檢驗(yàn)人員具備的素養(yǎng)課件

1、檢驗(yàn)人員具備的素質(zhì)一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)人員具備的素質(zhì)一、做一個(gè)十分敬業(yè)，有責(zé)任心的人二、過硬的專業(yè)知識三、相當(dāng)?shù)男袨槟芰λ?、再學(xué)習(xí)的能力五、協(xié)調(diào)意識 一做一個(gè)十分敬業(yè)，有責(zé)任心的人 柳傳志曾經(jīng)說過：有責(zé)任感就能做好一名員工，再有上進(jìn)心就能做好一名主管，如果再有敬業(yè)精神就能做好部門經(jīng)理。 敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面 1、勞動(dòng)紀(jì)律要遵守 2、工作態(tài)度要端正 3、要把工作當(dāng)成自己的事業(yè) 檢驗(yàn)員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)守職業(yè)操守，必須抵抗各種誘惑，保持公正，客觀，獨(dú)立，不得摻雜私利。 必須注意保密要求 一做一個(gè)十分敬業(yè)，有責(zé)任心的人不接受不良品：不接受原材不良，下一工序不接受上一工序的不良品； 不制造不良品；不輸出不良品：

2、上一工序不向不下一工序輸出不良品，不向客戶輸出不良品。堅(jiān)持三不原則： 二過硬的專業(yè)知識全面的專業(yè)基礎(chǔ)知識（電子、電氣技術(shù)）；對公司產(chǎn)品知識的掌握和不斷更新和跟進(jìn)；熟悉產(chǎn)品工藝流程及每道工序應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求 ，熟悉掌握本人所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工序品質(zhì)要求，嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn)；理解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；理解掌握認(rèn)證產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件的一致性要求和標(biāo)準(zhǔn)；熟練掌握檢測儀器儀表的正確使用；良好的書面表達(dá)能力；三相當(dāng)?shù)男袨槟芰?自控能力 當(dāng)面對利誘、脅迫和棘手的問題時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員，往往能保持清晰的思路，清醒的頭腦，善于控制和把握現(xiàn)場，把問題導(dǎo)向?qū)ψ约河欣囊幻?。在工作中，要具備把?fù)雜問題簡單化，簡單

3、問題清晰化的思維方式，要學(xué)會抓重點(diǎn)，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。2社交能力 樹立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，不卑不亢，有理有節(jié)，搞好與被檢驗(yàn)方的關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員，往往是公司 的一面旗幟和一個(gè)傳播公司質(zhì)量文化的大使。 3組織能力 組織能力包括現(xiàn)場的組織安排工作的能力和對質(zhì)量問題的文字表述的能力。四再學(xué)習(xí)的能力由于我們的工作性質(zhì)，對新知識的要求，對新產(chǎn)品必須及時(shí)熟悉和掌握；尤其是現(xiàn)在非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品越來越多，可能會隨時(shí)存在新知識等，所以檢驗(yàn)員在工作過程中，要繼續(xù)學(xué)習(xí)，自我學(xué)習(xí)，隨時(shí)學(xué)習(xí)。接受新知識，提升自己，做好工作總結(jié)。自我學(xué)歷的提升?，F(xiàn)在社會上有很多的培訓(xùn)和講座，而且很多都

4、是免費(fèi)的。五、協(xié)調(diào)意識 二線為一線服務(wù)、一線為客戶服務(wù)，公司事務(wù)就像一部龐大而復(fù)雜的機(jī)器，而我們每個(gè)員工，又是身處不同崗位的螺絲釘、零部件，不但要忠于職守，有責(zé)任意識、紀(jì)律意識，更要有與上下級之間、同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)作意識。只有這樣，信息的傳遞、工作的銜接、工作指令的傳達(dá)，才不會脫節(jié)，才能保證這部機(jī)器的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。我們身邊有很多人，他們以自我為中心的意識較強(qiáng)，在溝通、協(xié)調(diào)上的自覺性不夠。必須樹立強(qiáng)烈的集體觀念、全局意識、協(xié)調(diào)意識，才能保證我們的工作的順利開展和團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作。 成品檢驗(yàn)員職責(zé)服從檢驗(yàn)組長的領(lǐng)導(dǎo)，積極完成當(dāng)天的檢驗(yàn)任務(wù)。對已檢的出貨產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按成品檢

5、驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄，并做好標(biāo)識。在檢驗(yàn)中發(fā)生的不合格，應(yīng)及時(shí)報(bào)告組長，進(jìn)行再次確認(rèn)，如確認(rèn)無誤的，應(yīng)通知相關(guān)車間進(jìn)行處理。檢驗(yàn)員權(quán)限：對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行處理，決定返工返修、報(bào)廢，對于需要降級使用的產(chǎn)品，需經(jīng)檢驗(yàn)主管同意，報(bào)技術(shù)質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)或更高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。有權(quán)行使公司授予的其它權(quán)限，并有權(quán)拒絕各種越權(quán)干涉。有權(quán)越級反映產(chǎn)品質(zhì)量問題。防止不良品的要訣 穩(wěn)定的人員人員流動(dòng)高低，往往可以反映員工對企業(yè)的認(rèn)同程度，尤其高人員流動(dòng)率的企業(yè)，一切成長的條件，將隨著人員的流動(dòng)而流失。品質(zhì)亦是如此。試想一個(gè)新進(jìn)的人員，除了因工作熟練度差而效率低下外，還有對于機(jī)器、工具的不了解，對材

6、料的不了解，對作業(yè)方法的不熟練，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不認(rèn)識等太多太多變因之存在，我們又如何能希望從我們身上取得穩(wěn)定的品質(zhì)呢？就是有，也得付出事倍功半的代價(jià)。 防止不良品的要訣 良好的教育訓(xùn)練企業(yè)需要的是既快速又穩(wěn)定的成長，其關(guān)鍵則在于企業(yè)的人。如何使企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)成員，對于工作能更有效率及更高品質(zhì)地來完成，一套良好的教育訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)為不可或缺。 防止不良品的要訣 建立標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化，也可以說是種制度，或是說規(guī)定，或工作規(guī)則，更是工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所累積的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，通過文件的方式來加予儲存，而不會因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)就跟著流失；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作就是換了不同的人來

7、操作，也不會因?yàn)椴煌娜?，而出現(xiàn)太大的差異。 因之建立工作標(biāo)準(zhǔn)，才是維持工作穩(wěn)定，從而穩(wěn)定品質(zhì)的最徹底的工作。 防止不良品的要訣 消除環(huán)境亂象工作場所臟亂，代表的是效率低落、品質(zhì)不穩(wěn)定及種種的浪費(fèi)。近代日本管理專家提出了一道消除臟亂的良方，就是推行5S活動(dòng)。臟亂雖然不是影響品質(zhì)的絕對因素，但從實(shí)際的例子中，又不得不相信它有重大的因果關(guān)系。 防止不良品的要訣 統(tǒng)計(jì)品管 傳統(tǒng)的品管方法是對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，讓良品繼續(xù)流向次工程，而將不良品予以剔除，并進(jìn)行整修或報(bào)廢處理。這種做法只能得到被檢驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)訊息，而對于產(chǎn)品的品質(zhì)改善卻沒什么意義。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)原理來進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)的改善，可以說是品質(zhì)管制在近代獲得突破的主要原因。 防止不良品的要訣 穩(wěn)定的供料廠商再好的技術(shù)，再好的機(jī)器設(shè)備，假如缺乏良好穩(wěn)定的材料來配合，還是難以生產(chǎn)良好又穩(wěn)定的產(chǎn)品的，由此可見材料的重要性。頻頻更換供料廠商，物料缺乏一致性，當(dāng)然就會不穩(wěn)定，低價(jià)購買的物料往往是低品質(zhì)或較不穩(wěn)定的物料。減少有限的制造成本，而增加大幅的品質(zhì)成本，不只利潤減少，對產(chǎn)品形象及企業(yè)形象更是損失，這