(shè)崗？動(dòng)力原那么-馬斯洛需求層次實(shí)際需求 動(dòng)機(jī) 行為行為原